使用企業微信進行工作溝通，經常需要發送和接收圖片、語音、視頻、文字等，有時候消息鋪天蓋地，來不及及時打開查看，幾天后突然想起來打開看的時候，發現消息過期了。這時候又得請對方再發送一次，如果是普通的同事還好說，如果是領導發的微信文件加載失敗是怎么回事，讓領導重發就很尷尬了。你是不是也碰到過這種尷尬的情況呢？語鸚企服今天就帶大家來捋一捋企業文件過期的相關問題。
企業微信文件已過期是怎么回事？
首先我們得弄清楚企業微信文件過期的原因。當出現企業微信文件已過期的提示時，表示你收到的文件沒有及時預覽下載的意思，當時間過了7天后就無法查看和下載了。
企業微信文件有效期是多久？
企業微信有外部聯系人和內部聯系人之分。外部聯系人就是企業的客戶、供應商等聯系人，內部聯系人就是企業內部成員。
無論是外部聯系人還是內部聯系人，如果電腦端或手機端有接收過的圖片、語音、視頻、文字等，而且沒有卸載過電腦或手機系統、沒有卸載過手機上的企業微信app，這些記錄會一直保存在電腦或手機的本地端。
但是沒有預覽下載過的圖片、語音、視頻、文字等就不是永久保存了。這種情況下，企業微信文件有效期對于外部聯系人和內部聯系人是不同的。
與內部聯系人會話中的沒有下載預覽過的文件，最長保存期限為90天，具體保存期限可與管理員核實，因為管理員在后臺的設置情況不同；與外部聯系人會話中的沒有下載預覽過的文件，最長保存期限為7天。
以上就是今天要跟大家聊的《企業微信文件已過期是怎么回事？企業微信文件有效期是多久？》的全部內容了。與企業內部聯系人的聊天記錄中的圖片、語音、視頻、文字等即使沒有預覽下載也不會過期，與企業外部聯系人的聊天記錄中的圖片、語音、視頻、文字等沒有預覽下載最多保存7天。
所以重要的文件大家還是注意及時下載，不然過了時效就下載不了了微信文件加載失敗是怎么回事，又要麻煩發送者再發送一次。如果是微信上想要永久存儲文件，也有試下知拾收藏這個工具哦。更多企業微信玩法，歡迎關注語鸚企服私域管家博客。
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