今天有網友緊急聯系我，剛剛買的新筆記本電腦，Windows 10系統，預裝微軟 Office 2010，就一周的時間沒使用，今天開機，就出現了一個怪現象：
打開文件瀏覽器，雙擊docx文檔，沒有反應，之后文件瀏覽器就會顯示“未響應”，然后窗口閃退。
第二種情況：打開文件瀏覽器，右鍵點擊docx文檔，點擊屬性，之后整個屏幕就死機了，之后窗口閃退。
針對這兩種情況，我通過遠程連接到了她的電腦，先測試了打開Word軟件，然后在軟件里點擊“打開”，選擇電腦硬盤里的文件，是可以正常打開的，然后嘗試選擇其他文件，也是可以正常打開的。
于是右鍵點擊“Word”程序，選擇設置，進行修復，修復后，嘗試在文件瀏覽器雙擊docx文檔，可以正常打開，但是當返回文件瀏覽器，嘗試雙擊打開第二個docx文檔時，文件瀏覽器又一次出現了“未響應”的問題。
最后，嘗試，重裝Word，重裝完后，問題依舊。
根據不斷的嘗試、分析與搜索相關問題的文檔，終于最終解決了這個問題，先和大家分享一下背后可能的原因：據很多網友反映，這個雙擊或者右鍵點擊office文檔后，出現“未響應”的問題是Windows 10的文件瀏覽器的bug，不知道有沒有哪位讀者知道背后的根本原因的，歡迎在留言區分享給我，謝謝！
1，打開文件瀏覽器
2，點擊“查看”
3，取消選擇“詳細信息窗格”
大功告成！快試試看吧！期待你回來給我點贊哦！
希望今天的分享幫到大家提升辦公效率和使用體驗，如果你們在日常的數碼生活中遇到什么疑難雜癥，歡迎關注我，然后私信給我，我會盡自己的所能，幫大家找到解決方案并分享成文章，惠及更多的朋友們！
順便在此處@微軟，如果確定是Windows 10的bug的話，期待你們盡快修復它哦。
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2004版的Win10軟件無故沒反應，無法執行任何操作，可能是微軟輸入法兼容性造成的。
最近把Win10升級到了版本2004(OS內部版本19041.264)，說真心話，確實比之前的版本優化要好運行速度確有提升。但是總會有些問題吧。
系統裝完后照慣例安裝運行環境、PS、Office等軟件。可是有一天在PS里面切圖時，按著alt鍵拖動鼠標，拖著PS居然沒有半點反應了，什么操作都不能進行了，在任務管理器里面查看也不見CPU和內存占用高的問題，只好結束了任務再運行程序，結果按住Ctrl鍵拖動鼠標也出現了上面的問題，覺得可能是我使用的PS版本不是最新和系統有點不兼容造成的吧。
但是當我使用Excel時，同樣的問題出現了。同樣版本的PS與Excel在另外一臺電腦上1903版win10并沒有這個問題，那就不是軟件問題，而是系統的原因了。
通過將2004版與1903版的一些對比。發現了微軟輸入法（拼音與五筆均如此）有點區別：可看下圖，多了一個兼容性開關。
通過將微軟拼音與微軟五筆的兼容性開關打開以后，再測試，在PS與excel下再執行上面造成沒反應的情況徹底消失了。
1、打開【設置】；
2、打開【時間和語言】；
3、打開【語言】；
4、在右側的【首選語言】下面點擊【中文（簡體，中國）】中的【選項】；
5、在最下面的鍵盤中點擊【微軟拼音】或【微軟五筆】（如果有兩個，兩個都需要配置）里面的【選項】；
6、打開【常規選項】；
7、在常規選項最下面將兼容性開關打開就可以了。
小提示：查看windows版本可以運行winver命令查看。