們在使用網絡設備的時候會遇到各種各樣的問題導致無法聯網。今天就來講一下光信號燈不亮,無法上網怎么辦？
首先，光貓上的光信號指示燈不亮或者常亮綠（藍）燈都是正常情況，也就是光信號接收正常。
光信號指示燈閃爍，紅燈常亮說明光信號出現問題?？赡苁枪饫w光衰過大或者光纖斷裂，需要找電信公司進行維修。光纖是非常脆弱的，盡量不要自己去插拔光纖。
一、如果出現光信號指示燈不亮，但是沒有網絡的情況，我們只能一步步排查故障。
1.重啟一下光貓
2.用卡針或者其他物體戳一下復位按鈕
3.重啟電腦，確保網卡和網卡驅動沒有問題。右鍵單擊“此電腦”選擇管理--設備管理器--網絡適配器進行查看，沒有感嘆號就行。
4.用網線將光貓后面的接口與電腦主機后方的接口直接連接，如果這時候沒有網絡我們看一下光貓上對應的端口指示燈有沒有亮。
5如果指示燈沒有亮說明接口可能有問題，可以嘗試更換其他接口或者更換光貓；
6如果指示燈亮了說明網線可能出了問題，嘗試換一條網線。
二、光貓信號指示燈常見三種狀態
1.光貓光信號燈亮紅色，這種狀態用戶一般是不能解決的，因為光貓沒接收到光信號，即線路不通，這種就需要檢查入戶線路是否有斷點。如果左鄰右舍都是這種狀態就是大面積的故障，只能等運營商代維處理，稍后就會恢復正常。如果只有你一家是這樣就呼叫維修師傅上門接線。（呼叫師傅的時候叫他順便帶個光貓，光貓壞的幾率小，但是有）。
光貓沒接收到光信號時的指示燈狀態。
2.光貓注冊燈閃，這種狀態也是不正常的，數據沒下發，設備掉電，設備不在線，光衰過大都有可能。光衰過大解決辦法：檢查入戶線路是否有打結的地方，有打結的地方需要捋順。設備不在線聯系代維換設備，設備掉電重啟光貓后還是閃換設備，數據沒正常下發還是聯系代維。（以上幾種情況可能需數據后臺支撐配合，建議把你自己的寬帶賬號及SN碼發給代維，SN碼在光貓背面，翻過來都能看到，一般95%都能很快恢復正常）
3.光貓電源指示燈、上網燈、注冊燈都長亮，但是不能上網，檢查寬帶賬號是否欠費，這種一般比較多，如果沒欠費就重啟光貓一般都可恢復正常。如果指示燈全部正常，這就是掉線，掉線頻繁聯系代維換設備。
這是一個正常狀態，一般是能上網的，正常情況下自己不要去亂恢復出廠。
如果都沒有問題再連接路由器，現在的許多路由器都不需要你手動進行配置，在配置過程出錯的可能性不大。主要注意接口連線，路由器與光貓連WAN口，路由器與電腦連LAN口。
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里的寬帶偶爾會遇到突然上不了網的情況，或是今天還能上網第二天一早起來就上不了。那么，上不了網具體是什么問題呢，是電腦問題？還是內部線路的問題？或者是方正寬帶外部線路問題？今天我來教你通過路由器指示燈，判斷網絡狀態。
一、了解路由器指示燈功能
1、Power燈
路由器上方指示燈是電源指示燈、也就是Power燈，指示燈在路由器通電的時候就會一直亮，正常情況不閃爍。后方有一凸出按鈕，為復位鍵，不要輕易去按，若需要恢復出廠設置，可長按復位鍵，直到電源指示燈閃爍
2、Wan口燈
Wan全稱Wide Area Network，中文意思是廣域網就是外網的指示燈。當有流量訪問外網時，該燈就會閃爍，如果外網斷掉，這個燈會熄滅。
3、Lan口燈
Lan的全稱是Local Area Network，中文意思是局域網。它是局部地方使用的網絡，我們可以理解為同一沖突域下的設備，一般一個無線路由器，會設有2/3個LAN接口，LAN接口是無先后之分的。
二、指示燈故障分析表
小結：
如果WAN指示燈顯示紅色或者不亮，說明是外部線路問題，就需要聯系我報故障了，我給您建完工單，我們的工程師會在30分鐘之內作出響應，和您預定上門時間，排查故障，解決您的網絡問題。
如果WAN指示燈正常閃爍，說明外部線路沒問題，這時就要查自己內部了，如果是無線路由器，看看手機連上無線后能不能上網，如果手機能上網，就要看從路由器到電腦的網線通不通，電腦IP地址是否設置對，或都看看其它電腦能不能上；如果手機也不能上，嘗試重啟一下路由器，如果上述操作都沒有解決您的問題。您可以直接聯系企業微信客服申請線上調試或者上門解決了。
（來源：網絡）
接網線以后，路由器的LAN或WAN接口對應指示燈不亮。
注意：部分路由器的指示燈在網線接口左上角。
解決方法
1.WAN口指示燈不亮
路由器WAN口連接貓、入戶寬帶或上級設備（主路由器或交換機）后，對應的指示燈不亮，請參考如下步驟：
1、檢查與WAN口連接的貓是否供電。（網線入戶則無需排查）。
2、確認WAN口連接線路沒有松動。部分寬帶線路因網線過長或者網線質量太差，路由器和線路適配不成功導致指示燈不亮，可以嘗試更換質量較好且線序為標準568A/568B的網線。
3、請檢查電源適配器規格匹配。核對電源適配器的規格和路由器底板錫標的電源規格是否一致，如果不一致，可能會導致路由器工作不正常。
4、前端網線接WAN端口指示燈不亮，接LAN口正常?？捎靡桓|量較好且線序為標準568A/568B的網線將LAN口和WAN口直接連接，若WAN口指示燈依舊不亮，可能是接口損壞，可聯系辦事處檢測。
2.LAN口指示燈不亮
路由器LAN口連接電腦或其他設備（二級路由器、交換機等），對應的指示燈不亮，請參考如下步驟：
1、請檢查電腦到路由器之間的網線是否松動，接觸不良，請重新插拔一下網線。
2、嘗試把電腦更換到路由器的其它LAN口對比測試；
3、使用一條網線，將路由器任意2個LAN口對接起來，觀察此時指示燈顯示是否正常。
如果正常，則可先排除路由器端口故障，電腦連接到相應的LAN口，指示燈不亮，則建議更換網線。
如果指示燈不亮，確保該網線連接其他設備可以正常使用時，則可能是路由器端口故障。
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