2016年11月9日，微軟大中華區(qū)副總裁張永利先生做客中關(guān)村在線《風(fēng)云對話》節(jié)目，以2017年P(guān)C產(chǎn)業(yè)未來形式和微軟2016年的發(fā)展?fàn)顩r為依托，就互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下智能硬件如何突破？數(shù)千萬臺(tái)PC換新機(jī)遇如何把握？等方面問題接受了中關(guān)村在線總編承健的專訪，與此同時(shí)與數(shù)萬網(wǎng)友進(jìn)行了線上互動(dòng)。
● 線下渠道和線上渠道哪個(gè)對品牌更有幫助？
對于傳統(tǒng)型科技巨頭，微軟在線下渠道和線上渠道的布局上有著自己的見解，在張永利看來：不管是新的公司還是比較知名的品牌，要在一個(gè)市場里推廣需要一個(gè)載體：營銷、銷售、面向用戶的推廣。因?yàn)橹袊脩糍徺I行為的改變偏向于在線購物，對于小公司來說通過網(wǎng)上這個(gè)載體，在行業(yè)推廣新類別的時(shí)候顯然是一個(gè)非常有效的方案。如果要打造一個(gè)品牌，長期持續(xù)發(fā)展，需要在線下有一定的覆蓋，才能影響到不同人群。
可問題是線下的覆蓋投入非常多，時(shí)間更長，而每一個(gè)實(shí)體店的出現(xiàn)對品牌都有影響，各個(gè)層次的用戶群可以直接體驗(yàn)到你產(chǎn)品的品牌價(jià)值。比如微軟與中國非常大型的連鎖店都有非常好的合作關(guān)系，像國美、蘇寧等，微軟針對不同的層次的用戶開了很多微軟的品牌店，希望帶給用戶非常好的體驗(yàn)，讓他們知道科技能提升生產(chǎn)力。
此外在談到行業(yè)內(nèi)的新鮮血液時(shí)張永利表示：對于一個(gè)新的品牌，對于一個(gè)現(xiàn)有的品牌進(jìn)入新的領(lǐng)域，在線銷售速度很快。打造一個(gè)品牌要雙線發(fā)展，今天用戶購買的行為有新的改變，很多用戶在線上購買，實(shí)體店體驗(yàn)購買，也有線下體驗(yàn)線上購買。一個(gè)品牌要長期的發(fā)展，除了要打造線上的覆蓋和線下的覆蓋，更重要是利用兩者的長處。
● 微軟怎么看待快速更新的變化？
在談到微軟如何看待快速更新的變化時(shí)張永利表示：從Windows 10開始，微軟就把Windows 10演化到從一個(gè)純粹的操作系統(tǒng)到一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，現(xiàn)在更新?lián)Q代非常的快，以至于如果每半年才做一個(gè)非常大的更新，可能就會(huì)跟不上硬件的創(chuàng)新，所以微軟如果要不斷持續(xù)發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新，就需要打造一個(gè)平臺(tái)。
過去某一些用戶對微軟更新的非常滿意，但是某一些用戶遇到個(gè)別問題，如果個(gè)別用戶遇到問題歡迎打微軟的熱線，微軟希望為大家解決這個(gè)問題。更新問題其實(shí)微軟也學(xué)習(xí)了很多東西，可以按特定的時(shí)間，放在晚上兩點(diǎn)鐘更新，不會(huì)妨礙白天工作。
微軟大中華區(qū)副總裁張永利先生接受中關(guān)村在線總編承健專訪
● 微軟在未來有哪些新的品類會(huì)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)？
對于未來張永利表示：微軟作為PC生態(tài)鏈非常重要的成員，跟隨OEM廠商對市場做了很多的研究。智能手機(jī)的出現(xiàn)對PC有一定的影響，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的出現(xiàn)讓大家在PC這個(gè)平臺(tái)上的使用時(shí)間比以前短了，可是四年前還有很多人說PC快死了，到今天發(fā)現(xiàn)PC還在增長，每年的出貨量還是很大的。PC作為生產(chǎn)力工具不可替代，只是形態(tài)可以改變。微軟作為一個(gè)生態(tài)鏈中非常重要的成員，怎么創(chuàng)造新的體驗(yàn)出，讓用戶在PC平臺(tái)上好好利用它，完成它要做的東西。
