做優(yōu)化推廣的人，應(yīng)該都接觸過Google Trend。它能夠分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞的偏離度、產(chǎn)品本地化、區(qū)域化的熱度和上升/下降趨勢(shì)。但是，很多時(shí)候，我們圍繞著產(chǎn)品搜索量分析的產(chǎn)品趨勢(shì)，都無任何規(guī)律性的增長(zhǎng)或者下降，就像沒有解調(diào)之前的電波一樣，讓選品或者運(yùn)營(yíng)人無法決策。
作者｜吳思瑾
編輯｜王與桐
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管子曾說：“不明于數(shù)欲舉大事，如舟之無楫而欲行于大海也”。大意是指如果不清楚相關(guān)數(shù)據(jù)信息就想做大事，好似沒有槳的船想要在汪洋大海中航行。舉個(gè)例子來說，如果政府想要管控疫情，但是不知道確診病例分布在哪些地方，也不知道這些病例的行動(dòng)軌跡，管控疫情就變成了一場(chǎng)空談。在數(shù)字時(shí)代的今天，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了企業(yè)的核心生產(chǎn)要素，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析作為企業(yè)的關(guān)鍵能力之一，已經(jīng)越來越重要。
統(tǒng)計(jì)分析軟件是企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析時(shí)的常用工具之一，核心邏輯是將定性與定量方法相結(jié)合，通過數(shù)據(jù)來研究問題和解決問題。在美國(guó)，使用最為廣泛的三大著名統(tǒng)計(jì)分析軟件是SAS、SPSS和SYSTAT。其中，SAS是全球最大的商業(yè)分析軟件和解決方案提供商，也被譽(yù)為統(tǒng)計(jì)分析的標(biāo)準(zhǔn)軟件，其幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中挖掘彼此的關(guān)聯(lián)，以獲得商業(yè)規(guī)律和結(jié)論。
國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析軟件「天晰軟件」成立于2020年11月，作為大數(shù)據(jù)和人工智能的企業(yè)入駐浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院，對(duì)標(biāo)SAS。天晰軟件COO沈紹良介紹：“天晰軟件是一款純自研產(chǎn)品，基本實(shí)現(xiàn)了SAS核心模塊的國(guó)產(chǎn)化替代，從數(shù)據(jù)來看，天晰軟件與SAS的基礎(chǔ)模塊（BASE）、統(tǒng)計(jì)模塊（STAT）、繪圖模塊（GRAPH）的函數(shù)兼容性達(dá)到96%，輸出結(jié)果與SAS一致。之所以可以實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果，是因?yàn)閮烧弑举|(zhì)上都是統(tǒng)計(jì)學(xué)函數(shù)，對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品上，就是編輯代碼一致、運(yùn)算方式一致，因此輸出結(jié)果也一致，對(duì)于使用SAS軟件的企業(yè)而言，現(xiàn)有代碼可以平移過來”。
圖源：天晰軟件
天晰軟件支持對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問、管理、呈現(xiàn)和分析。相比SAS基礎(chǔ)產(chǎn)品的20多個(gè)模塊，天晰軟件目前已經(jīng)上線了四大功能模塊，分別是基礎(chǔ)模塊（BASE）、統(tǒng)計(jì)模塊（STAT）、繪圖模塊（GRAPH）和外接數(shù)據(jù)庫(kù)的接口模塊（ACCESS），其他模塊還在開發(fā)過程中。各項(xiàng)模塊可以依據(jù)企業(yè)需求單獨(dú)售賣，但基礎(chǔ)模塊（BASE）為必選模塊。
簡(jiǎn)單來說，基礎(chǔ)模塊（BASE）主要實(shí)現(xiàn)基本的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算；完整的統(tǒng)計(jì)分析過程則在統(tǒng)計(jì)模塊（STAT）中實(shí)現(xiàn)；繪圖模塊（GRAPH）將數(shù)據(jù)圖形化、可視化的呈現(xiàn)給用戶；外接數(shù)據(jù)庫(kù)的接口模塊（ACCESS）負(fù)責(zé)與其他軟件包和系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和連接，是數(shù)據(jù)訪問引擎。
在處理數(shù)據(jù)的體量和速度方面，沈紹良介紹：“天晰軟件支持同時(shí)處理上百億行數(shù)據(jù)，但實(shí)際執(zhí)行時(shí)會(huì)在一定程度上受硬件配置和代碼效率的限制，最終運(yùn)行速度會(huì)比SAS慢10%左右。”
實(shí)現(xiàn)SAS國(guó)產(chǎn)替代的商業(yè)前景固然好，因?yàn)槠髽I(yè)們往往會(huì)基于其底層平臺(tái)搭建各種上層應(yīng)用，與業(yè)務(wù)銜接越緊密，替代難度就越大，這也意味著續(xù)費(fèi)率會(huì)極高，比如SAS的頭部客戶產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率就高達(dá)95%；另外，這類軟件往往收費(fèi)不菲，商業(yè)價(jià)值很高。但也正因?yàn)槿绱耍胍獙?shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代也并非易事：
第一，在客戶方面，使用SAS的中國(guó)企業(yè)主要分布在金融（銀行、保險(xiǎn)）、電信、政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)，比如國(guó)家信息中心、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、衛(wèi)生部門、中國(guó)科學(xué)院、海關(guān)總署和大型銀行等，這類客戶十分重視產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性，因此在選擇合作伙伴時(shí)會(huì)有體量和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的要求，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說并不友好。
