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新聞資訊

    不感興趣”功能是指:對(duì)于某些個(gè)性化信息推送平臺(tái),可以通過點(diǎn)擊“不感興趣”來減少相似內(nèi)容的推薦,比如淘寶首頁(yè)長(zhǎng)按商品出現(xiàn)的“不喜歡”。本文將從“不感興趣”這一功能點(diǎn)出發(fā),對(duì)和天天快報(bào)兩者進(jìn)行對(duì)比分析,將過程分享給大家。

    本文大綱:

    • 產(chǎn)品背景
    • “不感興趣”功能對(duì)比
    • 優(yōu)化建議與總結(jié)

    一、產(chǎn)品背景

    在正式對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)比之前,你需要了解這樣一些事:

    1、與天天快報(bào)做的都是同一件事:為你提供你感興趣的資訊

    如何做到“你感興趣”?

    用數(shù)據(jù)、算法和人工智能為每一個(gè)用戶建立個(gè)人模型,并在用戶的每一次選擇中不斷將其完善,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送

    2、雖然定位相同,但兩者的用戶群體有差別

    • :【中年】【男性】用戶比重大
    • 天天快報(bào):【年輕】用戶比重大

    二、關(guān)于“不感興趣”功能

    需求分析:為什么要設(shè)置“不感興趣”按鈕?

    解決用戶短時(shí)間內(nèi)被推送大量相似信息的問題

    個(gè)性化推送本質(zhì)上是利用算法來實(shí)現(xiàn)興趣建模,通過用戶對(duì)文章進(jìn)行的“頂”、“踩”、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等操作不斷更新興趣模型。但這會(huì)帶來一個(gè)問題:因?yàn)榧袨g覽了某個(gè)話題,在接下來的幾天不斷被推送相似的內(nèi)容,導(dǎo)致審美產(chǎn)生疲勞。點(diǎn)擊“不感興趣”來減少同質(zhì)內(nèi)容的推送,使得用戶能夠從這種信息轟炸中解脫。

    判斷用戶喜好,從而精準(zhǔn)推送內(nèi)容

    理論上,個(gè)性化推送機(jī)制需要考慮到兩類用戶:新用戶(40%感興趣的內(nèi)容+60%不感興趣的內(nèi)容)和老用戶(90%感興趣的內(nèi)容+10%不感興趣的內(nèi)容)。

    對(duì)于新用戶而言,顯然不可能把自己不喜歡的內(nèi)容一條條點(diǎn)擊“不感興趣”,所以明智的做法是直接選擇喜歡的頻道和話題;但對(duì)于老用戶而言,使用“不感興趣”按鈕偶爾點(diǎn)掉幾條不喜歡的推送,無(wú)疑是更經(jīng)濟(jì)的做法。

    滿足用戶“個(gè)性化”的期待,讓用戶感到:自己能夠主動(dòng)定制和選擇想看的內(nèi)容

    從心理學(xué)而言,人都是希望自己與眾不同的,因此“個(gè)性化”服務(wù)不僅為用戶節(jié)約了篩選內(nèi)容的時(shí)間,也滿足了人們“和別人不一樣”的隱秘心理。“不感興趣”使得用戶能夠參與定制自己的推送列表,參與建設(shè)自己獨(dú)一無(wú)二的興趣模型,在點(diǎn)擊的過程中不斷實(shí)現(xiàn)心理滿足。

    二者的“不感興趣”有哪些不同

    1、使用流程:

    任務(wù)步驟:最少點(diǎn)擊3個(gè)按鈕(不選理由),最多點(diǎn)擊6個(gè)按鈕

    天天快報(bào)

    任務(wù)步驟:每次只需點(diǎn)擊2個(gè)按鈕

    2、彈窗種類

    • :每次都會(huì)彈出理由列表
    • 天天快報(bào):兩種彈窗,①首頁(yè)快報(bào)的推送內(nèi)容需要選擇理由,②廣告、關(guān)注頻道推送的內(nèi)容不需選擇理由,可直接點(diǎn)“沒興趣”

    3、彈窗理由列表設(shè)計(jì)

    • :從界面設(shè)計(jì)而言,人們會(huì)第一眼看到紅底的“不感興趣”,相應(yīng)的,第二眼會(huì)看到下面的“內(nèi)容質(zhì)量差”
    • 天天快報(bào):因?yàn)闆]有直接的不感興趣按鈕,用戶不得不選擇理由。在右手模式下,人們最容易選擇的選項(xiàng)是:“內(nèi)容來源”

    (注:關(guān)于最容易選擇的理由,除了極少數(shù)選項(xiàng)因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)過多而換行外,基本排列效果是一樣的)

    從上面的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),天天快報(bào)在用戶引導(dǎo)方面棋高一著,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

