1 月初，騰訊 QQ 正內(nèi)測(cè)「QQ 頻道」的消息逐漸傳開了。
「QQ 頻道」是一個(gè)全新的功能，QQ 稱其為「娛樂協(xié)作新方式」，你可以通過它找到志同道合的伙伴，即便你們來自不同地方從事著不同職業(yè)，依舊能憑借著相同的喜好，在共同頻道里聊天、直播、開黑、創(chuàng)作……當(dāng)然，你能加入的不止一個(gè)頻道。
這可不是個(gè)簡單的功能，手機(jī) QQ 甚至在底部 Tab 欄為「QQ 頻道」開辟了一個(gè)獨(dú)立入口，并放置在第二個(gè)按鈕位，原本的「聯(lián)系人」、「看點(diǎn)」等均進(jìn)行了右移。
▲「QQ 頻道」占據(jù)了重要地位
關(guān)鍵的位置，極大的流量傾斜，下面我們將以 iOS 版手機(jī) QQ 為主，帶你了解這個(gè)被寄予厚望的「QQ 頻道」。
你可以把它想象成 QQ 群聊 + YY 語音的合體，一個(gè)頻道下劃分了不同功能的子頻道，能夠?qū)崟r(shí)交流，支持文字及語音聊天、直播分享。
因此「QQ 頻道」的優(yōu)點(diǎn)很突出。
舉個(gè)例子，愛范兒要建立與讀者聯(lián)系的 QQ 群，可能最初只開設(shè)了一個(gè)群，隨著人數(shù)越來越多，而后又會(huì)細(xì)分出蘋果愛好者群、Android 黨閑聊群、華為發(fā)布會(huì)交流群討論群、App 內(nèi)測(cè)群、微信新功能體驗(yàn)群、游戲開黑群、開發(fā)者交流群等，此時(shí) A 君就不得不面臨以下問題：
如果我們從一開始就建立的不是 QQ 群，而是「QQ 頻道」，那么上述問題都會(huì)得以解決。首先，「QQ 頻道」人數(shù)暫無明確的上限；其次，成員可在自由加入并切換子頻道，管理的成本和難度降低；「QQ 頻道」與消息分離，消息互不影響，連身份信息都可以做到完全區(qū)分。
此外，「QQ 頻道」還能提供游戲快捷組局，以及可控的語音連麥功能——支持語音的子頻道可由管理員設(shè)置人數(shù)上限，避免太多人加入影響溝通，成員加入即開始通話，適合開黑、唱歌、閑談等。
▲ 語音子頻道可設(shè)置人數(shù)上限
下面來具體看看，作為普通成員和頻道主，分別能在「QQ 頻道」里做什么。
想要獲取「QQ 頻道」入口，得先滿足以下兩個(gè)條件：
「通行證」是「QQ 頻道」中的特有道具，頻道主擁有若干通行證，可以直接發(fā)送給 QQ 好友或群友，也可以將部分通行證給予頻道成員，用于分發(fā)邀請(qǐng)。
▲ 頻道主發(fā)放「通行證」道具
當(dāng)成功開啟入口后，就可以自由加入其他頻道了，主要有兩種方式搜尋你感興趣的頻道：
▲ 左為在「發(fā)現(xiàn)」中搜索頻道，右為在官方頻道發(fā)現(xiàn)頻道
前面也說到，雖然依托于騰訊 QQ，但在「QQ 頻道」里，你完全可以用一個(gè)新的身份去交友。點(diǎn)擊頭像，便能修改昵稱、性別、年齡、所在地等信息。
在每一個(gè)頻道里，你還能換為不同昵稱，而頻道成員無法查看你本身的 QQ 資料。
▲ 在「QQ 頻道」中你可以創(chuàng)造一個(gè)新的身份
進(jìn)了頻道，率先歡迎你的是機(jī)器人「頻道管理助手」，接著你可以自行選擇心儀的子頻道，隨時(shí)參與討論。
子頻道共分為以下 4 類。
在文字子頻道內(nèi)，支持發(fā)送或接收表情包（與 QQ 同步）、圖片、禮物（需充值購買）、文件、開黑邀請(qǐng)，甚至是紅包。需要注意的是，部分子頻道可能會(huì)被管理員設(shè)置聊天間隔時(shí)間以控制內(nèi)容質(zhì)量；另有部分子頻道可能只用于發(fā)布公告，普通成員甚至無法輸入內(nèi)容。
在語音子頻道內(nèi)，最多可容納 99 人，確認(rèn)加入即可連麥，沒有主播觀眾的身份區(qū)分，也不用舉手扣字等著被「抱上麥」。
在直播子頻道內(nèi)，觀看直播時(shí)還能送出禮物（需充值購買）、發(fā)送系統(tǒng)表情、發(fā)送紅包。
應(yīng)用子頻道的作用并不是聊天，更多是服務(wù)于投票、開黑等活動(dòng)的快速觸達(dá)。目前應(yīng)用子頻道已有日程提醒、騰訊投票、和平精英開黑大廳可用，此外王者榮耀開黑大廳、互動(dòng)小游戲、CoDM 開黑大廳、飛車開黑大廳正在內(nèi)測(cè)。
▲ 4 類子頻道
▲ 直播子頻道
不僅有面向外部成員的「通行證」，還有面向組織者的「邀請(qǐng)函」。
