任何電子產品都或多或少都存在一些小毛病，對于微軟Surface來說，WiFi連接問題似乎比較常見，具體表現為Surface喚醒后Wi-Fi無法使用、Wi-Fi連接受限、Wi-Fi能用但速度很慢或信號微弱。微軟一直在持續改進Surface的WiFi連接性能，在每一次固件更新中差不多都會有這一項改進。
關于WiFi連接問題，微軟客服接到了大量的用戶求助。為了幫助用戶快速解決WiFI連接“難題”，微軟在官方網站開辟了專門的指導頁面，遇到問題的朋友可按照給出的步驟逐步排查。當然，如果你是一位非常有經驗的Windows用戶，這些建議可能并不會排上大用場，但對于新手用戶來說具有一定的指導作用。微軟認為這也是你在解決WiFi連接問題時首先應該進行的操作。
六招解決Surface Pro 4等設備WiFi連接問題：
解決方法1：
安裝Surface最新更新。
注意事項：您必須聯機才能安裝更新。如果您連接家庭Wi-Fi網絡時遇到問題，請嘗試連接到咖啡廳或圖書館的公用網絡。如果無可用的Wi-Fi網絡，您可以通過多種其他方式聯網：嘗試使用有線連接聯機并安裝更新。如果Surface 3平板電腦有內置移動寬帶連接，請通過它連接到Internet。除此之外，還可以使用手機的Internet共享網絡。
聯網后，檢查最新更新。操作方法如下：
步驟 1： 轉到“開始”，依次選擇“設置”>“更新和安全”>“Windows更新”。
步驟 2： 選擇“檢查更新”。如果有可用更新，則選擇“詳細信息”。
您可能需要在安裝更新后重新啟動Surface。除了安裝Surface和Windows的最新更新，還請查看路由器制造商的網站下載路由器的最新更新（固件更新）。
解決方法2：
檢查系統日期和時間設置。
檢查并按需要更正Surface的日期和時間設置。操作方法如下：
步驟 1： 轉到“開始”，依次選擇“設置”>“時間和語言”>“日期和時間”。
步驟 2： 確保信息正確或按需要進行更改。
解決方法3：
在Surface上重新啟動Wi-Fi
以下是重新啟動Wi-Fi的方法：
步驟 1： 轉到“開始”，依次選擇“設置”>“網絡和Internet”>“Wi-Fi”。
步驟 2： 在“Wi-Fi”下，將滑塊移動到“關閉”，然后再移動到“啟用”。
步驟 3： 按需要選擇您要連接的網絡，然后選擇“連接”。確認網絡狀態現在顯示為“已連接”。
解決方法4：
重新啟動網絡硬件并重新啟動Surface
嘗試重新啟動調制解調器、路由器和Surface。操作方法如下：
步驟 1： 拔下調制解調器和無線路由器的電源線。
步驟 2： 在設備上的所有燈都熄滅之后，請等待至少30秒鐘，然后重新接通調制解調器電源。
注意：一些調制解調器具有備用電池，用于防止燈熄滅。對于這種調制解調器，請按下并快速釋放重置按鈕。如果您沒有看到重置按鈕，請取出電池。
步驟 3： 接通路由器電源，然后再等待一分鐘。然后，重新啟動Surface。
解決方法5：
運行疑難解答
網絡疑難解答或網絡適配器疑難解答有助于診斷和解決Wi-Fi問題。使用網絡疑難解答操作方法如下：
步驟 1： 選擇屏幕左下角的搜索框。
步驟 2： 在搜索框中輸入“網絡疑難解答”，然后在搜索結果中選擇“識別并修復網絡問題”。
使用網絡適配器疑難解答操作方法如下：
步驟 1： 選擇屏幕左下角的搜索框。
步驟 2： 在搜索框中輸入“疑難解答”，然后在搜索結果中選擇“疑難解答”。
步驟 3： 依次選擇“網絡和Internet”>“網絡適配器”。
步驟 4： 按照屏幕說明操作。查看現在是否能連接到Wi-Fi。
解決方法6：
手動重新安裝無線驅動程序
如果無線網卡的驅動程序已損壞或未安裝，將會導致出現連接問題。您可以使用Windows更新來更新驅動程序，也可以按需要手動安裝驅動程序。所有型號的Surface Pro以及Surface 3無線網卡驅動可點此下載。
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如果您遇到Wi-Fi連接問題，可以嘗試以下故障排除和修復方法：
如果上述方法仍然無法解決問題，可能需要聯系您的網絡服務提供商或技術支持團隊尋求進一步的幫助。