兩個時代交替期,戰斗即將打響,一方在挖護城河,另一方推來了新式火炮,這場戰爭注定會有更多變數。技術革命的時代,變得不僅是人,還有戰爭模式。
1993年巴菲特提出了“護城河”概念,他認為可口可樂、吉列剃須刀等經濟堡壘周圍各自形成了自己的護城河,讓他們在全球市場競爭中獲得了巨大優勢,而其打造“護城河”所憑借的則是其規模效應、品牌優勢、銷售實力等。
護城河理論一經提出受到熱烈追捧,不論是投資人還是企業家都對這種戰略津津樂道。
這種模式在國內互聯網圈最具代表性的公司莫過于阿里——通過做大規模,讓品牌迅速占領用戶心智,實現品牌即品類的效果,從而建立自己的護城河,保證公司占據行業的制高點,再通過資本和技術鞏固自己的地位。
但是在2012年之后的移動互聯網浪潮里沖出了一個“異類”——,張一鳴領導的在各個方向上迅速出擊,不論是新聞、問答、短視頻都打得騰訊百度等傳統巨頭措手不及,只要是在其推薦引擎射程范圍內的都敢于一戰。
護城河模型和火炮模型的對沖到底會是怎樣的結果?
頭條與阿里目前還不在同一戰場,但是各位鄰里不用著急,有兩家分具這兩種模型的公司已經在在線教育的賽道上正面遭遇,這就是伴魚和VIPKID。
一、頭條方法論
黃河采用頭條打法一點也不奇怪,他從九九房時期就和張一鳴一起創業。后來張一鳴離開九九房時帶走了10個人,主要就是負責產品的黃河、負責技術的大學室友梁汝波、負責人事的肖金梅,以及幾個重要工程師。
黃河告訴左林右貍頻道說:“我覺得’四個字最打動人的一點就是,一看這個名字就讓人覺得時間緊要不能錯過。”看中“高效”產品這點從一直延續到了伴魚。之后,在談到伴魚使命“讓孩子學習更有效”之后,他還特意解釋“有效”是“既要有效率,又要有效果”。
當時頭條初創,張一鳴將創業受阻的陳林團隊收編過來。陳林最初做技術,后來因對產品感興趣于是主動請調產品,在很長時間里他都向黃河匯報工作。之前左林右貍頻道采訪張一鳴時,張一鳴也曾認同黃河和陳林建立起了頭條最初的產品團隊。
在共同創業的四年時間里,黃河親身經歷了產品從聚合信息到推薦信息的轉變,這也讓他累積了大量思考和認知。九九房聚合房源信息給購房人群提供了巨大便利,在當時受到熱捧,但用戶人群還是太小眾,包括黃河在內的眾人開始思考他們的信息處理系統不應該只用在一個垂直方向。
伴魚創始人兼CEO 黃河
為了將產品推到更廣泛的領域中去,他們想到了先聚合再推薦這個方法。的成功讓黃河意識到,推薦引擎不僅可以帶來廣泛的場景,而且可以帶來更“高效”的結果。這也為黃河后來打造“教育推薦引擎”埋下了伏筆。
除了建立起對推薦引擎的認知,給黃河最大的影響就是工作方法。黃河表示“頭條之所以能從這種激烈的斗爭中脫穎而出,而且都是跟BAT這種巨頭正面硬剛,跟他的方法論非常優秀是有關系的。”
對此,黃河復盤出三個要點:
其一,敢于定高目標。頭條每年的營收目標都非常高,即使基數已經很大了,還是敢于幾倍的去制定高目標。因為愿景非常大,所以大家在一起就很有雄心,每個人都是很極致的去努力工作,發揮想象力,迎接各種挑戰。
其二,找足夠優秀的人。黃河舉了工程師的例子,優秀的研發工程師是不愿意和普通偏差的人在一起工作的,因為改bug就會把他們拖累瘋掉,最后劣幣驅逐良幣。黃河后來做伴魚時也遵從了這一點,他那時候看到有些教育技術團隊基礎沒打好,導致在線教室經常出現重大事故,他就會非常慶幸嚴格把關選出來的優秀人才讓伴魚始終沒有出現大的問題。
其三,進化的思路。在互聯網公司中經常流行“基因論”,創始團隊或者CEO擅長做什么,大家就做什么,屬于“生長式”發展。而頭條則是“進化式”發展,思路靈活,不設邊界,認定正確的事就堅持去做,即使當時不擅長,也要把優秀的人找來一起把這件事情做好。黃河到現在都記得,楊震源和陳雨強在優化推薦引擎上做出了巨大貢獻,百度系人才的加入對頭條的發展非常關鍵。
2015年在頭條高歌猛進的時候,黃河離開了。
黃河自己的說法是當時想要獨立做點事情。離職以后,他就開啟了自己放空式的美國之行,在異國他鄉的土地上漂泊探索,睡過農場、睡過校車,住過各種民宿。這段經歷讓黃河發現,自己雖然可以和當地人進行日常生活溝通,卻很難有深度交流,英語教育的需求進入了黃河的視野。
受此啟發,黃河最早選擇的切入點是成人英語教育。因為受到之前互聯網從業經驗的影響,黃河剛開始的計劃是打造一個連接英語母語區的語言學習平臺,把老師和學生雙邊市場都放上去,讓他們自己去選擇。這種平臺模式在中國互聯網圈較為普遍,最大的好處在于簡單省事,伴魚只要做好對接撮合就不用再去做很復雜的教育服務。
黃河(左)與左林大叔
黃河的創業得到了SIG的支持。SIG一直都是以自有資金進行投資,風格低調不跟風,對認可的創業團隊總是全力以赴的長期支持。SIG本來就是九九房和最早的投資者,黃河與SIG的負責人龔挺和王瓊也接觸較早,雙方一直有著深度的了解和信任。所以,黃河創建伴魚時相當順利的拿到了SIG投入的500萬美元A輪投資。
伴魚APP最初的Slogan是“成為能用英語交流的人”。打開伴魚,注冊登錄進入學習頁面,APP上方是“老師”和“課程”選項,每個老師照片下面都標有國籍,如果是受歡迎的老師還會顯示“hot”字樣,每張照片右下角的小點顏色代表著在線與否。如果小點是綠色,用戶就可以直接撥通老師電話進行交流。
伴魚堅持了一年多的時間來做這種C to C的模式,最后發現成人英語并沒有那么剛需,學英語的大多都是中輕年人,他們往往堅持幾個月就會被玩游戲、談戀愛、忙工作等其他事情吸引走。但是這段經歷讓黃河有個發現,很多成年人學不下去就會讓孩子來學。
左林右貍頻道第一次見黃河的時候,黃河說了一句好玩又實在的話:“成年人很難堅持自己每天學英語,但是成年人都很能堅持讓孩子每天去學英語。”
時間到了2017年,到底要不要做少兒英語的抉擇擺在了黃河面前。當時他們主要有兩件事要考慮:
第一、之前大家都很擔心小孩能不能坐在電腦、Pad前面通過在線的方式來學習?