邀請(qǐng)函也是「QQ 頻道」中的道具，主要通過官方掉落、其他頻道主分享發(fā)放，QQ 還計(jì)劃后期上線「成長任務(wù)」靠累加積分送出，獲得邀請(qǐng)函的用戶可以創(chuàng)建一個(gè)新頻道。近日我們也申請(qǐng)了一個(gè)同名頻道，現(xiàn)階段有近 600 份通行證（之后還會(huì)擴(kuò)容），如果你有興趣，可以在我們的公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)「頻道」參與共同建設(shè)。
新創(chuàng)建好的頻道，默認(rèn)帶有很高興遇見你、話題討論、活動(dòng)轟趴、頻道管理四個(gè)分組，每個(gè)分組下各有 2 個(gè)子頻道，包含通知、文字、語音、直播幾個(gè)類別。
頻道主有以下權(quán)限：
▲ 頻道主擁有的幾個(gè)權(quán)限：頻道設(shè)置、頻道數(shù)據(jù)看板、子頻道管理
而管理員除了無法任命成員，其它權(quán)限與頻道主類似。因此在實(shí)際使用中也帶出了一些問題，比如目前管理員之間沒有級(jí)別劃分，且放開的權(quán)限過多，新上任的管理員容易出現(xiàn)誤操作的情況，如果 QQ 能在之后完善這一方面內(nèi)容，可能體驗(yàn)會(huì)更好。
面向頻道主，QQ 官方還推出了一個(gè)「開拓者計(jì)劃」，對(duì)優(yōu)質(zhì)頻道進(jìn)行流量扶持，上面提到的在「QQ 頻道桃源島」頻道獲得「發(fā)現(xiàn)｜更多有趣頻道」的推薦就是一種扶持。
聊起「QQ 頻道」，就不得不提 Discord，它們有一定相似性卻不完全相同。
Discord 是一款海外的游戲聊天工具，幾乎覆蓋全平臺(tái)，最初切入的是游戲連麥場(chǎng)景，到后來匯聚成了玩家社區(qū)，以輕量級(jí)、低延遲、高質(zhì)量語音聞名。2018 年，《英雄聯(lián)盟》美服玩家通常會(huì)在開局前會(huì)發(fā)送一串鏈接，這就是 Discord 中某個(gè)服務(wù)器（對(duì)應(yīng)「QQ 頻道」中的頻道）的地址，意在邀請(qǐng)隊(duì)友連麥。
手機(jī)界面上，「QQ 頻道」和 Discord 都是左列圖標(biāo)的布局設(shè)計(jì)；功能上，二者都支持文字語音聊天、自定義頻道、添加聊天機(jī)器人。
▲ 左為「QQ 頻道」，右為 Discord app
不一樣的是，Discord 提倡保護(hù)個(gè)人隱私，不必填寫國家、性別、身份證號(hào)等信息，只用郵件或手機(jī)號(hào)便能注冊(cè)和登錄——這在國內(nèi)幾乎很難實(shí)現(xiàn)，因此在「QQ 頻道」中，你不僅得實(shí)名認(rèn)證，還需要人臉識(shí)別，才能進(jìn)行頻道創(chuàng)建、發(fā)送紅包等操作。當(dāng)然，操作雖繁瑣，但這的確提供了保障，Discord 早期沒有建立起完善的管理制度時(shí)，就有種族主義者發(fā)表過極端言論，卻難以追溯，QQ 上的年輕孩子居多，正需要一個(gè)相對(duì)安全可控的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
Discord 被稱為「輕量級(jí)」產(chǎn)品，而「QQ 頻道」作為一個(gè)功能被放進(jìn) QQ 里，既讓部分操作受限，又把 QQ 變得更為復(fù)雜且臃腫，這對(duì)于「QQ 原住民」或我這樣只玩「QQ 頻道」的用戶來說并不友好。Discord 中每一個(gè)服務(wù)器都會(huì)生成獨(dú)立的網(wǎng)址，即便沒有下載客戶端，也能在網(wǎng)頁中打開并接入；反觀「QQ 頻道」，2019 年 1 月 1 日 QQ 就正式關(guān)停了網(wǎng)頁版，即便之后該功能正式上線，分享操作大概率也只能在 QQ 內(nèi)部完成。
▲ Discord 分享的鏈接可以在網(wǎng)頁中打開
▲「QQ 頻道」目前只能分享給 QQ 好友或群聊
不過從商業(yè)模式來看，QQ 的選擇其實(shí)更合理。Discord 主要的收費(fèi)項(xiàng)為 9.99 美元/月的會(huì)員訂閱服務(wù) Nitro，購買后會(huì)獲得一些諸如給不同服務(wù)器換不同頭像、給自己換動(dòng)畫頭像、上傳文件的體積增大等增值功能，事實(shí)上即便在 2020 年疫情期間用戶數(shù)亮眼的情況下，這家月活 1.4 億的社區(qū)僅僅獲得了 1.3 億美元收入，并不盡如人意。
