在國慶節的最后幾天,很多人收到了微軟最新Windows 10 1809系統推送,更新之后部分用戶遇到了數據丟失情況。目前微軟已經了解到這個問題,并且停止了新版系統的推送。目前微軟并沒有公布下次推送時間。在解決問題之前,新版系統不會推送。
出現數據丟失的具體情況為,系統內的文檔文件夾中的數據會有幾率被清空,而系統盤的其他位置數據,及非系統盤內的數據不會受影響。如果您已經升級了系統,可以打開“此電腦”-“文檔”查看文件夾內的數據是否還存在。如果文件夾為空,那么您的數據已經丟失。
Windows 10 1809
如果您發現該文件夾下的數據已經丟失,那么先不要慌張。一般情況下,該文件夾會存放一些軟件的臨時文件和輸出結果。如果文件夾內有重要數據丟失,微軟的建議先聯系官方支持團隊,然后減少電腦的使用,防止丟失數據部分被覆蓋。
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來源:快科技
此前在5月中旬,微軟推送的最新Windows 10補丁KB4556799
曾被用戶反饋出現重大問題。
首先是安裝補丁后,Win10還原了音頻驅動設置,并刪除了Realtek驅動程序;其次是用戶個人數據在安裝補丁后也會消失(不過在多次重啟后會自動恢復)。
近日,微軟在官方支持頁面確認了與該補丁有關的問題,表示:“我們已經看到與KB4556799各種問題相關的社交媒體和新聞報道?!?/p>
同時微軟還表示他們正在收集用戶反饋,如果碰到類似的問題,可以使用Win+F快捷鍵調出反饋應用,向微軟反饋,以便他們進行調查。
微軟還給出了一個大致的解決時間:“我們正在制定解決方案,并將在即將發布的版本中提供更新?!?/p>
建議碰到相關問題的用戶可以先卸載KB4556799補丁,然后暫停更新,等待微軟修復。