VIPKID在2016年的成功給了黃河啟發:新生代的孩子天生就對網絡感興趣,他們一兩歲的時候就能拿Pad和爺爺奶奶交流,他們非常適應這種交互方式;而且資本市場對這種模式是認同的。
第二、少兒英語是一項非常重的教育服務,這是一件苦活,復雜度非常高,周期特別長,投入進去就再也不是做互聯網平臺的模式了。這時候,頭條進化思路發揮了作用,黃河也沒有給自己設置邊界。
2017年,在VIPKID的啟發和頭條方法論的指引下,黃河走進了少兒英語這條紅海賽道。
二、品牌護城河
當伴魚開始做少兒英語的時候,VIPKID已經是行業第一,并且拿到了北極光創投、真格基金、紅杉資本、云鋒基金、騰訊投資、經緯中國等眾多一線投資機構的投資,甚至連世界籃球巨星科比都投了VIPKID,為其在北美的業務增添不少影響力。
回憶起VIPKID在早期做對了什么,北極光創投副總裁林路告訴左林右貍頻道:“做對的事情很多,比較關鍵的就是2015年底做了預算投了4000萬人民幣廣告,搶奪到了‘品牌即品類’的時間窗口期。”
在找林路之前,VIPKID創始人米雯娟幾乎找遍了國內主流資本,但是都遭到了拒絕,原因就在于當時投資圈的人都不怎么看好少兒英語教育。這個賽道內之前的兩個案例影響很大,英孚少兒做了很多年才做到8億元收入,瑞思英語做了十幾年也只有6億元收入,投資圈的人普遍認為少兒英語的增長空間不大。
但是林路不這么想,他有自己的體會。林路出生于1975年,大學畢業于1998年,在他畢業次年中國的大學開始擴招,從90萬一路擴招到900萬人,結果是中國高等教育普及率從7%左右增長到接近40%,十幾年后的現在這個龐大的增長人群正在成為家長。
林路認為,現在的中產階級都有很大的不安全感,他們往往認為自己之所以會有今天的成績,都是因為自己讀了大學。但是反過來,他們也會覺得自己當年讀的大學不夠好,而且會越來越覺得英語能力重要。
隨著有大學文憑的中國家長人群不斷增多,少兒英語會是一個非常龐大的增量市場,對于VIPKID這種在線教育公司,他們是不需要跟學校搶存量市場的。
米雯娟找到林路的時候是2015年7月,但事實上在2015年2月的時候,北極光內部就已經在策略討論會上確立教育賽道上會跑出一家公司,并且北極光員工也把家里的孩子都送到了各個平臺去試學。
當時投資圈比較關注的是兩家公司,一家是噠噠英語,另一家就是VIPKID。
林路認為噠噠英語主要是站在家長的角度幫孩子找英語教育,解決的訴求是讓孩子從小就能夠讀到美國的教程,將來出國讀書更加方便,所以噠噠英語直接拿美國小學教程上課,沒有自己去做教研。
VIPKID 創始人兼CEO 米雯娟
相比于噠噠,米雯娟更多是站在老師的角度做公司。當林路和VIPKID接觸的時候,意外的發現整個團隊一共只有70人,其中卻有20人是做教研的,而且很多都是外國人。在那時候的米雯娟眼里,要想做教育,教研是核心。當時米雯娟還對林路使了激將法說:“如果你自己都不能在網上學會英語,那就別投在線教育了,不然那就是騙錢。”林路聽后竟然真的從9月就開始了學英語的魔鬼計劃。
林路告訴左林右貍頻道:“一個站在需求方看問題,一個站在供給方看問題,不能說哪種方式更好,只是不同的賽道有不同的選擇。”
2015年9月,盡管VIPKID比噠噠收入更少,卻要了噠噠三倍的估值,北極光還是咬著牙選擇了VIPKID。
9月15日這天,林路接到了米雯娟的電話,林路后來用“傳奇”兩個字來調侃這個電話。米雯娟在電話里苦笑著對林路說:“你錢打過來了,也拿不回去了,我來跟你說一下公司的真實情況吧。”
林路這才知道,VIPKID的技術總監離職了,CTO霍振中之前是為了融資賣米雯娟人情留下的,融資完也要離職。米雯娟告訴林路,現在整個VIPKID技術團隊亂的一塌糊涂。林路就到VIPKID公司去看情況,結果發現情況比自己想象的還慘不忍睹,當時VIPKID采用的是第三方多貝的在線教室,因為中美跨網絡問題較為復雜,100節課中就有10節課會因為技術原因損失掉。
有一次凌晨3點,林路接到電話去公司開緊急會議,米雯娟告訴他,“我們可能會是唯一一家不是死于業務問題,而是死于技術問題的公司。”那天VIPKID后臺大面積癱瘓,光是給學生和老師發放補償就花了幾百萬元。
好在林路本人出身百度,曾經擔任過百度無線高級經理,先后執掌過手機百度、百度客戶端、百度應用商店等多款產品,有長達14年的互聯網研發管理經驗,在看到了VIPKID的情況之后,林路擔負起了兼職CTO的職能。
不久之后,米雯娟把VIPKID公司從中關村搬到了鼓樓,這里正好是林路從北極光華貿的辦公室回家的必經之地。米雯娟告訴林路:“我都把公司搬到你家附近了,你沒有道理路過卻不進來看看吧。”
在很長時間里,林路每天下班都要到VIPKID繼續工作,一直到晚上12點多才回家休息,他這個投資人幾乎成了VIPKID的半個員工。不過林路對VIPKID的潛力看得非常清晰,他深刻的認識到只要技術團隊沒有問題,公司將會跑得更快。
林路說:“要想做好技術,關鍵的地方就在于領導怎么管理技術團隊的問題。如果管理不好,優秀的人就會離開,不好的人就會留在那里,最后各種壞事都會發生。”
噠噠英語曾一度與VIPKID齊頭并進
三個月以后,林路向米雯娟提議把估值翻一倍,讓北極光再投同樣的錢進來。米雯娟同意了這件事。