既然不能指望它賺錢，國內(nèi)游戲語音聊天產(chǎn)品已有不少，從零開始建設(shè)新 app 也沒太大必要，那在本就有用戶基礎(chǔ)的 QQ 上作嘗試，還能促進(jìn)活躍度，不是更好？
這或許是一種「自救」。最新的騰訊 Q3 財(cái)報(bào)顯示，QQ 月活用戶已經(jīng)從一季度的 6.06 億變?yōu)榱?5.74 億，要知道在 2018 年 QQ 的月活還是 8.07 億——微信數(shù)據(jù)持續(xù)增長，而同為「國民級(jí)社交產(chǎn)品」的 QQ 即便在疊加更多功能，滿足更多個(gè)性化需求后，仍沒能阻擋用戶的流失，「QQ 頻道」的誕生順應(yīng)了 Z 世代人群寬泛的興趣，承載著召回老用戶，拉動(dòng)新用戶，并提高 app 內(nèi)留存時(shí)長的重任。
國未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)93.1%，網(wǎng)絡(luò)直播成為未成年人的一種重要娛樂形式。然而，網(wǎng)絡(luò)直播的崛起和發(fā)展也一路伴隨爭議，一些中小型平臺(tái)更是亂象頻出。“8歲男童2小時(shí)打賞主播9.3萬”“00后女孩打賞主播65萬”“14歲全網(wǎng)最小二胎媽媽成網(wǎng)紅主播”……從2017年開始，類似案例便不時(shí)曝光。
日前，國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等部門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)及未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境啟動(dòng)了專項(xiàng)整治。在此背景下，南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心測(cè)評(píng)30款網(wǎng)絡(luò)直播App，并于16日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播App未成年人保護(hù)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。
報(bào)告顯示，絕大多數(shù)被測(cè)App無法有效識(shí)別未成年人并征得家長同意；46.7%的被測(cè)App存在不適宜未成年人接觸的內(nèi)容且沒有明顯提示，其中尤以軟色情內(nèi)容最為突出，多個(gè)App內(nèi)有女主播穿著低胸裝束進(jìn)行表演，并做出挑逗性動(dòng)作。
被測(cè)App普遍無法有效識(shí)別未成年人身份
近日，南都個(gè)人信息保護(hù)中心（以下簡稱“中心”）結(jié)合多個(gè)安卓應(yīng)用商店內(nèi)視頻、語音類直播App的下載排名情況，選取了30款直播App作為測(cè)評(píng)對(duì)象。
測(cè)評(píng)滿分為100分，主要從隱私政策合規(guī)、賬號(hào)創(chuàng)建及家長同意、內(nèi)容建設(shè)及審核、特殊技術(shù)設(shè)計(jì)（如青少年模式）、充值打賞設(shè)置等五個(gè)方面展開，考察被測(cè)App是否采取了有效措施保障未成年用戶的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益。
測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，30款A(yù)pp對(duì)未成年人的保護(hù)程度均處于中等或低下水平。無法有效甄別用戶年齡、無法識(shí)別出未成年人并征得其監(jiān)護(hù)人同意，是App的集中失分點(diǎn)。
測(cè)評(píng)結(jié)果。
根據(jù)《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》，個(gè)人信息控制者收集年滿14歲的未成年人的個(gè)人信息前，應(yīng)征得未成年人或其監(jiān)護(hù)人的明示同意；不滿14周歲的，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人的明示同意。
