前言
隨著我國酒店行業在近幾年的高速發展,酒店行業的競爭也越演越烈。隨著來自世界各地商務客人的增加,以及正常商務往來對網絡的依賴不斷增強,提供優質的網絡服務已經成為酒店經營者的共識。
酒店需求分析
1、酒店大部分客房都要求無線覆蓋。
2、減少因客人私接路由器導致多DHCP服務器沖突問題。
3、無線與有線共存,為客人提供無線與有線的自由選擇接入方式。
4、無線接入對客人簡單易用,無線網絡管理對管理員簡單可集中管控。
解決方案
推出了510W酒店無線中繼網絡解決方案,讓酒店用戶可通過510W來架設屬于自己的無線網絡,打造一個高速、穩定、流暢、安全的無線網絡。HiPER510W無線寬帶網關/路由器專為酒店、小型企業、遠程分支機構等具有無線上網需求的企業而設計的無線路由產品,集有線/無線網絡連接于一體,秉承了艾泰產品一貫的開放、易用、安全、流暢等特點。
方案特點
1、減少多個DHCP服務器沖突問題:
方案中由于采用NetgearWNAP210口與當前有線網絡連接,使每個無線網絡成立一個獨立的小網絡與當前酒店的有線網絡做NAT隔離。提供了無線網絡服務,可減少客人私接路由器的可能性;其次,即使私接了路由器也可把問題控制在這個獨立的小網絡。這樣可減少甚至避免DHCP服務器沖突問題出現。為客人提供方便快捷的無線網絡服務。
2、無線與有線共存,為客人提供無線與有線的自由選擇接入方式:
NetgearWNAP210口與當前有線網絡連接,LAN口依然可提供有線接入,為無法支持無線接入的PC機提供有線接入。為客人提供無線與有線的自由選擇接入方式。
3、簡單易用,方便管理
NetgearWNAP210提供可自定義的SSID,以及無線11個無線信道選擇。在實施過程中,通過設置不用的SSID來區分無線信號來源,在信號覆蓋重疊區域無線終端選擇強度最好的無線接入。無線安全方面提供不加密、WEP、WPA/WPA2-PSK與共享密鑰方式。為了讓客人接入無線時簡單易用,酒店無線一般不選擇加密。由于酒店無線設備實施密度大,難免出現信號重疊區域,為了避免無線信號之間干擾,相鄰無線設備之間設置間隔5信道以上。NetgearWNAP210提供11個無線信道選擇,可設置3個互相隔離的信道。
由于多臺無線設備接入,易管理對管理員非常重要。NetgearWNAP210的遠程管理功能可為管理員在酒店有線內網甚至外網遠程簡單方便管理維護所有無線設備。全中文WEB界面管理,功能豐富。支持配置備份、遠程管理、軟件升級、策略庫升級。
4、無線傳輸穩定可靠
NetgearWNAP210采用企業級專業嵌入式硬件平臺、ReOSSE高性能網絡操作系統,提供高可靠、高穩定性的長時間運行,集上網行為管理、網絡安全管理、網絡維護管理于一身。使用802.11N無線技術,無線傳輸速率最高達150Mbps,可滿足更多的無線客戶端接入,在無線客戶端數量相同時能夠為每個客戶端提供更高的無線帶寬,使局域網內的數據傳輸更加高效,同時更高的無線帶寬也可避免數據的擁塞,減小網絡延時,使語音視頻、在線點播、網絡游戲更加流暢。
產品特征:
NetgearPOE交換機是一款強大的、功能豐富的三層交換機,既可以作為堆疊主交換機,又可以作為有24口銅纜及光纖連接的高端口密度千兆交換機。這款交換機可以作為高性能的擴展交換構架和NetgearPOE堆疊交換機一起工作,并且把堆疊互連帶寬從20Gbps提高到120Gbps。
經濟的主堆疊骨干
