家好，我是你們的頭條號編輯，今天給大家帶來一個特別重要的消息！沒錯沒錯，給你們個提示，6·18將要來臨了！隨著夏天的腳步越來越近，你是不是也開始期待這個年中最大的購物狂歡節了呢？
最近留意到一個小細節，淘寶首頁發生了一些悄悄的變化。作為中國最大的電商平臺，淘寶一直致力于為用戶提供更好的購物體驗，為此不斷創新升級。這次的改變可不僅僅只是外表哦！
從今天開始，淘寶首頁將迎來一輪全面優化，旨在讓用戶更輕松地發現心儀的商品和品牌。新版首頁將增加更多個性化推薦，根據你的喜好和購買歷史，為你挑選更適合你的好物。同時，首頁的布局和導航也得到了優化，讓你更順暢地找到自己想要的寶貝。
提前揭曉一些獨家消息！今年的6·18購物節可不簡單哦！從全場優惠活動到商家折扣，精彩應有盡有。你可以期待各種限時特價、滿減優惠、秒殺活動等等。還有更多優惠券和紅包等你來領取，敬請關注淘寶的活動頁面和推送通知哦！
作為編輯，我也不能錯過這次購物狂歡節呀！我特地為大家精選了幾款熱門好物，供你參考。下面是我的推薦清單：
以上只是其中一部分，購物節當天還會有更多超值好物等你去發現！
還有最后一個秘密要告訴你——我們已經掌握到了最新的優惠折扣消息！不管你喜歡什么，都能找到心儀的商品，并以超劃算的價格購入。無論是家居用品、時尚潮品還是美食特產，通通都有大幅度的折扣，只等你的下單！
所以，距離6·18還有幾天，現在就開始為這場購物狂歡節做準備吧！淘寶首頁的改變，讓你能夠更直觀地了解最新的活動信息和商品推薦。記得收藏好活動頁面，關注推送通知，不要錯過任何一個精彩瞬間！
#q1# 你準備好了嗎？還等什么，快點打開淘寶APP，體驗最新的改變吧！立即開啟購物狂歡節，不用跑步，點擊就可以搶購心儀的好物！記得告訴小編你的購物心得哦，我們期待聽到你的聲音！
段時間，淘寶宣布對現有的PC網頁端進行優化升級，但少有人去進行體驗分析。這篇文章，作者通過自己的體驗和思考，和大家聊聊淘寶PC到底改了什么。
前段時間，淘寶對外宣稱重新重視PC端用戶體驗，針對自家淘寶網頁版做了全新的優化，并配合重新啟用的“淘江湖”論壇，在大眾視野做了一波極具噱頭的營銷推廣。
因為一直沒有時間抽空體驗，所以一直沒有發表觀點，但卻一直好奇老牌電商大廠到底在PC端優化了什么，這兩天在體驗一番后，也順便和大家聊聊淘寶PC到底改了什么。
我們先來看首頁優化：
（淘寶PC首頁-2023）
（淘寶PC首頁-2024）
新版的改動最明顯的就是原有的大屏資源位用于展現商品了，畢竟是電商購物網站，商品才是促成交易的首要元素。
第二是原有的個人信息區域，開始展現阿里相關的生活服務，不僅是常規的聚合場景設計，更多的應該還是集團各部門利益，針對未來重啟PC端業務，相關部門業務對于戰略資源的入口流量還是相當重視的。
除了以上兩點，網站的“猜你喜歡”依舊還是亂猜，有時候我甚至都懷疑淘寶現在的商品推薦好像越來越下沉了。要知道現在的狀態，我還沒登錄，有的時候給我推薦的商品真的一言難盡。
當然這一塊相比之前，增加了頁簽，對于商品的篩選和展現場景也變多了?？傮w來說，現在的首頁優化，相比之前已經開始慢慢回歸交易本身，整體視覺效果上也更豐滿。
除了首頁，購物體驗也提升了很多。
之前的購物場景截圖，沒有刻意保存，沒有辦法直觀展現。原有的購物車，是沒有展示商品券后價的，這種弊端其實是非常影響用戶交易成功率的。
當然，這一次也被我猜中進行了優化，商品總價展示，券后價格，優惠詳細信息等基本都有了。
除了交易環節，尤為重要的搜索場景，PC端也進行了優化。個人感覺優化的不夠徹底，僅僅是將原有移動端的搜索場景進行了覆蓋。類似于寶貝、店鋪、歷史記錄等等。