然而，由于絕大多數(shù)App支持手機(jī)號(hào)或第三方賬號(hào)登錄，未成年人可以輕松完成賬號(hào)創(chuàng)建。一些App要求用戶在注冊(cè)時(shí)填寫年齡，但當(dāng)用戶填寫的年齡低于18周歲時(shí)，App會(huì)自動(dòng)將年齡調(diào)整為18周歲及以上，或是禁止用戶注冊(cè)，以規(guī)避“平臺(tái)上有未成年人用戶”的情況。
還有App設(shè)置了“一刀切”式的隱私政策，將責(zé)任推給用戶。例如，KK直播在隱私政策中聲明“除非所在地法律允許并且監(jiān)護(hù)人同意，未成年人請(qǐng)不要注冊(cè)賬戶或者發(fā)送自己的姓名、住址、電話、郵件地址等個(gè)人信息給我們。”
超四成被測(cè)App存在軟色情等“少兒不宜”內(nèi)容
今年6月5日，國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦會(huì)同多個(gè)部門，啟動(dòng)了為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng)。相關(guān)通知稱，低俗表演、誘導(dǎo)打賞、網(wǎng)絡(luò)賭博等違法違規(guī)行為嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，對(duì)青少年的健康成長帶來惡劣影響，必須堅(jiān)決予以治理。
在中心此次的測(cè)評(píng)中，主播穿著暴露、言語粗俗的現(xiàn)象也廣泛存在：46.7%的被測(cè)App存在不適宜未成年人接觸的內(nèi)容，其中尤以軟色情內(nèi)容最為突出。
以歡樂直播為例，盡管平臺(tái)稱出現(xiàn)“色情低俗、抽煙喝酒、惡意誘導(dǎo)用戶打賞”等行為的主播將被封停賬號(hào)，研究員仍然看到多位女主播身穿吊帶或是低領(lǐng)服裝，將胸部大部分袒露在外。還有人面對(duì)鏡頭不斷前后搖晃身體，做出挑逗性的暗示動(dòng)作。
部分網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)主播穿著低胸裝束表演。
在小米直播、IS語音、9158美女直播和秀色直播等App內(nèi)，也均有女主播穿著低胸裝束進(jìn)行表演，并將鏡頭對(duì)準(zhǔn)胸部、臀部等部位拍攝特寫。
一些App內(nèi)還出現(xiàn)直接涉及未成年人的不良信息。在虎牙直播內(nèi)，有主播發(fā)布少女跳舞視頻，并在視頻標(biāo)題中寫出“14歲短裙白絲小皮鞋初中妹紙”。視頻下有“過兩年就可以采摘了”“現(xiàn)在最好用的了”之類的“擦邊球”式留言。
三成被測(cè)App疑似誘導(dǎo)用戶打賞 充值容易退款難
“8歲男童2小時(shí)打賞主播9.3萬”“00后女孩打賞主播65萬”……近年來，未成年人巨額充值打賞的事件頻頻成為輿論熱點(diǎn)。報(bào)告顯示，三成被測(cè)App疑似誘導(dǎo)用戶打賞，包括放大打賞圖標(biāo)、彈窗提示用戶贈(zèng)送禮物等。
以酷狗直播和人人直播為例，在南都研究員嘗試退出酷狗直播時(shí)，界面彈出“1元贊主播”圖表，提示稱“只需1元即可為主播送出點(diǎn)贊萌臉禮物！”；當(dāng)研究員試圖關(guān)閉彈窗時(shí)，App還會(huì)二次提示“確定放棄1元贊主播嗎？主播正在等著你的點(diǎn)贊哦！”。人人直播也在打賞頁面出現(xiàn)“僅需1元即可為本主播送出一個(gè)幸運(yùn)禮物、香吻，更有機(jī)會(huì)獲得百倍返獎(jiǎng)！” 的“限時(shí)特惠”彈窗。
如果未成年人進(jìn)行了充值和打賞，30款A(yù)pp是否允許退款？研究員發(fā)現(xiàn)，四成被測(cè)App存在退款機(jī)制不通暢的問題。它們或是沒有提供退款機(jī)制，或是客服長時(shí)間未給出明確回復(fù)。IS語音客服更是明確表示，用戶刷出去的禮物“無法返還”。
而即便App有退款機(jī)制，用戶想成功退款也絕非易事，還要解決舉證資料的問題。
部分App的舉證資料可能很難獲得。例如，一直播不僅需要用戶提供充值ID、充值金額、充值日期、充值消費(fèi)憑證、監(jiān)護(hù)人與未成年人的關(guān)系證明文件，還要用戶的戶籍所在地派出所出示協(xié)助未成年消費(fèi)退款證明蓋章文件。YY手游語音則要求用戶提供視頻監(jiān)控等證據(jù)，以證明充值打賞行為由未成年人進(jìn)行。
“青少年模式”形式化問題突出 缺乏常態(tài)更新
