618”“雙11”“雙12”“雙旦購物節”……近幾年，五花八門的購物節越來越多，一度消失的“短信轟炸”也借著“網購營銷”的外衣卷土重來。
近期，多位市民向新京報反映，各家網店發來的短信數量太多、時間太集中，實在不堪其擾。記者調查發現，為了宣傳和推廣，不少網店商家會利用第三方服務向曾在自家消費過的顧客發送促銷短信。
有律師表示，這類短信本質上是一種無客戶授權、無法律根據的“無理騷擾”，大多通過三大運營商的106平臺發送，運營商應予以一定的限制，工信部門也應出臺相關規范。
“雙12”網購節期間，一名消費者收到的各種促銷短信。手機截圖
促銷短信輪番轟炸 消費者不堪其擾
剛剛過去的“雙12”購物節，不少消費者收到了大量的商戶促銷信息，量大、發送時間段集中等特點，簡直成了“短信轟炸”，讓人不堪其擾。
一名市民向記者表示，她11月底就開始收到商家發送的“雙12”促銷信息，至12月12日當天，共收到至少85條促銷短信，其中一半以上是在12月9日至12月12日集中發送的。
這些促銷短信多具有一定格式：“【某某某店】雙12開搶！……詳情請點鏈接……回復T退訂”“【某某某店】今晚0點開搶！疊加200減25……戳……回復T退訂”……
“還好我的手機有短信騷擾攔截功能，要不然這小一百條短信這么集中地發過來，我可受不了。”該市民說。
不僅是所謂購物節，在“雙11預熱”“雙11返場”“雙12預熱”“雙12返場”“商鋪店慶”等五花八門的特定時間段，“短信轟炸”也從不缺席。
“真的是非常討厭這種促銷短信，有時候回復退訂了還是會發，那么多店鋪都發促銷短信，一個一個退訂也很費勁。而且，知道我的聯系方式，沒經過我同意就發這種短信，不算侵犯隱私權嗎？”上述市民表示。
某第三方服務平臺提供的“短信營銷”服務詳情。網絡截圖
商家委托第三方發送短信 最便宜三分九一條
從事網絡零售行業五年多的商家阿華（化名）告訴記者，自家店鋪購買了第三方服務，可以在各種節日發送促銷短信、在買家收到貨后發送求好評的短信。“這種服務類似一個第三方插件，可‘瞄準’在店鋪購買過商品的顧客發送，因為只有購買過商品，才留有聯系方式。”
代發短信的價格不盡相同，阿華使用的第三方平臺，一條短信的最低價格約為0.039元。
“其實，店鋪客服老能收到顧客的投訴，說不想再收到類似短信了。碰到這種情況，我們一般都會先跟顧客道歉，說明一下情況，然后不再發了。”阿華說，靠短信拉來的顧客非常少，作為普通消費者，自己也覺得總收到這樣的“打擾”短信“不太好”，但作為商家，還是會進行相關的宣傳和推廣。
針對顧客提出的侵犯隱私權的擔憂，另一家店鋪客服表示，私自使用買家留下的手機號發送營銷短信，靠打擾顧客獲得所謂的關注度確實不好，但其他店鋪都這么做，慢慢也就覺得沒啥了，“如果顧客找過來，我們會第一時間道歉，并承諾不再發送此類短信。”
為了探究阿華提到的第三方短信平臺，新京報記者登錄某網購平臺商家賬號，在賣家中心營銷中心界面，輸入“短信群發”“短信營銷”等關鍵詞，果然看到了近十種相關產品，其中就有阿華使用的產品，其介紹顯示，可提供“短信營銷”服務，“讓營銷短信飛起來”，包括“雙11”促銷、店鋪上新、聚劃算通知、節日關懷、沖冠等。
就短信營銷服務一事，記者咨詢了該網購平臺官方，一名客服表示，官方未給商家提供類似的服務，“店鋪發短信這種情況，官方是核實不到的，是商家的自主行為。”
另一名客服告訴記者，不太了解商家版會提供第三方服務的情況，會記錄下來并交由相關部門進行進一步處理。“作為官方，我們肯定不支持這種情況，如果之后核實到有商家仍私自使用買家留下的手機號發送短信，一定會進行處理，之后也會在這類問題方面加大管控。”
