作者：本刊特約撰稿/Real Car團隊2015年12月27日閱讀數：189
繼2015年3月對卡羅拉、速騰、MG5、福克斯、昂克賽拉等5款車型進行車載系統測試之后，《消費者報道》于2015年11月再對奔馳、雪鐵龍、雪佛蘭、榮威、金牛座等5款車型進行了車載互聯系統測試。
優秀的設計之所以優秀，在于它更能理解消費者的日常使用習慣，并有效針對這些習慣設計。最近一年，很多車企在互聯駕駛系統方面不斷推陳出新，目的是使其越來越實時、越來越智能。
這些新的車載互聯系統的創新程度有多高？哪一款更人性化？
5位專業工程師的測試評價結果顯示，硬件得分上奔馳居首，科魯茲墊底。
此次測試，我們將重點鎖定在歐美以及自主品牌上。這么做的原因在于歐美在互聯駕駛系統方面耕耘已久，旗下車型銷量較多，對消費者影響較大。至于自主品牌，則呈現出完全開放的心態，在互聯駕駛系統方面成后來居上之勢，畢竟自主品牌更了解中國消費者。
基于此，我們首先將目標鎖定在國內銷量逐漸增長的標致雪鐵龍品牌身上。雖然，東風標致與東風雪鐵龍分別推出了Blue-i和Citroen Connect互聯駕駛系統，但這兩個系統在具體設計以及使用上并沒有太大的差異，甚至可以說完全相同的一套系統。這套系統即將搭載在標致旗下308S、408、508等車型上，Citroen Connect系統也將搭載在雪鐵龍C4、C4 L、C5等車型上。
其次，福特集團的SYNC系統一直是互聯駕駛系統里的明星。我們注意到全新福克斯、蒙迪歐以及新上市的金牛座甚至福特高端品牌林肯都全面搭載了SYNC 2系統，而更新穎更受期待的SYNC3依然沒有量產。因此，我們將SYNC 2加入了評測名單。
奔馳Command系統、寶馬iDrive系統以及奧迪MMI系統是歐洲最具代表的三大操作系統，三者設計思路類似，均采用了操作區域獨立、顯示屏頂置的方式。我們在三大系統中選擇了奔馳Command系統作為代表參與評測。
雪佛蘭是通用在國內專注年輕的品牌，MyLink 2.0完全由中國團隊針對國內消費者使用習慣打造，因此MyLink 2.0系統參考了很多中國消費者的操作習慣，這是合資品牌本地化設計制造的代表之一。
上汽榮威賴以成名的inkaNet系統一直是國內互聯駕駛系統的佼佼者。榮威360是上汽榮威在沉寂多年后推出的一款緊湊家轎，榮威360頂配搭載了inkaNet，其他版本搭載了inkaLink系統，這兩個系統整體操作體驗幾乎一樣，只是在通訊模塊存在一些差別。此次我們測試的車輛為榮威1.5L自動豪華版。
針對Command系統的測試，RealCar分別選擇了奔馳GLC以及GLE SPORT兩款車型進行，測評團隊在兩個城市分別體驗三天，在撰寫最終結論時，我們認為奔馳Command系統不僅在硬件布局方面較為合理，同時按鈕旋鈕的反饋和觸感也表現不錯。
奔馳在中控面板處放棄了常規的旋鈕和按鈕，節省空間的同時簡化了操作。相對按鈕只能實現一個功能開關的限制，相對旋鈕占用太多空間的限制，撥鈕既能實現加減又能實現開關的優勢，成為奔馳的選擇。
撥鈕在操作上通過上下撥動即可實現加減調節，而且向上為加，向下為減，長按可以實現關閉以及快速下調。這在很大程度上避免了誤操作。當然，為避免誤操作做出最大貢獻的還是是“鼠標”式設計。奔馳的“鼠標”上手難度很低，可以極為輕松地實現“確定”、“取消”等操作。
SYNC 2系統在顯示屏上將主要功能分為了四大塊：移動設備、導航、多媒體、空調，同時可以在中控臺儀表盤處顯示相應信息，操控便利性也得到了保證。
不過該系統搭載在不同車型上呈現出不同設計，但都是通過只提供少量實體按鈕實現多媒體任務切換的方式。對于SYNC 2系統的測試，RealCar選擇了福克斯、金牛座以及林肯領航員三款車型，從整個設計上看，福克斯盡量將顯示屏上移，但領航員與金牛座又傾向設計在中間位置，沒有統一的設計原則。
相比福克斯較小的屏幕，金牛座和領航員在屏幕方面有一些優勢，在操作方面沒有太多不便。金牛座以及領航員可以通過實體按鈕輕松操作控制，按鈕反饋以及質感均十分不錯，駕駛者可以隨手選擇需要的功能。至于福克斯，盲操作體驗并不好。
雪鐵龍C4世嘉的Citroen Connect系統硬件設計十分簡潔，僅提供了三個實體按鈕，分別為音量加減以及關閉按鈕。C4世嘉的多數操作均直接通過液晶顯示屏實現，但液晶顯示屏位置較低，駕駛者需要降低視線。不過，同品牌下的其他車型，比如C4 L則提供了較多實體按鍵，反而有操作邏輯容易混亂的潛在問題。
對于inkaNet系統，我們選擇了榮威360進行測試。相比雪鐵龍C4世嘉，榮威360提供了更多的實體按鈕，但按鈕數量少于雪鐵龍另外一款車型C4 L，榮威360采用了分層設計，這樣可以增加按鈕面積，提升操作便捷性。榮威360中控顯示屏設置在頂部，同時提供了主頁、靜音、電話、菜單、返回等按鈕。日常使用中，幾乎不會出現誤操作。
