uv打印機(jī)維修論壇
1、技術(shù)壁壘比較高
各 uv打印機(jī)廠家主板軟件、部件硬件等各不相同,存在的技術(shù)故障問題也大相徑庭,至今仍沒有通用的操作、維修指南或說(shuō)明書;
2、技術(shù)人員分享少
從事uv打印機(jī)售前打樣人員、售后維修人員、硬件設(shè)計(jì)人員、軟件設(shè)計(jì)人員等,他們?cè)诰W(wǎng)上分享的信息非常少,導(dǎo)致無(wú)法形成專門的技術(shù)論壇;
3、限制性協(xié)議
尤其涉及到uv打印機(jī)技術(shù)這塊,牽扯很多商業(yè)的機(jī)密,從業(yè)人員尤其是技術(shù)人員是沒辦法公開分享,只能通過付費(fèi)的形式,私底下一對(duì)一地解決;
4、uv打印機(jī)用戶群體比較少
相比較打印機(jī)行業(yè),uv打印機(jī)行業(yè)的用戶量遠(yuǎn)沒有達(dá)到幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的量。這樣用戶之間就沒有自發(fā)的討論分享的源動(dòng)力,加上也沒有人員專門搭建一個(gè)這樣的平臺(tái)供大家來(lái)交流。
這些綜合的原因也導(dǎo)致了發(fā)展到2020年,uv打印機(jī)行業(yè)的維修論壇、uv打印機(jī)行業(yè)采購(gòu)論壇、uv打印機(jī)信息分享論壇等都是沒有的。
然過去二十多年了,我還一直清楚記得那次讓我終生難忘、差一點(diǎn)讓我下不了臺(tái)的事情,今天論壇舉辦這次的活動(dòng),也讓我說(shuō)出來(lái)心里暢快一些:
記得那還是1999年7月的一天上午八點(diǎn)左右,經(jīng)過別人介紹說(shuō)有一朋友家里的一臺(tái)長(zhǎng)城畫龍21寸彩電圖像正常,聲音發(fā)悶不清。(那時(shí)候有些地方已經(jīng)裝上有線電視了,沒有像現(xiàn)在這樣都是用機(jī)頂盒的,信號(hào)都是射頻輸入的。)因?yàn)樽〉牡胤诫x我維修店比較遠(yuǎn),而且住的是四樓。不方便搬運(yùn),因?yàn)楦约八耐滦捱^不少電視機(jī),覺得找對(duì)人修他也很有面子。問我能不能入戶維修一下。當(dāng)時(shí)考慮到也想通過別人替自己宣傳一下的想法,這種簡(jiǎn)單的故障用應(yīng)該不了半小時(shí)就可以搞定,于是乎滿口就答應(yīng)了下來(lái),馬上收拾工具包,拿著別人告訴我的地址,騎著自行車(當(dāng)時(shí)的交通工具最為方便快捷)就出發(fā)了。大約用了五十多分鐘的時(shí)間找到了用戶家,打開電視機(jī)跟用戶確認(rèn)一下故障報(bào)價(jià)后開始維修。用戶很熱情的倒了一杯水放在一邊讓我喝。我打開電視機(jī)后蓋用無(wú)感改錐調(diào)一下伴音中周,聲音有所改變,故障點(diǎn)得到確認(rèn)。于是插上電烙鐵,等電烙鐵熱了后開始拆中頻那一塊兒的鐵片,鐵片拆開后拆下伴音中周,從工具包里拿出新的670開始焊上。沒想到剛剛焊到板子這個(gè)時(shí)候電烙鐵芯突然“啪”的一聲,跟電烙鐵外皮打一下火,電烙鐵壞了,幸虧我工具包里還有一把備用的電烙鐵,于是插上那個(gè)那把烙鐵把中周焊上。再插上電視機(jī)插頭開機(jī),這時(shí)候問題來(lái)了。開機(jī)只有電源指示燈亮,遙控開不了機(jī)。電視機(jī)的按鍵也按不開機(jī)!這個(gè)時(shí)候用戶在一旁也很納悶的看著我!
我的心“咯噔”一下:千萬(wàn)不要出別的問題?。∮谑怯址磸?fù)檢查一通,沒發(fā)現(xiàn)別的問題。這個(gè)時(shí)候汗下來(lái)了,(7月的天比較熱)最后心想:可能是剛才電烙鐵打火致使電腦塊損壞了!由于當(dāng)時(shí)很少有這種情況出現(xiàn),根本沒有帶電腦塊這種備件,這一著急就連口水也沒喝,騎著自行車跑回電子配件商店去購(gòu)買電腦塊,來(lái)回將近兩個(gè)小時(shí),由于心里著急,到中午連飯都沒有吃,直接趕到用戶家。換上電腦塊后總算可以開機(jī)了,插上有線,調(diào)好伴音中周。聲像俱佳!用戶在一旁也覺得很不錯(cuò)。總算松了口氣。這時(shí)候已經(jīng)是下午兩點(diǎn)多了才感覺又渴又餓,心想來(lái)回多耽誤的功夫和電腦塊錢是賠進(jìn)去了,趕緊裝上后蓋走人吧!就在匆匆忙忙的裝后蓋的時(shí)候,可能是著急的原因感覺后蓋不好裝,而且隱隱覺得里面有輕微的“絲絲”音,也沒太在意。好不容易裝好了,插上有線插頭和電源線插頭,開機(jī)一看,電視屏幕先亮了一下,然后圖像亮度就慢慢變暗了,聲音始終正常。這回我心里有些奔潰了,難道剛才裝機(jī)的時(shí)候,不小心把顯像管碰完蛋了?于是我告訴用戶:可能顯像管有些老化了。用戶有點(diǎn)著急的說(shuō):不可能吧?我一直看得好好的,除了聲音不好,沒別的毛病???我說(shuō)這樣吧,我?guī)Щ厝ビ脧S家的儀器檢測(cè)一下,過兩天試好了沒問題,再跟你送過來(lái)好嗎?用戶想了想,跟中間介紹人聯(lián)系了一下才同意讓我?guī)ё吡恕?/p>
幸虧當(dāng)時(shí)我跟好幾個(gè)維修店有業(yè)務(wù)來(lái)往,回去后又從別的維修店花三百元找來(lái)合適的顯像管裝上,試機(jī)完好后,轉(zhuǎn)天下午送回用戶家(只收取維修伴音的費(fèi)用,其它的都是自己賠進(jìn)去了)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)天太熱,沒喝上水,造成上火后來(lái)還病了好幾天!