中國移動向用戶提供的“短信炸彈”應急防護服務。手機截圖
電信運營商提供免費屏蔽服務
針對“短信轟炸”這一現象，中國聯通表示，可為用戶開通“短信沃盾”功能，免受1065和1069開頭號碼的“短信轟炸”。目前，該功能免費，但短信攔截只適用于服務開通當日至當晚12時，如想繼續開通，需再聯系聯通客服人工協助。
“如果實在‘不堪其擾’，用戶可編輯相關短信至12321，向網絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行舉報。”該工作人員表示。
中國移動客服工作人員表示，用戶可以開通“短信炸彈”應急防護服務，根據自身需求免費開通1至7天的短信攔截服務。系統會將在防護有效期內對發往用戶的除手機號外所有端口類（包含端口、固話、國際號碼）短信進行全量攔截。
工作人員提醒，開通“短信炸彈”應急防護后，用戶無法收到相關驗證碼等必要短信，可能會對其他業務造成影響。“不過如果用戶是在相關店鋪留了個人信息，由店鋪方面發送短信，作為服務提供商，我們不會攔截像這種正常給用戶發送的短信。”
專家
三大運營商應控制106平臺短信數量
為什么會出現“短信轟炸”的現象？
哈爾濱工程大學人文學院法學系講師、黑龍江五洲律師事務所兼職律師韓晉認為，主要有兩方面原因：使用106平臺群發短信的單位非常廣泛，群發短信息的時間和市場主體相對集中。
他介紹，106開頭的短信是基礎電信運營商提供的網關短信，可通過中國移動、聯通和電信直接提供的短信端口與互聯網連接，實現對客戶的指定號碼進行短信批量發送和自定義發送。該平臺主要向商業企業、餐飲企業、旅游、各類金融服務企業以及社會公共服務事業、機關單位開放。
“幾乎每一個有群發短信息需求的商業類市場主體都可以申請群發此類短信，目前大多數政府機關和提供公共服務的企事業單位也同樣在使用該平臺。”
此類的短信發送時間、市場主體也相對集中。“不同市場主體的群發廣告促銷類短信都集中在各大節日促銷期間，例如‘雙11’‘雙12’，即將到來的元旦、春節等，這樣就造成了我們普通人直接感受到的‘短信轟炸’。”
韓晉指出，網絡購物節的“短信轟炸”，可能涉及幾個行為主體：消費者、商家（包括商業短信息服務提供者）、106平臺提供者（電信基礎運營商）、工信部（工信局）以及司法機關。
他認為，消費者有權利通過發送特定信息內容，拒絕接收此類營銷信息，“例如，我們經常看到有些短信明確告知‘退訂’的方式。”店鋪商家，包括商業短信息服務提供者應該謹慎發布信息，且要保證消費者選擇拒絕接收信息的權利。
移動、聯通、電信三大基礎運營商，應對106平臺發布信息的數量進行控制，不能毫無約束地向手機用戶無限發送。
作為電信運營商、服務商的行政主管部門，工信部門應出臺相應行政法規，指定“良法”“良策”，規范電信運營商、服務商的市場經營行為。
司法機關應擔負起責任及時處理相關違法行為，對嚴重侵犯用戶使用手機功能的違法犯罪分子，應追究其相關人員刑事責任。
發送商業信息之前 需征得用戶同意
那么，“短信轟炸”應該由誰管？怎么管？
韓晉認為，商業性短信息本質上是一種無客戶授權、無法律根據的“無理騷擾”。 “電信運營商和其他電信服務商與手機用戶是一種付費商業服務關系，手機用戶已經為使用無線通話、短信、上網流量付費了，電信運營商就無權強迫手機用戶被動接受廣告。”