榮威360的inkaNet系統界面采用了與WINDOWS Phone類似的磁貼式設計，并設計了較多菜單。車主需要水平移動手指可實現切換屏幕，同時實現不同類目的切換操作，程序反應速度相當不錯，設計風格比較清新。當系統檢測到iPhone設備接入，會自動提示開啟Carplay服務。
對于雪佛蘭Mylink 2.0，我們選擇了科魯茲進行測試。科魯茲的硬件操作十分方便，在一些設計上很討巧，比如它將音樂切換以及聲音加減按鍵設置在了常規汽車換擋撥片的位置，駕駛中消費者根本無需轉移視線便可實現相應操作，此處出人意料。
科魯茲雖然配備了觸控屏，但依然提供了大量的一級菜單按鈕，這樣可以大幅降低點擊屏幕次數，許多應用可以一鍵直達。不過，科魯茲在按鈕設置上也出現了失誤，在四個一級菜單直達按鈕中，科魯茲設計了收音機、主頁、多媒體、返回四個按鈕，左側為多媒體按鈕、右側為功能按鈕。
科魯茲MyLink 2.0只有四項基礎功能：導航、媒體、電話、電臺。沒有設置導航直達按鈕在操作方面讓人倍感困惑。如果車主在駕駛中設置好導航目的地，中間臨時切換了多媒體界面，返回導航頁面時只能先返回主頁，然后點擊導航圖標才能返回界面，操作十分繁瑣。
對于MyLink 2.0四項基本功能的分類，科魯茲也存在一些問題，一般車型將電臺歸于多媒體一類，,電話接聽和掛斷按鈕設置在方向盤多功能區域，中控區域則主要實現兩項最重要的兩塊按鈕---多媒體和導航，這種設計最典型的代表便是馬自達昂克賽拉。
除了奔馳，其他品牌均采用了集成化一體式的設計，即用多功能顯示屏替代略顯復雜的實體按鈕。只是，個別品牌、個別車型的多功能顯示設備在反應速度以及清晰度上存在問題，導致多功能顯示屏的整體操作體驗并不好。
緊湊級別，我們并沒有看到太多針對提升易用性的硬件設計。這可能是由于這級別車型需要更多考慮空間，但相對高端的品牌也沒有采用類似設計，讓人有些費解。不過，我們也發現，沒有針對提升易用性的硬件設計，絕大多數品牌便將重點放在提升顯示屏的使用體驗上。
優秀的設計可以讓消費者在駕駛過程中盡量少的轉移注意力、盡量少的思想走神、盡量少的改變駕駛姿勢、盡量少的復雜操作，也就是消費者“觸手可及、舉目便見”。觸手可及，是讓控制按鈕盡可能接近手掌，而且采用更加符合操作習慣的按鈕布局;舉目可見，是指顯示設備盡可能與駕駛者視線保持同一水平線，讀取信息，目光盡量少的離開航線。
在整個測試過程中，“盲操作”程度依然是我們衡量車載系統對設計優秀與否的標準，即消費者盡量少的轉移注意力就可以完成所需功能的操作。經過連續十五天、五位工程師的實際測試，我們一致認為奔馳Command之所以在市面上獲得消費者一致好評，的確有它的緣由。奔馳Command在硬件設計方面的測試中排名第一。（如圖2）
排除奔馳作為豪華品牌的因素，福特SYNC 2、雪鐵龍Citroen Connect以及榮威inkanNet系統針對親民轎車的設計同樣不錯，幾款車難分伯仲。不過，從硬件旋鈕設計上，福特SYNC 2更高一籌，這也可能與SYNC 2搭載的車型售價較高有關，其中體驗相對不錯的科魯茲在本輪測試中落敗，排名倒數。
Microsoft: 有時縮略為MS，是全球最著名的軟件商，美國軟件巨頭微軟公司的名字。Microsoft其實是由兩個英語單詞組成：Micro意為“微小”，Soft意為“軟的”，此處應為“Software，軟件”，顧名思義，微軟(Microsoft)是專門生產軟件的公司。當今90％以上的微機都是裝載Microsoft的操作系統，如MS－DOS 6.22、Windows 3.2、Windows 95、Windows NT等。
Intel：英特爾公司，是世界上最大的CPU(中央處理器，被人們稱為電腦的心臟)及相關芯片制造商。80％左右的電腦都是使用Intel公司生產的CPU。其產品從早期的8088到目前流行的Pentium、Pentium Pro、Pentium MMX、Pentium Ⅱ等。
Pentium、Pentium Pro、Intel Inside標志：都是英特爾公司的注冊商標。Pentium是著名的CPU商標名，漢譯為“奔騰”。人們稱贊不已、開口閉口所說的“奔騰”電腦，是因為電腦里安裝有英特爾公司生產的“奔騰”CPU。
AMD：世界第二大CPU制造商，主要產品有K5，K6 MMX CPU系列。
Cyrix：CPU制造商，主要產品有M1，M2 MMX CPU系列。
Epson：愛普生，日本愛普生打印機制造商。
HP：惠普，Hewlett Packard的縮寫，是美國著名的惠普打印機、電腦制造商。
Canon：佳能，著名打印機商標。日本著名的佳能打印機制造商。Canon英文意思為“宗教法規，標準”，可以看出佳能公司在創業之初，就決心要把自己的產品作為業界的“標準”。
Compaq：漢譯為“康柏”，美國康柏電腦公司，它是世界上最大的電腦公司之一。
IBM：是International Business Machine Company(美國國際商用機器公司)的縮寫。IBM是美國老牌電腦制造商，其產品是國際知名品牌。
