日，2024年618大促之戰(zhàn)已經(jīng)開啟，作為彩電行業(yè)的龍頭之一，創(chuàng)維憑借獨到的產(chǎn)品力和誠意滿滿的驚喜福利，贏得開門紅。在京東家電競速榜上，創(chuàng)維以7款壁紙電視霸榜藝術(shù)電視榜單TOP10的絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑。
今天就為大家?guī)硪豢顒?chuàng)維暢銷的壁紙電視A5D Pro，目前618促銷期間，55英寸到手價僅2999元、65英寸到手價僅4199元、75英寸到手價僅5199元、85英寸到手價僅7399元。讓我們一起來看一看創(chuàng)維A5D Pro各個方面的表現(xiàn)到底如何。
在設(shè)計上，創(chuàng)維壁紙電視A5D Pro采用了超薄無縫貼墻的獨特設(shè)計，通體厚度薄為39.9mm，還可以隱藏式布線，讓電視如畫作般與墻融為一體，輕松打造藝術(shù)家。同時,創(chuàng)維壁紙電視還擺脫了傳統(tǒng)電視一成不變的黑色邊框，適配金屬質(zhì)感的胡桃木色藝術(shù)畫框，百搭各種家居設(shè)計風(fēng)格,并通過磁吸式安裝更像一幅畫作,讓客廳充滿藝術(shù)氛圍。
畫質(zhì)表現(xiàn)上，創(chuàng)維A5D Pro采用Mini LED高端分區(qū)控光技術(shù)，將背光中精密排布的微米級燈珠劃分為480個（75英寸為392）分區(qū)，通過1+N分布式驅(qū)動架構(gòu)，以G畫質(zhì)芯片為核心，驅(qū)動控光芯片進(jìn)行實時跟蹤分析，高效調(diào)度各分區(qū)及燈珠。
實現(xiàn)更加精確的亮暗控制，人物膚色自然準(zhǔn)確，自然風(fēng)景、建筑等場景色彩更真實立體。全面提升峰值亮度，最高可達(dá)1500nits（85英寸），使畫面亮部耀眼但不過曝、暗部深邃有細(xì)節(jié)，實現(xiàn)超強的控黑效果，就連暗夜里的細(xì)節(jié)也清晰可見。
音質(zhì)方面，創(chuàng)維首款自帶回音壁的Mini LED電視A5D Pro，創(chuàng)新性地將回音壁內(nèi)置到電視當(dāng)中，其主聲道采用35x110mm大口徑大沖程全頻單元，兩組重低音及無源輻射器單元，四個高音單元，高、中、低三頻單元各司其職，充分發(fā)揮各自的頻響優(yōu)勢。同時A5D Pro在軟件上支持杜比全景聲+DTS解碼，并聯(lián)合國際音響品牌——哈曼聯(lián)合調(diào)校，為用戶在觀影時帶來影院級的視聽體驗。
此外，相比普通電視，A5D Pro音腔的振膜面積提升50%，凈容積提升155.6%，且出廠前就完成了音畫聯(lián)調(diào)，讓每一幀鏡頭的切換與聲音的流轉(zhuǎn)配合得恰到好處，相當(dāng)于電視已自成一套媲美家庭影院的聲學(xué)系統(tǒng)，滿足家庭日常娛樂，例如看電影、K歌、聽歌、看演唱會音樂會等，更無需再單獨購買外接回音壁。
內(nèi)容上，創(chuàng)維A5D Pro已申請愛奇藝“幀綺映畫MAX”高品質(zhì)視聽認(rèn)證，電視中會自動內(nèi)置“幀綺映畫MAX專區(qū)”，聯(lián)合愛奇藝打造創(chuàng)維專屬的高品質(zhì)內(nèi)容專區(qū)，上線HDR超高清、120Hz/60Hz高幀率、4K原幀率片源。VIP用戶可尊享該專區(qū)中的各類高畫質(zhì)內(nèi)容，搭配HDR 1300高動態(tài)范圍，獲得無與倫比的畫質(zhì)體驗。
目前正是618大促期間，創(chuàng)維壁紙電視A5D Pro已經(jīng)實現(xiàn)熱銷，想買壁紙電視的消費者，選擇創(chuàng)維A5D Pro準(zhǔn)沒錯。
文來源：消費者報道 作者：張德榮