NetgearPOE集成了強大的堆疊帶寬,并帶有三層包路由能力和擴展網絡管理能力。它適合作為經濟的主堆疊交換機安裝在光纖骨干中。NetgearPOE能為NetgearPOE三層千兆交換機堆疊組提供120Gbps堆疊帶寬,為企業/部門的服務器和工作站提供容錯的連接。NetgearPOE高可用性的架構支持三層路由(RIP-1/RIP-2,OSPF,DVMRP),基于多層信息的流量分類/區分優先級,可選的冗余電源。
星型堆疊架構
NetgearPOE有6個工作在全雙工模式的堆疊端口,允許6臺NetgearPOE通過失效保護的星型架構堆疊在一起。您可以通過增加堆疊單元使每個堆疊最大端口數達到168個千兆端口。交換機通過提供多條千兆連接的高速堆疊線纜堆疊在一起,允許整個堆疊被當作一個IP實體來操作。用戶能很容易地在每個交換機的前面板上看到由7段顯示組成的交換機在堆疊組中的ID號。
高端口密度,高性能
在不顯眼的固定件機箱中,NetgearPOE能在您現有的使用Cat.5雙絞線介質網絡中提供給您24個10/100/1000BASE-T千兆口用于千兆連接。另外,它也能提供給您8個SFP(miniGBIC)端口用于靈活的光纖連接。您可以為這些插槽選擇不同的收發器模塊用于短、中、長距離的光纖骨干連接。
*使用SFP插槽中斷相應的內置10/100/1000BASE-T端口的連接。
支持冗余電源
堆疊中的每一臺交換機可以外接電源,形成冗余電源而達到備份的目的。如果內置的電源供電失效,可選的冗余電源會提供所有需要的電源,確保工作的連續性。
線速IP路由
這款交換機提供基本的路由功能,可以方便地支持Windows,Unix和Internet等環境。它提供基于硬件的包過濾/轉發的線速無阻塞交換結構。數據包路由的任務由板卡上的ASIC來執行,這在速度上要比基于CPU的路由要快許多倍。
無縫集成
NetgearPOE能迅速地無縫集成到一個現存網絡中來完成第二、三層的包交換。由于每個端口都支持多層交換,你可以先配置二層交換,可以在任何時候都可以通過簡單地重新配置端口升級到三層路由的工作方式。您可以靈活地把網絡分割成多個域和子域,用(1)子網ID和用戶IP號來路由數據,(2)定制基于用戶物理MAC地址的過濾器來過濾無關的數據。NetgearPOE交換機通過自學習和用戶定制MAC地址來為二層堆疊交換機轉發或丟棄數據包。在第三層,它通過查看路由表把數據包路由到它們的目的地,這些目的地位于光纖骨干上其他三層主交換機上。
端口干路提供聚合帶寬
端口干路支持802.3ad鏈路聚合標準,允許8個千兆端口結合在一起,形成一個多鏈路、負載均衡的聚合帶寬。每臺DGS-3324SRi最多提供32個端口干路。
VLAN增強性能和安全性
VLAN通過限制廣播域并且把組內部的數據限制在他們自己的網段上來提高安全性和帶寬利用率。通過網絡分段,支持IEEE802.1Q VLAN Tagging的工作站能被分組到不同的VLAN中。這款交換機也支持GVRP(GARPVLAN 注冊協議),以此來進行VLAN配置信息的自動發布。
先進的網絡接入管理
基于端口和基于MAC地址(*)的802.1x特性使用戶的每次接入請求都能進行認證。端口安全性能允許你限制MAC地址的數量,以達到控制每個端口接入的工作站數量的目的。也可以通過定義靜態MAC地址的方式來確保只有注冊過的機器才允許接入網絡。通過啟用所有的這些性能,您可以建立一個基于用戶和機器標識符的接入機制,并且可以控制接入工作站的數量。
*此功能在下一固件版本中實現
多層訪問控制列表
