京東電器玉溪店總面積約9000平方米，體量是本地傳統電器賣場近3倍，線上線下可售商品總量將超10萬件。通過超大空間、海量商品的沉浸式場景體驗，科技賦能，全渠道交易讓門店成為玉溪消費者體驗智慧生活的新入口。
京東電器玉溪城市旗艦店位于紅塔大道40號
京東電器打造玉溪城市科技新地標
玉溪素有“云煙之鄉”的美譽，紅塔集團居我國煙草行業榜首。玉溪經濟發展勢頭強勁，是云南省地方生產總值超千億的四個城市之一，被譽為“滇中重鎮”。京東電器的入駐將一改玉溪缺少超大型“3C電子家電家居”主題購物中心的遺憾，在電器、家居新品類、新產品、新品牌上給本地消費者提供更多元的選擇。
據介紹，京東電器玉溪店共有3層。一層潮流科技，經營蘋果、華為、小米、榮耀、聯想、華碩等國內外一線手機、電腦知名品牌，戴森等豐富潮酷的生活電器、智能鎖、智能娛樂、攝影攝像和電子教育產品；二層主營廚具、影視、按摩器和家居。集成灶、洗碗機、廚余垃圾處理器、按摩儀等新品類云集。京東智慧家、星格瑪家居提供家裝、家居、家電融合解決方案；三層主營冰箱、洗衣機、空調。
“京東一個城市只開一家超級大店，集聚頂級資源將這家店打造成本地科技生活新地標，承擔京東在線下的科技展示中心、顧客體驗中心和會員服務中心功能”，京東五星電器云南分公司總經理張瓊蘭表示。
創新門店模式啟發消費者生活
根據工信部旗下中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年中國家電市場報告》顯示，電商渠道對家電零售貢獻率首次超過50%，且高端產品、生活家電出現不同程度的大幅增長，成為未來家電行業增長最強勁的推動力。而作為中高端消費不可或缺的線下體驗環節，京東電器創新的門店模式正是順勢而為。
通過科技賦能，構建商品萬物互聯。5G通信技術不斷成熟，引領前沿科技和物聯網的發展。手機、家電、家裝產品等作為智能化的載體逐步實現萬物互聯，遠程操作，程序設定，乃至人工智能。京東電器將京東線上優勢延展至線下，店面+虛擬貨架全渠道可售商品超10萬種。打造家電家居融合生態，強化新品類、新品牌組貨。它將是各大品牌在玉溪的新品首發、新奇特商品的展示基地，引領玉溪智能化電器、家居消費。
通過體驗創新，啟發消費者生活。京東電器打造的是“城中潮流地，萬物皆可玩”的體驗。它改變了傳統展廳（展臺）購物模式，融入居家客廳、整體廚房、多功能陽臺等多種家庭實景展示。消費者看的不僅是商品，更是商品的使用方式和舒適生活的理念。專業顧問提供一站式服務，線上線下無縫交易場，還有Z世代喜歡的電競比賽、電器咖啡節、烘焙、行攝課程等，將為滇中福地，秀美玉溪注入潮流活力。
通過供應鏈助力，讓服務直達家庭。京東電器依托集團先進的互聯網技術和物流能力，通過大數據和AI技術管控價格，同時提供“京東白條”等金融服務；借助電子價簽實現線上線下即時同價；實現訂單跨區域全國極速達。員工具備實體場、虛擬場雙場運營能力，同時承接京東主站消費者的線下服務需求。7天無理由退貨，30天價格保護，質量問題30天包退180天包換等領先行業的服務承諾也將助推玉溪的服務業全面提升質量。
從第一家重慶“超體店”的開業，到一家家以玉溪為代表的地級城市“城市旗艦店”落地，京東電器正在加速線下零售，形成線上線下完善的生態。6月18日，玉溪市民將迎來屬于自己城市的網紅打卡地，開啟全新的購物新生活。
