IT之家訊 由于這兩天Win10Mobile預(yù)覽版10536的推送情況比較火熱，微軟副總裁Gabriel Aul的Twitter也基本上被這些信息刷屏。這就引起了某些Windows10桌面版用戶的好奇：最近是否有PC版Win10預(yù)覽版發(fā)布？Gabriel Aul給出了肯定回答，并給出了版本號(hào)：Win10預(yù)覽版10547。
這位副總裁先生對(duì)Build 10547版本發(fā)布做出了進(jìn)一步說(shuō)明，他表示該版本已進(jìn)入內(nèi)部慢速版階段，發(fā)布時(shí)間目前無(wú)法確定，只能肯定明天無(wú)法發(fā)布。具體發(fā)布時(shí)間取決于幾個(gè)基本因素，包括激活調(diào)查、反饋復(fù)審、版本額定數(shù)據(jù)等。
從時(shí)間上來(lái)看，當(dāng)前已是美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月16日晚，Gabriel Aul所說(shuō)的“明天”也就是當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月17日星期四。也就是說(shuō)，星期四不能發(fā)布的話，最快就是當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期五，也就是北京時(shí)間9月19日上午左右發(fā)布。如果星期四的工作不能完成，星期五就要接著干，發(fā)布就要等到下周了，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)老外周末不會(huì)加班。
Gabriel Aul并沒有表示本次更新的具體內(nèi)容。不過(guò)看來(lái)Build 10547版本已經(jīng)不遠(yuǎn)了，有關(guān)于這個(gè)版本的消息我們會(huì)及時(shí)通報(bào)各位，敬請(qǐng)關(guān)注。
近段時(shí)間，聯(lián)想再次被卷入一系列負(fù)面風(fēng)波中。在這次風(fēng)波里，影響最大的無(wú)疑就是知名撰稿人司馬南發(fā)布的和聯(lián)想有關(guān)的六個(gè)視頻。在視頻中，司馬南直斥聯(lián)想在公司管理、股權(quán)更迭、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售等各層面存在諸多問題，這也將聯(lián)想再度推向了“風(fēng)口浪尖”。
作為一名科技媒體編輯，小雷不會(huì)針對(duì)視頻中描述的其他問題進(jìn)行過(guò)多的議論，但在這些視頻發(fā)出來(lái)后，不少自媒體開始指控聯(lián)想不是一家合格的科技企業(yè)，聯(lián)想研發(fā)投入少，產(chǎn)品素質(zhì)低，價(jià)格國(guó)內(nèi)外不一等。問題來(lái)了，聯(lián)想的產(chǎn)品真的不香了嗎？讓我們來(lái)一探究竟。
事實(shí)上，早些年間，聯(lián)想的產(chǎn)品口碑一直比較一般，不管是低端的輕薄本亦或是高端的游戲本距離行業(yè)頂尖都有差距。不過(guò)當(dāng)時(shí)整個(gè)PC市場(chǎng)就猶如一潭死水，各家廠商的產(chǎn)品都缺乏創(chuàng)新，處處都充斥著用戶痛點(diǎn)，售后服務(wù)也在變得越來(lái)越差。在集體擺爛的情況下，聯(lián)想和其他廠商之間的差距其實(shí)也不大。
時(shí)間來(lái)到2018年，小米、華為等手機(jī)廠商開始進(jìn)軍輕薄本市場(chǎng)，這些新玩家在4000元價(jià)位推出了16g+512g的性價(jià)比輕薄本。與此同時(shí)，諸多傳統(tǒng)PC大廠還在大力推銷8g+256g的丐版輕薄本。攪局者的加入，使得多年來(lái)一潭死水的筆記本市場(chǎng)又重新煥發(fā)了生機(jī)。