訪問控制列表(ACL)允許網絡管理員來定制一個關于網絡流量控制的策略。這款交換機支持全面的、多層的訪問控制列表,為網絡管理提供了一個強大的工具。舉例來說,它能夠通過MAC或IP地址阻斷某個特定的客戶端發來的惡意的大容量數據;或者在一個病毒攻擊的過程中,它能夠通過病毒所使用的TCP/UDP端口號來限制病毒的泛濫。
先進的QoS支持
這款交換機不僅支持802.1p優先隊列控制,而且有多種手段來為數據包設置優先級。從第二層到第四層的多層信息都能被用來為數據包設置優先級。這個功能允許您將IP電話設備或者視頻服務器連接到交換機,來運行一個像視頻會議這樣的對延時敏感的應用。
靈活的傳輸時序安排
這款交換機支持兩種數據包傳輸時序:嚴格的優先級排隊和加權羅賓環(WRR)。你可以選擇使用嚴格的優先級排隊技術來嚴格地執行你的優先級隊列,或者使用WRR來解決高峰時期的帶寬局限性。WRR允許給每個隊列標識不同的占用端口帶寬的百分比,這樣,低優先級隊列不會被拒絕訪問緩沖區和端口帶寬。
偵聽IGMP,控制廣播
交換機會偵聽IGMP(InternetGroupManagement)消息并以此為依據建立映射表和相關的轉發過濾器。交換機動態地配置端口使之把IP組播數據只轉發給那些和組播主機相關的端口。
廣播風暴控制
為了防止過多的廣播/組播數據在網絡上泛濫,可以在交換機上配置廣播/組播風暴控制以篩除過多的流量。為了控制每個端口的速率,可以設定門限值。如果在給定的時間間隔內各自的統計數值超過了配置的上限值,數據包會被丟棄。可能的上限值范圍在0~255kpps之間。
端口鏡像
這個功能允許您為了分析進出的數據包而映射鄰近的端口到指定的監測端口,在那里能對數據包的模式進行研究。
兼容的802.1d和802.1w快速生成樹
為了應對苛刻的應用環境,在多個交換機都支持STP的情況下,您可以給堆疊設備配置一條冗余備份橋接路徑,這樣就能保證在網絡上任何一臺交換機失效的情況下能完成數據包的收發。
多管理接口
支持每個堆疊通過一個IP地址來進行SNMPv.1,v.2c,v.3網絡管理。能提供RMON監測和SYSLOG以完成有效的中心管理。交換機也提供命令行接口(CLI)和基于Web的GUI。CLI能讓熟悉命令行的管理員快速地進行系統配置。內置的基于Web的接口能讓您在網絡上的任何地方容易地訪問交換機并進行實時地調試。舉例來說,您能通過Web瀏覽器瀏覽MAC地址表,并且通過查找來確定任何一臺工作站的位置。端口利用率圖示提供了實時的流量監測和診斷信息。
特性
? 多層L2/L3包交換
?24個10/100/1000BASE-T千兆端口
?8個組合(combo)SFP(miniGBIC)端口
?可堆疊6臺DGS-3324SR交換機
?每個堆疊可提供168個千兆端口
?失效保護星型堆疊架構
?支持冗余電源
?交換架構168Gbps與120Gbps堆疊互連
?125Mpps轉發速率
?支持RIP-1,RIP-2,OSPF路由協議,DVMRP,PIMDense mode組播路由協議
?所有雙絞線端口支持MDI/MDIX上連端口自適應
?支持4K個802.1QVLAN,支持IGMP偵聽,802.1p優先級隊列,端口鏡像
?支持多層(二層到四層)ACL和CoS
?管理員定義的端口安全性
?支持802.3adLACP端口干路,每個干路最多能有8個千兆口
?廣播風暴控制
?支持巨型幀(最大9,216字節)
?支持兼容的802.1d生成樹和802.1w快速生成樹,以使用冗余備份橋接路徑