祖國西南邊陲的云南省，昆明、大理是旅游大市，普洱市以茶葉聞名，玉溪則以煙草為眾人熟知，而被這四座城市包圍的楚雄則顯得有些“默默無聞”。龔自強的電腦數碼專賣店就開在楚雄市區的數碼電腦一條街上。
帶著對電腦數碼產品濃厚的興趣，龔自強在電腦數碼行業已經摸爬滾打了十幾年，他曾親身體驗了電腦一條街的鼎盛輝煌，也深刻感受了傳統數碼店的沒落。在行業最輝煌的時代，一百多米的商業街，聚集了四十多家數碼電腦店，其中有四家屬于龔自強；在行業最慘淡的時候，單店銷量折半，數碼電腦一條街上的店近半關店歇業，連數碼行業的“老兵”龔自強也曾模糊了方向，一度離開電腦數碼行業。傳統電腦數碼店的困境并不是楚雄獨有的現象，而是折射出全國眾多三、四、五線城市共有的一個現象。
2018年底，不服輸的龔自強再度回到數碼電腦行業。他這次的回歸是攜手曾經把傳統數碼行業打趴下的“競爭對手”——電商平臺京東一起開起了線下專賣店。如今在云南楚雄、在山西晉中、在山東濟南都能尋覓到“京東電腦數碼專賣店”的蹤跡。
悄然潛行的京東電腦數碼下沉項目，隨著越開越多的京東電腦數碼專賣店逐漸浮出水面。近日，京東電腦數碼事業部線下業務部總經理王立品透露：“目前該業態在全國已經開店139家，其中開在電腦城的有110家，另外有校園店29家。今年的目標是電腦城開店200家，校園店開到100家。”
傳統電腦店日子難過
眾所周知，京東最早以電腦數碼發家，這也是京東的核心優勢品類，在京東下沉戰略中步子自然邁得大。在2017年年初，京東電腦數碼事業部曾內部討論以什么樣的方式切入線下市場。
“電商改變了過去零售在成本、效率、體驗上的很多問題，這些在一線城市特別受用。比如快遞，以前根本沒想過“211準時達”，現在就能做到。但是在往下走的時候，到地級市、到縣級市，在拉新上遇到很多阻力，我們發現下沉市場對于一線城市關注的點不是那么‘感冒’。”王立品回憶道。
2017年4、5月份，京東電腦數碼事業部派出四支隊伍，把山東、河北的地級市、縣級市全部掃了一遍，目標直指電腦城、電腦一條街、校園周邊的電腦店，尋找電腦數碼往線下發展的突破點。
據龔自強透露，2015年開始，電腦店的生意越來越難做，到了2017年的時候已經很困難了，陸續有電腦店的老板撐不下去了?！吧夂米龅哪菐啄?，客戶非常多，每天賣八、九臺很正常，每個月的流水能有一百四、五十萬元。我們甚至有挑客戶的空間。”
傳統電腦店的落寞，除了因為電商在價格方面的沖擊之外，更大的原因是產業本身存在的問題在競爭激烈化之下凸顯出來，諸如品類單一、價格不透明、銷售目標模糊，甚至坑蒙拐騙消費者的現象。
電商的出現影響著線下購物群體的變化，其實線下仍然有很大的市場?！澳贻p人大多進城之后，父母輩依舊有很多不會用的東西，所以有的時候明明知道京東的價格更便宜，但下沉城市的消費者寧愿在線下購物，他的時間成本沒有那么高，出了問題直接拎過去就解決了，因為這種消費形態在父母那一輩早已形成。”王立品解釋道。如果能通過互聯網的方式解決傳統電腦店的局限，他們的日子便又會好起來。
小店有了第二春
離開了行業一段時間，帶著云南的淳樸和倔強，龔自強最終還是選擇了回歸，“打內心講我喜歡這個行業，也相信這個行業能做起來，關鍵是把服務做好?！?/p>
曾經小試過電商的龔自強偶然聽聞了京東電腦數碼專賣店項目，便第一個沖了上去，和京東的項目負責人聊過一次就拍板決定做京東線下店。因為京東提倡的“透明、中立、專業”的原則和龔自強的理念吻合。
