真實案例：電腦開機黑屏，只出現鼠標箭頭光標怎么辦？
“早上打開電腦，發現開不了機，屏幕上只有一個鼠標光標！百度搜索了很長時間，但所有的方法都沒有奏效。求教各位大神，有什么好方法嗎？非常感謝！”
根據上面用戶的反饋，win10開機黑屏只有鼠標的問題，可能是由于多種原因引起的。本文介紹了四種解決方法：檢查硬件設備、進入安全模式、修復啟動、更新顯卡驅動。
最近很多用戶咨詢，win10開機黑屏無法進入系統？這是什么原因造成的？有什么方法可以解決？來看下面的四個小妙招！
操作環境：
演示機型：惠普(HP)戰X
系統版本：Windows 10
Win10開機黑屏只有鼠標，首先要排除硬件問題。
因為有些硬件設備損壞或連接不正常，就會導致系統開機黑屏。如果您的電腦是臺式機，可以試著檢查電源、內存、顯卡等設備是否連接牢固。如果是筆記本電腦，可以嘗試拆下電池，斷開所有外部設備，再重新開機試試。
如果電腦開機后只有黑屏和鼠標，那么可以嘗試進入安全模式。
按住【Shift鍵】，同時點擊電源選項中的【重啟】，選擇故障排除，再選擇【高級選項】，最后選擇【啟動設置】，重啟電腦后選擇進入安全模式，然后查看是否可以正常進入系統。如果可以，說明是系統中的軟件或驅動引起了問題。
如果進入【安全模式】也無法解決問題，那么可以嘗試修復啟動。
首先進入安全模式，在【高級選項】中選擇【命令提示符】。在命令提示符窗口中輸入【sfc /scannow】命令，按下回車鍵，等待系統自動檢查修復。修復完成后重啟電腦，看看是否正常啟動。
如果以上方法均無效，那么可能是顯卡驅動問題引起的。
可以嘗試更新顯卡驅動，這個方法對于很多人來說都是有效的。鼠標右鍵單擊【此電腦】，選擇【屬性】。打開【設備管理器】，找到【顯示適配器】，右鍵點擊選擇【更新驅動程序】。如果更新驅動程序也無法解決問題，那么可能需要卸載顯卡驅動，然后重新安裝。
總之，win10開機黑屏只有鼠標的問題可能由多種原因引起，以上介紹的方法只是其中的幾種。如果這些方法無法解決問題，建議您聯系專業的技術支持人員，獲得更好的解決方案。
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那怎么重新加載explorer.exe這個軟件呢？
鼠標移動到桌面最下方，點擊鼠標右鍵，看是否能彈出如下圖所以的窗口，選擇“任務管理器”；
如果通過以上的方式無法操作，可以直接同時按住Ctrl+Alt+Delete這三個鍵，會彈出另一個窗口，也選擇“任務管理器“
在彈出的任務管理器中，會是一個簡約的窗口，這時我們選擇”詳細信息“
這時彈出的窗口，才是任務管理器的整個運行窗口，里面有相關的當前系統運行的系統進程與軟件，這時在默認的窗口中，仔細看一下是否有explorer.exe這個軟件（如果有，一般都顯示沒有響應），如果有就先選擇它，然后點結束任務。
在窗口的左上角的”文件“選擇“運行新任務”，在彈出的窗口中，直接輸入explorer.exe，然后確定。
這是屏幕漏液了，無法維修，只能更換顯示屏。
正常情況，屏幕是不可能出現你描述的情況，除非外力作用才會導致這種問題，屬于物理損壞不予保修需付費更換（筆記本享受意外保護服務除外）。
建議你到就近維修站或者電腦維修店去咨詢。
按ctrl+alt+delete組合鍵進入任務管理 ，
點擊左上角的新建，在彈出框里面輸入explorer.exe 回車 看看。
1、開機在進系統的途中長按電源鍵關機，重復3次左右；
2、這時我們開機后應該能出現高級恢復的界面了；
3、然后點擊“疑難解答”選項，接著點擊“高級選項”，再點擊“啟動設置”，然后點擊“重啟”，選擇安裝模式進入；
4、進入到安全模式中后，如果你在黑屏之前安裝過什么就可以在安全模式中將軟件卸載刪除，如果不確定的話可以進行干凈啟動，操作步驟往下看;
二：執行干凈啟動：
1. 按Windows+R， 然后在輸入框中輸入msconfig，按回車，彈出系統配置對話框。
2. 選擇常規，單擊“有選擇的啟動”，然后單擊清除“加載啟動項”上面的勾。
3. 再點擊“服務”，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然后單擊全部禁用。
4. 再點擊“啟動”，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然后單擊禁用。
5. 單擊確定，重新啟動系統。
對癥下藥，本文修復黑屏問題的方法就是進入安全模式，刪除卸載與Win10系統不兼容的軟件。Win10出現黑屏，用此方法基本上行得通。當然，如果實在不行，那只能重裝Win10系統。
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如果沒有激活的話是黑色的背景。