?每個堆疊通過一個IP地址管理,支持SNMPv.1,v.2c,v.3網絡管理,RMON監控,SYSlog,基于WEB的管理,Telnet,通過console口實現命令行方式
?基于端口和MAC地址的802.1x訪問控制
?每端口帶寬控制
系統設備清單
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近兩年,PMS成了旅游行業的熱門話題,也是被資本追逐的香餑餑。但貌似深奧的PMS究竟是怎么回事?你是不是還云里霧里?沒關系,看完這篇會議報道,你就都懂了。
【環球旅訊記者曾憲皓 發自現場】近兩年,PMS成了旅游行業的熱門話題,也是被資本追逐的香餑餑。但深奧的PMS究竟是怎么回事?你是不是還云里霧里?沒關系,看完這篇會議報道,你就都懂了。
2015中國酒店營銷高峰論壇之《PMS將在未來的酒店分銷中扮演怎樣的角色》
嘉賓主持:
速8酒店集團 高級副總裁 徐釗
座談嘉賓:
州逸酒店集團 IT副總裁 朱明生
別樣紅 創始人兼CEO 黃曉凌
攜程旅行網 執行副總裁兼大住宿事業部CEO 孫茂華
Sabre Hospitality Solutions 中國區總經理 劉力
天下房倉 創始人兼CEO 許青
“為什么用老婆來比喻,因為它真是一個很煩的系統。你離不開它,你很需要它,你不得不選,你到了年齡需要結婚,你要選一個老婆,對不對?但你做的任何決策都是錯的。”——朱明生
嘉賓主持:速8酒店集團 高級副總裁 徐釗
PMS的本質是什么?
劉力:PMS最初創造的時候是服務于客人。PMS在幾十年前創立的時候,它最主要的目的是check in、check out,給客戶提供服務,比如給你一個好的房間,是吸煙還是不吸煙,留有客戶的歷史,然后結賬。它的核心是這一塊,這是第一點的。
黃曉凌:其實PMS也并沒有想象中那么復雜和簡單,互聯網和移動互聯網來了以后,今天要像機票的,像中國航信一樣,能夠實時拿到房態,實時能夠入住,自助能夠入住,自助的check out,在這個效率上得到很大的提升,我認為今天是PMS很重要的一個點。
攜程旅行網 執行副總裁兼大住宿事業部CEO 孫茂華
15年了,PMS還這么落后,這是行業的一個失敗
孫茂華:我到攜程已經15年了,15年來一直有外行或者投資界的朋友們問我一句話,為什么你們攜程訂酒店不是和機票一樣可以馬上確認的?你們有那么多的員工,為什么不能像機票一樣?這個問題一直問到今天。
我覺得這個就說明,現在所有酒店PMS,包括CRS,是我們行業的一個失敗。15年,整整15年了。用eBooking已經很好了,現在很多地方還是用傳真,在一些小地方還是在用電話,有一些網絡都沒有,直接做傳真的都有。
PMS這個東西,為什么15年幾乎沒有進步?現在這兩年有一些進步,但是沒有想象中的快。
別樣紅 創始人兼CEO 黃曉凌
現在PMS的弱點在哪里?
黃曉凌:第一個,大部分PMS還是在PC時代一樣,太分散,數據不集中,價值和意義就會降低很多,效率不夠。因為現在在預定酒店的時候,很多人都到大堂以后再訂,不像以前提前3天、5天去訂。可能很多人有這樣一個經驗,到大堂以后拿著APP拿著攜程或者是藝龍拿APP在訂。但訂了以后(落后的PMS導致)要5分甚至是半個小時以后才得到房態的確認,這肯定是不能接受的。
第二個,PMS應該對酒店來講可以降低運營的成本,提高效益,這是現在PMS需要提高的。
為什么近期PMS突然熱起來了?
天下房倉 創始人兼CEO 許青
現在是收購PMS的好時機嗎?
