近遇到很多戴爾用戶更新系統后導致藍屏進不了系統。系統更新后出現藍屏的絕大部分原因是更新的驅動和硬件不兼容引起的,那如何解決更新后藍屏以及以后怎么避免更新藍屏呢?
一、系統已經更新出現藍屏的解決方法。
如果你的電腦還能進入系統的話,趕緊卸載掉最近的更新。
1.鼠標移到桌面左下角Windows圖標然后右擊出現下面的程序,點擊程序和功能。
打開程序和功能
2.查看安裝的更新
查看安裝的更新
3.卸載掉更新
卸載最近安裝的更新
還有一種情況是你電腦因為更新藍屏根本就進不了系統。
戴爾電腦出廠自帶的有系統還原功能,強制關機3次后進入疑難解答界面。
疑難解答
在這里如果你還原分區沒有被刪掉的話,在這里可以恢復系統。如果已經刪掉或不想恢復系統,依次點擊高級選項——疑難解答——啟動設置——重啟——按F4,用安全模式先進入系統然后卸載更新。注意,恢復系統前請先用PE工具備份硬盤里的數據。
二、怎么避免以后更新藍屏
微軟最近總是在更新系統,然而更新后出現各種問題。所以,在微軟更新的系統還不穩定的情況下,我這邊建議你不要更新系統。
關閉系統更新的步驟
1.右擊此電腦打開管理界面
點擊管理
2.找到服務和應用程序點擊服務選項,在服務里找到Windows update這項
找到windows update
3.鼠標雙擊windows update彈出對話框,服務狀態如果已經開啟的話,點停止
點停止
4.如圖一次選擇禁用--應用--確定,這樣就關閉了系統的更新功能。
禁用掉更新
總結下,系統目前是穩定的話,能不更新就不要更新。戴爾電腦出廠系統是經過測試穩定的版本,有問題的話可以嘗試恢復解決,注意備份數據。
深圳戴爾售后頭條號專注于戴爾全系列筆記本、臺式機等產品的技術分享,售后問題,產品報價等服務。
ELL在美國宣布“凈網”之際,戴爾企業解決方案中心的入駐深圳科興科學園基地,輻射中小企業密集的深圳與粵港澳大灣區。更好地為成長型企業提供IT解決方案及售后服務配套體系支持,實現智能化轉型和勞動力轉型,通過科技服務助力企業提高生產率。DELL不會錯失中國的發展機遇,特斯拉就已經充分說明中國巨大的市場和營商環境對國際企業的吸引力。深圳上半年設立外企近2000個,特朗普污化中國的伎倆不攻自破。體現市場決定企業發展,特朗普無法阻止美國企業的發展戰略,美國的制裁沒有起作用,中美存在巨大的共同利益,不會因為一小撮反華勢力就可以阻隔中美兩國人民謀求共同發展的愿望,中美關系發展會存在一定時期的纏斗,但中美兩國長期發展趨勢一定是沿著合作雙贏的方向。
爾這種霸王條款的售后服務你遇到過嗎?
新買的戴爾筆記本電腦,使用電腦讓人唏噓,售后更讓人奔潰。 今天我實在受不了戴爾的處理方式,來頭條發帖了。老鐵們這種情況不知道你們遇到沒?
首先我一直使用戴爾的筆記本電腦,前面一臺電腦用了5年多,7200的電腦我已經用了4年多,因為鍵盤ctrl壞了,就想著換一臺新的,畢竟辦公會經常用到電腦進行線上、線下會議,以及到外面進行商務溝通投屏,用了好多年戴爾,對戴爾的產品還是比較認可,索性就重新再買一臺戴爾筆記本,但是這新電腦接下來發生的事情,讓我徹底對戴爾公司失望透頂。
2024年5月14日買了一臺戴爾筆記本5430,這款筆記本上市時間2022年,如下圖
使用第二天開始出現各種卡頓,奔潰問題,打開一個word文檔能卡上8分鐘,開著工作基本用到的軟件微信、企微、wps、axure、瀏覽器 溫度直接就到65℃-70℃,發燙。
戴爾技術工程師,表示這個是一個很正常的情況,我用了4年多的老戴爾筆記本,再看著視頻都不會出現這情況,你告訴我是正常的? 而后技術人員告知0-100℃都是正常的,開始生氣了,這意思新電腦只要不著火都正常。
第三天又開始出現各種問題,技術人員就讓送修了? 真尼瑪扯淡,用2天你就讓我送修?