此前，國家網(wǎng)信辦曾指導(dǎo)搜狐視頻、百度視頻等國內(nèi)53家平臺(tái)上線“青少年模式”：在該模式下關(guān)閉站內(nèi)搜索、彈幕評(píng)論、內(nèi)容分享、私信聊天、拍攝發(fā)布、充值打賞等功能，僅推薦適合青少年觀看的內(nèi)容。
在監(jiān)管部門的推動(dòng)下，青少年模式逐漸成為App標(biāo)配。報(bào)告顯示，22款（73.3%）的App有青少年模式，主要包括以下功能：退出青少年模式須輸入密碼；使用時(shí)長限制，最長連續(xù)使用40分鐘左右；使用時(shí)段限制，多數(shù)為22：00到次日6：00或8：00；禁止充值、打賞；無法添加好友或私信聊天。
也就是說，當(dāng)用戶開啟青少年模式后，基本上只能在直播App內(nèi)觀看一定時(shí)間的視頻。值得一提的是，絕大多數(shù)有青少年模式的App會(huì)在初始化界面就跳出彈窗，提醒用戶使用該模式。
南都研究員認(rèn)為，上線青少年模式并主動(dòng)彈窗的行為，體現(xiàn)了平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感。但需要指出的是，一些App的青少年模式流于形式，內(nèi)容池還有待進(jìn)一步優(yōu)化。
在被測(cè)App中，樂嗨直播雖然有“打開青少年模式”的彈窗提醒，但用戶如果進(jìn)一步點(diǎn)擊，就會(huì)看到“青少年模式正在建設(shè)中”的聲明。與之類似的是陌聲，有彈窗提醒，但用戶選擇“打開”就直接退出App。此外，歡樂直播、龍珠直播、嘿嘿語音等11款A(yù)pp的青少年模式內(nèi)僅提供了幾個(gè)到十幾個(gè)視頻，而且基本上一成不變，缺乏常態(tài)化的更新。
歡樂直播的青少年模式內(nèi)容。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播App存在的未成年人保護(hù)相關(guān)問題，南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)主播實(shí)名制，并在日常管理中加強(qiáng)內(nèi)容審核；結(jié)合技術(shù)手段，常態(tài)化更新“青少年模式”下的內(nèi)容；提高充值打賞門檻，完善未成年人退款機(jī)制，并建立專門的未成年人投訴機(jī)制。
【延展】
詳細(xì)報(bào)告原文請(qǐng)點(diǎn)擊：https://m.mp.oeeee.com/show.php?m=Thinktank&a=reportDetail#/?id=284
出品：南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心
采寫：南都記者馮群星 蔣琳 李玲 潘穎欣 陳志芳 黃莉玲 李慧琪 朱芳圓 南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心研究員尤一煒 石瑩 鄧慧文
源：錢江晚報(bào)
初中學(xué)歷，在路邊攤賣手抓餅謀生的他，研發(fā)了一款視頻社交平臺(tái)“兼職點(diǎn)贊”小軟件，兩年后成為坐擁數(shù)億資產(chǎn)的富豪，不僅購買了十多處房產(chǎn)，還有邁巴赫、勞斯萊斯等十幾輛豪車，此外還購買游艇、土地，創(chuàng)辦農(nóng)場(chǎng)，世界各地到處飛，還去澳門賭場(chǎng)玩，日子過得紙醉金迷，極度奢侈。
他的土豪生活，隨著警察的到來徹底破滅了。
2018年10月以來，浙江臺(tái)州椒江警方從一起216元的網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙案著手，摧毀了一個(gè)以孫某華為首的特大網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙。日前，臺(tái)州市中級(jí)人民法院開庭審理此案。
該案是全國首起偵破的以視頻社交平臺(tái)兼職點(diǎn)贊開展詐騙的案件。
在被騙人數(shù)、涉案案值等多個(gè)數(shù)據(jù)上都創(chuàng)了記錄，其中涉及全國受害人員194萬余人，涉案資金3.4億余元，凍結(jié)資產(chǎn)共計(jì)1.5億，全國涉案人員3000多人，已抓獲涉案嫌疑人900多人。
小案牽出特大詐騙團(tuán)伙
2018年10月，臺(tái)州椒江警方接到轄區(qū)市民陳先生報(bào)警，稱自己被網(wǎng)絡(luò)兼職點(diǎn)贊騙了216元。