當(dāng)年Windows 8的出現(xiàn)，微軟希望打造一個(gè)硬件，非常完美的結(jié)合軟件和硬件在一起。同時(shí)可以滿足用戶在移動(dòng)物聯(lián)領(lǐng)域的需求，所以有Surface出現(xiàn)了。打造一個(gè)新的PC形態(tài)，Surface已經(jīng)到了第四代了，這幾年下來微軟聽了很多用戶的反饋，功能方面、材料方面、設(shè)計(jì)方面微軟做了很多的更新，盡量滿足用戶的需求。
微軟已經(jīng)把二合一這個(gè)新的PC形態(tài)帶到市場上，以前大家坐飛機(jī)會(huì)帶上智能手機(jī)、平板、筆記本電腦，今天大家可以帶一個(gè)智能手機(jī)、一個(gè)二合一電腦。作為一個(gè)平臺(tái)的推動(dòng)者，今天微軟看到二合一已經(jīng)慢慢變成高端發(fā)展的平臺(tái)。今天發(fā)現(xiàn)有很多的OEM廠商在二合一發(fā)力，惠普、聯(lián)想、宏碁、華碩，很多新的企業(yè)也進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，大家覺得這個(gè)里面的機(jī)會(huì)發(fā)展的空間很大。慢慢二合一機(jī)器加上前段時(shí)間英特爾推廣的超極本成本會(huì)慢慢下來，不久的將來新一代的PC會(huì)變成PC領(lǐng)域的主流。
● 對于6000萬的換新機(jī)遇從微軟的角度來看對OEM廠商有什么建議？
對于6000萬的換新機(jī)會(huì)張永利表示：今天主流的群體慢慢變成了90后，90后更在意創(chuàng)新，新推出的產(chǎn)品能不能滿足它的需求創(chuàng)新是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，通過創(chuàng)新，通過軟件硬件的融合，以及工具能不能滿足個(gè)性化的要求，這才是重點(diǎn)。包括跟很多OEM廠商談，其實(shí)都需要從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)看，怎么把新一代的PC做的更好，更多元化、更細(xì)化。今天很多的產(chǎn)品的出現(xiàn)，可能會(huì)滿足很多用戶。過去人們更多用鍵盤鼠標(biāo)，今天Windows 10推出可以用語音，可以用觸控屏，可以用觸控筆。新的技術(shù)的出現(xiàn)，大家應(yīng)該好好把握新的技術(shù)的出現(xiàn)，提供更好的硬件工具給用戶，才能爭取到明年有機(jī)會(huì)拿到六千萬臺(tái)其中的一部分。
● 新的Surface Studio什么時(shí)候進(jìn)到中國？
在10月26日的微軟發(fā)布會(huì)上，Surface Studio可謂是吸引了很多科技迷的目光，很多人表示微軟此次的發(fā)布會(huì)在創(chuàng)新上已經(jīng)甩下了同期的蘋果，在面對Surface Studio何時(shí)能夠進(jìn)到中國市場的這個(gè)問題時(shí)張永利表示：Surface產(chǎn)品今天已經(jīng)是第四代了，微軟做了很多的創(chuàng)新在這個(gè)系列上，當(dāng)微軟出第一代Surface的時(shí)候，其概念是希望創(chuàng)新一個(gè)新的類別的PC出來，這個(gè)初衷沒有改變。之后新的二合一的形態(tài)出現(xiàn)之后，針對用戶群第四代不一樣，可能是偏向設(shè)計(jì)方面的人。以及后來有專門針對企業(yè)辦公方面的應(yīng)用，10月26日發(fā)布的Surface Studio也是希望提供一個(gè)創(chuàng)新的類別的PC形態(tài)出來，可以在生態(tài)鏈里讓所有的合作伙伴發(fā)揮更好，做的更多不同的改變，更多的創(chuàng)新。
