IT之家10月17日消息 “7天無理由退貨，30天免費退換貨”是近年來隨著網購而推出的保修政策，在確保維護消費者權益的同時也大大方便了用戶對商品的處理選擇。不過隨著有用戶利用這樣的漏洞去換取不當利益，商家也進行了圍堵。有網友稱，一些人利用Windows退款政策購買大量正版激活后退款，導致微軟官方商城對政策進行了調整。今后Office、Windows10等電子下載版產品，一經售出不予退還。
其實之前微軟官方商城已經在Windows10電子版密鑰購買頁面已經注明，“電子下載版軟件不適用微軟官方商城退換貨政策。此商品一經售出，不予退換。”
網友曝光的用戶利用退款政策獲得的Win10激活電子版。
其實這種事情已經發生在幾個商家身上了，包括最初的羅技、亞馬遜和今年進行退還貨政策調整的京東，今年7月有人利用京東自營“七天無理由退貨”規則牟利，在某挖礦群中，有人在京東一下購買了6張GTX1060顯卡，然后在挖礦六天后利用京東的“七天無理由退貨”規定進行退貨，據估計六天的利潤在千元左右。今年9月份，某國產耳機廠商指責京東的七天無理由退貨政策，導致出現大量的退貨嚴重影響廠商的利益，后京東取消了顯卡和耳機的七天無理由退貨政策。
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2017-10-18 05:08:00 作者：馬榮
【中關村在線新聞資訊】10月18日消息：微軟已經正式發布了Windows 10秋季創作者更新，同時微軟也對官方商城的售后政策進行了調整，不再接受Office、Windows10等數字版下載產品的退貨服務。
據悉，微軟官方商城在Windows 10數字版購買頁面注明，電子下載版軟件不再適用微軟官方商城退換貨政策，商品一經售出不予退換。而微軟官方商店的客服也表示確實已經關閉了退款政策。
這一政策調整主要是受到了不少“不老實”的消費者的影響，有不少消費者在購買Windows 10數字版之后，將密鑰激活后又申請退款，這無疑給微軟造成了不小的損失。
Windows 10
事實上這種情況已經不少見了，前段時間京東也關閉了顯卡和耳機品類的7天無理由退貨政策，原因是有很多消費者在買了東西后挖礦甚至掉包再申請退貨。
不得不說，很多好的服務政策是需要商家和消費者共同維護的，但是部分消費者的不良行為已經嚴重影響到政策的繼續實施，這種小聰明真的害了其他消費者。