今年8月，工信部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定》向社會公開征求意見。征求意見稿第三章第十六條指出，任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。用戶未明確同意的，視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應當停止。
“如該《規定》通過，我們可能會收到電信公司發來的征求短信詢問‘是否同意接收商業性短信息’，如果客戶明確表示同意，電信公司才可以向客戶發送；如果客戶不同意，電信公司就不能發送。這樣一來，客戶就可以從根源上避免受到‘短信轟炸’。”
另一個問題是，顧客曾在店鋪消費，“主動”留下了聯系方式，是否就是授權商家發送促銷短信？韓晉對此持反對態度。“消費者留電話是為了方便商家或快遞員聯系，商家發促銷短信，就需要有一個明確的告知，告訴消費者可能會針對這個號碼發送促銷短信、生日祝福、積分情況等。沒有明確告知，就不可以這么做。”
有顧客認為，商戶私發短信還涉嫌侵犯隱私。因為民法典規定，除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧。
不過韓晉認為，這一過程不涉及或輕微涉及侵犯隱私。“所謂‘短信轟炸’，主要是許多不同店鋪短時間集中給某個消費主體發送促銷短信，這若干家店鋪是相對獨立的、不同的主體。如果平攤到單個商家，從干擾的嚴重程度和發送信息的數量看，尚未達到侵犯隱私權的判斷標準。”
新京報記者 徐美慧 郭薇
編輯 張暢 校對 劉軍
來源：新京報
伴隨著經濟水平的提升，越來越多的人開始講究品質化生活，如何提升生活質量？就要從最基礎的衣服下手，比如，日常衣服的洗護。也正因如此，近些年來，具備分區洗護功能的洗衣機受到了越來越多消費者的追捧，所謂分區洗衣機，是指采用一機雙滾筒設計，而兩個筒均可獨立運行的技術。
和傳統的單滾筒洗衣機相比，分區洗衣機能夠滿足消費者針對內外衣、不同材質、不同顏色，甚至大人小孩衣服分開洗的訴求。因此，對于對高品質生活有強烈訴求的消費者而言，當下的分區洗衣機就是最為合適的選擇。
當然，在價格方面，分區洗衣機往往是單滾筒洗衣機的好幾倍，購買一臺分區洗衣機的價格，往往也能購買一臺旗艦智能手機了。不過，既然要追求品質生活，那么在這些生活必需品的白電選擇上，就一定不能將就。
筆者一直都堅持著一個理念，白電類產品，更換頻率遠沒有手機那么頻繁，一臺洗衣機，往往會陪伴一個家庭十數年時間，雖然前期價格成本很高，但平攤到每天之后基本可以忽略不計，更重要的是，其每次使用時所帶來的體驗價值，是前期成本遠不能估量的。因此，既然要選擇，那么在自己能力范圍之內，就一定要一步到位。
和市面上的競品相比，TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 最大的優勢，是具備 16 公斤超大雙子艙，遠超同級別產品。
其中上筒洗滌容量從行業內常規的 4kg 升級到 6kg，容量提升了 50%，做到了行業最大洗滌容量；筒徑更是達到了 510mm，比同類產品高出 40% 以上。更大的容積空間，意味著雙子艙 Q10 一次性可以分區洗更多的衣服，而比同類產品高出 40% 的上筒筒徑，更是帶來了超過行業規格的 1.1 洗凈比。
眾所周知，滾筒洗衣機是通過“摔打”的方式對衣物進行清潔，筒徑越大，那么滾筒每自轉一圈，衣服在滾筒里每次“摔打”的次數也就更多，對衣服上污漬的清潔效果也會更進一步。