除了這些看得見的優化，此外還針對登錄時長保持，加載性能等做了優化。總體來說，淘寶PC的確優化了一些東西，但很難說做的有多好。
此前，阿里對于用戶的反饋十分看重，也一直說要重新重視用戶體驗。以上的優化，我個人感覺只是做了一些最基本的東西，PC核心的購物場景并沒有研究的多深，如果僅僅只是這樣，那阿里集團的戰略定位也未免過于膚淺，感覺就是敷衍了事。
為什么這樣說？
1.核心體驗槽點沒有推進；類似強制登錄，當然這一點淘寶在國內的確相比于友商已經做的很好了。京東未登錄時候連搜索都無法搜索，但淘寶好歹還能展示部分商品信息。相比較于國外的亞馬遜，國內的產品體驗為什么跟不上呢？
2.PC場景下的獨特優勢沒有發揮；最開始的淘寶忠實用戶基本都是PC用戶，天生自帶獨特的大屏視覺體驗。而且隨著當代智能桌面設備的提升，結合新技術能實現之前一直沒有辦法做的很多事情。
如何真正實現淘寶的slogan“千萬好物，逛不?！?/em>，讓用戶體驗到逛淘寶就是逛商場的樂趣，才是發揮淘寶PC端優勢的開始。
當然我更愿意相信，這些都是時間因素造成的，從淘寶至用戶的一封信其實可以看出，大大小小的改動幾乎都是在這兩個月完成的，兩個月的時間上了60個版本，幾乎就是一天一個版本，這樣的更新頻次的確稱得上重視了。
不過用戶體驗也不僅僅只是改個優化，加個功能這么簡單，它是覆蓋用戶使用軟件全流程的感受。不僅僅是產品本身，運營策略，售后服務等都需要改進。
尤其是集團高層的理念更是需要改正，避免過度的數據驅動，真真正正的站在用戶視角和場景考慮我們的需求，帶給用戶全新的網購體驗。
待到歲末年初時，咱們再來看看淘寶，是否已是全新的淘寶，也希望這一天不要讓我等太久。
作者：都市擺渡人，公眾號：都市擺渡人
本文由 @都市擺渡人 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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還有什么快樂是網購買不到的嗎？
上個月的雙十一，上星期的黑五亞馬遜折扣，接著又迎來雙十二，小雷的錢包已經瘦得不像樣了...
說到網購，小雷想起前段時間老年人難以跨越數字鴻溝的新聞。
現在的老年人去線下辦業務是肉眼可見的難，年輕人幾分鐘辦完的業務，他們可能要花半個小時。
雖然現在很多業務往線上轉移，但很多老年人連智能手機都沒有，拿著只能玩俄羅斯方塊的按鍵機，能辦啥業務？
網購也一樣，估計大伙兒都覺得老一輩人不喜歡網購吧，那就錯了。
根據阿里發布的《銀發族消費升級數據》，近三年淘寶天貓上的銀發族用戶增長了1.6倍。
特別是在三四線城市，增速明顯高于一二線城市。
這就是為什么現在電商平臺要搶占下沉市場，中老年人的網購消費能力可沒有大家想象中的低。
但是，問題又來了~
以下三家主流的網購App，首頁那些擺放凌亂的商品和活動，你們會主動點嗎。
琳瑯滿目的分類、色彩斑斕的圖片、劃不盡的商品……
小雷作為一個剛滿十八的活力少年，都給看懵了。
目前網購App對于學習能力退步的老年人來說，依然難用。
不巧，小雷今天看到了一個好消息：淘寶特價版上線老年人“省心版”。
為了驗證是不是真的“省心”，小雷決定下載體驗一波。
小雷是第一次下載淘寶特價版。
So，按照慣例，小雷打開App逛了一圈，也發現了淘寶特價版一些特點。
一是設計非常簡單（甚至是簡陋），商品的封面展示也特別接地氣，不會搞得特別復雜，而是把優惠盡可能從封面展示出來。
讓人看了覺得：咦，這么便宜的嗎。
二是大部分商品，除了便宜還包郵，有白嫖內味了...