當下市場上對PMS做的動作特別多,巧的是,就在環球旅訊酒店高峰論壇當天,天下房倉宣布,A輪融資6000萬。因此人逢喜事精神爽的許青說:“我認為目前處于一個變革期,是一個很好的投資機會。在變革期的時候應該大膽去投入。”
但朱明生跟他唱起了反調:對于業內PMS并購的火爆,我覺得他們可能都買錯了。
“買了你也整合不了,還不如重新開發”
為什么感覺到現在買PMS不是一個很好的時機,對于自己的觀點,朱明生解釋:
現在對于PMS而言是一個過渡期。簡單來講PMS可能有兩代,2013年之前都是第一代。如果買了第一代的公司,這個產品是雞肋,買回來做什么呢?時機不對,晚兩年再買。
第二個是你買了以后整合不了,這里面有很多的問題。你最后會發現,你整合的難度比你重新開發一個PMS的難度還要大。與其買這個公司,還不如把人挖過來,在現有的平臺上開發。
第三個方面,即使整合了,對數據的控制權也不在你手上,而是在酒店手上。其實PMS廠商是掌控不了這個數據的,也不要以為買一個PMS數據就也買到了數據。
劉力:最近這么火爆的資本在PMS,我的一個建議就是要慎重。
Sabre Hospitality Solutions 中國區總經理 劉力
PMS要不要免費?
黃曉凌:我們不做訂單(即通過訂單向酒店收傭金),但是我們也不免費,PMS 免費就死路一條,我提供的服務是有價值的,我給酒店創造的價值一定可以得到我的回報。
PMS統一,就像充電器統一一樣難?
孫茂華拿手機充電線來做比喻:我一直在想如果我所有的電器,充電線都統一,我該多幸福?好不容易蘋果之前統一了,蘋果5又換了,安卓好不容易就兩種了,一個蘋果一個小接口,忽然出一個iPhone又不一樣了,所有東西全部是不一樣的,我出差就是一堆,我一直想不通,就是這么一個電源,為什么就是統一不起來?
我真誠的希望所有的PMS可以統一,但是我知道這是非常難的,作為我們OTA來說,我們會努力用一些工具,努力促成這些事情。
州逸酒店集團 IT副總裁 朱明生
和PMS的關系,就像和老婆的關系
朱明生:我跟PMS的關系比較復雜,跟我的老婆關系一樣復雜。一兩句話說不清楚。
對這段關系的“既愛又恨”,朱明生做出了詳細闡釋:
現在第一代PMS的問題罄竹難書,很麻煩。為什么用老婆來比喻,因為它真是一個很煩的系統。你離不開它,你很需要它,你不得不選,你到了年齡需要結婚,你要選一個老婆對不對?你做的任何決策都是錯的。
許青:剛才朱總說的四個字“罄竹難書”,我是切身體驗。第一代PMS,這個系統我感覺像微軟一樣的。微軟的確是一個系統,但是它有Win95、Win98、Win2000,這時候你怎么辦?我們當時是想跟PMS廠商合作的時候,發現有不同的版本,因為有不同的功能板塊,不同的費用,而且改動的時候費用也很高昂。
未來理想的PMS 應該是什么樣的?
朱明生:第一要快,性能要好?,F在PMS 太慢了,客人是不能等的,要快速入住?,F在整個行業也有這種情況,很浮躁,大家要做很多很多事情,但是你出發點本身的事情沒有做好,就開始做其他事情。
現在喜歡談直連,目前第一代PMS接不上的,我以前見過一個酒店,OTA來10個訂單,就把你系統搞崩潰了,怎么直連? 第二個要安全,我的開房信息不能在網上披露。
第三個PMS的渠道管理收益管理要強化。決策層要可以通過手機或者可穿戴的設備可以拿到關鍵的信息,快速做出決策,不要還是要打開電腦來查看各種報表。
劉力:現在的痛苦就是因為這些數據到處都有,無法去整合。現在以后下一代的技術,科技技術整合的能力,就是允許酒店把這些東西全都給它很清晰的整理。
許青:對于未來的PMS,一定是連接一切的。連接到最終客戶,快速低成本的方式進行快速部署,連接不僅僅是自己,而是連接到一些行業,整個大數據可以支持到,不僅僅是酒店自己本身的短期收益管理,還有對外圍形式天氣變化的判斷,我認為未來的PMS的第一核心點就是連接一切。
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