也就是2015年,張月佳進入了VIPKID,他第一次出手就是拿出4000萬預算做品牌廣告投放,“美國小學在家上”的廣告鋪遍了北京城。
相對于其他在線教育公司重投獲客廣告,VIPKID打出的基本上都是品牌廣告。林路認為米雯娟在品牌上想的非常清楚,在那個風口期將VIPKID的品牌立了起來,以至于大眾只要想到少兒英語就會自然和VIPKID聯系起來。整個2016年雖然其他品牌也在少兒英語上投入,但他們與VIPKID的差距卻越來越大。
2015年品牌廣告戰略的成功讓張月佳在VIPKID獲得了極大的影響力,有業內人士認為,張月佳的加入標志著VIPKID的公司核心從教研轉向了銷售增長。
米雯娟B輪融資時跟林路等投資人預測2016年的營收是1.5億,事實上最后做到了10億元,將噠噠英語遠遠甩在了身后,2017年這個數字又翻了5倍到達50億元人民幣。但與此同時,VIPKID在品牌廣告上花費巨大,其獲客成本也不斷增長。
從這一年開始,VIPKID成了在線教育賽道的一面旗幟,實現了品類即品牌,品牌即護城河的效果。
三、智能學習閉環
同樣是2017年,伴魚在紅海里面找到了藍海。
在黃河看來,之所以大家覺得少兒英語是藍海,主要是所有的競品都在學VIPKID。“大家產品差不多,獲客又沒有優勢,都是通過廣告競爭獲客,同質化競爭的最后結果就是誰出價高誰就有流量。”廣告戰爭打得越猛,各家的獲客價格越高,結果注定兩敗俱傷。
黃河必須找到一個差異化打法。
在談到這段時,黃河提出了自己思考的互聯網教育的兩大優勢:
第一、可以連接更優質的的師資。
在中國當下,優質師資大部分都集中在一線城市,而且也只有北上廣這種大城市才有很多外教,再就是不同的學生也需要不同的老師。要想將更合適的師資跟眾多線下學生匹配起來,只有互聯網可以做到。
第二、可以實現更高效的因材施教。
傳統教育對數據的搜集顆粒度非常粗,而互聯網可以將學生的每一個學習動作數據都搜集起來,每一次書寫、每一次答題、每一句發音、甚至每一次閱讀都會被記錄在學生的用戶畫像當中,互聯網背后的人工智能和算法可以根據孩子學習進程制定個性化的學習路徑,基于數據實現更好的因材施教。
從上面這段分析可以看出,黃河身上仍然保留著頭條人的烙印,在分析教育問題的時候,他不知不覺得就帶入了推薦引擎的思路。
在他看來,當時的互聯網教育大致分為兩派,一派是偏傳統教育的公司,這些公司只不過是將上課場景放到了網上,通過線上視頻連接學生老師,并沒有充分利用互聯網AI算法的優勢;另一派是偏互聯網產品的公司,他們主要是提供軟件工具類服務,要想深入到教育服務本身,還需要投入更大的精力。
黃河想出的新打法就是打造智能學習閉環,將傳統教育與互聯網產品完全打通,具體執行主要體現在伴魚繪本與伴魚少兒英語。
2017年底,黃河帶領團隊同時開做繪本與少兒英語這兩款產品,并且提出了“讓孩子學英語更有效”的slogan。
在做產品之前,黃河對競品進行了研究。在他看來,孩子一周上三次外教課,一次25分鐘,這件事對于真正學好一門語言效果是有限的。要想提高效率,他們必須要給孩子營造一個高頻的語言環境。于是,他想到了自己在國外游歷期間看到當地小孩學習語言使用的分級閱讀工具——繪本。
從用戶的角度來看,伴魚繪本是給孩子磨耳朵、練聽說的工具。
繪本玩法大致如下:
首先是聽繪本環節,孩子通過母語的外教原音朗讀,進行磨耳朵、學發音;
之后是錄制繪本環節,孩子學讀單詞,通過AI打分得到及時反饋,進而糾正讀音;
然后是PK闖關環節,孩子運用掌握單詞,通過圍繞知識點設計的游戲獲得成就感;
再就是小朋友社交環節,孩子們進入練習場,大家互聽互學,比拼誰掌握的更好。
從公司的角度來看,伴魚繪本是少兒英語業務的抓手。
在孩子使用伴魚繪本的過程中,所有的錄制、讀單詞、闖關、練習的細節數據都被算法記錄下來,繪制成這個孩子學習進程的用戶畫像。
伴魚少兒英語通過繪本進行獲客,結合孩子的用戶畫像,讓外教進行1對1個性化高強度的教育輸出,形成一種全場景的閉環式教學。黃河在成人英語方向的努力并沒有白費,之前開發的在線直播教室,積累的英美師資很多都對接到了少兒英語這邊。
2018年和2019年,各家在線教育公司獲客成本一路飆升的時候,伴魚的獲客成本卻出奇的低,其中的主要原因在于,當各家都在投入巨額資金狂買媒體資源的時候,伴魚基本上沒有做過大規模廣告投放。
伴魚沒有簽明星代言人,沒有買過地鐵廣告,在公交車和分眾電梯廣告上也只做了少量的嘗試投放。在做廣告這件事上,伴魚的方法是深入思考,獨立探索,先做測試,再看數據,根據數據模型判斷是否投入。
黃河笑著說:“如果單看1對1業務的話,那我們的獲客成本就是零,因為我們的獲客主要就來自于伴魚繪本流量池,而繪本VIP增值服務的收入比推廣成本還高。”伴魚繪本本身就是盈利的狀態。
伴魚自2017年轉向少兒英語以來,先后做出了伴魚繪本、伴魚少兒英語外教1v1、伴魚自然拼讀、伴魚繪本精讀課等系列產品,兩年多累計了2000多萬注冊用戶,包括多條產品線的50多萬付費用戶。
除了在廣告上如此,伴魚在用戶層面、業務層面、商業層面等多個方向上都經常采用數學建模的方式。左林右貍頻道查到了一份1998年全國數學建模大賽的獲獎名單,當時正在讀大學的黃河就在一等獎的獲獎之列。
談到這件事,黃河笑道:“原來搞了20年,竟然還是在搞這些。”
那么伴魚的玩法是不是可以一招鮮吃遍天呢?