Surface Studio
以后人們會(huì)看到微軟都會(huì)通過硬件跟軟件完美的融合，不斷在工具層面做創(chuàng)新，希望能做標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)鏈的發(fā)展。將來看到未來會(huì)有不同形態(tài)的Surface產(chǎn)品出現(xiàn)。Surface Studio到底什么時(shí)候會(huì)在中國推出？微軟任何硬件產(chǎn)品要在中國推出，首先要保證供應(yīng)鏈能供應(yīng)得上才可以，對于Surface Studio來說由于供應(yīng)鏈的問題今年只會(huì)在美國銷售，不過在中國市場推出不會(huì)讓大家等太久的。
● 微軟怎么支持OEM廠商做出新的創(chuàng)新？
在談到創(chuàng)新這個(gè)問題時(shí)，張永利表示：非常希望的OEM廠商通過微軟把新的技術(shù)、新的形態(tài)能創(chuàng)新出來，帶給用戶。Surface作為微軟一個(gè)主要的工具，希望可以把這種創(chuàng)新帶給用戶，從而可以激發(fā)微軟在市場里很多不同的合作伙伴，可以持續(xù)創(chuàng)新下去。OEM廠商比較關(guān)注，今天非常明顯看到新一代PC在2017年非常大的機(jī)會(huì)。微軟希望跟OEM廠商攜手合作，在新一代的PC上做更多形態(tài)上的創(chuàng)新，產(chǎn)品更加細(xì)化，滿足更多用戶的需求，可以帶動(dòng)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)的增長。新的形態(tài)的出現(xiàn)，微軟也希望和OEM合作出新的硬件，以滿足用戶長期以來的市場需求。
● 有沒有新的動(dòng)力讓大家更換一個(gè)PC呢？
在談到換新動(dòng)力時(shí)張永利表示：新一代PC的出現(xiàn)，會(huì)改變用戶對PC主觀性意識(shí)，六七年前，PC同質(zhì)化是非常厲害的，如果退回去六七年前，PC的形態(tài)沒有非常多的創(chuàng)新，價(jià)錢只有越來越便宜，沒有更多新的技術(shù)，同質(zhì)化非常厲害，使用起來不方便。樣子不好看，不夠酷，不能代表每個(gè)人。某些技術(shù)限制了PC的發(fā)展。看現(xiàn)在新一代的PC，把過去用戶心里面PC的概念完全改變過來，今天新一代的PC在設(shè)計(jì)上是非常酷的，性能方面非常的強(qiáng)大。電池續(xù)航時(shí)間非常長，現(xiàn)在一般都是10小時(shí)、12小時(shí)，新一代PC加了Windows 10的平臺(tái)之后，除了帶給你很多新的應(yīng)用之后，本身使用習(xí)慣會(huì)改變。里面人工智能小娜，觸控筆、觸控屏，觸控筆新的功能，其中一種功能大家過去想象不了，隨便寫一個(gè)CA1501，Windows 10馬上能看到CA1501是一個(gè)航班，小娜會(huì)告訴你CA1501是從哪個(gè)地方到哪個(gè)地方、幾點(diǎn)，改變?nèi)藱C(jī)交互的體驗(yàn)，大大提高生產(chǎn)力。通過OEM廠商，Windows 10的改變，融合之后，會(huì)完全改變用戶對PC的印象。這個(gè)改變會(huì)在未來兩到三年里，加快PC的更新?lián)Q代。
● 對微軟來說人工智能這個(gè)技術(shù)，在微軟整個(gè)戰(zhàn)略中是什么樣的價(jià)值？
在談到時(shí)下最熱的人工智能的概念時(shí)張永利表示：人工智能發(fā)展微軟其實(shí)做了很多年，有一部分的研發(fā)是在中國，可是人工智能如果從微軟最近兩年來看，體現(xiàn)在小冰和小娜，當(dāng)初小娜出來是人工智能的助理，給你的服務(wù)就是回答問題，比你搜索的更快。