Apple：英文為“蘋果”之意，美國蘋果電腦公司，該公司以生產高性能專業級電腦著稱于世。
Acer：臺灣著名的宏基電腦公司。
Tulip：英語意思為“郁金香”，來自歐洲的名牌電腦商，郁金香電腦公司。
Sony：索尼，日本索尼公司。
Toshiba：東芝，日本東芝電腦公司，主要生產筆記本電腦。
Philips：飛利浦，荷蘭飛利浦公司，主要生產彩顯、光驅、家用電器等。
Sumsung：三星，韓國三星公司，著名的彩顯制造商，也生產光驅、家用電器等。
CPU：Central Processing Unit，中央處理單元，又叫中央處理器或微處理器，被喻為電腦的心臟。
RAM：Random Access Memory，隨機存儲器，即人們常說的“內存”。
ROM：Read－Only Memory，只讀存儲器。
EDO：Extended Data Output，擴充數據輸出。當CPU的處理速度不斷提高時，也相應地要求不斷提高DRAM傳送數據速度，一般來說，FPM(Fast Page Model)DRAM傳送數據速度在60－70ns，而EDO DRAM比FPM快3倍，達20ns。目前最快的是SDRAM(Synchronous DRAM，同步動態存儲器)，其存取速度高達10ns。
SDRAM：Synchronous Dynamic Random Access Memory，同步動態隨機存儲器，又稱同步DRAM，為新一代動態存儲器。它可以與CPU總線使用同一個時鐘，因此，SDRAM存儲器較EDO存儲器能使計算機的性能大大提高。
Cache：英文含義為“(勘探人員等貯藏糧食、器材等的)地窖；藏物處”。電腦中為高速緩沖存儲器，是位于CPU和主存儲器DRAM(Dynamic Randon Access Memory)之間，規模較小，但速度很高的存儲器，通常由SRAM(Static Random Access Memory靜態存儲器)組成。
CMOS：是Complementary Metal Oxide Semiconductor的縮寫，含義為互補金屬氧化物半導體(指互補金屬氧化物半導體存儲器)。CMOS是目前絕大多數電腦中都使用的一種用電池供電的存儲器(RAM)。它是確定系統的硬件配置，優化微機整體性能，進行系統維護的重要工具。它保存一些有關系統硬件設置等方面的信息，在關機以后，這些信息也繼續存在(這一點與RAM完全不同)。開機時，電腦需要用這些信息來啟動系統。如果不慎或發生意外而弄亂了CMOS中保留的信息，電腦系統將不能正常啟動。
PCI：Peripheral Component Interconnection，局部總線( 總線是計算機用于把信息從一個設備傳送到另一個設備的高速通道)。PCI總線是目前較為先進的一種總線結構，其功能比其他總線有很大的提高，可支持突發讀寫操作，最高傳輸率可達132Mbps，是數據傳輸最快的總線之一，可同時支持多組外圍設備。PCI不受制于CPU處理器，并能兼容現有的各種總線，其主板插槽體積小，因此成本低，利于推廣。
Seagate:美國希捷硬盤生產商。Seagate英文意思為“通往海洋的門戶”，常指通海的運河等。
Quantum：英文含意為“定量，總量”。著名硬盤商標，美國昆騰硬盤生產商(Quantum Corporation)。
Maxtor：“水晶”，美國Maxtor硬盤公司。
LD：Laser Disk，鐳射光盤，又稱激光視盤。
CD：Compact Disc，壓縮光盤，又稱激光唱盤。
CD－ROM：Compact Disc－Read Only Memory，壓縮光盤－只讀記憶(存儲)，又叫“只讀光盤”。
VCD：Video Compact Disc，視頻壓縮光盤，即人們通常所說的“小影碟”。
DVD：至今有許多人把DVD視為Digital Video Disc(數字視頻光盤)的縮寫，事實上，從1995年9月，索尼／飛利浦和東芝／時代華納兩大DVD開發集團達成DVD統一標準后，DVD的內涵有了很大的變化，它已成了數字通用光盤，即Digital Versatile Disc的英文縮寫。Versatile“通用”的含義表明了DVD用途的多元化，它不僅可用于影視娛樂，還可用于多媒體計算機等領域。目前按其用途可分為5種類型：1.計算機用只讀光盤——DVD－ROM；2.家用型影音光盤——DVD－Movie；3.專供音樂欣賞的DVD Audio；4.只寫一次的光盤——DVD－R；5.可讀寫多次的光盤——DVD－RAM。
Modem：調制解調器，家用電腦上Internet(國際互聯網)網的必備工具，在一般英漢字典中是查不到Modem這個詞的，它是調制器(MOdulator)與解調器(DEModulator)的縮寫形式。Modem是實現計算機通信的一種必不可少的外部設備。因為計算機的數據是數字信號，欲將其通過傳輸線路(例如電話線)傳送到遠距離處的另一臺計算機或其它終端(如電傳打字機等)，必須將數字信號轉換成適合于傳輸的模擬信號(調制信號)。在接收端又要將接收到的模擬信號恢復成原來的數字信號，這就需要利用調制解調器。