不僅如此，TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 在功能上，除了具有上下筒分區洗護、下筒洗烘一體功能，還提供離子柔烘、離子空氣洗、AI 雙艙智能投放、羊毛洗 / 真絲洗、UVC 除菌、蒸汽除菌、頑漬凈、智能洗等等一系列高端功能，全方位守護你的“洗衣健康”。在交互方面，TCL 雙子艙 Q10 還擁有門中超寬觸控彩屏和 1.3m 的舒適操作高度，人性化 UI 設計讓洗衣操作更輕松便捷。更高的顏值設計，以及嵌入式安裝，讓 Q10 洗衣機可以無縫地融入到家居環境中。
畢竟是雙子艙設計，Q10 的體積碩大，相當于兩臺單滾筒洗衣機疊起來的高度。官方給出的數據是寬 600mm x 深 610mm x 高 1600mm，而重量，更是達到了 150KG，相當于兩個成年人的重量，沒點趁手的工具，兩個成年人還真的很難移動這個大家伙。
因此，在安裝之前，一定要確保安裝空間能否容下它，隨后的事情就不需要你操心了，直接打 TCL 售后服務電話預約免費安裝，剩下的事情安心交給師傅即可。
TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 造型相對簡約，機身采用了莫奈青配色，這是一種帶有灰調的色彩，飽和度偏低，整體偏深灰色，但又帶一點金屬的銀光質感，相當百搭，可以自然地融入到不同家裝風格的環境中。
自由擺放安裝
在安裝方式上，你可以選擇嵌入式安裝，又或者是自由擺放安裝，不論哪種安裝方式，大氣簡約的外觀設計，都會讓家裝很有范兒。
TCL 雙子艙 Q10 在實現洗、護、烘一體以及雙筒分區洗等能力下，還具備更小的占地面積，無論是放在陽臺還是洗手間，只要保證 1.6m 的高度空間即可，底部占地面積和傳統的單筒洗衣機并無二異。
如果選擇嵌入式安裝，Q10 還能進一步減少“公攤”面積。畢竟，面對當下寸土寸金的房價，只有把握空間才能享受空間。
嵌入式安裝
再來看看細節，Q10 機身表面采用了 VCM 拉絲材質，仔細觀察，會發現上面有無數細膩規整的拉絲，但在觸感上，卻又很細膩、光滑，金屬質感十足。
這么個大家伙，在工具之外，也是有一定的家具裝飾屬性的，而 Q10 在設計上顯然是非常出色的。
雙子艙 Q10 的上下兩個筒均采用了鍍鉻銀色門框，中間是透明玻璃材質，其中上筒的上半部分，被一塊碩大的觸摸式彩屏覆蓋，在息屏狀態下，屏幕與筒身融為一體。
這塊屏幕的高度，恰好在 1.3m 左右，也剛好是最適合操控的區域，無需彎腰或抬頭，抬手即可觸達。
就屏幕本身的顯示素質而言，色彩艷麗，文字清晰，圖標直觀，常用的功能全部常駐在屏幕上，且每個功能都有相應的圖案標識，對于一些上了年紀的長輩而言，上手操作的成本也是很低的，無需額外的學習。
雙子艙 Q10 上下筒均采用了“Push”的開門方式，關閉狀態下按壓門框右側，即可自動彈出，再次朝內按壓，即可關閉，手感相當不錯。
洗衣機上的防水膠條縫隙是最容易藏污納垢地方，為此，Q10 上下筒密封圈均采用了納米抗菌材質，有較強的抗菌作用，同時也非常方便打理。
此外，上下筒也均支持 UVC 紫外線除菌技術，官方表示除菌率 99.99%，除螨率 100%。在脫水環節中，該功能會自動開啟，此時筒內會出現藍光，這也是用于除菌的 UVC 紫外線。