后來發(fā)現(xiàn)，按照過去使用的習(xí)慣，會(huì)主動(dòng)給你智能化提示，原來大家習(xí)慣一點(diǎn)鐘吃飯，小娜就會(huì)告訴你一點(diǎn)鐘了該吃飯了。今年推出了一個(gè)API給到小娜，將來小娜可以跟你的應(yīng)用結(jié)合在一起。將來使用的應(yīng)用可以不通過自己打開，比如說今天餓了，小娜幫人們叫外賣，不用自己叫外賣。進(jìn)來更長遠(yuǎn)的場景，機(jī)器人出現(xiàn)了，這是非常大的演變，慢慢這種演變把人工智能從一種輔助變成主流的應(yīng)用。當(dāng)它變成主流的應(yīng)用之后，大家會(huì)想象，有一天人們不會(huì)再打開應(yīng)用，只會(huì)告訴我們的人工助理要什么，他們會(huì)幫助人們完成使命。再更進(jìn)一步，不但是對個(gè)人，公司同事怎么協(xié)同辦公，有一天幾個(gè)朋友聊天旅游，談完之后人工助理會(huì)說，你不是跟朋友說要去昆明嗎？昆明的酒店有哪些，飯店有哪些，變成平臺(tái)化。用戶的生活習(xí)慣會(huì)改善。
● 總結(jié)一下微軟是一個(gè)什么樣的公司？
對于這個(gè)問題張永利表示：微軟從過去的軟件公司改變成打造生產(chǎn)力的公司，微軟有三個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)，重新創(chuàng)建一個(gè)智慧云，在云端里提供云的服務(wù)，給很多企業(yè)提供分析能力，人工學(xué)習(xí)的地方。生產(chǎn)力提升方面，微軟會(huì)通過不同的工具，讓用戶在生產(chǎn)力方面以及業(yè)務(wù)流程方面提供生產(chǎn)力。第三，打造個(gè)人計(jì)算，通過Windows 10平臺(tái)，通過小娜，通過人工智能，讓用戶更容易在個(gè)人方面做很多新的創(chuàng)新。今天微軟在以云為先，移動(dòng)為先的世界里，希望打造很多的工具出來，通過云，通過軟件工具，通過硬件工具，提升用戶的生產(chǎn)力，做出更多有價(jià)值的東西。
2015-11-04 08:53:18 作者：徐鵬
日前，微軟在其官方網(wǎng)站宣布，從2016年10月31日起，戴爾、惠普和聯(lián)想等OEM廠商必須全部停止出售預(yù)裝Windows 7和Windows 8.1的PC。
OEM廠商明年10月后禁止預(yù)裝Win7/8出售（圖片來自Neowin）
除了上述兩款系統(tǒng)，Windows 8的期限更加提前，在2016年6月30日后不再預(yù)裝。這意味著在明年10月底后，PC唯一可預(yù)裝的系統(tǒng)將是Windows 10。目前，OEM廠商依然可提供Windows7專業(yè)版（其他版本已經(jīng)不安裝）、Windows 8、Windows 8.1和Windows 10。
微軟此舉旨在進(jìn)一步推廣新平臺(tái)Windows 10。屆時(shí)，所有OEM廠商只能在其新PC中預(yù)裝Windows 10。通常，微軟會(huì)在新一代Windows系統(tǒng)上市兩年后才要求OEM廠商停止預(yù)裝舊版本系統(tǒng)。因此，這一次的禁售日期要早些。
不過，微軟將在2020年1月10日前一直支持Windows 7的更新。今年初微軟取消了Windows 7的主要支持，不再提供非安全漏洞修復(fù)或增加新功能，但安全更新依然支持多年。這是一次重大的變化，是WindowsXP以來首次要求OEM廠商只能安裝現(xiàn)有和最新版系統(tǒng)。在Windows Vista、7、8和8.1時(shí)代，消費(fèi)者可以購買預(yù)裝舊版系統(tǒng)的電腦。
業(yè)內(nèi)人士稱，在出臺(tái)該新政策的同時(shí)，也表明微軟對Windows 10平臺(tái)充滿信心，相信PC廠商會(huì)在明年大范圍預(yù)裝新系統(tǒng)。微軟10月初宣布，Windows 10已經(jīng)運(yùn)行在1.1億臺(tái)設(shè)備上，其中包括數(shù)百萬Windows Insiders測試用戶和800多萬企業(yè)用戶。