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新聞資訊


    月26日,上海浦東的肖女士在京東到家APP上的聯想來酷門店下單了一臺心儀已久的電腦新品——聯想小新Pro 16 2021款筆記本,30分鐘后達達快送騎士就將電腦送到了她手中。未來,如此便捷的3C數碼1小時達購物體驗將覆蓋更廣大地區的更多用戶群體。

    就在5月26日,達達集團與聯想來酷深化戰略合作,攜手共創3C數碼全渠道增長新模式。

    達達集團旗下京東到家3C家電業務部總經理牟廣森與聯想來酷CEO周銘共同簽署了戰略合作協議。

    根據協議,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,提供全渠道解決方案,未來2年將攜手聯想來酷線下1000家門店打造即時零售全渠道增長新引擎,聯想來酷也將發揮自身供應鏈優勢和產品優勢,進一步豐富京東到家平臺生態和優質供給資源。

    在今年618大促期間,消費者通過京東到家、京東小時購1鍵下單購買聯想來酷門店的電腦、智能生活設備等熱銷數碼產品,在體驗1小時達的便捷外還可享多種優惠福利。

    圖說:達達集團與聯想來酷深化戰略合作。

    來酷科技是聯想集團投資成立的、專注于智慧零售的企業,也是聯想集團3S戰略中智能硬件和智能行業解決方案的代表。來酷科技目前在全國已經有300家直營店,且在近一年內還將繼續快速拓展至600家左右的購物中心店面。產品涵蓋聯想拯救者系列、小新系列、ThinkPad系列、YOGA系列、來酷自有品牌新品、各全球頂級品牌中“智選”的數碼類商品以及健康生活品。

    在簽約現場,京東到家3C家電業務部總經理牟廣森表示:“95后實際上是微距電商的原住民,新生代對即時零售和即時配送的需求深入骨髓。大勢之下,全渠道融合成為零售生意增長的關鍵引擎,而提升流量和效率,則是做好全渠道零售的兩大關鍵點。京東到家將構建全渠道解決方案,攜手聯想來酷共創3C數碼全渠道增長新模式。”

    聯想來酷CEO周銘表示:“響應國家政策號召,從送餐飲到“萬物”,即時配送用戶規模不斷擴大,雙方的戰略合作,使3C智能數碼即時配送成為可能,“本地生活+”半徑再擴大,未來將繼續共創“3C一小時達”新消費體驗,達達集團的助力,為來酷全網全域OMO模式增添新的一筆。”

    自2020年7月首批聯想來酷門店上線京東到家以來,銷售額保持快速增長勢頭。就在今年京東到家4.15周年慶大促當天,京東到家平臺上電腦數碼商家的銷售額是3月同期的8.3倍,而聯想來酷更成為4.15大促中電腦數碼品牌的成交量和成交額雙冠軍。

    圖說:達達集團與聯想來酷將攜手打造全渠道增長新引擎。

    提升流量和效率,是全渠道零售做好的兩大關鍵。根據雙方的戰略合作規劃,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,攜手聯想來酷打造全渠道解決方案。

    流量上,一方面,京東到家基于LBS(Location Based Services 基于位置服務)能力,提供基于精準地理位置的流量,依托平臺每年超過4000萬的活躍用戶,使流量精準導入線下門店。

    另一方面達達集團戰略承接京東即時零售和即時配送業務。背靠整個京東數億級用戶的流量,京東到家將整體戰略承接在即時零售方面的運營,包括京東首頁、搜索等資源,都可以精準導流線下零售門店,真正實現傳統電商渠道、即時零售渠道和線下零售渠道全域打通、用戶場景全觸達。

    而在提升效率上,京東到家通過達達海博系統對接商家系統,實現商品基本信息同步,訂單揀貨系統無縫對接,打通線上線下數據,有效提升提高零售商的運營能力,為門店運營降本增效。

    此次戰略合作,也是達達集團旗下京東到家平臺加速構建一站式全品類即時零售平臺的縮影。

    截至目前,京東到家上線手機、電腦等數碼3C線下門店超8000家,與ALIENWARE、聯想來酷、京東專賣店、京東電腦數碼店、迪信通、vivo品牌廠商、蘋果授權經銷商等合作伙伴深度合作,共同為消費者提供數碼3C產品1小時達服務。