一位VIPKID離職高管告訴左林右貍頻道:“伴魚繪本產品本身非常好,但是最大的問題就是口子開得不大,對家長是有學歷要求的,最起碼得是學過英語的媽媽才能看懂繪本。”
另一位教育領域領域的高管也表達了類似意思,他指出很多中國家長的需求非常直接,最好自己什么都不用管,只要孩子去上課就能提高成績。
從這個角度來說,怎樣降低產品門檻,然后提供一個傻瓜式學習流程,讓任何一個人都能進入伴魚學習,仍然是黃河這位產品經理所要面對的問題。
2019年,伴魚開始打造童謠、自然拼讀等AI課程,不斷完善自己的產品矩陣和學習閉環,正在嘗試降低門檻,用更容易操作的方式從更低齡的品類切入用戶。這種打法會帶來怎樣的效果,結果值得大家期待。
四、挑戰新臺階
2019年的VIPKID走到了自己的關鍵時期。
學霸君的張凱磊告訴左林右貍頻道:“前段時間我們都膽戰心驚,萬一VIPKID出問題扛不住最后崩盤,整個行業全部都會崩掉。”包括好未來在內的多家互聯網教育公司高管都表達了類似的看法。
2019年10月8日,VIPKID得到了騰訊1.5億美元的E輪投資,雖然比D+輪5億美元少了非常多,但還是挽回了局面。米雯娟在接受采訪時也說:“感謝騰訊領投E輪,這是對VIPKID教育初心的認同。”這筆晚了兩個月的騰訊投資讓所有人都松了一口氣
《晚點LatePost》對這次“事故”有一個殘酷的形容,這次投資之所以會延遲是因為米雯娟在公司做大的關鍵時期被自己人捅了一刀。2019年8月,VIPKID的三人融資小組向VIPKID的潛在E輪投資人郵箱發了一封郵件,直指VIPKID營業數據造假。
造假事件爆發后,騰訊不得不暫停投資,并引入華興資本二次盡調,直到把數據問個底朝天,確認沒有問題才進行再次投資。這次事故,讓本來就被質疑盈利能力的VIPKID更加雪上加霜。
據《金融時報》報道,VIPKID在2018年的前10個月凈利潤虧損22億元。2019年,VIPKID在虧損之外又陷入了破產謠言的漩渦,嚴重影響課程復購率,以至于VIPKID不得不站出來懸賞10萬元尋找謠言源頭。
行業對VIPKID虧損原因的分析主要指向其獲客成本太高。2019年一季度VIPKID獲客成本是每個學生6000元,橫向來看同行業內,好未來是249元,新東方是202元,51Talk是4312元,VIPKID是最高的;縱向來看,VIPKID每節客單價是140元,70元師資,24元服務成本,4元網絡成本,單節課毛利42元,如果按每個學生6000元獲客來算,該學生至少要上兩年才能完全抵付獲客成本。
一位VIPKID高管向左林右貍頻道表示,VIPKID技術團隊有一千人,教研團隊有一千人,整個公司全部員工加起來有一萬多人,他說:“70億營收支撐一萬人團隊還是有些困難”。再就是之前資金充足的時候,VIPKID花錢確實有些太厲害,2018年僅房租花費6億元人民幣,甚至在成都銀泰租辦公樓一次性就給3年房租,員工只要在三公里以內租房每人每月補貼1500元。另外,VIPKID的銷售提成為8%,也是全行業最高。
另一位VIPKID離職高管告訴左林右貍頻道,自從米雯娟退出一線,公司就沒有人在做業務管理。VIPKID之前被資本追逐的太厲害,也就沒有人會去看得很清楚再做決策。公司的融資節奏,花錢節奏,擴張節奏完全都是拍腦袋決定,內部財務制度也很混亂。
在他看來,那個時間段,米雯娟最大的問題就是搞不清楚內心想要什么。
2017年,VIPKID風頭正勁,好未來CEO張邦鑫找到米雯娟表示想要投資,他只提了一個條件:VIPKID在一定時間內不許做數學這個學科。這場談判談了幾個月,最后還是被米雯娟拒絕了。
事實上,當時VIPKID并沒有做數學,而且在此之后也沒有將品類擴充到數學方向。米雯娟當時將眼光投向了國際市場,在那之后一直實驗教外國人中文的業務。這個戰略后來受到了很多人的批評,但在當時卻被媒體熱捧。
