三星電子周三表示，其最新的筆記本電腦在運行包括多款高人氣游戲在內(nèi)的一些軟件程序時，遇到了一些問題。
三星在其韓文產(chǎn)品網(wǎng)站上發(fā)布了一則通知，列出了三星目前認為與該新款筆記本電腦不兼容或無法進行安裝的應(yīng)用程序。
清單中包括一些韓國當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)軟件的安全程序、殺毒軟件和Adobe軟件，以及《英雄聯(lián)盟》、《堡壘之夜》、《EA FC Online》等多款熱門游戲。
三星沒有給出出現(xiàn)這些不兼容情況的詳細原因，但列舉了與Windows 11 Arm架構(gòu)和高通處理器有關(guān)的筆記本電腦運行狀況。
三星表示：“我們已經(jīng)要求應(yīng)用程序開發(fā)商進行改進，將檢查應(yīng)用程序改進時間表以提供持續(xù)更新。”
是三星獨有還是AI PC通病
分析人士表示，三星新機暴露出的上述兼容性問題，提前預(yù)示了一些科技公司在推出新的人工智能電腦和智能手機，同時尋求與現(xiàn)有軟件保持兼容時，可能面臨的挑戰(zhàn)。
根據(jù)三星官網(wǎng)的介紹，Galaxy Book4 Edge結(jié)合了45 TOPS NPU的AI運算能力及頂尖的混合AI技術(shù)，能為用戶帶來前所未有的個人電腦體驗以及至今最高效協(xié)作的流動AI生態(tài)系統(tǒng)。Galaxy Book4 Edge同時亦支持微軟的Copilot+，用戶可使用簡單的日常語言來提高工作效率和創(chuàng)造力，從而改變用戶與其裝置的互動方式。
在芯片方面，Galaxy Book4 Edge搭載的高通驍龍X Elite處理器能帶來4倍于Galaxy Book4 Pro更高速的AI運算效能，令工作流程比以往更全面迅速。其運行的微軟Windows 11 PC版本使用了英國Arm公司的架構(gòu)技術(shù)。
過去幾十年來，運行微軟Windows系統(tǒng)的個人電腦通常都使用英特爾處理器。然而最近，PC制造商——包括微軟自己的一些設(shè)備，都在吹噓他們使用了高通公司的驍龍芯片。曾經(jīng)專注于智能手機芯片的高通公司已經(jīng)對其產(chǎn)品進行了優(yōu)化，以整合AI功能，例如在沒有互聯(lián)網(wǎng)連接的情況下生成圖像和總結(jié)文本。
原則上，換用新的處理器，可能會導(dǎo)致一些軟件出現(xiàn)兼容性問題，但無法確定這是否是導(dǎo)致本案中問題的原因。
其他PC品牌也在使用基于Arm架構(gòu)的驍龍?zhí)幚砥鳎瑸榫哂腥斯ぶ悄芄δ艿男聶C型提供動力。由于三星驍龍X Elite新機發(fā)布的較早，目前還不清楚其他品牌是否也遇到了三星報告的軟件兼容性問題。
AI PC一詞通常是指能夠利用自身內(nèi)部硬件執(zhí)行AI計算的個人電腦，而不是將任務(wù)分配給遠在數(shù)據(jù)中心的專用電腦。
英特爾首席執(zhí)行官Pat Gelsinger本月早些時候曾表示，預(yù)計到2028年，約80%的個人電腦將是AI PC。
來公司真的可以監(jiān)控員工的電腦？看完網(wǎng)友的分享，我汗流浹背了[捂臉][捂臉][捂臉]
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幾何時，誰能想到聯(lián)想和華為這兩家中國公司，竟然會在個人電腦這個傳統(tǒng)行業(yè)大放異彩？作為一家筆記本電腦品牌，聯(lián)想的ThinkPad系列產(chǎn)品素有口碑，但在個人電腦整體市場上并不占據(jù)主導(dǎo)地位。而華為更是一家起家于手機行業(yè)的公司，與個人電腦行業(yè)距離甚遠。
就在最近幾年，這兩家公司憑借出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，成功擠身個人電腦市場前列，給傳統(tǒng)巨頭帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。他們是如何做到的？背后又有哪些獨特之處，讓兩家公司能夠在這個看似＂紅海＂的領(lǐng)域大放異彩？