2018年12月京東電腦數碼專賣店在楚雄正式開店，銷售模式打破了消費者以及龔自強對傳統電腦店的認知。
傳統電腦店一般以單一品牌的電腦銷售為主，專賣店為了統一形象，一般一兩百平方米的門店，擺放的電腦產品品類不過四五款，其他購物場景基本沒有?！?008年金融危機的時候，上游工廠缺貨，空蕩蕩的一個華碩專賣店只有四款產品可以賣，即使是產品線較長的聯想，也只有十一、二款機型可以賣?！饼徸詮娀貞浀?。
陳列受限、產品受限、場景受限，在價格不透明的時代，賣一臺電腦賺500塊錢是輕輕松松的事情，如今已經不太可能。
雖然與京東達成合作，但店還是龔自強的，他仍然需要自負盈虧，不過京東不止讓小店冠上了“京東”的名字，同時將京東積累的供應鏈、服務、成本、效率的能力賦能給線下專賣店。在同樣面積的店鋪里，不止可以售賣某一品牌的電腦，所有品牌的電腦龔自強都可以有選擇性地放在店中售賣，除了售賣電腦的品牌增加之外，耳機、音箱等產品也有了銷售空間，之前空蕩蕩的店鋪如今被各類商品裝得滿滿當當。并且所有的商品都是線上線下一個價格，這一點被要求貼在京東電腦數碼專賣店的醒目位置，提醒消費者。
龔自強講到幾個有意思的案例，楚雄的交通還不算特別發達，現在京東雖然能實現次日達，但很多客戶會直接沖到店里問有沒有某一款型號的貨，有貨的情況下不到10秒就能完成一單訂單。“之前行業的銷售模式是花很多的精力套路客戶，表面上賺了一點錢，但客戶復購率很低?，F在我們花大量的時間服務客戶，幫助客戶選擇合適的產品，而不是哪個產品賺的多就賣哪個商品，產品品類增加之后客戶多復購率非常高?！?/p>
加盟商的盈利模式從之前的售賣產品變成了商品銷售返點以及服務收入。除了商品售價線上線下一致以外，裝機費、維修費等也被要求明碼標價。
新的銷售模式讓龔自強再一次看到了行業的希望?！艾F在門店銷售電腦數碼產品的利潤占到60%，另外40%來自售賣京東其他品類的產品?！饼徸詮娬f道。
像很多傳統行業一樣，傳統電腦店銷售也存在淡季和旺季。在行業淡季的6月份，龔自強的京東電腦數碼專賣店的銷售額依然居高不下，不僅沒有像往年一樣虧損，甚至實現了很好的盈利。龔自強說：“這是行業近三年以來，沒做京東之前不敢想象的事情。”
改造門店的同時，京東還把包括小程序碼、社群營銷在內的互聯網營銷模式賦能給線下店，讓店鋪能給覆蓋周邊五公里范圍內的客群，即使是這些互聯網渠道的銷售，店主及銷售人員均能獲得相應的收入，如今在京東電腦數碼專賣店店主群體中，把非營業期間的這塊收入戲稱為“睡后收入”。
京東下沉
在京東，往下沉市場走是整個集團的戰略。在今年的京東“6·18”全球品牌峰會上，京東零售集團輪值CEO徐雷表示，京東零售必須實施全面的開放戰略，在覆蓋多場景能力方面，京東在保持線上中心化開放式貨架優勢的同時，將會進行線上去中心化、非開放式模式的探索；在線下，京東也將通過自建、投資和聯盟的方式構建線下多業態零售場景。
這是對外的一個宣講。對京東內部而言，下沉戰略早已確定，各大業務條線早在數年前就開始了對下沉市場的分頭探索。諸如京東幫、京東家電專賣店、京東之家等項目。其中京東幫、京東家電專賣店側重鄉鎮市場，京東之家主打一線購物中心。如今在全國三、四、五線城市及鄉鎮已經分布有1萬余家京東家電專賣店。