    此外,京東到家在手機3C、美妝、服飾、寵物、醫藥等領域也都有長足的發展,目前業務范圍已覆蓋全國約1400個縣區市,鏈接超10萬家線下零售門店。未來,京東到家還將拓展服務邊界,開拓更多品類,攜手更多品牌商、零售商共同打造“萬千好物,即時可得”的美好未來。

    5月13日,聯想新品拯救者Y7000游戲筆記本在京東電腦數碼專賣店重磅登場,線上線下同步首發,引得一眾電競發燒友紛紛摩拳擦掌。面對如此搶手的新品和如此龐大的競爭群體,來自武漢的梁先生力壓“群雄”,竟然在京東到家平臺上的京東電腦數碼專賣店下單12分鐘后成功簽收,成為第一位上手體驗的幸運兒。

    京東電腦數碼專賣店武漢廣埠屯資訊廣場店僅用12分鐘就將產品送到用戶手中

    下單到簽收僅用12分鐘,電腦數碼極速物流新體驗再度升級

    上午10:47,梁先生正在樓下超市買菜準備午飯時,接到了達達快送騎士的電話,沒想到竟然是自己十分鐘前在京東到家平臺上的京東電腦數碼專賣店下單的聯想新機到了!從達達快送騎士手中接過新機時,梁先生還沒有從震驚與喜悅中緩過神,當得知自己是這次聯想新品在京東電腦數碼專賣店首發完成的第一單,更是激動得不得了:“沒想到竟然成為京東電腦數碼專賣店新品簽收第一人,這種感覺你們肯定不懂!京東到家1小時達服務也能買電腦數碼,也太酷了!”網友們面對梁先生難以壓抑的興奮,除了羨慕嫉妒恨,還不忘抒發一下對物流速度的驚訝和贊嘆:“雖然一直都知道物流速度會很快,但沒想到在京東到家下單達達快送騎士配送的速度竟然這么快……”

    全渠道布局全鏈路發力,電腦數碼專賣店打造“1小時生活圈”

    這充滿驚喜簽收的第一單來自于京東電腦數碼專賣店武漢廣埠屯資訊廣場店。據了解,為了此次聯想新機首發活動,5月13日首發當天,甘肅、河南、山東等共有八省十家的京東電腦數碼專賣店火熱參與,不僅在店內專門布置了聯想新品首發專區,用戶能夠親自體驗更加科技、智能的消費場景,同時門店還配合聯想新品專場直播,打造聯想新品首發直播專場,介紹聯想熱門的產品信息,為用戶進行種草。京東電腦數碼專賣店的多方位加持,以及線上線下立體式首發體驗的全新模式,讓這款原本就設計酷炫、功能硬核的聯想拯救者Y7000備受歡迎。

    同時,得益于京東全渠道零售的布局,京東電腦數碼專賣店聯合達達集團旗下的京東到家平臺,打通了線上線下一體化的銷售服務,為用戶帶來全渠道的便捷購物體驗,此次聯想新品首發,就有6家京東電腦數碼專賣店門店上線京東到家參與活動,用戶不僅可以在線下享受福利,還可以通過京東到家平臺選擇在附近的京東電腦數碼專賣店門店進行下單,享受由達達集團旗下的達達快送平臺提供的1小時極速送達服務,打通最后一公里的距離,第一時間滿足用戶嘗鮮的期待!

    一直以來,京東電腦數碼專賣店十分重視對供應鏈的整合升級和線上線下全渠道、全品類的布局,此次聯想新品在京東電腦數碼專賣店線上線下同步首發,更是再次實現了里程碑式突破。相較于以往用戶能夠擁有的最快的211限時達服務,這次京東電腦數碼專賣店與京東到家、達達快送深度合作,采用“用戶下單-就近門店配送”的創新模式不僅首次實現了線上線下同步,讓電腦數碼成功邁入“1小時生活圈”,進一步提高了京東電腦數碼專賣店的履約效率、引領電腦數碼產品消費新模式作出了成功嘗試;同時,憑借京東平臺的大數據優勢和對品牌商的開放賦能,這種創新模式也為眾多品牌商和京東電腦數碼專賣店線下店的發展提供了更多可能。