張邦鑫后來轉投了米雯娟的老對手噠噠英語,外界認為他用噠噠英語至少拖了VIPKID一年時間。
2018年,VIPKID在一對一業務拉開差距后,曾經試圖通過蜂校的大班課業務來扭轉虧損的局面。
VIPKID李國訓告訴左林右貍頻道,在他們看來,一對三、一對四業務都是不掙錢的,一對一業務可以掙錢,大班課業務如果做起來可以掙更多的錢。
另外還有一點,大班課是學科教育,中國的學科教育除了語文政治是統一的,其他所有教材都是不統一的,這個市場很難有壟斷的機會。
他們當時的判斷是,蜂校在五年內可以占到20%到30%的市場。
但是事態的發展并沒有像預想那樣,2019年,中國互聯網教育市場打成了一片血渣。
“今年教育市場沒有干教育的,全是在干營銷。”一位資深從業者說。
單看抖音一家投放平臺,2019年學而思、作業幫、猿輔導三家給他們就貢獻了接近30億元的廣告收入。猿輔導員工表示,“這還只是抖音,各家在微信上的投入起碼是同等水平。”據相關人士估算,2019年互聯網教育方向至少燒掉了100億元的市場投放費用。
對于VIPKID來說,他們已經不可能在蜂校大班課上做這么巨大的投入。目前蜂校業務已經實際上轉到了張月佳手中,產品、運營、技術等多條線將面臨調整。
VIPKID 蜂校
2019年中的VIPKID管理干部大會上,米雯娟提出了“不靠融資實現獨立盈利,一節課賺1塊錢”的戰略目標,從這點來看,VIPKID在2020年獲客將會更偏向于依靠自增長。
據公開資料顯示,目前VIPKID用戶留存率為90%左右,口碑介紹率超過60%。當然,之所有會有這么高的介紹率,主要還是因為VIPKID從2016年開始做了大量轉介紹贈課,用戶轉發朋友圈即可贈送1/4的課時。米雯娟在接受采訪時曾說:“我們70%的新增用戶來自老用戶推薦。”
另外就是新媒體倒流,李國訓告訴左林右貍頻道,VIPKID親子閱讀公眾號不知不覺一年賺了八千萬。該公眾號以發布親子家庭教育內容為主,單篇閱讀量在3-5萬,新關注的人會被贈送免費試聽券,很多人聽完免費的就會忍不住報名參加,轉化率非常的好。
VIPKID之所以會有依靠自增長的底氣,與其寬深的品牌護城河優勢是分不開的。在其傳出可能倒閉報道的時候,一位孩子的家長在網上留言:“如果VIPKID都不能把課上完,那其他平臺還能信任嗎?以后誰還敢交錢。”
當VIPKID面臨危機的時候,整個行業的所有公司包括競品都會擔驚受怕。
目前VIPKID每天提供課程20萬節左右,一節掙一塊錢,按照這個計算,一年就可以實現7000萬凈利潤的營收。這個道路是否可行,還要看米雯娟2020年如何去走。
五、走出兩條路
為什么近幾年在線教育市場會爆發如此激烈的大戰?
學霸君CEO張凱磊說出了原因:“這場戰爭之前看不懂,現在打著打著看明白了,原因是在線教育真的可能形成壟斷。”
線下教育市場是不充分競爭,一個城市,一個縣城,甚至一個小區都能夠讓中小教育培訓機構獲得地緣優勢,最簡單的就是學校老師開的培訓班,他班級里的學生都會去上課。再龐大的教育機構也不可能形成線下完全壟斷。而線上教育市場是超充分競爭,地緣隔閡不復存在,所有教育機構都在互聯網這一個平臺上面對所有的用戶。
互聯網教育的戰爭也是共同開拓市場的擴容之戰,原先許多不在網上上課的學生都被吸引到了網上。學霸君調研團隊到各級城市調研得到的數據顯示,2019年的互聯網教育的激烈競爭將北上廣深一線城市30%的學生帶到了網上,二三線城市不到10%的學生被帶到了網上。
張凱磊告訴左林右貍頻道:“好未來現在才100萬學生,如果最后有一家公司真的形成了壟斷,這個數字還能漲20倍,它將會變成一家2000億美金的公司,中國能有幾家公司市值2000億美金呢!”