自2019年開始，聯(lián)想對(duì)于改善產(chǎn)品口碑表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的渴望。舉個(gè)例子，聯(lián)想在2019年上半年推出的ThinkPad X395，改變了用戶對(duì)聯(lián)想ThinkPad中低端產(chǎn)品線“高價(jià)低配”的固有印象。這款產(chǎn)品在保持商務(wù)風(fēng)設(shè)計(jì)的同時(shí)，將機(jī)身做得非常輕薄，搭配上AMD處理器、100%sRGB廣色域屏和完善的接口設(shè)計(jì)，價(jià)格更是從ThinkPad X系列的6000元檔直降至4000元檔，性價(jià)比非常突出。
2019年10月12日，聯(lián)想發(fā)布了聯(lián)想小新13 Pro AMD版，這款產(chǎn)品的存在打破了筆電愛好者對(duì)于“聯(lián)想小新”這個(gè)線下筆記本產(chǎn)品線的一貫看法。該機(jī)采用了一塊13.3英寸的IPS屏幕，屏幕比例為16:10，分辨率為2.5K級(jí)別，這塊屏幕即便放在今天的輕薄本產(chǎn)品里面也依然還是第一梯隊(duì)的，屏幕整體的視覺效果確實(shí)很好。
配置方面，聯(lián)想小新13 Pro AMD版也沒有落下，這款產(chǎn)品搭載了AMD銳龍3000系列移動(dòng)處理器，在聯(lián)想精心設(shè)計(jì)的雙風(fēng)扇雙熱管豪華散熱配置的幫助下，四核心的R5-3550H能夠達(dá)到35W高效釋放，再配上56W的電池、Windows Hello人臉識(shí)別、可調(diào)背光鍵盤、16G雙通道內(nèi)存，以及整機(jī)只有不到1.28kg的重量。不到5000元就能拿下這款產(chǎn)品，其性價(jià)比在以前是根本無(wú)法想象的。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間來(lái)到了2020年上半年，在輕薄本市場(chǎng)的激烈斗爭(zhēng)也開始蔓延到游戲本市場(chǎng)。在5月中旬的時(shí)候，由知名筆電發(fā)燒友“孤獨(dú)鳳凰戰(zhàn)士”親手調(diào)教的聯(lián)想拯救者2020系列游戲本正式發(fā)布，其中最受普通游戲玩家關(guān)注的自然還是價(jià)格最親民的拯救者R7000。
拯救者R7000 2020款采用了AMD R5-4600H(6核)和R7-4800H(8核)處理器，性能相比英特爾10代i5/i7處理器有明顯的提升，此外，該機(jī)還配備了GTX1650/GTX1650Ti處理器、4266MHz頻率的雙通道內(nèi)存、英特爾AX200無(wú)線網(wǎng)卡（支持Wi-Fi 6）、雙風(fēng)扇三熱管散熱、100%sRGB高色域屏。
作為一款幾乎沒有短板的水桶機(jī)，夠用的核心配置、出色的鍵盤設(shè)計(jì)和足夠低廉的價(jià)格，使得這款產(chǎn)品深受廣大學(xué)生黨的喜歡。首發(fā)不到1秒，聯(lián)想官網(wǎng)及京東自營(yíng)即售罄的成績(jī)，也證明了這款產(chǎn)品的搶手程度。
進(jìn)入2021年，聯(lián)想的產(chǎn)品表現(xiàn)如何呢？我們先來(lái)看看輕薄本產(chǎn)品線，今年聯(lián)想的輕薄本產(chǎn)品線可謂是全面升級(jí)，其中小新Pro 14升級(jí)2.8K高刷屏、Thinkbook14 2021升級(jí)2.2K IPS屏/2.8K OLED屏，小新Air 14 Plus新增銳龍核顯和酷睿獨(dú)顯版，豐富的產(chǎn)品線進(jìn)一步夯實(shí)聯(lián)想在主流價(jià)位輕薄本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在這些產(chǎn)品中，最值得一提的莫過(guò)于小新Air 14 Plus這款機(jī)型。該機(jī)定位介于小新Air 14和小新Pro 14之間，盡管做工、質(zhì)感、性能釋放都不如小新Pro 14，但是該機(jī)保留了小新Pro14的16:10 2.2K屏幕和人臉識(shí)別功能，而且整機(jī)接口更為齊全，將全新Zen 3處理器+2.2K屏幕的門檻拉到4500價(jià)位，是一款能夠滿足辦公/輕度娛樂需求的主流輕薄本。