UPS：為Uninterruptible Power Supply(不間斷電源)的英文縮寫。它是伴隨著計算機的誕生而出現的，是電腦的重要外圍設備之一。UPS是一種含有儲能裝置，以逆變器為主要組成的恒壓恒頻的不間斷電源，用以保護電腦在突然斷電時不會丟失重要的數據。
TFT：有源矩陣彩色顯示器，簡稱TFT顯示器，專用于筆記本電腦。TFT顯示器具有刷新速度快、色彩逼真、亮度鮮明等優點。此外，它還具有無閃爍、無輻射、無靜電等“綠色電腦”所必需的特點。
DOS：Disk Operating System，磁盤操作系統。提到DOS，只要稍有電腦知識的人對它都會有所了解。DOS的主要功能是管理電腦的硬件和軟件資源，方便用戶對電腦進行操作。使用DOS操作電腦，需要用戶記住大量命令及其正確格式，比較難學。Windows(微軟視窗操作系統)的出現，標志著DOS時代的結束，圖形操作電腦時代的到來。
Windows：在一般英文字典中查到Windows的意思為“窗戶”。Window指微軟公司(Microsoft)著名的新一代電腦主流“視窗操作系統”。它通過一些圖形圖標(Icon)、窗口(Window)和菜單(Menu)等的選擇來實現對計算機的控制，極大地方便了用戶。Windows視窗操作系統系列產品有Windows 3.1、Windows 3.2、Windows 95(因為該產品是1995年出品，因而取名為Windows 95，也可寫成Win95。PWindows 95指中文版本的Windows 95)，而功能更強大的最新產品為Windows 98和Windows 2000等。
Windows NT：微軟公司的著名網絡視窗操作系統。NT是New Technology(新技術)的縮寫。
OS／2 Warp：Operating System(操作系統)。它是IBM推出的一個性能卓越的純32位操作系統，同時它也能提供完善的DOS支持，在總體技術上比Windows 95更優越，是Windows 95的一個強有力的競爭對手。OS／2 Warp中的Warp，英文含義為“弄彎；歪曲”，在這里指IBM為其新一代操作系統OS／2加入的別名。Warp是美國著名的科幻電影《星球大戰》中的科學怪人，把軟件比喻為《星球大戰》中的科學怪人，既給人以出其不意的感覺，又希望用戶把對《星球大戰》的美好記憶移到OS／2軟件上來。
UNIX：一種多用戶操作系統。
UCDOS：北京希望電腦公司開發的一套中文磁盤操作集成系統，是目前使用人數最多、使用范圍最廣的中文平臺。
WPS：Word Processing System，文字處理系統，1989年由香港金山公司(Kingsun)開發的一套編輯、打印等功能為一體的DOS平臺漢字處理系統，以其簡單易學和實用方便等優勢迅速占領市場。在昔日WPS的輝煌時期，國人一提到電腦無不與WPS聯系在一起，真可謂“言電腦必提WPS”。WPS一度成為中文文字處理軟件的代名詞。在近幾年的“全國計算機等級一級考試”中，WPS是指定的文字處理考試內容。
WPS97：Word Processing System，文字處理系統，珠海金山公司(Kingsun)出品，因在1997年上市而命名為WPS97。它是WPS升級換代產品，是一個能運行在UCDOS、Windows 3X和Windows 95等中文環境下的文字處理軟件。它綜合了WPS、電子詞典、方正校對系統、多內碼轉換、條形碼制作等功能，在保留原有的文字編輯方式的同時，支持所見即所得的文字處理方式，是一套圖文并茂、功能強大的超級辦公軟件。
Office 97:Office為“辦公室”之意。這里指微軟公司先進的辦公集成軟件，1997年出品，因此冠之為Office97。Office 97包括：Word 97(文字處理軟件)，Excel 97(電子表格處理軟件)，PowerPoint 97(電子幻燈演示軟件),Outllook 97(集日程管理、郵件信息交換等功能于一體的個人事務管理軟件)。
Word 97：Word在英語中意思為“單詞”。Word 97指微軟高級文字處理軟件。其系列產品還有Word 5.0、Word 6.0、Word 7.0等。
Excel 97：Excel英文意為“勝過、優于”，Excel 97是Microsoft Office 97軟件包中的一個電子表格軟件。電子表格一開始只作為財務賬表的電子版本，也就是利用電腦里的財務賬表來替代印刷品的財務賬表，并能對表格中一行或一列數據進行簡單的算術運算。Microsoft Excel 97是被公認為目前功能最強大、技術最先進、使用最方便的電子表格軟件。