表面上來看，京東電腦數碼專賣店和京東家電專賣店從銷售品類和銷售市場有很多重合的地方。王立品表示，其實兩種業態存在很多差異的地方，京東家電專賣店側重改造傳統的家電賣場，家電賣場一般面積較大，既能放家電產品，同時售賣電腦數碼產品也符合京東無界零售的戰略。而傳統電腦店一般面積較小，基本不能擺放家電產品的樣品，故而兩種業務的下沉其實改造的是不同的線下商鋪，并沒有競爭關系。另外，京東家電專賣店最深可以下沉到鄉、鎮級別，而電腦店大多不會下沉到這一級別，因而京東電腦數碼專賣店和京東家電專賣店其實是良性的業態互補。
傳統線下電腦商的競爭壓力頗大，他們都在想盡辦法提高競爭力。在賦能電腦城的同時，京東發現學校周邊的電腦店也大有可以改造的地方，可以給學生群體提供多樣化的服務。如今，兩類線下專賣店均在有條不紊地推進中。
生意又見起色，龔自強介紹云南曲靖的同行好友加盟京東電腦數碼專賣店，曲靖店在京東“6·18”期間銷量也頗為傲人?！艾F在云南很多做得比較優秀的經銷商紛紛轉型做京東電腦數碼專賣店，接近于每個地州都有一家。”龔自強補充道。
對于京東電腦數碼專賣店發展和管理等問題，王立品的團隊還在繼續摸索。“如何對加盟商進行規范管理目前還是很大的一個難題，所以在選擇的時候我們就會篩選掉和京東的價值觀不符合的商家。并且在做下沉市場時我們不會刻意關注一家店的流量，而是希望把京東好的東西和服務讓更多的消費者能夠享受到?！?/p>
南網訊（記者 楊萍 龍彥）今年的“雙十一”你“剁手”了嗎？11月11日，記者從京東獲悉，2021年京東“雙十一”期間，云南省購買力排名位居全國第22位，11日當天成交額環比增長30%，全省銷購比（上行／下行）排名TOP5為：玉溪市、昆明市、大理白族自治州、保山市、西雙版納傣族自治州。
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根據京東方面統計，云南省熱銷品類成交額TOP5為：家用電器、電腦辦公、手機通訊、食品飲料、母嬰；同比增長最快TOP5為：健康服務、本地生活／旅游出行、珠寶首飾、營養保健、家庭清潔／紙品。
大理、景洪、安寧市購買力最強
據京東大數據顯示，云南省購買力總量最強縣／市／區／街道分別為：大理市、景洪市、安寧市。
購買力人均最強縣／市／區／街道分別為：勐?？h、富源縣、騰沖市。
成交額同比增長最快地區為：紅河哈尼族彝族自治州。
值得一提的是，“雙十一”期間，新用戶趨于年輕化，女性居多，云南女性用戶成交額占比36.86%；35歲以下年輕用戶占比62%。
手機、馬桶、投資金條最暢銷
從消費特色看，云南地區熱銷商品成交額TOP5為：Apple iPhone 13、華為Mate40 Pro 5G手機、九牧JOMOO 虹吸馬桶、翠綠 Au9999 投資金條、聯想ThinkPad X13 輕薄筆記本。
熱銷商品銷量TOP5為：清風 原木純品紙抽、維達純木漿手帕紙、高潔絲Kotex 澳洲進口純棉衛生巾、佳潔士 3D炫白雙效牙膏、雪蘭初心風味發酵乳。
云南本地知名品牌／老字號金額TOP5為：云南白藥、嘉華、七彩云南、后谷、宣威火腿；增長TOP5為：后谷、云南白藥、七彩云南、宣威火腿、嘉華。
云南本地高質量農產品上行增長TOP5為：怒江州、楚雄州、普洱市、迪慶州、麗江市。
云南人最愛的外省品牌TOP5為：百草味、蒙牛、柴火大院、金龍魚、康師傅。
根據京東銷售數據顯示，云南縣鄉地區消費能力快速提升，年輕人的消費風尚正在拉動整體消費市場，手機、電腦數碼成交額再沖新高， 云南本地老字號強勢增長，備受云南人民喜愛。