手機觸摸屏以電容式觸摸屏為主，通過感應人體的電流來發生觸控反應。它的原理在于：人本身就帶電，因此當手指與手機觸摸屏進行接觸時，就會對手機觸摸屏下面的電荷產生影響，屏幕控制器發現電荷變化后，把坐標反饋給處理器，這時手機觸摸屏就會根據手指的觸控進行相應的操作。與手機顯示屏不同的是，手機觸摸屏是用于觸控操作的，是一種接收裝置，而手機顯示屏則是用于顯示圖像的，是一種反饋裝置。

為了保護手機屏幕，通常人們都會在屏幕上貼一層保護膜，這層保護層并不會影響手機的觸控反應，因為保護膜是PET材質的導電物體，所以手指在進行觸控操作時，手指的電流仍然可以通過保護膜傳導到觸摸屏。所以貼保護膜不會影響到手機觸摸屏的使用，但是需要注意的是，手機的保護膜不宜貼太厚的，不止手感不好，還可能導致屏幕失靈。

使用手機觸摸屏的時候，手指和屏幕都盡量不要沾水，會使手機出現觸控漂移的現象。水是能導電的物質，當手機觸摸屏沾水后，屏幕會默認有水的位置就是所觸控的位置，這時再用手指去點擊屏幕，屏幕會很滑，使觸控不準確。

手機觸摸屏在使用中不可避免的會發生觸控不準、觸摸失靈、無反應的情況，這種時候該怎么辦呢？首先需要分析手機觸摸屏失靈的原因，再有針對性地去解決。以下是根據手機觸摸屏失靈的原因總結出的維修方法：

1. 手機觸摸屏和按鍵全部失靈

解決方案：加焊或者更換觸控IC，加焊或者更換CPU，寫軟件

2. 手機觸摸屏失靈，按鍵正常

解決方案：更換觸摸屏、加焊或者更換觸控IC，植CPU，查斷線或短路

3. 手機觸摸屏偏，校正后還是偏

解決方案：恢復出廠或格碼片，校正時故意校偏，更換觸摸屏

4. 手機開機出現校正畫面，但無法完成校正

解決方案：更換觸摸屏格碼片，寫全字庫，植CPU，加焊或更換觸控IC，檢查觸控IC周圍阻容元件有無開路，換排線

5. 手機觸摸失靈，拆機正常，裝機失靈

解決方案：手機觸摸屏四條邊太緊，把密封條拆掉，觸摸屏引線根部斷線虛連，主板相關元件虛焊

一般手機觸摸屏失靈要么是受到了外力的干擾，要么是觸摸屏內部出現了問題，若是使用手機的過程中發生觸摸屏失靈的情況，建議交給專業人員檢修。

恢復出廠設置的緣由

當遺失 HMI 硬件的系統設置密碼時，可以通過系統初始化的方法恢復出廠設置。但注意這樣操作后，屏內程序會丟失。

恢復出廠設置的選項

觸摸屏的os在20170428版本就已開始支持【開機長按校準后初始化】，此選項位置：

恢復出廠設置的步驟

步驟一

觸摸屏校準時將屏幕水平放置，點十字光標時按住光標2-3s

步驟二

完成校準后，系統會詢問是否將 HMI 的系統設定密碼恢復為出廠設定。

注意：初始化后屏中的程序、歷史記錄文件、密碼等都將清空。

若是僅做觸控校準的，則按"NO"即可；若在 10 秒鐘之內不做任何選擇，則不會初始化密碼。

如果要進行系統初始化，按下"YES"，系統再次確認是否要將 HMI 的系統設定密碼恢復為出廠設置 。當輸入[yes]按下[OK]后， HMI 內所有的工程文件、歷史資料、密碼將全部被清除。

步驟三

初始化完成后， [Local Password]系統設置密碼恢復為預設密碼 111111。但其他密碼，包括下載與上傳所使用的密碼當選擇恢復出廠值設定后，皆需重新輸入，才能進行正確的上傳、下載。