深圳坪山坑梓的朋友發來語音說需要遠程重裝系統，我問她當前系統是win7還是Win10，她說是Win10。于是我決定用重置系統的方法，遠程重置Win10系統，下面是詳細過程。
首先通過todesk遠程軟件連接到她的電腦，為了安全起見，還是咨詢了她需要備份哪些資料，她說需要保留QQ聊天記錄、瀏覽器收藏夾等（桌面文件已經讓其自己備份好了），我檢查了QQ聊天記錄保存路徑是在C盤/用戶目錄/文檔里，于是通過修改“文檔”路徑的方法將整個“文檔”轉移到別的分區。
至于收藏夾，就是打開瀏覽器/管理收藏夾/導出html文件保存。
備份好后，在開始菜單上【右鍵】，選擇【設置】
進入【更新和安全】（windows更新、恢復、備份）
再點擊【恢復】
在右側即可看到【恢復】下方有【重置此電腦】和【開始】按鈕
點擊【開始】后會有兩個選項用于選擇，第一個是“保留我的文件”，刪除應用和設置，但保留個人文件；
第二個是“刪除所有內容”，刪除所有個人文件、應用和設置。
我們選擇第一項“保留我的文件”。第二項請謹慎選擇，除非你電腦里沒有任何東西，一般不要選擇，此前就有朋友因為重置系統選擇了第二項，導致數據丟失。
選擇后提示“準備中，這不會需要太長的時間”
接著提示“準備就緒，可以初始化這臺電腦”，重置將會：
1）將設置改回默認值；
2）保留個人文件；
3）刪除所有應用和程序
還可查看“要刪除的應用列表”。
這需要一段時間，然后電腦將重啟。我們點“重置”。
正在準備重置電腦，它將自動重啟
正在重新啟動
正在重置此電腦
正在安裝windows，請不要關閉電腦，完成此操作需要一定的時間，你的電腦將重啟若干次。
重置完成，進入桌面，桌面上除了Microsoft Edge瀏覽器之外，有一個“已刪除應用”的網頁快捷方式，我們打開它可以看到已刪除的應用列表。至于酷狗和另一個快捷方式圖標，是因為原本在桌面的圖標，我們選擇了“保留個人文件”才留了下來，同時“用戶目錄”里的資料都完整保留，原本存儲在“文檔”里的QQ聊天記錄也都完整存在。至此，遠程重置Win10系統完成。
#深圳#
還在用ISO鏡像文件或Ghost工具，通過U盤來裝系統？使用U盤啟動盤裝機，我們首先要做的是將U盤制作成啟動盤，接著需要下載系統鏡像文件等等的一系列準備，之后方可進行安裝系統。這些操作對于一個電腦小白來說操作是有點難度的，那有什么好辦法嗎？
在win10 2004版本中，有一個“云重裝”的功能。如果你是電腦小白，不妨嘗試下這個功能，簡單又快速，直接在云端下載并重裝即可。具體操作方法如下：
第一步：打開開始菜單，點擊【設置】的圖標按鈕；在設置窗口中，選擇進入【更新和安全】。
第二步：點擊【恢復】，接著在窗口右側點擊重置此電腦下方的【開始】。
第三步：根據自身需求選擇【保留我的文件】或【刪除所有內容】，進入下一步后，我們會看到兩個選項，分別是【云下載】和【本地重新安裝】，點擊【云下載】。
第四步：選擇是否【還原這臺電腦附帶的應用和設置】和是否【下載并重新安裝Windows】，在這里老毛桃均選擇【是】。
此時估計會有用戶感到疑惑，選擇是或否有什么區別呢？老毛桃簡單地告訴大家，如果全部選擇“否”，即默認電腦重新安裝Windows，且刪除電腦制作商安裝的應用。這和以往版本的重置相當。
第五步：確認無誤后就會進入自動下載安裝的步驟。
以上說到的操作適合電腦正常使用情況下的重裝操作，假若電腦系統已損壞無法進入，該怎么辦呢？
很簡單。強制關機3次，待再次開機即可進入Win RE界面，依次選擇【疑難解答-重置此電腦】，接下來的操作如上第三步一樣。
不過每一種方式重裝難免會出現問題，假若通過“云重裝”無法安裝好系統，大家可回到傳統的U盤重裝，操作如下：
第一步：下載老毛桃U盤啟動盤制作工具，將一個4G以上的U盤制作成winpe啟動盤。
第二步：下載需要安裝的系統鏡像，并將其拷貝至U盤目錄下。
第三步：通過設置winpe啟動盤進入PE系統，打開一鍵裝機軟件，根據如下圖所示的提示操作即可完成重裝。