Lotus 1－2－3:Lotus是“蓮花”之意。Lotus 1－2－3是美國蓮花(Lotus)公司推出的在Windows環境下的集成軟件，它把常用的電子數據表、文字處理、數據庫、圖形軟件、文件管理功能組合在一個系統里，且可以互相傳遞和調用信息。
Photoshop:由Photo(照片)和Shop(商店；工廠)兩個單詞組成，由此可知，Photoshop是“處理照片的工廠”。它是美國Adobe公司出品的在蘋果機(Macintosh)和基于Windows的計算機上運行的最流行的圖像編輯軟件，可使人們編輯掃描到磁盤的繪畫藝術品和圖片等。此外，Photoshop還提供了類似在紙上繪畫的工具，借助這些工具可以創造出如同水彩畫和油畫一樣的自然主義風格的圖畫。
CorelDraw：是一個功能強大的綜合性繪畫軟件，許多專業電腦美術設計人員使用它制作各類圖文并茂的桌面印刷品，如請柬、簡報、宣傳品、海報、廣告等等。用CorelDraw可以畫出任何東西：從商業區地圖、機械結構裝配圖等技術圖紙，到漫畫、怪獸等計算機美術作品，CorelDraw幾乎無所不能。它創作出的圖形、文字具有線條光滑、輪郭清晰的特點。
Authorware:由Author(作家；創造者)和Ware(商品；物品；器皿)兩個英語單詞組成，顧名思義為“作家用來創造商品的工具”。它是美國Macromedia公司開發的一種多媒體系統制作工具，在Windows環境下有專業版(Authorware Professional)與學習版(Authorware Star)。Authorware是一個圖標導向式的多媒體制作工具，使非專業人員快速開發多媒體軟件成為現實，其強大的功能令人驚嘆不已。它無需傳統的計算機語言編程，只通過對圖標的調用來編輯一些控制程序走向的活動流程圖，將文字、圖形、聲音、動畫、視頻等各種多媒體項目數據匯在一起，就可達到多媒體軟件制作的目的。Authorware這種通過圖標的調用來編輯流程圖用以替代傳統的計算機語言編程的設計思想，是它的主要特點。它的主要功能還在：1.編制的軟件具有強大的交互功能，可任意控制程序流程。2.在人機對話中，它提供了按鍵、按鼠標、限時等多種應答方式。3.它還提供了許多系統變量和函數以根據用戶響應的情況，執行特定功能。4.編制的軟件除了能在其集成環境下運行外，還可以編譯成擴展名為.EXE的文件，在Windows系統下脫離Authorware制作環境運行。
Oracle:英文含義為“聰明人、賢人、哲人”，電腦英語中指美國Oracle公司開發的大型高性能關系型數據庫系統軟件，在眾多的數據庫系統中，如IBM公司的DB2數據庫、Sybase公司的Sybase數據庫等，唯有Oracle數據庫系統，以其卓越穩定的性能，可靠的安全保障，強大的聯網能力，豐富快捷的開發工具得到廣泛的贊譽。因此，它一直占全球數據庫銷售額的40％以上，穩居數據庫產業龍頭地位，在眾多的評比中幾乎獲得所有大獎，被美國最著名的計算機評論雜志《PC MAGAZINE》譽為“數據庫行業的巨無霸”。在中國，Oracle數據庫也伴隨著我國計算機技術的發展，得到廣泛應用和推廣。
PCTools：Personal Computer Tools，個人電腦工具。它是美國Central Point Software公司出口的一種電腦維護工具，集文件管理和磁盤管理為一體，精簡和增強了常規應用程序，是一組多功能實用工具軟件。使用PCTools可以取代DOS的許多命令，比起DOS來，其操作更加容易、直觀、簡便，是電腦這好者的常用工具軟件。
NU：是Norton Untilities的縮寫，Norton是著名的計算機專家諾頓，Utility英文意思為“實用工具”，在這里是指Norton先生為解決DOS系統存在的問題而編寫的個人計算機工具軟件。用它的復數形式可以看成是個人電腦工具軟件集。NU是在PCTools之后功能強大、受人喜愛的電腦維護工具。普通用戶可利用NU中最著名的工具NDD(Norton Disk Doctor諾頓磁盤醫生)，解決大部分磁盤問題；專業人員則可利用操作靈活、功能強大的DiskEdit(磁盤編輯)工具解決專業數據維護問題。
CSC：Clever Software Corporation，“聰明的軟件公司”。這是由北京科利華教育軟件公司開發的一套電腦家教軟件。
VF：也寫作VFP，Visual FoxPro的縮寫，Visual在英語中意為“可視的”，Fox意為“狐貍”，原指美國狐貍數據庫軟件公司，該公司已被微軟公司收購。Pro為Progress的略寫，意為“更進一層”。Visual FoxPro是由Microsoft在FoxPro的基礎上推出的功能強大、可視化、面向對象的數據庫編程語言，同時它也是一種強大的數據庫管理系統。