    未來,京東電腦數碼專賣店還將憑借在技術、供應鏈及物流方面的優勢,持續深化與達達集團旗下京東到家、達達快送平臺的密切合作,將這種“去中心化”的供應鏈模式進一步迭代升級,在強化京東電腦數碼專賣店與京東到家、品牌方等全渠道聯合訂單履約能力的同時,為品牌商和京東電腦數碼專賣店線下店創造更大價值,也為用戶打造全場景下更省時、省力、省錢、省心的購物體驗。

    9月27日,達達集團與京東、戴爾三方正式達成戰略合作,三方將攜手推動實體門店數字化轉型,共創3C數碼全渠道增長新模式,打造3C數碼1小時生活圈。


    達達集團旗下京東到家3C家電業務部總經理牟廣森、京東電腦數碼全渠道業務部總經理王立品、戴爾中國消費及小企業事業部消費零售總經理陳貽共同簽署合作協議。


    達達集團與京東、戴爾三方正式達成戰略合作。

    根據戰略合作協議,三方將在商品管理、數字化營銷、用戶精細化運營以及優化履約效率等多方面展開深度合作,打造數碼3C品類即時消費生態閉環。達達集團與京東將攜手戴爾加速其零售門店數字化轉型,共同讓更多消費者體驗“線上下單、1小時到家”的即時消費模式的便捷。

    目前,79家戴爾零售門店和123家戴爾旗下ALIENWARE外星人零售門店,已入駐京東到家并已上線京東商城。

    戴爾中國消費及小企業事業部消費零售高級總監陳貽表示,”我們期望與京東到家團隊一起,共同服務好消費者。我們會加速零售數字化轉型,建設高質量的零售體系,積極為零售合作伙伴賦能。”

    京東電腦數碼全渠道業務部總經理王立品表示,“京東作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業,與戴爾在線上零售、線下門店、中小企業客戶銷售等方面始終保持著良好的合作關系,雙方互信互助實現了客戶消費體驗的全面提升。此次戴爾、京東與達達集團戰略合作簽約,必將有效助力戴爾打通全渠道一體化的銷售和服務,為用戶帶來電腦數碼‘小時達’的極致購物體驗。”

    京東到家3C家電業務部總經理牟廣森表示:“微距電商時代,加速推進全渠道戰略日益成為行業共識。京東到家將秉持合作共贏理念,以全渠道和數字化為方向,助力線下實體零售門店數字化轉型和降本增效,為合作伙伴帶來實實在在的助力,為行業創造更多價值。”


    達達快送信用騎士在ALLIENWARE成都太古里旗艦店取貨。

    早在今年1月,戴爾旗下ALIENWARE就已與京東到家展開深度合作,共創3C數碼1小時達服務生態,京東到家成為首個上線ALIENWARE線下門店和產品的即時零售平臺。作為全球PC游戲行業的引領者,ALIENWARE產品自上線京東到家以來,深受廣大消費者青睞。


    據京東到家平臺數據顯示,在剛剛過去的8月,戴爾品牌產品在京東到家平臺的銷售額相較6月增長近10倍。


    此次戰略協議的簽署,是在原有合作基礎上,達達集團與京東、戴爾三方合作的進一步深化。


    在達達集團戰略承接京東即時零售和即時配送業務的背景下,達達集團旗下京東到家聯合京東電腦數碼,為戴爾提供全渠道數字化解決方案,助力戴爾線下零售門店提升線上線下一體化銷售及履約服務,加速門店數字化轉型,助力實體經濟發展。


    而戴爾也將發揮自身品牌優勢、產品優勢和供應鏈優勢,進一步豐富京東到家和京東平臺的優質資源供給,讓更多消費者足不出戶便可一鍵購買戴爾及其旗下ALIENWARE等熱賣數碼產品,享受便捷優質的1小時達服務體驗。


    聚京東到家和達達快送“即時零售+即時物流”合力,達達集團將攜手更多品牌商、零售商伙伴,打造全品類即時零售平臺,以全渠道和數字化為核心,助力實體經濟發展,持續為廣大消費者帶來更多實惠和便利,共同邁向“萬千好物,即時可得”的美好未來。

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