購買大品牌產(chǎn)品原以為有質(zhì)量保證，但屢次上門維修都沒有處理問題讓消費者對創(chuàng)維電視的品控和售后提出了質(zhì)疑。作為國內(nèi)黑電頭部企業(yè)，創(chuàng)維為什么會出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題？帶著疑問，記者展開了采訪調(diào)查。
創(chuàng)維5次上門維修，沒有解決問題
2023年7月，攀枝花的蔣先生在抖音“創(chuàng)維官方旗艦店”以近萬元的價格購買了一臺創(chuàng)維A7D Pro壁紙電視。10月下旬安裝后，他發(fā)現(xiàn)電視出現(xiàn)了閃屏、花屏的情況。記者從其提供的視頻注意到，電視在正常播放時，畫面會頻繁出現(xiàn)“眨眼”現(xiàn)象。
訂單記錄由蔣先生提供
據(jù)蔣先生講述，他將情況反饋至400客服后，對方曾安排技術(shù)人員5次上門維修，期間也有使用U盤、電腦對電視進(jìn)行調(diào)試，但都沒有解決問題。后續(xù)創(chuàng)維方面給出的方案是返廠維修，但蔣先生不愿接受，堅持要換新處理，雙方的溝通未達(dá)成一致。
他認(rèn)為新買的電視出現(xiàn)故障屬于電視本身的質(zhì)量問題，不涉及人為因素；而且技術(shù)人員多次上門都沒有解決問題，不能保證返廠就能處理好；另外他在其他平臺注意到有同樣購買壁紙電視的用戶經(jīng)歷了多次返廠維修都沒有修好的情況，他擔(dān)心也會發(fā)生在自己身上。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十一條規(guī)定，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
值得關(guān)注的是，在2023年雙十一京東藝術(shù)電視暢銷榜Top5榜單中，創(chuàng)維壁紙電視A7D系列取得四席，包攬前三。小紅書雙十一電視行業(yè)重點品牌投放復(fù)盤中也提到，創(chuàng)維的投放主題比較偏向場景化的營銷，將壁紙電視和背景墻設(shè)計結(jié)合。
截至發(fā)稿時，創(chuàng)維已為蔣先生更換了新電視。不過他認(rèn)為創(chuàng)維提供的不是全新的產(chǎn)品，電視上有撬痕，側(cè)面的擋板存在瑕疵，而且新電視上的一個配件對應(yīng)型號65A7D，與他原來的電視75A7D不符。創(chuàng)維方面向他解釋，保證電視是全新發(fā)貨，65A7D和75A7D的配件是通用的，可能是出廠裝配的問題。蔣先生認(rèn)為創(chuàng)維的品控堪憂，他向記者表示不知道換新的電視后續(xù)會不會出現(xiàn)其他問題，只能先使用一段時間。
售后口碑不理想
佛山的王先生同樣對創(chuàng)維的售后感到不滿。
他花費16800元購買的創(chuàng)維65S81 Pro電視在2023年11月出現(xiàn)了黑色橫線的屏幕故障。檢修人員上門查看情況后，售后給出了折價更換其他新機（王先生故障的電視已停產(chǎn)）或者返廠維修兩個方案。
銷售訂單由王先生提供
王先生向記者表示，售后提供的兩個型號的電視，售價為7000多元，與他電視的定位相距甚遠(yuǎn)，他認(rèn)為這個更換方案不符合他的心意也并不對等。后續(xù)，他提出更換75Q53電視，但被創(chuàng)維駁回；提出更換65Q53電視，被要求補1000元。
由于創(chuàng)維和王先生未就更換方案達(dá)成一致，加上王先生的電視還在保修期內(nèi)，王先生只能選擇返廠維修。據(jù)他講述，12月初創(chuàng)維售后上門拉走電視后一直沒有人告知具體進(jìn)度，在他的反復(fù)主動催促下，客服才回復(fù)無法維修。
“第一次聯(lián)系售后說電視有問題是11月初，售后拉走電視是12月初，每次詢問客服就說正在處理。既然創(chuàng)維不愿意換，那就應(yīng)該對保修期內(nèi)的產(chǎn)品負(fù)上維修責(zé)任。”提及這些，王先生的語氣頗為失望和無奈。