再來(lái)看看游戲本產(chǎn)品線，聯(lián)想2021款拯救者游戲本主打三大賣點(diǎn)，首先，全系支持獨(dú)顯直連功能，獨(dú)顯輸出不經(jīng)過(guò)核顯，可以有效提高網(wǎng)絡(luò)游戲、射擊游戲的幀率；其次，全系標(biāo)配100%sRGB高色域屏幕，部分高端機(jī)型還會(huì)100%Adobe RGB或DCI-P3色域；最后，除了主打輕薄的拯救者R9000X/Y9000X 2021款，其余產(chǎn)品全部支持“滿血性能釋放”，可以充分發(fā)揮顯卡性能。
在這些產(chǎn)品中，最值得一提的莫過(guò)于聯(lián)想拯救者Y7000P 2021款，該機(jī)配備了今年11代酷睿i7-11800H高端處理器，無(wú)論是游戲性能還是生產(chǎn)力表現(xiàn)都要比銳龍R7-5800H要更優(yōu)秀，加上130W滿功耗RTX 3060顯卡，基本能在1080P分辨率下暢玩目前市面上的大型主流游戲。盡管該機(jī)采用塑料機(jī)身設(shè)計(jì)，也沒有配備2K屏幕，但是優(yōu)秀的性能釋放依然使得這款產(chǎn)品能夠脫穎而出。
綜合來(lái)看，自2019年開始，聯(lián)想用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了一線廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。不管是小新系列、YOGA系列、拯救者系列亦或是ThinkPad系列都誕生了一批很不錯(cuò)的產(chǎn)品。作為一個(gè)硬件廠商，回應(yīng)一切問題的最好答案就是用產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話，通過(guò)打差異化、打品牌口碑的策略，聯(lián)想的口碑正在慢慢回升中，一切似乎都在朝著好的方向發(fā)展。
問題來(lái)了，為什么用戶口碑一度有所好轉(zhuǎn)的聯(lián)想，最近又開始被卷入到一系列負(fù)面風(fēng)波中呢？個(gè)人認(rèn)為，主要原因有兩點(diǎn)：
首先，受到疫情和零件短缺的影響，聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入了將近一年的缺貨潮了。現(xiàn)在打開聯(lián)想的京東官方旗艦店，可以發(fā)現(xiàn)包括聯(lián)想YOGA16s、YOGA14s、YOGA13s在內(nèi)的多款輕薄本以及包括拯救者Y7000P、R9000P在內(nèi)的多款游戲本均顯示“到貨通知”，根本無(wú)法購(gòu)買。
緊隨著缺貨潮而來(lái)的，則是肆虐的黃牛和漲價(jià)潮。在京東的第三方經(jīng)銷商處，我們可以看到售價(jià)高達(dá)8899元的聯(lián)想拯救者Y7000，而這款產(chǎn)品在官方的價(jià)格是7799元。用戶想要購(gòu)買一款心儀的聯(lián)想筆記本電腦，要不然就在電商平臺(tái)上面苦苦守著，等著廠商放貨的那一瞬間，要不然就得忍受高達(dá)上千元的離譜溢價(jià)，如此糟糕的體驗(yàn)很難不讓人心生怨氣。
其次，在今年年中的時(shí)候，聯(lián)想曾經(jīng)鬧出過(guò)一起爭(zhēng)議事件。簡(jiǎn)單描述一下這件事情，就是一位筆記本吧的吧友表示，自己在京東河南倉(cāng)庫(kù)看到了數(shù)量不明的聯(lián)想筆記本電腦，疑似存在問題。隨后，有不少網(wǎng)友表示自己購(gòu)買到的聯(lián)想拯救者電腦在出風(fēng)口處有水漬痕跡，瞬間引起軒然大波。
