屏解決方案匯總
您好,遇見藍(lán)屏您別擔(dān)心,這是電腦為了保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被進(jìn)一步破壞,出現(xiàn)的一種保護(hù)機(jī)制,偶爾藍(lán)屏重啟電腦就可以解決,如果頻繁藍(lán)屏,您可以參考如下解決方案。
導(dǎo)致電腦藍(lán)屏的原因
藍(lán)屏死機(jī)的原因可以分為硬件和軟件兩大類,大部分情況下是軟件導(dǎo)致的藍(lán)屏。
Windows因系統(tǒng)設(shè)置故障(如系統(tǒng)文件損壞/缺失或查找錯(cuò)誤)、軟件故障、硬件故障、驅(qū)動(dòng)程序故障、網(wǎng)絡(luò)故障等產(chǎn)生了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,會(huì)引起 Windows 無法繼續(xù)維持正常運(yùn)行,Windows 出于避免用戶數(shù)據(jù)丟失及損壞計(jì)算機(jī)的考慮,將自動(dòng)停止運(yùn)行并顯示“藍(lán)屏”錯(cuò)誤信息。
我們可以通過分析在“藍(lán)屏”故障時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼或者Windows自動(dòng)保存的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件(Crash Dump File)判斷引起“藍(lán)屏”的大致原因,確定故障方向后,再針對具體的故障部分進(jìn)行細(xì)致的排查解決。
如何判斷藍(lán)屏原因呢?
主要是通過“藍(lán)屏”顯示的報(bào)錯(cuò)信息進(jìn)行排查。
我們總結(jié)了一些常見的藍(lán)屏提示及代碼報(bào)錯(cuò)的解決方案,您可以點(diǎn)此查看與您電腦顯示對應(yīng)的標(biāo)題,及針對性解決方案。
1、Win 10 & Win 8 的藍(lán)屏代碼
比如在屏幕中 Stop code后面被紅框圈出的代碼,就是錯(cuò)誤代碼了,可以掃描藍(lán)屏的二維碼或訪問?https://www.windows.com/stopcode?進(jìn)入藍(lán)屏錯(cuò)誤疑難解答頁面,查看解決方案。
2、Win 7 及其之前的藍(lán)屏代碼
是緊跟著 STOP 后面的一串16進(jìn)制數(shù)如 0x000000ED,不包括括號括起來的四個(gè)數(shù)字集。
常見的藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)怎么解決呢?
第一步:
我們先核實(shí)電腦是否有外接其他硬件設(shè)備或進(jìn)行過硬件升級改動(dòng),先關(guān)機(jī)拔出外接設(shè)備,再開機(jī)查看是否正常;
第二步:
剛剛咱們了解了,安裝第三方軟件/驅(qū)動(dòng)或病毒可能導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤,所以,我們可以通過進(jìn)入安全模式,卸載最近安裝的軟件、驅(qū)動(dòng),掃描殺毒來嘗試修復(fù)。
戳我查看不同版本系統(tǒng)如何進(jìn)入安全模式?
第三步:
如果bios設(shè)置有問題也可能導(dǎo)致藍(lán)屏,這需要調(diào)節(jié)bios設(shè)置,不過不同問題,BIOS設(shè)置選項(xiàng)也不一樣,如果您想自行操作需要有一定技術(shù)基礎(chǔ),在這里咱們就不展開講了。
第四步:
一個(gè)簡單的方法,可以下載聯(lián)想工程師自用神器【藍(lán)屏分析診斷工具】,協(xié)助您檢測各種藍(lán)屏問題,檢測后會(huì)根據(jù)報(bào)錯(cuò)代碼為您提供相應(yīng)的解決方案。
軟件使用方法如下:
使用須知:
① 為保障您電腦中的數(shù)據(jù)安全,請?jiān)谑褂们斑M(jìn)行數(shù)據(jù)備份;
② 該工具在使用過程中需聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)獲取解決方案,請保證網(wǎng)絡(luò)連接正常;
③ 工具使用過程中需要訪問系統(tǒng)日志文件,若被防火墻和殺毒軟件攔截,請?jiān)试S此程序的訪問操作;
④ 若提示未能在系統(tǒng)盤中發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏文件,則說明系統(tǒng)沒有及時(shí)收集到相關(guān)信息,此時(shí)工具已自動(dòng)開啟了藍(lán)屏文件收集功能,若下次藍(lán)屏?xí)r請耐心等待系統(tǒng)生成藍(lán)屏文件后再重啟電腦;
⑤ 藍(lán)屏解決方案由相關(guān)工程師持續(xù)維護(hù),目前收錄的藍(lán)屏信息不能確保覆蓋所有藍(lán)屏問題,請諒解。
1、下載并安裝藍(lán)屏診斷工具
下載地址:http://t.lenovo.cn/eYvaYvWA