不同于友商競品，TCL 雙子艙 Q10 的智能投放盒設計在洗衣機的腰部位置，即上下兩筒中間，而友商產品的投放口通常都在上筒筒門內的小抽屜，或者是洗衣機最頂部的小翻蓋投放口等區域。想象一下，對于一些身高沒有優勢的用戶而言，每次投放洗滌劑的時候，甚至都需要踮著腳進行操作，稍有不慎還很容易溢出，體驗是非常糟糕的；另外，頂部投放洗滌劑，還會導致無法嵌入安裝的問題，畢竟每次開蓋都要侵占一部分的頂部空間。對比之下，Q10 的智能投放盒設計的顯然很合理，操作也更便捷，非常 nice！
和上下筒一樣，智能投放區也采用了“Push”的開門方式，其中洗衣液最大可添加 850ml，柔順劑最大可添加 550ml。有了這個“AI 雙艙智能投放”功能，你不用擔心每次洗衣服，放入的洗衣液過多或是過少的問題，另一方面，也省去了每次洗衣投放洗衣液這個步驟，官方表示 1 次加滿，可洗 30 次。
來到 TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 下半部分，最右側貼有能效標貼，Q10 達到了一級能效，能效級別越高，代表著更低的耗電。
再往下，機身右下方是一個過濾器蓋，按動即可向下彈出，用于內部排水泵清潔，以及上下門應急開門。
TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 最大的優勢，是更大洗滌容量的上筒，其達到了 6kg，遠超行業的 4kg 標準，其中，筒徑達到了 510mm，超越了行業標配的 53%，上筒取衣口直徑也達到了 360mm。更大的容量，意味著你可以在上筒一次性放下更多的待洗衣物；而更大的取衣口，即便是洗一些大件衣物，“卡衣服”也是不會發生的事情了。
雙子艙洗衣機 Q10 上筒
據官方數據，TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 的 6kg 大上筒，能夠一次性洗嬰兒服 40 件，或者是童裝 20 件，以及校服 8 件，兒童被 5 套。
IT之家也做了簡單的測試，我們首先在上筒里放了三套秋季的兒童被，但顯然，這點容量對于 Q10 而言是綽綽有余的，隨后我們又放進去了兩個毛絨玩具，總共為五件待洗的物品，這五件物品，擺放在桌面上，占地空間如下圖所示：
雙子艙 Q10 上筒的大“肚量”，輕松承下了這五件物品，在洗滌過程中，也是毫無壓力。
洗滌過程
第一次脫水
Q10 的下筒，其容量更是達到了 10KG，能夠一次性洗 12 件牛仔褲，或者是 50 件襯衣，一套落地窗簾，或者是 3 套三件套。這個容量，是完全能夠滿足全家人外衣、大件衣物，或者是被套床單洗滌需求的。
Q10 的上下雙筒，可以同步洗滌，也可以只用上筒，或者只用下筒。雙筒帶來的分區洗滌優勢，你還可以選擇孩子衣服放上筒，大人衣物放下筒，同步洗滌，效率更高，分區洗護也避免了大人小孩衣服一起洗交叉感染的情況；或者，你也可以將上筒專門用于清洗內衣，下筒清洗外衣，一機兩洗，進一步守護了洗衣健康。
了解一款洗衣機的清潔能力，最直觀的判斷方式是看洗衣機的“洗凈比”，洗凈比是判斷洗衣機洗凈效果的關鍵指標，簡單來說就是衣物洗干凈的程度，數字越大，代表這款洗衣機的清潔能力就越強。
通常來講，波輪洗衣機的洗凈比超過 0.9 算優秀，滾筒洗衣機的洗凈比一般在 1.03、1.05、1.08、1.1 左右等，超過 1.1 就代表非常優秀的水準。TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 的洗凈比達到了 1.1，超過所有同類型產品，做到了行業領先的洗凈效果。