根據(jù)聯(lián)想官方回應(yīng)，他們緊急檢測(cè)了多臺(tái)用戶因疑似“進(jìn)風(fēng)口水漬”問題退貨的拯救者筆記本電腦，能夠確定這批產(chǎn)品沒有在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)水，機(jī)身內(nèi)部不曾進(jìn)液或泡水，出風(fēng)口處有水漬痕跡可能是因?yàn)橥鈿す?yīng)商的管理不善導(dǎo)。如果用戶聯(lián)新機(jī)開箱發(fā)現(xiàn)出風(fēng)口存在臟污落塵，聯(lián)想將為用戶提供在原銷售平臺(tái)無(wú)條件退換貨的服務(wù)。
個(gè)人認(rèn)為，在筆記本電腦泡臟水后，官方重新包裝一下再銷售這件事情其實(shí)并不算現(xiàn)實(shí)。首先，如果真的被河南那場(chǎng)大暴雨泡過(guò)，那么這些產(chǎn)品極大概率已經(jīng)無(wú)法開機(jī)或者有功能上的影響，根本沒有二次販?zhǔn)鄣膬r(jià)值；其次，如果聯(lián)想真的刻意處理過(guò)問題產(chǎn)品并想要二次出售，那么自然就不大可能存在出風(fēng)口處的水漬痕跡。
問題主要出在今年的行情，今年這產(chǎn)品奇貨可居的情況，已經(jīng)搞到消費(fèi)者和廠商之間互相不信任了。哪怕聯(lián)想已經(jīng)是目前市面上備貨最多的一家廠商，也依然很難滿足所以消費(fèi)者的需求，對(duì)于沒買到的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，廠商的這些做法自然就是“耍猴”。在這種情況下，消費(fèi)者自然是對(duì)廠商非常不滿，而一系列負(fù)面新聞也就隨之爆發(fā)了出來(lái)。
小雷覺得，從產(chǎn)品的角度來(lái)看，近段時(shí)間有關(guān)聯(lián)想產(chǎn)品的質(zhì)疑多半都是空穴來(lái)風(fēng)。2019年以來(lái)，聯(lián)想扭轉(zhuǎn)了很多消費(fèi)者對(duì)于小新系列、ThinkBook系列固有的刻板印象，用更加強(qiáng)勁的性能釋放、更加精致的機(jī)身設(shè)計(jì)和足夠亮眼的產(chǎn)品性價(jià)比在PC市場(chǎng)激起了不小“浪花”，這些產(chǎn)品也幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的2021Q3 PC市場(chǎng)銷量統(tǒng)計(jì)，聯(lián)想以1995萬(wàn)臺(tái)的出貨量，拿下23.7%的份額，穩(wěn)居全球第一，同比增長(zhǎng)1.8%。Gartner方面特地指出，聯(lián)想在連續(xù)5個(gè)季度的2位數(shù)增長(zhǎng)后增速有所放緩，不過(guò)依然在除日本以外的所有地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。
這樣看來(lái)，對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，破局方式其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是繼續(xù)推出好的產(chǎn)品，并且保證消費(fèi)者能夠正常購(gòu)買就行。事實(shí)上，對(duì)于筆記本電腦這樣的高價(jià)產(chǎn)品，消費(fèi)者都是偏向理性客觀、唯產(chǎn)品論的，只要產(chǎn)品不好，消費(fèi)者就差評(píng)，只要做出好的產(chǎn)品，消費(fèi)者自然就會(huì)認(rèn)可。