學霸君創始人兼CEO 張凱磊
機會更大,難度也更大。在左林右貍頻道的采訪過程中,幾乎每一位教育領域的高管都表示教育和其他行業不同,教育行業非常復雜,這不是一個單靠資本和流量就可以砸出來的事情。
黃河認為,教育需要的不是“流量”,而是“精準流量”。“從一個根本沒有太多需求的場景拿到的流量,轉化起來反而會耗費更多成本。電銷團隊需要去不斷溝通,不斷約課,但是約了之后也還是不能轉化留存。"從這個角度上說,如果一家公司導流來的都是不精準流量,反而會受到流量的拖累。
2019年8月發布的《中國互聯網絡統計報告》顯示,我國的網民群體中學生職業占到26%,在線教育用戶規模達到2.32億,總體來看規模極為龐大。從單一數據來看也很有誘惑,以K12為例,目前K12的市場用戶規模為1968.9萬人,滲透率僅僅只有11.6%,這意味著背后還有非常大的可開拓空間。
這是一場變革時代的戰爭,沒有任何預兆就突然開始,然后各路豪杰盡顯才能。
2015年前后,互聯網教育積勢已久,米雯娟和黃河作為中國在線教育的闖入者先后入場。
VIPKID是先驅者,它采用了與阿里當年類似的戰法,開拓市場,做大規模,樹立品牌,讓教育市場得到資本的認可,為破冰在線教育做出巨大貢獻。
伴魚是挑戰者,它延續了頭條的戰法,以進化方式研發全品類產品,打造智能學習閉環,將技術的力量帶入教育當中,為行業提供了互聯網教育的新思路。
這是兩條不同的道路,不論結果如何,他們都會為中國在線教育的發展提供巨大的推動力。
京親挑萬選貿易公司日前成立,注冊資本300萬元,法定代表人為伴魚CEO黃河,由伴魚經營主體北京讀我科技有限公司全資持股。
天眼查App顯示,該公司經營范圍包括銷售計算機、軟件及輔助設備、教育咨詢;出版物批發;智能機器人的研發、出版物零售等業務。
文首發于什么值得買平臺請關注本賬號獲取更多好文,作者:麥克阿攝
隨著智能手機的不斷大屏化,以及筆記本電腦的輕薄化,傳統的平板電腦,僅僅作為不能打電話的大屏手機,確實越來越沒有存在感了。很顯然,單一娛樂用途的平板電腦,已不再是很多用戶的必需,平板電腦唯有進化,才能適應當代消費需求,“生產力化”就是可行的出路之一。
華為品牌一直保持著自己的安卓平板業務,以前一直叫M系列,而今發布了全新型號MatePad Pro。其實名稱中不管是“Mate”,亦或者“Pro”,都能看出產品特性的一二。這款產品發布以來,我一直保持著強烈的關注,主要是想看看華為究竟會給用戶和行業怎樣的“解答”。
MatePad Pro,搭載的是華為最新的旗艦芯片麒麟990,可以說絕對是目前配置最高的安卓平板電腦之一。屏幕材質是IPS,尺寸是10.8英寸,比例是16:10,分辨率是2560*1600。分為WiFi版和LTE版,后者是可以插手機卡后使用4G網絡,移動屬性驟增,也是本文所寫版本。
本文將詳細地對MatePad Pro進行各方面的“體檢”,所以你懂的:長文預警!
我知道,大家可能更加關注鍵盤和手寫筆,以及它們聯合MatePad Pro使用的體驗。所以,本部分內容不僅僅只有平板電腦的開箱展示,更有鍵盤和手寫筆的相關內容。
▼ 白色包裝盒,還是華為原來熟悉的味道。值得注意的是,右下角有“harmankardon”和“Kirin 990”的標志,意思大家都知道,是哈曼卡頓合作和麒麟990處理器的意思,也就是說產品經哈曼卡頓專業調音,而SoC采用的是華為自家最新的麒麟990 旗艦處理器。
▼ 平板電腦直接亮相,視覺沖擊力還是非常強的。第一眼感受到的就是超窄、且等寬的邊框,前置攝像頭采用的是在屏幕上打孔的方式。經查詢參數,邊框的寬度只有4.9mm,整個屏占比高達90%,全球最高。
▼ 后蓋的“貝母白”,不是那種很存粹的純白色,而是感覺上有一點點乳白色,搭配漸變幻彩顆粒砂感涂層,在直射光的情況下可以看到一絲絲多彩的反光(照片難以展示出來),這或許就是“貝母白”命名的來源吧。加上極細的磨砂工藝,使得外殼無論在視覺還是觸覺方面,都顯得比較溫潤。
▼ 邊框創新采用鎂合金材質,不管是眼觀還是手摸,都感受舒適。更重要的是,鎂合金比鋁合金的密度更低,這也使得機身整體更為輕盈。這對于平板電腦的便攜來說,非常重要的。此外,我們看到MatePad Pro的頂部和底部,都各有2個揚聲器孔,也就是總計4個揚聲器配置。
▼ 首次開機后的屏保和桌面首頁展示。先不談參數,這塊屏幕的視覺感受還是非常不錯的,可能不是LED,而是IPS的緣故,視覺舒服不刺眼,色彩不艷麗但明顯可以感受到色域不低。參數上,最高亮度可達540尼特,色域達到好萊塢DCI-P3電影級色域。
▼ 華為MatePad Pro標配20W快速充電,支持40W超級快充也是是全球首款無線正反向充電平板,可為其它設備快速應急充電。快充結合7250mAh大電池,典型綜合辦公場景下,續航長達11小時。
▼ 因為是LTE版本,肯定是有SIM卡槽的,打開發現是雙卡槽,但這不是雙卡雙待,而是一個卡槽放SIM卡,另一個卡槽是放華為自己的NM存儲卡,可以用來拓展內存。華為的NM卡,外形尺寸上和Nano SIM卡一致,以前用在華為的新款高端手機上,現在也用到了MatePad Pro平板。我選擇的這款是128GB的版本,配合我的128GB NM存儲卡,也做到了256GB的容量。此外也說一下,LTE版本不僅僅可以通過蜂窩數據上網,同樣也能打接電話和收發短信,只是沒有聽筒,可以通過揚聲器“免提”通話。
▼ 插入SIM卡之后,直接連接4G網絡。我是搭配無限流量卡使用,出差或者旅行,MatePad Pro可打開熱點供其他設備使用。(此刻,請仔細看一看盲孔屏吧~)
▼ 這是供MatePad Pro使用的華為智能磁吸鍵盤。產品是深灰色的,其實這種深灰色里面帶有一種深藍色的味道,做到了兼顧灰色的穩重和藍色的靈動。