我們來看看聯(lián)想的成功之路。這家公司一直將ThinkPad品牌視為核心，通過不斷優(yōu)化設(shè)計和提升用戶體驗，將筆記本電腦推向了新的高度。聯(lián)想ThinkPad不僅外觀時尚大方，更重要的是性能出眾、質(zhì)量可靠。聯(lián)想也緊跟科技潮流，將人工智能、云計算等前沿技術(shù)融入了新一代個人電腦產(chǎn)品中，讓用戶能夠體驗到無與倫比的智能化體驗。
至于華為，這家手機巨頭的成功之路則更加出人意料。憑借多年來在手機領(lǐng)域積累的硬件優(yōu)勢，華為將目光鎖定了商用高端筆記本電腦市場。他們的MateBook系列筆記本電腦集輕薄便攜和高性能于一身，配備了出色的散熱系統(tǒng)和大尺寸高清顯示屏，深受商務(wù)人士和創(chuàng)意工作者的青睞。
聯(lián)想和華為的個人電腦產(chǎn)品之所以能夠在市場上脫穎而出，很大程度上歸功于它們對用戶需求的精準(zhǔn)把握。
以聯(lián)想為例，這家公司在筆記本電腦設(shè)計上下足了功夫。他們深知商務(wù)人士和移動辦公人員對筆記本的輕薄便攜性有著極高要求，因此在產(chǎn)品設(shè)計時將這一點作為重中之重。聯(lián)想也注重提升筆記本的航能力，確保用戶無需頻繁充電即可完成一天的工作。
除了硬件，聯(lián)想還在軟件和服務(wù)方面做出了創(chuàng)新嘗試。他們推出的智能個人助理可以通過語音或文字與用戶進行交互，幫助完成日程安排、文件管理等工作，大大提高了辦公效率。聯(lián)想還為企業(yè)用戶提供了一站式IT服務(wù)，包括設(shè)備管理、數(shù)據(jù)安全等，緩解了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的后顧之憂。
與聯(lián)想相比，華為在個人電腦領(lǐng)域的發(fā)家更為出人意料。作為一家起家于手機行業(yè)的公司，華為最初在筆記本電腦市場并無太多經(jīng)驗。但憑借多年來在手機硬件設(shè)計和供應(yīng)鏈管理方面的積累，華為很快就在筆記本電腦領(lǐng)域找到了自己的突破口。
華為筆記本的最大亮點在于出色的散熱系統(tǒng)設(shè)計。作為一款高性能商用筆記本，散熱問題往往是制約其發(fā)展的瓶頸。但華為憑借自主研發(fā)的散熱技術(shù)，成功解決了這一難題，讓筆記本在長時間高負載運行時也能保持低溫、高效運轉(zhuǎn)。
聯(lián)想和華為的個人電腦產(chǎn)品之所以能在市場上獲得如此成功，還得益于它們在營銷和服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)。
這兩家公司都非常重視線下體驗店的建設(shè)，讓消費者能夠親自體驗產(chǎn)品的出色性能和人性化設(shè)計。它們也在線上渠道投入了大量資源，通過社交媒體、直播等形式與用戶進行互動，了解用戶需求，并及時作出調(diào)整和改進。
在服務(wù)方面，聯(lián)想和華為也為用戶提供了全方位的支持。無論是售前咨詢、設(shè)備調(diào)試，還是售后維修，兩家公司都有專業(yè)的團隊為用戶解決各種疑難雜癥。這種貼心的服務(wù)贏得了廣大用戶的好評。
聯(lián)想和華為能夠在個人電腦這個傳統(tǒng)行業(yè)中出類拔萃，離不開它們對產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶體驗的不懈追求。通過將先進技術(shù)與人性化設(shè)計相結(jié)合，兩家公司為用戶帶來了全新的個人電腦體驗。
而這種創(chuàng)新精神和用戶至上的理念，也正是聯(lián)想和華為能夠在個人電腦市場上贏得領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在。相信在不久的將來，我們還將看到這兩家中國公司在個人電腦領(lǐng)域帶來更多驚喜和創(chuàng)新。