在清潔效果測試中，IT之家首先選擇了最具代表性的白色襯衫進行測試。
首先是襯衣領口常見的污漬情況，在洗滌過程中，我們選擇了“襯衫”模式，默認 47 分鐘洗滌時間，漂洗次數為 2 次，其他條件均為默認。
如下圖所示，經過一段時間的洗滌后，襯衣衣領、衣領內側的污漬都已經消失不見，襯衣變得潔白如新。
緊接著，我們又在白色襯衫的衣擺處撒上了醬汁，并且晾干后，以模擬日常的臟污。
這些醬汁屬于相當“頑固”的污漬了，如果手洗的話，搓好一陣也不一定能洗下去。
為此，在洗衣開始，我們選擇了默認 33 分鐘的“特凈洗”模式，該模式專門用于洗滌一些難以清潔的污漬，漂洗次數同樣為 2 次。
如下圖所示，左側一大片的醬汁痕跡，經過一段時間的洗滌已經完全不見，未留下一丁點的“曾來過”的痕跡，效果十分令人滿意，而由于穿過一段時間導致泛黃的白襯衣，經過洗滌后，也變得潔白了起來。由此可見，Q10 的清潔能力十分強大。
再比如褲子上的這些泥污，相較于上面的醬汁污漬，泥污相對更容易清潔一些，為此我們選擇了 15 分鐘的快洗模式，洗滌后，泥污不見，褲子干凈如新。
緊接著，我們對嬰兒被褥進行了洗滌測試。
由于嬰兒衣物大多是純棉材質，因此一旦沾上油漬，就很難清潔干凈。另一方面，純棉的耐磨性又遠不如錦綸，稍有不當，就很容易讓嬰兒衣物變形、變樣。因此，在該環節中，我們選擇了“嬰兒”洗滌模式，該模式下，滾筒要更輕柔一些，可以更好地保護衣物，此外，還可以選擇高溫水洗，進一步對隱藏在衣物中的螨蟲以及細菌進行消殺。
在測試中，我們選擇默認洗滌溫度為 40°C，洗滌污漬選擇為“油漬”，漂洗次數為 3 次，脫水轉速為 800 轉 / 分鐘。
如上圖所示，洗滌前，嬰兒被褥的一側有一大片泛黃的油漬痕跡，經過 Q10 的洗滌后，這片油漬基本消失不見，純棉材質的被褥再次呈現出了它原本的樣子。
最后，我們又測試了粗棉麻桌布上的重油漬。
如下圖所示，我們測試的粗棉麻布上（左圖紅框內），有上下兩處明顯清洗過的油漬痕跡，這是不久前，筆者將其作為桌布使用時，不小心撒上的燒烤油漬，已經遺留了很長時間，且經過多次水洗后仍存在明顯的痕跡。
在測試中，筆者將這塊粗棉麻布放進了下筒，選擇“特漬洗”模式，洗滌時間為默認的 33 分鐘，漂洗次數為 2 次，經過 33 分鐘的洗滌、脫水。
如上圖所示，經過 Q10 的“特漬洗”洗滌，最上方的油漬痕跡已經消失，而下方的油漬明顯變淡了許多，基本可以忽略不計。
通過上述多輪洗滌測試結果來看，Q10 的清洗效果是相當令人滿意的，無論是日常穿著留下的污漬，還是一些難以清除的頑固油漬，沒有什么是一臺雙子艙 Q10 解決不了的，如果有，那就洗兩次。
除了強大的洗滌能力之外，TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 還有著很出色的“護衣”體驗，其中就包括離子柔烘和離子空氣洗。
離子柔烘簡單理解就是烘干功能，UI 程序名為單烘干，下筒支持，可以快速烘干潮濕的衣物，比如水洗后的羽絨服或者浴巾等。
據官方描述，離子柔烘過程中，會通過濃度高達 1600 萬 / cm3 的離子風不斷地吹拂衣物，吸滿負氧離子后，衣物會變得蓬松有型，纖維更柔順，并且無靜電。
離子柔烘中
在洗滌之前，我們可以選擇洗完衣物后是否烘干，而烘干也有半干、標干以及特干不同選項，并且根據衣物不同，也會有不同的時間。