唉!本來(lái)很簡(jiǎn)單省事的維修,因?yàn)橐粋€(gè)小小的意外,造成這么的的損失!這也是這么多年最為尷尬、最為記憶猶新的一次維修。也希望同行們處處還是要小心,千萬(wàn)不要粗心大意!(作者: 勤勞的人)
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冬近十一月,就連南方天氣也越來(lái)越冷了,生意也是越來(lái)越淡了,像快要冬眠的節(jié)奏.
這不今天又是睡到九點(diǎn)才起床,吃過早點(diǎn)收拾下門面,泡上一杯濃濃的紅茶,這茶葉是上次幫茶葉店修真空機(jī)老板娘送的,我也不懂品茶.......胡亂喝著......悠閑的逛著論壇,看看今天論壇哪位師傅又發(fā)橫財(cái)。這樣一逛就是一個(gè)上午....直到下午三點(diǎn)兩部電影也快看完.....這時(shí)有個(gè)四十來(lái)歲的中年男人走進(jìn)店里問:師傅上門修洗衣機(jī)嗎?
答曰:當(dāng)然可以,前提3公里以內(nèi)30元上門服務(wù)費(fèi)。超出5公里50元......
中年男:很近就在前面兩公里那個(gè)小區(qū),我還有個(gè)吸塵器,微波爐需要修.對(duì)了冰箱還漏水....你一起幫看看,你看那么多東西需要修,就免了上門費(fèi)吧.
答:可以,前提只要維修一樣達(dá)成交易。
(沒有辦法,冬天對(duì)我來(lái)說(shuō)蚊子腿都是肉)
中年男:只要不是太貴我都修.貴了不如買新的了,如果一樣也沒修,我答應(yīng)付10元油費(fèi)給你,你看你在這里閑著也是閑著。
答:好的,這是我的名片你拿著明天早上給你修。(這用戶的10元可能是美元---心想)
繼續(xù)頭也不抬看著,隱隱約約記得好像很久以前也幫他修過一臺(tái)熱水器,換了一個(gè)點(diǎn)火器嘴皮磨破了,才給我40元。
我問他是不是以前幫他修過一臺(tái)熱水器,他說(shuō):是啊,都三年了還好好的,還那臺(tái)液晶電視也是你修的,我們隔壁冰箱也是你修的。都幾年還好好的。
好家伙原來(lái)是你……記得那是很久很久很久很久以前在夜幕降臨的傍晚,我送修一臺(tái)冰箱給用戶,正巧這個(gè)男人也在他鄰居家說(shuō):他家熱水器壞了,當(dāng)時(shí)我去檢查了,說(shuō)好90元維修費(fèi)。結(jié)果磨嘰半天給了我40塊。
這一提我倒是想起他鄰居為什么那么多家電壞,很可能他轉(zhuǎn)手給他鄰居叫我去修的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我是黑著臉走他家出來(lái)的。
第二天果然來(lái)電話,我推辭,第三天繼續(xù).......直到一個(gè)禮拜后他鄰居叫去修洗衣機(jī)。我問清原由.....又是這家伙....嘿嘿...我獅子大開口說(shuō)物價(jià)上漲上門費(fèi)50元了....沒想到他一口答應(yīng)了...上門一看變頻洗衣機(jī)水位器問題。好的280(修機(jī)器加修人費(fèi)用)+50(上門費(fèi))+50(上次欠我50元)=380元。說(shuō)問題很嚴(yán)重需要更換洗衣機(jī)電腦板芯片,把電腦板和水位器一起拆回。當(dāng)然不止這些東西其他家電自然陸續(xù)委托他鄰居一一修好了,當(dāng)然價(jià)錢和售后一樣。都是4S保養(yǎng).....后來(lái)才知道那鄰居是他哥...聽他哥說(shuō)他專門貪小便宜...叫售后上門比如保修過期的電器不但不給上門費(fèi),價(jià)錢不合適還要投訴.....這倒是便宜我了....我專治這些人疑難雜癥...
故事也就這么完了.....想想一個(gè)人平時(shí)一點(diǎn)點(diǎn)算計(jì)....斤斤計(jì)較...跟我們談成本...我們維修人員不是漫天要價(jià)的,當(dāng)然我們不是流水作業(yè)單價(jià)自然沒有流水線那么便宜,我們需要交房租,生活,養(yǎng)家糊口,買設(shè)備,學(xué)習(xí)新技術(shù)....這些都要客戶承擔(dān)費(fèi)用,客戶享受了我們的服務(wù)自然付出費(fèi)用。當(dāng)然這樣的人還少之又少......客戶與我們都是互惠互利。
作者:小螞蟻的崛起
原文:http://www.jdwx.info/thread-713392-1-1.html
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