根據(jù)創(chuàng)維電視的保修政策，電視產(chǎn)品整機保修一年，主要部件保修三年（主要部件包括顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器）。
在王先生的多番投訴下，截至發(fā)稿時，創(chuàng)維方面同意為他更換65Q53電視（不需要補差價）。
記者在黑貓投訴平臺上注意到部分關(guān)于創(chuàng)維電視的投訴。消費者的反饋主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、修不好、售后響應(yīng)慢等問題上。
有投訴者反映創(chuàng)維電視因屏幕亮線問題已更換過兩次屏幕，每次更換相隔不到一年。他擔(dān)心過保以后如果還是頻繁出問題，會產(chǎn)生較高的維修費用。
有投訴者不滿創(chuàng)維電視屏幕不夠清晰，不到半年就出現(xiàn)了“飄雪花”的現(xiàn)象，而且維修過后沒有解決問題。
市場調(diào)研機構(gòu)洛圖科技公布的數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，中國電視市場品牌整機出貨量達(dá)到 869 萬臺，環(huán)比增長1.2%，同比下降12.9%。其中，創(chuàng)維（含酷開）當(dāng)季出貨量近 160 萬臺，環(huán)比增長12.1%。同比增長4.7%，是當(dāng)季國內(nèi)電視市場少有的實現(xiàn)同比增長的品牌。
就文本提及的消費投訴，《消費者報道》向創(chuàng)維方面發(fā)送了采訪函，但截至發(fā)稿時未獲回復(fù)。我們將密切關(guān)注創(chuàng)維電視的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后口碑情況。
月31日晚8點，2024年618大促之戰(zhàn)正式打響。作為彩電行業(yè)的龍頭之一，創(chuàng)維憑借獨到的產(chǎn)品力和誠意滿滿的驚喜福利，贏得開門紅。在京東家電競速榜上，創(chuàng)維以7款壁紙電視霸榜藝術(shù)電視榜單TOP10的絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑。在巨幕電視、Mini LED電視品類，創(chuàng)維100A5D、75A5D Pro等產(chǎn)品也成功上榜。
之所以能夠一炮打響，推動購買熱潮，根本原因在于創(chuàng)維洞悉消費訴求，推出的壁紙電視具備獨特的藝術(shù)氣質(zhì)和出色的性能表現(xiàn)，用家居美學(xué)的思維完成電視產(chǎn)品的創(chuàng)新重塑。5月31日，創(chuàng)維還正式開售針對別墅、大平層推出的百吋壁紙新品100A7E Pro，在開售4小時全網(wǎng)銷量突破221臺，展現(xiàn)了強大的市場號召力和受歡迎程度。不僅如此，創(chuàng)維電視618寵粉不停歇，直接拿出“半價”的超大力度回饋廣大網(wǎng)友的支持。
卷外觀成就家居藝術(shù)，壁紙電視開創(chuàng)藝術(shù)家居先河
隨著消費升級和生活品質(zhì)需求的提高，人們對家電、家居產(chǎn)品的需求已不再局限于固有功能本身，而是期待在有限空間中打破邊界感，成就家的無限可能。因此不僅卷畫質(zhì)、卷音質(zhì)等基礎(chǔ)體驗，創(chuàng)維還卷起了外觀。外觀與家裝完美融合的壁紙電視，正是出自創(chuàng)維之手。
2017年，創(chuàng)維推出中國電視史上第一款壁紙電視W9，并以超薄無縫貼墻的工業(yè)設(shè)計驚艷四座，現(xiàn)已成創(chuàng)維壁紙電視極具特色的標(biāo)簽。至今，創(chuàng)維壁紙電視已量產(chǎn)8年，共發(fā)布了14個系列、36款產(chǎn)品。2023年雙十一，創(chuàng)維A7D、A7D Pro全平臺售出15394臺，霸榜藝術(shù)電視銷量榜。不僅是熱銷TOP1，A7D、A7D Pro在京東平臺，評分4.9，好評率高達(dá)99%，是當(dāng)之無愧的口碑冠軍。這是由于創(chuàng)維A7D系列承襲了壁紙電視超薄無縫貼墻、百變藝術(shù)屏等獨有的優(yōu)勢，打造科技的藝術(shù)品，提升家居品位。
