以為蘋果產(chǎn)品的包裝盒只是好看？它原來還有這樣重要的作用！
很多人買了一些電子產(chǎn)品后都會(huì)無意識的把包裝盒丟掉，因?yàn)檫@些包裝盒質(zhì)量比較差，占地方也沒有什么實(shí)際的作用。但是我相信很多果粉買了蘋果的手機(jī)、手表、平板電腦等產(chǎn)品后都會(huì)把它們的包裝盒保存下來。這最主要的原因大概是蘋果產(chǎn)品的包裝盒也設(shè)計(jì)得非常好。
·首先就是各種部件的擺放位置安排得很好，整體空間很緊湊。
·其次就是包裝盒非常有質(zhì)感，即使放在一邊你也不會(huì)覺得是一種雜物。
·還有一個(gè)很重要的原因大概就是將來自己的蘋果產(chǎn)品不用了，在網(wǎng)上當(dāng)二手出售的時(shí)候有完整的外包裝盒也有利于二次銷售。
這些很直觀的原因讓很多蘋果用戶很自覺的將包裝盒保留了下來。蘋果公司可能也意識到大部分真正的持有者是會(huì)保留產(chǎn)品的包裝盒，所以包裝盒也有額外的作用，那就是可以證明你是對應(yīng)產(chǎn)品的真正主人。
關(guān)于包裝盒的這個(gè)作用我也是因?yàn)樵谀扯志W(wǎng)站上賣自己的蘋果手表才完整了解到。事情的經(jīng)過大概是這樣，我自己曾經(jīng)在2015年的時(shí)候買過Apple Watch的一代，因?yàn)槟鞘翘O果剛出的一款手表，可以跟iPhone配對使用可以日常作為運(yùn)動(dòng)使用。
時(shí)間來到2019年，我發(fā)現(xiàn)最新一代的Apple Watch4更加好用，因?yàn)榭梢灾苯咏哟螂娫捔耍嬲梢宰龅讲挥脦Phone也不會(huì)錯(cuò)過重要電話和信息所以就果斷換新。于是老的Apple Watch一代我就掛在某二手交易網(wǎng)站上出售。因?yàn)槭且淮a(chǎn)品年代久遠(yuǎn)我賣的價(jià)格也不高，很快就有一個(gè)買家下單購買了。
我將這只二手Apple Watch寄給了他，但是他在試用了之后說手表有些劃痕，不是自己想要的就要退貨。我跟他解釋這是2015年買的都快過去4年了，不可能跟新的一樣最開始我不同意退貨，所以兩個(gè)人鬧得有點(diǎn)不開心。但是在他軟磨硬泡的情況下我還是同意了，于是他又把這只手表重新退給了我。
收到后我也沒有打開手表檢查，只是看了包裝和發(fā)票之類的都完好就放了起來。同時(shí)又降價(jià)重新在二手網(wǎng)站上出售。沒過多久又有一個(gè)買家B看上了也下單購買了，所以我就又把之前A寄還給我的手表又發(fā)貨給了B。
但是買家B收到貨之后發(fā)現(xiàn)手表不能用，原因是這個(gè)手表已經(jīng)跟買家A的Apple ID做了綁定。如果要解除這個(gè)綁定必須由買家A的協(xié)助在他的iPhone上解綁，或者到iCloud網(wǎng)站上用Apple ID的賬號密碼去解除。
我于是趕緊在二手網(wǎng)站上聯(lián)系買家A，但是他不再回我信息，我也根據(jù)原來他的收寄地址上的電話聯(lián)系他，但是提示電話號碼不存在。我不知道是不是這個(gè)買家A故意這樣做的，但是我是沒有辦法再聯(lián)系上他，即使找二手網(wǎng)站的客服也是無濟(jì)于事。
就這樣本來是我自己的手表被別人綁定了，情急之下我也是在百度上找各種辦法，并指導(dǎo)買家B去操作，但是仍然都是擋在了激活鎖的這個(gè)環(huán)節(jié)，必須要有買家A的Apple ID賬號和密碼才行。
其實(shí)我仔細(xì)想了想Apple這樣做也有道理，畢竟假如你的手機(jī)或者手表被別人盜了，沒有你的Apple ID去解綁就不能使用，這也是一種有效的防止信息泄密的措施。只不過我的這種情況有一點(diǎn)特殊，手表的所有權(quán)歸我，但是卻因?yàn)槠渌虮粍e人綁定而無法解鎖使用。
所以情急之下我只能聯(lián)系蘋果客服，打了客服電話后跟他們的技術(shù)支持說明了情況，他們也非常了解發(fā)生了什么，就告訴我處理這個(gè)事情的原則，那就是證明這個(gè)手表是真的屬于我。
于是他們給我發(fā)了一封郵件，有一個(gè)鏈接點(diǎn)開之后上傳一些信息給他們審核，需要上傳的幾個(gè)重要信息有：
·1手表的購買地點(diǎn)和時(shí)間；
·2電子發(fā)票(上面有手表的序列號)；
·3包裝盒的背面(上面有手表的序列號)；
·4包裝盒內(nèi)的保修卡(上面有手表的序列號)。
因?yàn)槲耶?dāng)初是在蘋果官網(wǎng)上買的，所以購買地點(diǎn)就是蘋果官網(wǎng)我附上了訂單號，電子發(fā)票在郵箱里也找到了，幸運(yùn)的是這么多年我這個(gè)手表的包裝盒都沒有丟，所以里面的保修卡自然也在。我就讓收到貨的買家B給我拍了照然后一一上傳。
大概兩個(gè)工作日后，蘋果給我發(fā)了郵件說明資料審核已經(jīng)通過，手表已經(jīng)完成了解鎖，可以跟新的iPhone做配對使用了，那個(gè)買家B也馬上可以用了。我總算解決了這個(gè)問題。