陳先生說在QQ群里看到一則招聘點(diǎn)贊員的廣告，日可賺80到150元不等，月可賺3000多元，于是有點(diǎn)心動(dòng)，添加了廣告上的QQ號(hào)碼，嘗試做了一筆任務(wù)拿到了5毛錢的傭金。
之后，陳先生按照對(duì)方指示，將廣告鏈接發(fā)送到自己的QQ群、微信圈，并下載注冊(cè)了一款“微信息”APP軟件，進(jìn)入到一間培訓(xùn)房間，交納了98元會(huì)員費(fèi)。交錢后，陳先生被對(duì)方推送到另一個(gè)房間，又交納118元成為了高級(jí)會(huì)員。
隨后，陳先生下載了對(duì)方發(fā)來的另一款“微助手”軟件，開始做快遞單、打字員等任務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)做了十單，任務(wù)就沒了。
陳先生覺得自己遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，向椒江警方報(bào)警。
接警后，椒江公安分局刑偵大隊(duì)迅速展開調(diào)查，民警通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析梳理發(fā)現(xiàn)，這段時(shí)間，轄區(qū)接到多起類似報(bào)警。嫌疑人作案手法如出一轍，雖單筆涉案資金不大，但案件涉及范圍廣，受害人多，涉案資金數(shù)額龐大。椒江警方成立專案組，在省廳、市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門的大力支撐下，全力開展案件偵辦工作。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)藏匿的詐騙公司
專案民警對(duì)涉案資金流向，嫌疑人活動(dòng)軌跡等展開追蹤排摸。經(jīng)過近1個(gè)多月的走訪偵查，一個(gè)成員分布全國各地的特大網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙逐漸顯露出來，并鎖定這伙團(tuán)伙的窩點(diǎn)在山東青島。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查，專案組發(fā)現(xiàn)青島一家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司外形與正規(guī)公司無異，實(shí)則是一家網(wǎng)絡(luò)詐騙公司，有集團(tuán)架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)層級(jí)，分工明確。
2018年11月，專案組集中收網(wǎng)，對(duì)這家名義上的網(wǎng)絡(luò)科技公司實(shí)施人員抓捕，現(xiàn)場(chǎng)抓獲43名嫌疑人，繳獲60多臺(tái)涉案電腦、100多部涉案手機(jī)。
結(jié)合資金流數(shù)據(jù)，專案組摸清該犯罪團(tuán)伙的整體構(gòu)架，查明涉案嫌疑人分布在全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)，人數(shù)達(dá)3000多人。相關(guān)案情層報(bào)至公安部后，引起高度重視。2019年6月26日該案被公安部列為督辦案件。
2019年9月，浙江省公安廳刑偵總隊(duì)召集全省各地分管刑偵工作領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)州椒江召開了部督系列“兼職點(diǎn)贊”詐騙專案工作部署會(huì)，就專案集群作戰(zhàn)作了具體部署。會(huì)后，全省公安機(jī)關(guān)在全國各地開展集中收網(wǎng)，截止2019年12月，共抓獲全國涉案嫌疑人900多人。
家族式詐騙團(tuán)伙的致富路
經(jīng)查，主犯孫某華，男，36歲，吉林省長春市人，初中文化。早年他在賣手抓餅的時(shí)候認(rèn)識(shí)了妻子，后來兩人靠賣手抓餅維持生計(jì)。2010年左右，孫某華遭遇了刷單詐騙，這成了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
孫某華被騙后加入了詐騙團(tuán)伙，還成為詐騙推廣團(tuán)的一名主管。由于利用其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行詐騙，在多次申請(qǐng)YY等語音聊天軟件的權(quán)限被關(guān)閉后，就招兵買馬自己研發(fā)詐騙軟件。