VC：Visual C＋＋，微軟公司高級可視化計算機程序開發語言。C語言被人們稱為近十年來對計算機程序設計最大的貢獻之一。它有高級語言簡單易用的特性，又可以完成匯編語言才能做的許多工作。因此，C語言特別適合用來編寫各種復雜軟件。如果說BASIC語言是初學者和業余愛好者的編程語言的話，那么C語言就是專業人員的編程語言了。
VB：Visual Basic的縮寫，微軟公司高級可視化計算機程序開發語言。BASIC是Beginner’s All－purpose Sybolic Instruction Code(初學者通用符號指令代碼)的縮寫，從BASIC開始相繼推出了Quick BASIC、Ture BASIC等，目前最新的是Microsoft公司推出的Visual Basic。這是一種功能極強的面向對象的可視化程序設計語言。
Delphi：讀音／′delfai／，特爾斐，古希臘城市名，被古希臘人當成世界的中心，因有阿波羅神殿而出名。在電腦英語中指美國寶蘭(Borland)公司的一種可視化、面向對象、事件驅動的電腦編程語言。
Java：《新英漢字典》譯注為“爪哇島(屬印度尼西亞)、爪哇咖啡”。電腦英語指由美國太陽(Sun)公司推出的新型面向對象程序設計語言。Java集面向對象、平臺無關性、穩固性、安全性、多線程等諸多特性于一體，增加了異常處理、網絡編程等方面的功能，特別適合于Internet應用的開發，是實現“一個世界，一個網絡”構想的關鍵。用Java編寫的各類軟件能真正做到“Write Once,Run anywhere(一次寫成，到處運行)”，也就是說，相同的軟件可在不同計算機上運行，無論是PC機、蘋果機、UNIX計算機、還是頂置盒、PDA(個人數據助理)乃至智能元器件無一例外。
SQL：Structure Query Language，結構化查詢語言。SQL是關系數據庫管理系統中的一種簡明扼要、面向集合的語言，它對一個或多個數據表進行查詢，產生一個結果數據表。
PC：Personal Computer，個人計算機、個人電腦，又稱微型計算機或微機。
NC: Network Computer，網絡計算機。
MPC: Multimedia Personal Computer，多媒體個人電腦。
MMX: 是MultiMedia eXtensions(多媒體擴展)的縮寫，是第六代CPU芯片的重要特點。
MMX技術是在CPU中加入了特地為視頻信號(Video Signal)，音頻信號(Audio Signal)以及圖像處理(Graphical Manipulation)而設計的57條指令，因此，MMX CPU極大地提高了電腦的多媒體(如立體聲、視頻、三維動畫等)處理功能。
Intel Pentium 166MHz MMXTM: Intel Pentium是英特爾(Intel)公司生產的“奔騰”CPU。意為“Registered”(注冊商標)。
166MHz指CPU時鐘頻率，MHz即Mega Hertz的縮寫。MMXTM中的TM是“Trade Mark”的簡寫，意為“注冊商標”。
OOP: Object Oriented Programming,面向對象的程序設計。
所謂“對象”就是一個或一組數據以及處理這些數據的方法和過程的集合。面向對象的程序設計完全不同于傳統的面向過程程序設計，它大大地降低了軟件開發的難度，使編程就像搭積木一樣簡單，是當今電腦編程的一股勢不可擋的潮流。
28VGA: 28是指彩色顯示器上的黃光網點間距(點距)，點距越小的顯示器，圖像就越細膩、越好，這是因為彩色屏幕上的每個像點都是由一組紅、綠、藍光匯聚而成的，由于在技術上三束光還不能100％地匯聚在一點上，因此會產生一種黃光網點的間隔，這種間隔越小，屏幕上顯示的圖像越清晰。VGA是Video Graphics Array(視頻圖形陣列)的縮寫。
FAT：Allocation Table,文件分配表，它的作用是記錄硬盤中有關文件如何被分散存儲在不同扇區的信息。
EPA：Environmental Protection Agency的簡稱，美國環境保護署。
EPA于1992年宣布了“能源之星”(Energy Star)計劃，并得到了國際社會的積極響應。只要啟動電腦，過不了幾秒鐘就能見到屏幕上出現“能源之星”的標志。能源之星的目標是當電腦系統的各個部件不活動時自動進入低功耗狀態，當部件的能動性恢復(即當鍵盤、鼠標等被使用)時，電腦系統自動回到完全清醒的狀態。對于符合能源之星規范的產品，EPA將發給能源之星標志“EPA POLLUTION PREVENTER”，意為“美國環境保護署認可的防污染的節能產品”。
IC卡：Intelligent Card,智能卡。
ATX：一種新的電腦機箱、主板、電源的結構規范。
IDE：集成電路設備或智能磁盤設備。
DLL：Dynamic Link Library,動態鏈接庫。
KB：Kilo Byte，KB表示千字節。
K=Kilo，構詞成分，表示“千；千米；公斤；公里”。B=Byte，意為“字節”，是電腦中最小存貯單位(一個字節可以存貯一個英文字母，每兩個字節可以存放一個漢字)。