只要戴爾公司內部系統檢測沒問題,激活了就不給退,爆發指數升級中,然后去查了官方售后詳情,確實有說明激活后不在這個范圍內。暫時忍了
然后技術工程師讓我做硬件檢測,忍了 配合做硬件檢測,因為才買兩天,對于商家商家提出的任何配合都是很過分的,所以就不想接受他的任何建議;最后忍了,配合做檢測,結果沒問題
不想接受工程師的建議
檢測硬件沒問題
工程師讓卸載邁克菲,裝360
第三天又是各種各種奔潰 藍屏 重啟 ,奔潰了看到戴爾的人都想用眼神刀人
在這之前,官方那邊電話給我兩次。提出要求讓我送檢測,已經非常生氣,太遠了表示送不了。
戴爾對接人:可能是系統導致的問題,要重裝系統排查問題。
我:重裝系統后能否保證電腦7天內不出現目前這些問題。
戴爾對接人:保證不了!!!
什么爛公司,7天都保證不了 你賣個嘚筆記本電腦,對戴爾徹底失望。
最后就是不給退換,只能妥協沒辦法上門處理;
戴爾對接人:只能工作日上門;
我:要求周末
戴爾對接人:表示工程師周末不上班,沒辦法處理。
我:來氣,現在一堆問題是戴爾導致的,浪費我一堆時間,給我一頓叼。你們工作日就是工作日,我工作日就不是工作日,不上班配合你們搞這什么爛事,真TM氣憤。給我一頓罵了之后,答應給我周末上門處理,要是心平氣和溝通,根本就不會給你處理。
溝通后的第二天,也就是使用第6天,團隊辦公進行線上會議,發現有線耳機使用不了 ,我勒個豆你大爺的,非常氣憤。我給旗艦店客服反饋,這么明顯的問題,應該給直接退款處理,沒必要上門了,已經屬于硬件問題了,工程師還是要過來進行檢測。繼續浪費時間配合處理吧!
周日戴爾的技術工程師過來了,做了硬件檢測 沒問題。
工程師也看了音頻設置,沒問題,也試過了有線耳機插入后沒用。
然后給我說可能是安裝360攔截驅動的問題,360戴爾技術工程師建議我安裝360,卸載麥克菲。這工程師,你倒是現場處理驅動問題。
他偏得重裝系統,我說硬件都出現這么明顯的問題。你確定重裝系統就能解決嗎?技術工程師表示沒辦法確保,我也沒答應他重裝系統。
戴爾工程師準備動手拆機用他的硬盤備份重裝系統,被我阻止了。這么明顯的問題,沒必要重裝系統了。要是就是因為硬件問題,他給我拆機后給我弄下,臨時給我把耳機弄好了,那不成大冤種了。所以沒讓他處理,已經失望頭頂要求退款。
我電腦拿過來裝了工作的軟件,他丫的啥也確定不了,又要給我重裝系統,很多事情我又得整一遍,所以不同意重裝。 接收后今天我收到了工程師反饋的郵件,工程師如是反饋了耳機沒辦法使用的情況。
工程師反饋郵件
都這種情況了,還是不給退。結果今天開會又發現藍牙耳機可以說話,我聽不到同事的聲音。就又反饋了,讓趕緊處理退款事宜。這里平臺已經介入處理了,還沒有給我結果。真的是火冒三丈。
下午3:30左右戴爾對接人電話過來了。
我:有線耳機用不了,藍牙耳機可以聽音樂,會議可以說話,但是聽不到同事的聲音。這不明顯的問題嗎?你們的檢測系統是什么爛系統,我嚴重懷疑你們的自測系統有問題,這么明顯的問題都檢測不出來。用眼睛和耳朵就能確定的問題,戴爾偏要重裝系統來測試是不是系統問題。你們工程師是豬腦子嗎?(氣憤 爆粗口了)
對接人:沒有配合檢測,沒辦法退還;
我:你們這是檢測嗎?你們這是浪費我時間配合你們做測試! 要求戴爾公司提供以往出現這種情況是因為系統原因導致的憑證記錄,可以配合。
對接人:提供不了
我:那你是以什么標準來確定你這個操作是檢測排查? 你這明顯就是測試操作,別給我提檢測。溝通中非常氣憤,給我叼了半個小時,都出現這么多問題了。還不給我退,能不挨罵嗎?
最后我讓對接人向上反饋,并告知:
如果你這次還沒辦法給我處理,讓我滿意。我會帶著電腦到深圳戴爾門店門口,當著所有民眾的面把電腦砸的稀巴爛。
兄弟姐妹們,如果這公司處理不滿意,你們覺得我要去戴爾門店砸電腦嗎?
后續會繼續更新