今年為迎戰(zhàn)618，5月31日創(chuàng)維特別開售一款壁紙電視系列目前最高端的產(chǎn)品——100A7E Pro。它采用QD-Mini LED技術(shù)同時擁有2304分區(qū)，更加精細(xì)的控光。同時達(dá)到了3500nits峰值亮度、110%DCI-P3廣色域，在畫質(zhì)表現(xiàn)上幾乎媲美OLED。
考慮到百吋電視的使用場景，通常超大客廳通常都采光好、燈光多、餐客廳一體視野開闊，要求客廳電視要有很好的抗光性能，否則會嚴(yán)重影響觀影體驗。創(chuàng)維還特別聯(lián)合京東方（BOE），在100A7E Pro上采用了定制百吋類紙屏，相比普通的電視，能夠?qū)崿F(xiàn)不反光，零炫光。即使在陽光充足、視野開闊的大廳，顯示效果也不受強光干擾，給予真正沉浸的觀影體驗。
更重要的是百吋壁紙電視內(nèi)收藏了200+幅世界名畫，其中包括達(dá)芬奇、梵高、莫奈等世界名家的畫作，將收藏在盧浮宮、梵高博物館等世界的藝術(shù)搬進(jìn)家中，在家就能逛到博物館。并且為了讓畫作能夠?qū)崿F(xiàn)極致的真實感，聯(lián)合京東方定制百吋類紙屏，讓每幅畫作都能致敬真實。
卷音畫的代表之作，創(chuàng)維最具有觀影沉浸感的Mini LED電視
電視是音畫的綜合體，缺一不可。然而，卷畫質(zhì)在電視行業(yè)由來已久，卷音質(zhì)的廠商寥寥無幾。而秉持音畫同步的創(chuàng)維，不僅深耕Mini LED電視領(lǐng)域，更在音質(zhì)上不斷創(chuàng)新，打造了目前行業(yè)音質(zhì)最好的MiniLED電視——行業(yè)首款內(nèi)置回音壁的Mini LED電視A5D Pro，提出了行業(yè)性價比最高的家庭影院解決方案。
在畫質(zhì)方面，創(chuàng)維A5D Pro采用Mini LED高端控光技術(shù)，將背光中精密排布的微米級燈珠劃分為480個（75英寸為392）分區(qū)，通過1+N分布式驅(qū)動架構(gòu)，以G畫質(zhì)芯片為核心，驅(qū)動控光芯片進(jìn)行實時跟蹤分析，高效調(diào)度各分區(qū)及燈珠，實現(xiàn)更加精確的亮暗控制，人物膚色自然準(zhǔn)確，自然風(fēng)景、建筑等場景色彩更真實立體。全面提升峰值亮度和全屏亮度的同時，使畫面亮部耀眼但不過曝、暗部深邃有細(xì)節(jié)，實現(xiàn)超強的控黑效果，就連暗夜里的細(xì)節(jié)也清晰可見。以《權(quán)游》、《雙子殺手》為例，暗場下，夜色不泛白，燈火更耀眼，細(xì)節(jié)拉滿。
在音質(zhì)方面，A5D Pro創(chuàng)新性地將回音壁內(nèi)置到電視當(dāng)中，其主聲道采用35x110mm大口徑大沖程全頻單元，兩組重低音及無源輻射器單元，四個高音單元，高、中、低三頻單元各司其職，充分發(fā)揮各自的頻響優(yōu)勢。12個單元交響輝映，三分頻層層精妙，宛如組成一支交響樂隊。而且相比普通電視，A5D Pro音腔的振膜面積提升50%，凈容積提升155.6%，且出廠前就完成了音畫聯(lián)調(diào)，讓每一幀鏡頭的切換與聲音的流轉(zhuǎn)配合得恰到好處，相當(dāng)于電視已自成一套媲美家庭影院的聲學(xué)系統(tǒng)。
對于家電廠商來說，每年的618都是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，而創(chuàng)維似乎每年都是勝利者。這離不開創(chuàng)維對消費需求的洞察和引領(lǐng)，對創(chuàng)新科技的不斷投入。隨著618越來越進(jìn)入白熱化，如果你正好想要升級家中的電視，那么創(chuàng)維的Mini LED電視、壁紙電視都可以閉眼入。