我們將棉麻桌布以及毛毯進行了“離子柔烘”，洗 + 烘干總時間在 170 分鐘左右，烘干模式為特干，當洗衣完成后，下筒門會自動打開，衣干即停，如果綁定了 App，也會通過 App 提醒，烘干過程中，只要衣服干了就立馬停止工作，
如上圖所示，毛毯拿出之后已經處于干燥狀態，柔軟蓬松，衣物纖維得到了充分的伸展，還有一股淡淡的香味，而厚棉麻的桌布取出后，也沒有明顯的褶皺，同樣是蓬松有型。
對于一些經常處于梅雨季的朋友來說，離子柔烘功能簡直就是量身打造。
眾所周知，梅雨季或者是炎熱的夏天時，空氣太過于潮濕，衣物總是曬不干，即便是曬干了，也總有股異味。Q10 的離子柔烘，就完全可以解決上述問題。
再比如，羽絨服洗完之后，很容易會出現羽絨結塊的問題，即便是晾干了，羽絨服里的羽絨也總是一團一團的，嚴重影響穿著效果；甚至，如果不能及時曬干，還很容易出現羽絨發臭問題。
當然，有了 Q10 的離子柔烘，羽絨服的洗滌，也根本不是問題了。
如下圖所示，我們將半干的羽絨服放進 Q10 下筒后，開啟烘干模式，在 1600 萬 / cm3 的離子風的吹拂下，羽絨得到了充分的蓬松，拿出羽絨服，此時羽絨服已經變得和原來一樣的蓬松柔軟，并且也沒有任何異味存在。
生活中，還有一些不能水洗的衣物，比如皮草，比如真絲裙、羊絨大衣等等，這些衣物不能用水洗，日常護理只能拿到專業的干洗店進行清潔，花錢不說，還存在共用衛生問題。
雙子艙 Q10 搭載了 TCL 第三代離子空氣洗技術，這項技術，主要是運用離子發生器電離空氣中的氧氣以及水分，產生負氧離子，釋放到周圍的空氣中，通過低溫循環熱風到達衣物纖維表面，對真絲、羊絨、皮草等高檔衣物進行無水護理，達到祛除異味、除菌凈螨、吸附粉塵顆粒、蓬松衣物等多重護理功效。
為了驗證 Q10 的離子空氣洗效果，筆者從家里找了一件存放多年未打理的皮草大衣。如下圖所示，由于多年未打理，這件皮草的毛絨已經失去了往日的光澤，特別是衣領處的長絨，毛發干枯毛糙，黯淡無光，甚至還存在毛發一邊倒的現象。
離子空氣洗之前
隨后，筆者將其放入雙子艙 Q10 的下筒，選擇了固定 35 分鐘的空氣洗模式。35 分鐘后，再次拿出這件皮草，此時已經恢復了當年的柔韌性及光鮮感，特別是衣領處的長絨毛，此時已經變得無比蓬松，毛發根根分明，油亮有型。
不僅如此，常年存放產生的霉味，經過 35 分鐘的空氣洗也已經消退不見，留下的只有這件皮草原本的味道。
離子空氣洗后
離子空氣洗不僅可以用于皮草等高檔衣物的清潔、日常護理，也可以對衣物進行清新祛味，比如有時候吃完火鍋，衣服總是有股火鍋味，但衣服并不臟，額外洗一下不劃算，這時候就可以用離子空氣洗，減少了水洗磨損，也帶走了異味。
判斷一款洗衣機用料是否扎實、高端，最直觀的一個方式，就是工作時產生的噪聲大小，而工作噪聲，又和電機有著直接聯系。
TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 上下筒均采用了尼得科直驅變頻電機，并且有著官方十年包修。
和傳統的皮帶電機相比，DD 直驅變頻電機直接作用于內筒，沒有皮帶與皮帶輪等部件，相對來說噪聲更小、震動更小，以及高能效、壽命長等一系列優勢。目前高端系列洗衣機均采用 DD 直驅電機。
就筆者體驗而言，在洗衣過程中，TCL 雙子艙 Q10 幾乎沒有任何工作聲音，包括電機運轉的聲音也完全聽不到，甚至，你只能聽到艙內衣物的翻動聲，以及水流聲。在靜音上的表現，確實相當令人滿意。
我們通過分貝測試軟件，對 Q10 進行了噪聲測試。
在室內 50dB 上下的噪聲環境下，靠近 Q10 洗滌工作時的艙門，此時平均噪聲也僅為 52dB，相當于微風吹過的聲音，基本可以忽略不計。