▼ 按鍵相對于標準鍵盤,尺寸要稍小一點,但按鍵之間的間距比較大,實際使用也不容易誤觸,上手時間還是比較快的。別看這只是超薄的皮套鍵盤,但實際觸感還可以,鍵程做到了1.3mm,打字手感舒適。
▼ 鍵盤是磁吸的,一旦放上鍵盤,MatePad Pro就會自動發現鍵盤并連接,并且通過底框對鍵盤進行無線充電。這個設計非常好,不僅僅鍵盤不需要設置充電口,使用起來也不需要考慮鍵盤的電量情況(只要平板有電就可使用)。
▼ 鍵盤上部有兩個凹槽,也是平板電腦的兩檔開合角度,如下圖所示:
▼ 這里是華為M-Pencil,平板電腦結合手寫筆,同樣是極好的生產力配件。
▼ 華為M-Pencil使用的是一體化鋁合金材質,同時這也是目前華為最新的手寫筆。相比以前外形上更加類似于自動鉛筆、水筆的手寫筆,這款M-Pencil更加類似鉛筆的外形:筆桿是六棱的,也沒有筆夾,握感相比以前的產品提升不少。
▼ HUAWEI M-Pencil的筆尖是可以旋下來的,使用長了、磨損了,可以更換筆尖。
▼ 同樣的,只要把M-Pencil凹槽一側磁吸上MatePad Pro頂端,也會被自動發現并連接,同時進行無線充電。也就是說,M-Pencil也沒有充電口,使用時候不必掛記電量情況。即便長久不用已經沒電了,放置一小會就可快速充電。
華為MatePad Pro,以及與此配合使用的智能磁吸鍵盤、M-Pencil,至此開箱展示完畢。接下來就是我迫不及待想和大家交流的使用體驗部分了。
這是MatePad Pro產品特性的重點,自然也是本文的重點。
和工作學習相關,簡單的說就是和創造力相關,詳細展開的話包括多設備的協同、操作系統相關,以及配合手寫筆和鍵盤使用提升等方面。由于這些方面都是一個緊密聯系的整體,并不容易將它們清晰分類,下文主要結合MatePad Pro的特色功能具體展開其帶來的高效創造力。
了解華為產品線的同學都應該知道,最新的華為手機可以把屏幕“多屏協同”投射到筆記本電腦上去,不僅僅可以用電腦屏幕觀看手機屏幕正在顯示的內容,同樣可以通過鼠標和鍵盤對手機進行操作。甚至手機和筆電之間的內容(包括文字和圖片等)都可以相互之間拖拽轉移(類似于傳說中的超級剪切板)。所以,多屏協同功能解決了多個產品之間相互隔離的問題,使得操作和內容都一體化。
可喜的是,華為手機和MatePad Pro平板之間也是可以進行多屏協同的,可以把手機屏幕顯示直接“投射”到平板的顯示屏上,同樣做到操作和內容的一體化。同時,不管是工作還是學習,只需要關注一塊屏幕就行了。
實現多屏協同,操作起來也非常簡單,只要MatePad Pro頂部下拉,打開多屏協同,并把手機靠近平板,就能自動發現和適配。要注意的是,這個功能對手機有一定的要求,必須是使用麒麟980或者990芯片的手機,并且系統要升級到EMUI10.0。
以往的平板電腦,一般都是只能在屏幕上顯示一個APP的單頁內容。但這對于經常橫著擺放的平板電腦是非常不適合的,一方面平板電腦的豎向并沒有多大空間,另一方面平板電腦的橫向空間浪費嚴重。
實現智慧分屏這個功能之后,可以在平板電腦的屏幕上進行分區,同時顯示多個APP的內容,實現多窗口多任務顯示。而平行視界則能夠顯示同一APP的不同頁面內容。華為MatePad Pro不僅僅做到了屏幕資源的最大化利用,更是從顯示端實現了多任務并行處理。
除了智慧分屏,還支持第三個懸浮窗口。當沉浸于游戲、視頻等時,無需退出當前界面,可在懸浮窗口快速響應彈出的消息;在閱讀或編輯文檔的辦公場景中,也無需退出正在專注處理的工作,通過懸浮窗口,高效快速處理。
平板電腦+鍵盤,其實已經非常接近二合一筆記本的業態,我想這也是平板和筆記本相向融合的產物。
華為也為MatePad Pro適配了一款專用的鍵盤:智能磁吸鍵盤。
通過鍵盤,使用WPS或者微軟Office,已經非常接近PC的使用體驗。通過它倆的結合,使得日常辦公成為可能。
我是微軟Office365的會員,而且微軟給安卓端開發了功能非常完備的Office產品。日常使用Word和Excel處理文檔,使用OutLook收發郵件,此外還有Lens、OneNote等Office全家桶。配合使用OneDrive共享文檔和其他內容,已經讓我不會去想到底是在用PC還是平板,真正實現了類PC的辦公體驗。
簡單地說,平板電腦配合鍵盤,利用目前已經較為完備的安卓APP資源,直接滿足大部分日常辦公的需求,使得娛樂為主的平板立刻變成輕辦公的生產力工具。
加入手寫筆之后,MatePad Pro可以直接作為上課或者會議的筆記工具。只要用手寫筆點兩次MatePad Pro息屏的屏幕,就能直接進入手寫速記功能,所寫內容保存在備忘錄工具里面。同時,華為還專門做了和手寫筆相關的APP清單:
其實作為上課或者會議的筆記,也可以使用WPS,手寫和鍵盤打字記錄同時進行,只要用M-Pencil點擊打字界面就能進入手寫功能:
手寫筆記這塊,華為還和MyScript聯合適配了Nebo應用,功能相比速記更多,也更便于編輯和分類:
手寫筆的另一個重要功能就是繪畫功能,M-Pencil具備了4096級壓感,響應時間低至20ms,這兩項都足矣在同類產品中說明它的高端定位了。由于麥克的藝術細胞欠缺,也沒有受過相應的訓練,就不展示了。
從Mate10開始,華為旗艦手機通過轉接器連接到顯示器,可以打開電腦模式,在顯示器上顯示類似于電腦的操作界面,并且操作邏輯也和電腦相近。需要指出的是,目前華為還是業界唯二擁有此功能的手機廠商之一。
這次電腦模式功能直接用到了MatePad Pro上,自然也不需要外接顯示器了,平板自身的顯示器就是現存的資源。
那么,只需要下拉點擊“電腦模式”,就能“三秒從平板電腦變成電腦”:
使用電腦模式之后,界面一下子變得熟悉無比:這不就是一般電腦操作系統桌面的樣式嗎?