(可復(fù)制網(wǎng)址在電腦瀏覽器打開)
下載后雙擊小工具即可安裝。
2、尋找藍(lán)屏文件
打開該工具,點(diǎn)擊【開始檢測】。
工具會(huì)自動(dòng)在系統(tǒng)盤中尋找藍(lán)屏文件。如果沒有尋找到,則會(huì)彈出提示【未能在系統(tǒng)盤發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏文件】。
這時(shí)可以手動(dòng)點(diǎn)擊【選擇其它文件夾】,依次進(jìn)入【此電腦】→【C盤】→【W(wǎng)indows】,選中【Minidump】文件夾,【確認(rèn)】。
3、開始分析診斷
然后就可以看到之前的藍(lán)屏記錄啦。勾選你想分析的記錄,點(diǎn)擊【開始分析診斷】。
4、查看分析結(jié)果和解決方案
耐心等待診斷完成,就能看到【分析結(jié)果】和【解決方案】啦,并可以參照解決方案來治療藍(lán)屏啦。
注:如果你對“解決方案”中提供的方法不是十分了解,請謹(jǐn)慎操作,以免因操作失誤帶來的不必要損失。
溫馨提示:如無法檢測到.dmp格式文件
如果您做完以上操作后,“聯(lián)想藍(lán)屏診斷工具”并未檢測出“.dmp”報(bào)錯(cuò)文件,但主機(jī)確實(shí)已經(jīng)多次藍(lán)屏;這種情況多是由于系統(tǒng)未開啟檢測藍(lán)屏報(bào)錯(cuò),當(dāng)“聯(lián)想藍(lán)屏診斷工具”提示您未檢測出藍(lán)屏文件時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟記錄藍(lán)屏崩潰開關(guān)。待下次藍(lán)屏?xí)r即可在系統(tǒng)中檢測到。(電腦藍(lán)屏?xí)r不要立即關(guān)機(jī),系統(tǒng)生成報(bào)錯(cuò)文件需要些時(shí)間,建議在藍(lán)屏界面停留時(shí)間不小于15秒)
第五步:
在上述操作都無效的情況下,建議您備份重要數(shù)據(jù),嘗試恢復(fù)出廠預(yù)裝系統(tǒng),或者如果您曾做過系統(tǒng)備份或設(shè)置還原點(diǎn),可以嘗試還原到之前的狀態(tài);如果無法還原或還原無效,建議您重新安裝系統(tǒng)或替換系統(tǒng)測試;
第六步:
如果您在系統(tǒng)還原過程中或系統(tǒng)安裝過程中,依然出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,那需要考慮硬件故障,可以嘗試在電腦啟動(dòng)過程中,點(diǎn)擊F10,進(jìn)入檢測界面,如果電腦自帶檢測工具,可以檢測內(nèi)存或硬盤是否存在異常,協(xié)助排查故障。
Win10系統(tǒng)電腦玩游戲經(jīng)常藍(lán)屏怎么辦?相信不少玩家在用Win10系統(tǒng)玩游戲,特別是單機(jī)游戲的時(shí)候,偶爾會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏問題,那么該如何解決呢?下面就給大家介紹Win10系統(tǒng)電腦玩游戲出現(xiàn)藍(lán)屏的原因及其解決方法。
1、首先了解發(fā)生藍(lán)屏前電腦的情況及所做的操作。如果電腦在CPU或內(nèi)存等超頻后,出現(xiàn)藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障與超頻有關(guān),只要將頻率恢復(fù)正常即可。
2、 如果電腦在光驅(qū)讀盤時(shí)被非正常打開導(dǎo)致藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障是由于被誤操作引起的,此故障一般將光盤重新放入光驅(qū),再關(guān)上光驅(qū)托盤即可。
3、如果電腦在帶電插拔某設(shè)備時(shí)發(fā)生藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障與帶電插拔設(shè)備有關(guān),一般重新啟動(dòng)電腦即可恢復(fù)。
4、 如果電腦在使用某一個(gè)應(yīng)用程序軟件時(shí)發(fā)生藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障可能是由此程序軟件引起的,一般將程序軟件卸載,再重新安裝即可排除故障;如果不行,則可能是程序軟件本身有錯(cuò)誤,不能使用。
5、如果電腦在進(jìn)入系統(tǒng)后就出現(xiàn)藍(lán)屏,引起藍(lán)屏故障的原因可能較多,需要逐步進(jìn)行排除。先用殺毒軟件查殺病毒,排除病毒造成的藍(lán)屏故障,如果故障排除,則是病毒造成的藍(lán)屏故障。
6、如果故依舊,重新啟動(dòng)電腦,然后再用“安全模式”啟動(dòng)電腦,啟動(dòng)后退出系統(tǒng)再重新啟動(dòng)到正常模式,如果排除則是系統(tǒng)錯(cuò)誤造成的藍(lán)屏故障。