當然，Q10 脫干過程中，筒轉動時的工作噪聲還是存在的，但經過我們實測，其平均噪聲也僅僅在 58dB 左右，嚴格意義上來講，這個聲音表現并談不上“噪音”，如果身邊有人和你談話，又或者是客廳電視開著，或者是洗手間的水龍頭打開，都可以“沖淡”Q10 脫水時產生的噪聲。
除了噪聲之外，Q10 脫水時的震動也非常小，只有將手放在洗衣機上市，才能感受到脫水艙高速旋轉時，所產生的細微震動，畢竟，這是個 300 斤的大家伙，底盤還是相當穩的。
最后，來講一下 TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10 的交互體驗。
在使用 Q10 的過程中，你可以通過洗衣機上方的觸控屏，直接進行操作，比如選擇不同的洗衣模式等等。在工作過程中，此時這塊屏幕會顯示工作狀態，包括洗滌模式，剩余時間，以及洗滌污漬模式等等。
此外，如果上下筒同時工作，此時點擊屏幕上的上筒、下筒，即可查看上下筒的工作狀態。
Q10 這塊看似科技感十足的觸控屏，但也并沒有帶來冷冰冰的復雜操作，對于一些上了年紀的長輩而言，前期的學習成本也是非常低的，基本是上手就會。
除了這塊屏幕本身的操控外，你還可以下載 TCL 官方 App 進行操控，在 TCL App 上，你會看到這款洗衣機更為詳細的功能菜單，以及操作選項等。
下載 App 綁定洗衣機后，在主界面即可看到 Q10 的工作狀態，界面 UI 也非常直觀，上下筒的工作狀態同樣以“上下筒”的形式排列。
而在洗滌模式上，更為豐富，比如上筒支持包括羊毛、內衣、新衣、化纖、瑜伽服等等在內的幾十種洗滌模式；下筒支持超凈、蒸汽除菌、單烘干、空氣洗等等模式；你還可以對每一項洗滌模式進行更為詳細的設置，包括洗滌溫度，洗滌時間，漂洗次數，乃至脫水轉速等等，均可自由設置。
當然，如果你拿不準的話，直接默認智能洗即可，剩下的事情就無須操心了。此外，你還可以預約時間洗滌，或者是遠程開關機等等一系列操作。
白電類產品所帶來的體驗高度，是決定你生活品質高低的重要因素。但也恰恰是面對這些白電產品的選擇時，我們往往會“應付了事”，其實選擇并不難，在力所能及的范圍內，選最好的就行。
但問題又來了 —— 最好的又是什么？有標準嗎？僅以分區洗衣機為例，面對市面上眼花繚亂的產品，消費者如何才能正確選擇？畢竟洗衣機市場并不像手機市場那樣，在飛速地更新迭代中，總有幾款怎樣選都不會出錯的標桿性產品。
關于這款 TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10，筆者不敢輕言這就是當下洗衣機市場里的標桿性產品，但至少，在 8K 檔位上，這是一款怎樣選也不會出錯的產品，甚至，即便是這個選擇范圍擴大至萬元檔位，Q10 仍是一款相當值得選購的產品。
面對售價過萬的行業競品，Q10 絲毫不顯頹勢，行業最大的分區洗滌容量、行業最大上筒徑，以及尼得科雙直驅變頻電機、離子柔烘、離子空氣洗、智能投放等一系列硬件、技術優勢，讓 Q10 具有十足的產品競爭力。
最后，如果你追求高品質的生活，如果你對衣物健康有著嚴格要求，又或者你是奶爸奶媽，如果你需要一臺分區洗，功能強大，高顏值、小占地，以及高性價比的復式分區洗衣機，那么 TCL 雙子艙復式分區洗衣機 Q10，都將成為當下更為合適的選擇。
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