不管是使用瀏覽器,還是辦公APP,邏輯和界面進一步靠近PC。如果從PC轉過來的話,基本沒有任何重新適應的門檻。
同時,界面變得更加個性化,桌面上可以同時顯示多個APP的界面,并且可以自由切換大小和拖動,或者最小化,這和PC操作系統的操作和邏輯完全一致。
更有趣的是,這些都是基于安卓的,基本上所有的安卓APP都可以打開,此時想到如此完備的安卓APP庫,真是令人激動不已!
在電腦模式之下,由于靈活的界面,以及強大的安卓APP支持,加上HUAWEI全家桶的融合優勢,生產力進一步提高。
對于一些不涉及專業處理(比如程序設計、虛擬機等),一般的辦公使用而言,已經和PC相差很小了。
說完了生產力相關的工作學習部分,接下來主要和大家聊聊MatePad Pro作為一款傳統的娛樂平板電腦的使用體驗,包括游戲、追劇和兒童使用。和游戲相關的是性能配置,和追劇相關的是聲效屏幕,和兒童相關的則是華為對于兒童模式的特別關愛了。
游戲體驗,歷來都是考驗手機或者平板電腦配置的標準了。7nm制程的麒麟990 SoC,目前最新的旗艦SoC,性能也沒必要累述。UFS 3.0的閃存,我實測下來每秒連續讀取的速速是1.6GBps,同樣是目前安卓手機或者平板電腦的最強配置。
其實不管是王者榮耀,還是各類吃雞游戲,這個配置(目前頂級配置)跑起來當然是沒有任何問題的。我想,更高的硬件配置,首先必須是高端平板電腦的必需,也是為平板創造力應用提供支撐(后文會詳細展開),同時也能夠延長設備的使用年數。
其實任何平板電腦都是追劇神器。比手機更大的屏幕,視覺效果當然比手機要好得多;比筆記本電腦更加輕便的機身,結合更低的功耗以及更好的便攜性,不管是居家還是旅行,追劇體驗都要遠超筆記本電腦的。
當然,這些都是平板電腦的共性,我下面主要說說對于這款MatePad Pro在追劇方面的“特性”。
聲效方面。上文開箱展示中說到了4揚聲器配置,做到大振幅和四聲道,而且是哈曼卡頓定制。如此配置之下,我認為最重要的就是提升娛樂應用的聲響體驗,其中重中之重就是追劇體驗了。
初聽MatePad Pro的聲效,確實讓人印象深刻,可以說是遠超目前我使用過的所有手機和平板,明顯更好的立體聲表現,聲場也比同類產品都要顯得更加宏大。而且加上哈曼卡頓的調音,個人感覺在中頻和人聲方面的表現,確實提升顯著。
視覺方面,說說這塊屏幕的表現。上文已經說到,這是IPS材質的屏幕,加上畫面的銳化算法,尤其對于不習慣于目前主流手機LED屏幕的用戶,視覺舒適性提升顯著。同時P3的廣色域,更是大大超過主流筆記本電腦屏幕的表現,所以它更是追劇神器了。
平板電腦另一大用戶就是兒童,不管是學習還是玩耍,都是重要的方面。我作為寶爸,平時是很不放心給孩子使用手機或者平板電腦的,主要是怕沉迷于游戲,以及傷視力等情況。
MatePad Pro有自己的兒童模式,并且有“兒童樂園”入口,通過此入口,同樣可以進入下載的APP(寶寶巴士、伴魚繪本、鴻恩識字等),第一感覺就是屏幕更顯得“暖黃”了。這個我當然懂,其實就是過濾了藍光。更低的色溫,藍光含量更少,更能避免高頻藍光對孩子眼睛的傷害。
同時,還有躺姿提醒,這個其實和華為智慧屏兒童模式中的坐姿提醒類似,是指進入兒童模式之后,可以自動檢測孩子的使用姿勢,比如孩子躺下了,就會停止播放內容或者學習進程,提醒孩子坐好,并在坐好之后方可繼續。這不僅僅有防止孩子因為錯誤的使用方式而更大程度的傷害眼睛,也有助于孩子良好坐姿的培養。
此外,也有必要重點說一下MatePad Pro防誤觸的算法。其實孩子在使用平板電腦的時候,尤其是極窄邊框的平板電腦,對邊緣的誤觸相比成年人要多得多,如果不在算法上進行優化,最后肯定孩子會哭著來找你。但得益于MatePad Pro的防誤觸優化,確實使得孩子也能用了。
兒童模式中,還對各種自主下載的APP進行了分類,比如安全自理、語文、數學、英語等。并且還能聯合應用商店,進行本類別APP的下載。
華為這套兒童模式,不僅做到了空間隔絕(孩子難以退出該模式,從而進行平板電腦的其他操作),也集合了內容分類、分發,同時也在健康和習慣上給孩子更多的關切。這也是我見人就推薦使用華為產品兒童模式的原因了。
華為MatePad Pro體驗文章已經大致完成,我們除了看到作為一款旗艦安卓平板該有的硬件配置,也看到了良好的屏幕和音響效果,也看到了對兒童的特殊關愛,同樣看到了“華為全家桶”的互融互通,還看到了聯合鍵盤、手寫筆和電腦模式之后的生產力提升。這就是MatePad Pro吧,在硬件和系統上不斷進化中的平板電腦。
MatePad Pro在功能上保持了平板電腦對于娛樂應用的固有優勢,且不斷的向創造力提升和實用性增加的方向進化。相比筆記本電腦,實現了輕辦公的功能,但更加便攜,460g不到一斤的機身重量,加上260g的鍵盤和14g手寫筆,總計734g,不到一斤半,這和1.5kg的輕薄筆記本相比,擁有巨大的優勢,尺寸上的優勢也更加突出。
同時,作為安卓生態,界面的友好性和系統的穩定性,也要超過PC。此外,由于是輕量級設計,加上安卓操作系統相比PC系統固有的節能優勢,實測日常續航可以超過10個小時以上。
【End】