MB：Mega Byte，MB表示兆字節。
M=Mega，構詞成分，表示“兆；百萬”。
GB：Giga Byte,GB表示千兆字節。
G=Giga，構詞成分，表示千兆；十億”。
CAI：Computer－Asisted Instruction或Computer－Aided Instruction,計算機輔助教學。它將是二十一世紀最重要、最受歡迎的教學手段。
CAD：Computer－Aided Design，計算機輔助設計。
ISO：International Standard Organization,國際標準化組織。
ISO于1987年推出有關質量管理和質量保證的ISO 9000系列國際標準，于1994年又發布了經過修訂的標準。其中，構成ISO 9000系列標準的主要標準分別是：1.ISO 9000－1:1994《質量管理和質量保證標準—第一部分：選擇和使用指南》。2.ISO 9001:1994《質量體系—設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》。3.ISO 9002:1994《質量體系—最終檢驗和試驗的質量保證模式》。
3DS或3D Studio: Three Dimension Studio,三維攝影室。
是美國Autodesk公司推出的一套多功能三維動畫軟件，集實體造型、靜態著色和動畫創作于一體，極大地普及了三維造型技術。它能夠與AutoCAD進行圖形信息交換，利用掃描儀輸入圖形，通過VGA與電視轉換接口將動畫輸出至電視或錄像帶。
VR：Virtual Reality，虛擬現實，又稱投入3D，由空軍模擬飛行裝置演變而來，基本上是利用左、右視覺空間交替變換顯示圖像的原理產生立體效果，實際上已超出圖像處理的范疇，是綜合光、聲、圖像的計算機生成環境，人們能夠像在實際生活中那樣對虛擬環境中的對象進行交互式操作，虛擬現實應用前景極為廣闊。
OCR：Optical Character Recognition(光學字符識別)的縮寫，是指將文字材料通過掃描儀輸入作為計算機圖像文件，通過軟件識別為中文或英文內碼，然后進行文字處理。由于手寫體的隨意性太大，目前OCR主要限于印刷文字的識別。目前代表中文OCR識別準確率最高水平的是清華文通公司出品的TH－OCR NT for Windows。
SCSI：Small Computer System Interface,小型計算機系統接口，它是為解決眾多的外部設備與計算機之間的連接問題而出現的。
OEM：Original Equipment Manufacturer,原始設備制造商。
Microsoft OEM: 微軟OEM產品。它是指預安裝在微機上的軟件操作系統，包括Windows98、Windows NT、WorkStation、Windows3.X、MS－DOS。
MIS：Management Information System,管理信息系統。它廣泛地應用于各行各業，國內最有名的管理信息系統有“王特MIS”、“雅奇MIS”、“Quick MIS”。
PNP：Plug and Play，即插即用，它是Window98的一個重要技術特性。所謂即插即用是指將符合PNP標準的PC插卡等外圍設備安裝到電腦時，操作系統自動設定系統結構的技術。這就是說，當用戶安裝新的硬件時，不必再設置任何跳線器開關，也不必用軟件配置中斷請求(IRQ)、內存地址或直接存儲器存取(DMA)通道，Windows98會向應用程序通知硬件設備的新變化，并會自動協調IRQ、內存地址和DMA通道之間的沖突。
OLE：Object Linking and Embedding,對象連接與嵌入，簡稱OLE技術。OLE不僅是桌面應用程序集成，而且還定義和實現了一種允許應用程序作為軟件“對象”(數據集合和操作數據的函數)彼此進行“連接”的機制，這種連接機制和協議稱為部件對象模型(Component Object Model),簡稱COM。OLE可以用來創建復合文檔，復合文檔包含了創建于不同源應用程序，有著不同類型的數據，因此它可以把文字、聲音、圖像、表格等組合在一起。
MIDI：Musical Instrument Digital Interface,樂器數字接口。它是多媒體的基本術語之一，MIDI文件是用電子樂器如：電子琴、吉它、薩克斯等演奏并錄制下來的，它能在大多數的多媒體計算機聲音卡上播放，即使不去創建自己的MIDI文件，也可以使用現有的MIDI文件，作為多媒體演示的背景音樂。MIDI文件儲存的只是對聲音的描述，依靠聲音卡的合成器(FM或者波形表)來產生人們想聽的真實聲音。
MPEG：是Motion Picture Experts Group的縮寫，意即“運動圖像專家組”，它是多媒體計算機中的一種活動圖像及其伴音的壓縮編碼標準，即人們通常所說的MPEG標準。它包括三部分：MPEG音頻、MPEG視頻、和MPEG系統。