    1、沒有直接的“不感興趣”鍵,強(qiáng)制用戶選擇理由。

    這樣做使得產(chǎn)品能夠積累足夠多的負(fù)反饋,從而幫助建立用戶的興趣模型。

    2、通過排版來引導(dǎo)用戶選擇減少內(nèi)容來源或話題,從而解決信息轟炸的問題。

    用戶之所以會(huì)遇到信息轟炸,往往是因?yàn)槎啻螢g覽了同一話題內(nèi)容,而解決方法自然也是對(duì)該話題“不感興趣”。在這方面顯然吃了虧:用戶由于視覺焦點(diǎn)問題,選擇“內(nèi)容質(zhì)量差”的幾率大大提高,潛意識(shí)里便會(huì)認(rèn)為的內(nèi)容普遍低下。

    3、兩種彈窗,使用戶不會(huì)有太大的選擇負(fù)擔(dān)。

    強(qiáng)制理由選擇本身是一件會(huì)增加思考負(fù)擔(dān)的事,但輕量彈窗的設(shè)計(jì)則能夠帶來平衡,同時(shí)也更加科學(xué)合理:屏蔽廣告不需要理由,而至于具體頻道內(nèi)的內(nèi)容屏蔽,因?yàn)闊o(wú)法起到減少同話題推送的作用(全都是同一個(gè)話題的),還不如直接取消選擇理由。

    三、優(yōu)化建議與總結(jié)

    就“不感興趣”這一功能點(diǎn)來看,天天快報(bào)顯然在用戶體驗(yàn)與引導(dǎo)方面花了心思,而則略輸一籌。為了避免因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量被人詬病,頭條首先要做的便是把理由列表的順序排版優(yōu)化,同時(shí),可以參考天天快報(bào)的做法,針對(duì)不同內(nèi)容,設(shè)置兩種彈窗,更加科學(xué)合理。

    其次,就兩者的理由列表而言,真的需要那么多可選理由么?對(duì)于用戶而言,每一次“不感興趣”之后出現(xiàn)的彈窗都是一種思路的打斷,而可選理由每增加一項(xiàng),就意味著要停下來思考的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則就是“別讓用戶想”,因此,就“減少用戶思維阻礙”這一出發(fā)點(diǎn)而言,盡量把無(wú)效理由刪去才是最佳做法。

    那么,什么是無(wú)效理由呢?由上文的需求分析我們可以知道,頻道、內(nèi)容關(guān)鍵詞是必須保留的,因?yàn)樗軒椭Y選出那些由于過度推送而使用戶產(chǎn)生審美疲勞的信息,也有助于完善興趣模型;而至于“內(nèi)容質(zhì)量差”“重復(fù)、舊聞”等對(duì)于構(gòu)建用戶模型幫助不大的,則可以直接用“不喜歡”來概括。

    這樣一來,用戶需要做的選擇題就只剩下3個(gè)選項(xiàng):“內(nèi)容關(guān)鍵詞”“內(nèi)容來源”和“不喜歡”,減少了思考負(fù)擔(dān),接收資訊這一行為也會(huì)變得更加流暢。

    寫在最后

    正反饋和負(fù)反饋都能夠幫助構(gòu)建一個(gè)用戶的興趣模型,但對(duì)于用戶而言,如果負(fù)反饋和正反饋的比例不相上下,甚至超過了正反饋的存在感,也就離舍棄這款產(chǎn)品不遠(yuǎn)了。因此,”不感興趣”功能設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)是:在獲取必要的反饋信息同時(shí),將存在感降到越低越好。

    本文由 @卓文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。


    天快報(bào)是我們經(jīng)常用到的一個(gè)新聞媒體。這是騰訊新聞的一個(gè)構(gòu)成部分。他有點(diǎn)類似于。這是一個(gè)基于興趣的應(yīng)用,其實(shí)這里面有很多有意思的視頻。那么我們看到自己喜歡的視頻如何批量下載呢?巧了,視頻下載高手最近新增了天天快報(bào)視頻的采集,今天我們就來一起探討一下叭。

    一、一鍵獲取天天快報(bào)視頻鏈接

    1.雙擊打開天天快報(bào),可以看到該應(yīng)用的所有功能,選擇視頻板塊,如圖:

    2.任意選擇幾個(gè)視頻,點(diǎn)"轉(zhuǎn)發(fā)按鈕",復(fù)制該視頻的鏈接,如圖:

    二、批量下載天天快報(bào)短視頻

    1.用電腦的瀏覽器搜索"視頻下載高手"使用,如圖:

    2.下載后打開軟件,我們可以看到整個(gè)界面有很多有意思的功能,還有所支持四十幾個(gè)平臺(tái):

    3.接下來選擇"短視頻下載"這個(gè)功能,彈出對(duì)話框,如圖:

    4.將我們復(fù)制好的鏈接粘貼到軟件的地址欄中,需要下載多個(gè)視頻的寶貝們可以繼續(xù)復(fù)制鏈接,如圖:

    5.下面選擇好我們需要的設(shè)置,比如所保存的位置等等,并單擊立即下載,如圖:

    6.等左邊的"總進(jìn)度"和"當(dāng)前進(jìn)度"全部滾動(dòng)完,就可點(diǎn)"打開文件夾"瀏覽,如圖:

    7.任意雙擊一個(gè)視頻查看,都可以看到非常清晰的視頻,是原視頻沒錯(cuò)了,如圖:

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