事后我也做了一下反思，蘋果的產(chǎn)品都有嚴(yán)格的防盜措施，我在二手交易這種有反復(fù)的情況下應(yīng)該第一時(shí)間檢查產(chǎn)品，否則不論被別人有意還是無意綁定了都會(huì)影響到自己的再次銷售。如果當(dāng)時(shí)在收到貨之后立刻檢查發(fā)現(xiàn)到被綁定，我也可以有理由不予退貨。
被人綁定之后，如果我不能提供蘋果要求的那些證明材料，假如我當(dāng)初真的是把包裝盒和保修卡隨意丟棄了，那么這次處理起來一定是很麻煩。所幸的是所有的證明材料都在，蘋果很快就完成了人工審核。
蘋果的客服素質(zhì)都比較高，每個(gè)問題單都有一個(gè)單號跟蹤，即使你每次電話找到的是不同的人，但是只要報(bào)單號他們馬上就明白是怎么回事，在問題解決之后還會(huì)主動(dòng)詢問你問題有沒有解決，這大概也是產(chǎn)品良好體驗(yàn)的一部分。
最后通過這次的事件獲得了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，那就是蘋果產(chǎn)品的包裝盒最好不要丟。如果覺得自己以后也不會(huì)去賣二手留著實(shí)在沒有用，那么可以在丟棄之前將包裝盒背面拍下來，以及包裝盒內(nèi)的保修卡也拍下來，保證產(chǎn)品序列號清晰，同時(shí)郵箱中的官網(wǎng)訂單電子發(fā)票也要保存好，如果有實(shí)體的發(fā)票也要拍照留存。
報(bào)道，繼iPhone之后，蘋果也開始對iPad取消隨機(jī)附贈(zèng)的充電器了。據(jù)悉，在歐盟、英國等地區(qū)下單購買新款iPad時(shí)，蘋果官方頁面顯示的情況是，已經(jīng)不會(huì)隨機(jī)附贈(zèng)充電器了。
這一舉措在消費(fèi)者中引發(fā)了廣泛關(guān)注。這是蘋果首次對其平板電腦產(chǎn)品做出這樣的調(diào)整，盡管iPhone的包裝盒中多年來一直沒有充電器。
蘋果此前曾表示，這一改變旨在減少浪費(fèi)。許多iPhone用戶都有自己的充電器，反復(fù)贈(zèng)送充電器會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。此外，這種做法也有利于環(huán)保，減少生產(chǎn)新的充電器所需的能源和資源。
對于消費(fèi)者而言，他們現(xiàn)在必須自行購買充電器，這可能意味著需要尋找更可靠的第三方供應(yīng)商。然而，考慮到蘋果在充電器的質(zhì)量方面一直有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也不必過于擔(dān)心充電器的兼容性問題。
但是這一變化對非蘋果生態(tài)用戶來說無疑是一個(gè)消極的信號，這預(yù)示著這類消費(fèi)者在支付新款iPad的高昂價(jià)格后，還要額外購買蘋果充電器。并且，我們不能排除未來將這一策略應(yīng)用到其他產(chǎn)品線上的可能性，比如Mac系列。
CNMO科技消息】近日，CNMO注意到，據(jù)媒體報(bào)道，繼iPhone之后，蘋果公司對iPad也進(jìn)行了包裝簡化，決定不再隨機(jī)附贈(zèng)充電器。據(jù)最新消息，當(dāng)消費(fèi)者在歐盟、英國等地購買新款iPad時(shí)，蘋果官方頁面已經(jīng)明確表明，新款iPad的包裝盒中將不再包含充電器。
這一改變引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，因?yàn)檫@是蘋果首次對其平板電腦產(chǎn)品采取這樣的措施。盡管iPhone多年來已經(jīng)取消了隨機(jī)附贈(zèng)的充電器，但iPad此前一直保持著充電器附贈(zèng)的傳統(tǒng)。如今，蘋果似乎決定將這一簡化措施擴(kuò)展至其平板電腦產(chǎn)品線。
對于這一改變，有分析認(rèn)為，蘋果可能希望通過減少包裝中的充電器來進(jìn)一步減少環(huán)境污染和浪費(fèi)。然而，這也讓一些消費(fèi)者感到不便，因?yàn)樗麄兛赡苄枰~外購買充電器才能為新款iPad充電。不過，這也可能是蘋果推動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)向使用更環(huán)保、可重復(fù)使用的充電解決方案的一個(gè)步驟。
雖然蘋果方面宣稱這是為了環(huán)保，但是此前它們?nèi)∠鹖Phone附贈(zèng)充電器的做法就引起了諸多消費(fèi)者不滿。2022年，巴西宣布，將暫停銷售不帶充電器的蘋果手機(jī)，并下令取消iPhone 12在巴西國家通訊管理局的注冊信息。根據(jù)巴西的法律，蘋果公司售賣手機(jī)但不帶充電器的做法屬于 "聯(lián)姻銷售"是非法的。巴西還對蘋果公司處以12275500巴西雷亞爾的罰款（約合1621萬人民幣）。