果然面向下沉市場，價格夠狠，很多三四線城市的長輩消費者非常吃這套，買得不亦樂乎。
OK，在這小結一波，淘寶特價版的設計比較簡單，商品封面表達的信息足夠清晰，操作比普通版好使。
但是，小雷要說但是了，要是給年邁一點的銀發族使用，那也是夠嗆的。
所以咱們還是look一眼「省心版」是不是真的省心。
進入省心版的步驟比小雷想象中的簡單，連個切換按鈕都沒有，直接在搜索框輸入【省心版】，確認就進入對應頁面了。
說實話，雖然頂部寫著“省心版”，但以小雷自己的感受來說，算不上省心。
先說說優點，「省心版」的頁面確實簡潔了很多，把很多不必要的元素給去掉了。
只留下【老年專區、服飾、柴米油鹽、家具】這四個中老年人會常常消費的區域。
然后商品的價格可以說是非常給力，有一塊多包郵的商品，外加7天無理由和退貨運費險，感覺運費都虧了...
也有貴一點的，79塊錢的棉衣包郵，同樣七天無理由+退貨運費險全套服務。
劃了一輪，小雷沒發現價格超過100塊的商品，低價、包郵這倆兄弟就足夠吸引老年人消費了。
再往下劃就是無窮無盡的信息流。
總之，對于面向老年人的“省心版”來說，簡潔這一點是做到了。
但缺點也很明顯，「省心版」并沒有像網上所說的，把字號和圖片適當調大，反而一點字號變化都沒有。
這點可以參考隔壁支付寶的「關懷版」，這字號和Logo的大小針不戳。
另外，這個界面沒有提供商品搜索功能。
要是從上面搜索框搜索，等于自動退出「省心版」模式，操作邏輯有點不對味。
放一份圖表給大家康康，這是New Aging Pro對廣州50+老人的網購調研結果。
其中有接近半數老人考慮網購，受訪者中有72%老人參與了雙十一購物節。
這跟我們印象中的「老年人不網購」出入很大吧，都參與雙十一購物節了，搜索商品自然是基本技能。
不巧「省心版」只有信息流給老年人刷，沒提供搜索功能，購物全靠隨緣刷信息流，還有優化空間。
總的來說，淘寶特價版「省心版」功能值得咱們點贊，但現在用起來更像是在瀏覽一個網頁。
要真正讓「省心版」便捷老年人使用，小雷覺得既要完善應用的交互，比如增大字號，還要簡化操作、提供基本的搜索功能等。
很多老年人購物時是被退換貨問題勸退的，怎么退貨退款、怎么換貨成了大難題。
圖源：阿里巴巴發布《老年人數字生活報告》
同時也不能一錘子把老年人的購物商品給限制在家具、柴米油鹽、衣服等幾個方面。
比如現在很多50歲以上用戶都有購買護膚品或美妝，愛美之心人人皆有，合理~
圖源：陜西網
在針對下沉市場的“消費分級”方面，特價版做得還是挺好的，現在已經是國內數一數二的平價網購平臺。
不過在「省心版」上，路還很長~
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