現已初步確定原因在于舊版本鎖屏App農歷未閏四月bug。具體來說，如果你的手機鎖屏App是舊版，手機時間是閏4月，同時手機設置了任意一種鎖屏方式，同時符合以上3種情況，鎖屏以后就會出現無限黑屏+重啟的現象。
如果已經遇到了上述的問題，可按照下面的方法進行操作，并不需要重置手機：
首先開機，在一直彈出和縮小狀態欄的時候雙擊電源鍵進入相機頁面，點擊拍照，拍下一張照片。然后點擊左下角剛剛拍攝的照片，沒鎖屏密碼的用戶直接按返回主屏幕按鈕，有鎖屏密碼的用戶點擊刪除圖片，輸入密碼后進入主屏幕按鈕。
之后找到設置>常規管理>日期和時間>關閉“自動設置日期和時間”功能>設置日期>把日期往后調一個月（也就是6月23日后）>息屏，重新開啟屏幕就正常了！
如果沒有設置“雙擊電源鍵打開相機”，這里還有一個進入設置的其它方法：手機開機剛剛進入系統時，狀態欄顯示小圖標，用另一個手機打電話然后接通，下拉屏幕就可以進入設置界面。
如果你沒有中招，以下方法三選一，首先需關閉系統自動更新。1.聯網更新鎖屏App（更新流程如下，設置>鎖屏屏幕>關于鎖屏>更新）；2.時間調整為閏4月以外即可（也就是6月23日后）；3.把鎖屏方式改為無鎖屏即可
如果翻看網上相關的話題討論，或許可能看到反饋遇到這一問題的帖子并沒有多少，而說“我沒遇到”這樣的帖子卻占據多數，其實這只是因為遇到的手機都變磚而不能發帖了233。。。
同時三星手機系統崩潰的這一事件還迅速登上了微博熱搜榜，這一關于三星手機負面事件的發生，無疑讓原本就低迷的三星手機國內市場份額雪上加霜，也有網友反饋表示今天的三星售后網點來了許多前去送修手機的客戶。
目前三星手機官方已對此事做出回應，表示已經收到了部分用戶對于系統問題的反饋，已開展原因排查工作，并盡快提供解決方案。
如果沒記錯的話，上一次三星手機在國內擁有這么高的熱度還是在2016年的Note7事件吧？
月23日凌晨，大批三星手機用戶都突然遭遇到手機突然黑屏、亂碼、系統崩潰等情況，這件事情很快就讓三星手機上了社交平臺的熱搜，這次突發事件主要覆蓋的機型是三星S10和S20系列，其他三星機型暫時還沒有遇到這樣的bug。
三星緊急回應：正在調查中
針對今日早些時候網曝三星手機系統奔潰一事，三星電子方面回應稱，目前售后部門正在緊急調查中，將會第一時間披露調查結果。
盡管三星方面還未給出具體的調查結果，不過手機系統問題應該不是空穴來風。北京258生活廣場一位負責手機維修的工作人員稱，今天上午已接到多個三星手機用戶前來咨詢手機維修的情況。
今日早些時候，該人士還在朋友圈表示，三星手機問題是由于三星服務器被攻擊導致系統崩潰。“已經中招的等待解決辦法，還沒中招的目前建議斷網，拔出卡暫時不要使用，備份好資料，以免造成損失。”
解決方法來了！網友推斷是鎖屏APP有BUG
有網友同樣推斷，三星手機應該是遇到時間bug/服務器崩潰，解決方法是關閉自動更新（關閉“通過 WLAN 自動下載”）、備份手機資料、重啟時進桌面將時間改為5月1日。
不過，也有多位三星手機用戶表示，自己的手機仍處于正常狀態，其中包括S9和S10的用戶。
目前圈內已經定位出問題，導致問題產生的軟件為鎖屏APP，導致鎖屏APP出現bug的是農歷閏4月，出現該bug的為舊版鎖屏APP。“符合以上三種情況，鎖屏以后即無限黑屏+重啟。”
解決方法三選一即可：1、想辦法聯網更新鎖屏（更新流程為設置-鎖屏屏幕-關于鎖屏-更新）；2、時間調整為閏4月以外；3、把鎖屏方式改為無鎖屏。
此外，對于出了手機已出現系統問題的解決辦法：如果手機一直重啟，按三下Power鍵進入相機，再下拉狀態欄菜單，進入設置，再把日期時間往前修改一下（比如修改為22日），就可以正常重啟。
如果進入不了相機，可以在重啟時打入電話并接通，下拉菜單進入設置，修改時間即可。
同時，該業內人士的建議是，三星手機用戶最好更新一下鎖屏程序。
數據顯示，5年前，三星手機在中國市場份額高達近20%，但2018年，三星手機在中國市場銷量334萬部，市場占有率僅為0.8%，2019年二季度在華銷量更是只有70萬部，市場份額跌為0.7% 。
命運的轉折點發生在2016年8月，三星Note 7電池發生爆炸，此后在華召回行動遲緩，直至當年10月10日才啟動中國大陸地區的召回計劃。
那么這次的事件，會給三星帶來怎樣的影響呢？
日，三星手機系統崩潰一事引發廣泛關注。目前，三星官方尚未給出正面回應。有數碼博主給出了臨時解決辦法。
5月23日凌晨，大量三星手機用戶發文稱自己的三星設備遭遇黑屏和大面積重啟問題。
此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機型。
有博主表示，今天三星出現的部分機型系統崩潰，系農歷閏4月導致舊版鎖屏App出現bug所致。
今年是農歷閏四月初一，如果不及時更新日歷App，可能會導致系統錯誤計算時間，引起系統bug，死機問題。
據了解，此次三星手機系統崩潰主要影響的是S系列、A系列的老機型。最新的S20系列似乎暫未受到影響。
有網友猜測到，三星服務器被攻擊。
但截至目前，三星官方仍未給出正面回應。
所以，不信謠，不傳謠。