7、如果故障沒有排除,接著使用備份的注冊表將Windows注冊表恢復(fù)到正常的狀態(tài),如果故障排除,則是Windows注冊表損壞引起的藍(lán)屏故障。
如果電腦在使用某一個(gè)應(yīng)用程序軟件時(shí)發(fā)生藍(lán)屏(包括游戲軟件),則藍(lán)屏故障可能是由此程序軟件引起的,一般將程序軟件卸載,再重新安裝即可排除故障;如果不行,則可能是程序軟件本身有錯(cuò)誤,不能使用。
1、程序軟件與系統(tǒng)不兼容。
2、到設(shè)備管理器,查看各種驅(qū)動(dòng)有沒有發(fā)生沖突的地方,有沒有黃色的!如果有可能是設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容引起的;接著將聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序刪除,然后再逐一安裝驅(qū)動(dòng)程序,每安裝一個(gè)設(shè)備就重啟一次電腦,來檢查是哪個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序引起的故障,查出來后,下載故障設(shè)備的新版驅(qū)動(dòng)程序,然后安裝即可。接著清潔電腦中的灰塵,清潔內(nèi)存、顯卡等設(shè)備金手指,重新安裝內(nèi)存等設(shè)備。
3、如果電腦在帶電插拔某設(shè)備時(shí)發(fā)生藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障與帶電插拔設(shè)備有關(guān),一般重新啟動(dòng)電腦即可恢復(fù),如果經(jīng)常發(fā)生說明這個(gè)設(shè)備與系統(tǒng)不兼容更換硬件或安裝USB驅(qū)動(dòng)試試,如果故障依舊,不要進(jìn)行熱插拔,再開機(jī)前提前插上試試。
電腦玩游戲經(jīng)常藍(lán)屏死機(jī)的解決方法三:內(nèi)存問題引起的故障
1、首先將BIOS恢復(fù)到出廠默認(rèn)設(shè)置,然后開機(jī)測試。
2、如果故障依舊,接著將內(nèi)存卸下,然后清潔內(nèi)存及主板上的灰塵,清潔后看故障是否排除。
3、如果故障依舊,接著用橡皮擦拭內(nèi)存的金手指,擦拭后,安裝好開機(jī)測試。
4、如果故障依舊,接著將內(nèi)存安裝到另一插槽中,然后開機(jī)測試。如果故障消失,重新檢查原內(nèi)存插槽的彈簧片是否變形。如果有,調(diào)整好即可。
5、如果更換內(nèi)存插槽后,故障依舊,接著用替換法檢測內(nèi)存。當(dāng)用一條好的內(nèi)存安裝到主板,故障消失。則可能是原內(nèi)存的故障;如果故障依舊,則是主板內(nèi)存插槽問題。同時(shí)將故障內(nèi)存安裝到另一塊好的主板上測試,如果可以正常使用,則內(nèi)存與主板不兼容;如果在另一塊主板上出現(xiàn)相同的故障,則是內(nèi)存質(zhì)量差或損壞。
6、顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障:
顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障通常會(huì)造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)、花屏、文字圖像顯卡不完全等故障現(xiàn)象。顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障主要包括顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失、顯卡驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容、顯卡驅(qū)動(dòng)程序損壞、無法安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序等。對于顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障一般首先進(jìn)入“設(shè)備管理器”查看是否有顯卡的驅(qū)動(dòng)程序。
如果沒有,重新安裝即可。如果有,但顯卡驅(qū)動(dòng)程序上有“!”,說明顯卡驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝好、驅(qū)動(dòng)程序版本不對、驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容等。一般刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序重新安裝,如果安裝后還有“!”,可以下載新版的驅(qū)動(dòng)程序安裝。如果無法安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序,一般是驅(qū)動(dòng)程序有問題或注冊表有問題。
如果是系統(tǒng)故障或木馬引起的藍(lán)屏故障,請查殺木馬修復(fù)系統(tǒng)。