Internet: 為International Net的簡寫，因特網，又稱國際互聯網。它最早產生于美國國防部的高級研究規劃署，那是1969年的事了，最初的目的也只是遠程計算機的數據共享，后來發展成將世界各地的計算機及計算機網絡相互連接起來，形成了一個無邊無際的超級大網。Internet的主要服務項目有：電子郵件(E－mail)，遠程登錄(Telnet)，查詢服務(Finger)，文件傳輸(FTP)，文檔服務器(Archive)，新聞論壇(Usenet)，電子公告牌(BBS)，新聞群組(News Group)，全球網(World Wide Web，縮寫為WWW，又稱萬維網)等。
BBS：Bulletin Board System，公告牌系統或電子公告板，又稱Public Access Message System,公共訪問信息系統。它是普通公告的電子版本，用戶可以通過公告牌發布消息，任何用戶都可以讀取公告牌上的消息，也可以給某一特定的人或一組用戶發送信息。公告牌系統被廣泛地用于傳播信息，咨詢一個電子公告牌往往比使用交互信箱或公共郵政系統發送公告更加快捷、有效。
E－mail: 電子郵件，這是一種利用Internet網交換文字信息的交互式服務，全世界Internet用戶可以互相發送和接收電子郵件。
WWW: World Wide Web的縮寫，全球網，又稱萬維網。它是一個基于超文本方式的信息檢索工具，提供一種友好的信息查詢接口，是目前最受歡迎同時也是最先進的Internet檢索工具之一。
Remote Login: 遠程登錄(注冊)，它是在網絡環境下實現資源共享的一種重要手段，采用這種方式，用戶可連接到世界任何一臺Internet主機。
HTTP: Hyper Text Transmission Protocol,超文本傳輸協議。
IP：IP國際互聯網協議，即網際協議。
FTP：是 Transfer Protocol的縮寫，即文件傳輸協議，用于在Internet上傳輸文件。FTP的任務是從一臺計算機將文件傳送到另一臺計算機。人們通過FTP可以獲得很多免費的實用軟件。
Gopher: 英文意為“地鼠”；(美國南部穴居的)可食用的龜。它是Internet中基于菜單驅動的信息查詢軟件，可將用戶的請求自動轉換成FTP(文件傳輸協議)或Telnet(用于遠程終端連接的標準IP協議)命令，在菜單的引導下，用戶可對Internet上遠程信息系統進行訪問。
Archive: “檔案；檔案館”之意。Internet中的文檔服務器，可定期自動地訪問眾多的Internet FTP服務器，將這些服務器上的文件索引成一個可以檢索的數據庫。
WAIS：是Wide Area Information Service的簡寫，廣域信息服務器。它使得Internet上巨大的數據資源變得易于檢索，并且可以獲得遠程數據庫的信息。
Luisitserv: 這是Internet上流行的用戶之間交流信息的方式。
IRC：Internet Relay Chat,互聯網接力聊天。這是一種多用戶聊天設施，允許多個用戶通過文字實時地與其它人聊天。
Hypertext: 超文本。本來用做表示所有超鏈接，也表示包含“鏈接”的文本。這是一種非線性的信息組織方法，文字、圖形和其它數據做為單個元素都能夠指向(鏈接)其它元素。
Hyperlink: 超鏈接。一種與其它文件的“鏈接”，文件中圖片、按鈕、“熱詞”或短語都可以做為超鏈接，當用戶選擇超鏈接之后，所連接的信息就會顯示出來。
HTML: Hyper Text Markup Language,超文本標示語言。它是由歐洲粒子實驗室一名想象力豐富的研究員Tim Bemers Lee發明的，是“WWW(全球網)世界”的通用語言。“WWW世界”的諸服務器與客戶瀏覽器間，通過它互相溝通；信息資源也是由它描述而“表現”的，HTML可以描述主頁(Home Page)和靜態的文本。全世界有幾千萬人在使用HTML語言，可以毫不夸張地說，沒有HTML就沒有“WWW世界”。
Hypermedia: 超媒體。一種以計算機為基礎的利用文字、圖形、動畫、聲音和視頻傳送和顯示信息的方法。這些文字等超媒體的組成元素既可以與其它文件連接，又可以做為單個對象處理。
Navigator: 是美國網景(Netscape)公司出品的Internet瀏覽器軟件之一。Navigator的英文意思是“航海者、海上探險者”，寓意人們可以使用該軟件在Internet網絡的海洋中航行、探險。Navigator不僅可以瀏覽萬維網(WWW)，還具有電子郵件(E－mail)、文件傳輸(FTP)、遠程登錄(Telnet)及新聞組(News Group)、信息瀏覽(Gopher)等多種功能。
IE：Internet Explorer,Explorer意為“探險者”。