第二，在產(chǎn)品壁壘方面，SAS自商品化以來，已經(jīng)發(fā)展了近50年，在2020年時(shí)，其客戶數(shù)就超過43000家，遍布全球100多個(gè)國(guó)家。作為一個(gè)軟件產(chǎn)品體系，SAS包括了一整套軟件平臺(tái)和數(shù)百種軟件產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來說，可以分為基礎(chǔ)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)層、分析層、應(yīng)用層和價(jià)值層（解決方案、綜合影響力），在前四個(gè)領(lǐng)域中，或多或少都有國(guó)產(chǎn)軟件實(shí)現(xiàn)了完全或部分功能替代；但在價(jià)值層，SAS積累的數(shù)據(jù)算法、數(shù)百種行業(yè)應(yīng)用解決方案和品牌價(jià)值都已經(jīng)成為其難以撼動(dòng)的護(hù)城河，初創(chuàng)企業(yè)想要快速追齊難度很大。
第三，在權(quán)威性方面，從某種程度上來說，SAS已經(jīng)成為了一些行業(yè)的“通行證”，比如，美國(guó)食品藥物管理局（U.S. Food and Drug Administration，簡(jiǎn)稱FDA）在新藥研發(fā)臨床數(shù)據(jù)上只認(rèn)可SAS的數(shù)據(jù)，中國(guó)食品藥監(jiān)局（China Food and Drug Administration，簡(jiǎn)稱CFDA）在評(píng)審時(shí)借鑒了FDA的規(guī)則，所以也采用了SAS來處理數(shù)據(jù)，這就意味著國(guó)產(chǎn)軟件就算可以百分百替代SAS，也很難切入國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)。另外，在一些使用SAS的企業(yè)中，對(duì)外合作時(shí)往往也會(huì)要求對(duì)方提供SAS格式的文件，這進(jìn)一步加大了國(guó)產(chǎn)替代的難度。
在沈紹良看來：“上述難點(diǎn)確實(shí)存在，但國(guó)產(chǎn)替代的趨勢(shì)不可逆，目前有機(jī)會(huì)替代SAS基礎(chǔ)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)軟件或許只有天晰軟件一家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化”。在36氪看來，這確實(shí)是天晰軟件的優(yōu)勢(shì)，首先是在該細(xì)分領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)還處于比較空白的狀態(tài)，在時(shí)間上，天晰軟件至少有兩到三年的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，且從產(chǎn)品定價(jià)來看，其價(jià)格僅為SAS的一半左右，雖然短期內(nèi)不能直接切入高端市場(chǎng)，但對(duì)中端市場(chǎng)來說或許很有吸引力。
在商業(yè)化方面，天晰軟件選擇了先從服務(wù)切入增量市場(chǎng)，為數(shù)家小銀行提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；下一步，天晰軟件將主攻存量市場(chǎng)，從售賣服務(wù)轉(zhuǎn)為售賣產(chǎn)品，在交付的過程中，進(jìn)一步完善產(chǎn)品功能和迭代產(chǎn)品版本。在客戶上，天晰軟件將優(yōu)先選擇被禁用SAS的軍工高校和替代需求迫切的政府機(jī)構(gòu)。
在銷售渠道方面，天晰軟件計(jì)劃一方面與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)領(lǐng)域的代理商合作，發(fā)展行業(yè)代理合作伙伴；另一方面計(jì)劃與華為、騰訊、阿里等頭部平臺(tái)合作，成為其數(shù)據(jù)分析一站式解決方案中的SAS編輯器模塊。此外，天晰軟件還考慮與海外行業(yè)代理商合作，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)海外的SAS客戶進(jìn)行替代。
在團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人兼CTO吳思榕是天晰軟件的核心人物，其畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，16年前曾在渣打銀行商業(yè)智能部門擔(dān)任工程師，當(dāng)時(shí)在使用SAS的過程中就開始嘗試“復(fù)刻”，直至近期才和團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化，將國(guó)產(chǎn)替代變成可能；CEO沈海平畢業(yè)于浙江大學(xué)生物學(xué)學(xué)士，曾在財(cái)新智庫(kù)旗下莫尼塔研究任職；COO沈紹良畢業(yè)于浙江大學(xué)生物科學(xué)系和竺可楨學(xué)院，曾就職于微醫(yī)集團(tuán)，三人均有短暫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；目前，團(tuán)隊(duì)共計(jì)十余人，主要是產(chǎn)研人員。
在國(guó)產(chǎn)替代的進(jìn)程中，最緊迫的是操作系統(tǒng)、底層芯片和數(shù)據(jù)庫(kù)；對(duì)企業(yè)來說，統(tǒng)計(jì)分析軟件作為應(yīng)用軟件的分支之一，或許替代優(yōu)先級(jí)并不算最高，但由于其直接接觸企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，因此重要性不言而喻，在國(guó)產(chǎn)替代的大趨勢(shì)下，會(huì)有越來越多的企業(yè)選擇國(guó)內(nèi)的服務(wù)商，國(guó)產(chǎn)軟件也需要更多的機(jī)會(huì)和土壤來發(fā)展和成長(zhǎng)，對(duì)于天晰軟件的后續(xù)發(fā)展，36氪會(huì)持續(xù)關(guān)注。