2015年，孫某華集結(jié)詐騙團(tuán)隊(duì)的成員來到山東青島共謀發(fā)展。2016年，與妻子嚴(yán)某、兄弟孫某某創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，明面上是網(wǎng)絡(luò)科技公司，暗地里專門從事詐騙活動(dòng)。程某擔(dān)任總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常管理，阮某擔(dān)任董事長助理兼出納，招聘程序員負(fù)責(zé)軟件開發(fā)，“微信息”、“微助手”這兩款詐騙軟件是他們通過對(duì)其他軟件“源代碼”進(jìn)行修改而來。
為了提高可信度，該團(tuán)伙專門申請(qǐng)十個(gè)視頻社交平臺(tái)賬號(hào)，招聘專人拍攝短視頻，給受害人用作點(diǎn)贊任務(wù)。
同時(shí)，他們還在全國其他省市設(shè)立培訓(xùn)團(tuán)和推廣團(tuán)，這些成員根據(jù)統(tǒng)一的詐騙文本在QQ群、微信群、朋友圈等平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳招聘兼職人員，以試做單的形式讓受害人獲利，再讓受害人下載注冊(cè)“微信息”和“微助手”APP軟件，以繳納會(huì)員費(fèi)的形式行騙，一旦受害人醒悟，則迅速將其拉黑。
經(jīng)過不到三年的發(fā)展，團(tuán)伙成員達(dá)3000多人，規(guī)模在全國首屈一指。通過銀行卡分析，該公司賬戶每天到賬的資金都有七、八十萬，有時(shí)甚至高達(dá)300多萬。經(jīng)辦民警說，該案的到賬資金分析材料就有100多頁紙。
據(jù)為首的孫某華交代，被騙的錢一部分用于公司的經(jīng)營開支，一部分用于培訓(xùn)員和推廣員的支付，剩余的錢都流入了他的銀行賬戶。
坐擁龐大“產(chǎn)業(yè)”的孫某華，過著揮金如土的生活，他在山東購買了十多處房產(chǎn)，邁巴赫、勞斯萊斯等十幾輛豪車，此外還購買游艇、土地，創(chuàng)辦農(nóng)場(chǎng)，世界各地到處飛，還去澳門賭場(chǎng)玩，日子過得紙醉金迷，極度奢侈。
單案200余元受害人遍布全國
經(jīng)辦民警通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)通過詐騙軟件注冊(cè)的會(huì)員共有500多萬人次，其中194萬多人已繳納了會(huì)員費(fèi)，也就是本案的受害者。
嫌疑人騙取的單筆金額基本上在200元左右，因損失不大、怕麻煩，多數(shù)受害人不愿意主動(dòng)前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，也有些受害人選擇了到網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)構(gòu)去投訴，還有部分受害人到詐騙軟件設(shè)置的無用平臺(tái)去投訴，也成為這類詐騙犯罪滾雪球式發(fā)展的重要因素。
警方偵辦中還發(fā)現(xiàn)，一部分受害人基于誘惑，甚至在受騙后加入行騙者行列。本案的3000多名嫌疑人其實(shí)也是受害人，他們?cè)谑茯_后，為了挽回自己的損失，去做培訓(xùn)員和推廣員賺錢，受害人李某在被騙后，覺得有利可圖，也加入了這個(gè)團(tuán)伙。據(jù)28歲的嫌疑人安某交代，自己加入詐騙團(tuán)伙后，還拉上自己的老公、弟弟及親戚共五人一起行騙。
截至目前，本案中共有821名嫌疑人被依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件還在進(jìn)一步偵查之中。
在此，警方提醒廣大市民，切莫幻想“躺著暴富”的賺錢方式，可以自由安排時(shí)間又能輕松賺錢的兼職肯定是有貓膩的，尤其是各種“刷單兼職”、“輕松賺”等都是騙錢的，切莫上當(dāng)受騙。
此外，還請(qǐng)本案的被害人、知情人，積極主動(dòng)向本地公安機(jī)關(guān)或撥打聯(lián)系電話提供案件的相關(guān)情況。
來源：錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?黃偉芬 通訊員 陳誼 王林生 陳怡