李姑娘反映，前段時間她的蘋果電腦進了水，無法開機使用，急忙在網上搜到一個客服電話，送去一家門店修理，可實際產生的費用，跟自己想象的不太一樣。
1
網上查詢蘋果維修店
維修后發現不是“官方”
今年4月份，小李在蘋果官網上買了這臺筆記本電腦，花了一萬塊錢左右。她說前段時間，電腦無意中進了水，第二天發現沒法開機了。
小李：“因為我當時第二天要去提案，包括這臺筆記本里，有很多方案資料，我換臺筆記本沒有辦法工作，所以就很著急，想把筆記本先修好，我當時就先在百度上搜，蘋果24小時客服電話，首頁就跳出這家維修公司的網站，包括它的首頁進去都是蘋果的維修信息，杭州服務中心，包括它的客服電話，也是和蘋果官方號碼非常非常像，所以我們沒有產生懷疑，我就直接打電話問客服了。”
小李現場打開了這個網站，網站上寫著“蘋果客戶維修服務”，頁面上有不少蘋果電子產品的圖片，還注明“維修服務嚴格遵守蘋果維修服務政策，不提供任何形式的非原廠渠道部件維修，所有使用原廠渠道配件的維修，可以在任一家維修服務的APP Cale維修系統中查詢到”。
這個英文名字的維修系統，引起了記者的好奇，它跟蘋果官方的全方位服務計劃（apple care）的英文說法，似乎有些差異。網站上還有個400電話。
小李：“包括客服在跟我溝通的時候，整個都是在用官方的語氣引導我，比如說她跟我說，杭州西湖那家門店已經約滿了，需不需要幫你約另外的門店，然后她就把我推到了這家門店。”
小李說，后來她把電腦送到杭州近江時代大廈B座1604號維修，服務單上顯示，電腦存在進水、電源故障、主板故障等問題，工作人員進行了更換電源IC芯片、主板綜合性維修兩項維修，費用合計6874元。
小李說，她付了錢，跟朋友說起這件事后，才發現自己可能不是在蘋果官方授權店進行的維修。她把電腦送去蘋果官方直營店杭州西湖店檢測，對方出具了一份說明。上面寫明，主板存在浸液痕跡，系統中未見相關維修記錄，顧客提供的維修店無法在蘋果官網中查詢到，顧客前往的維修點為第三方維修點。
小李：“官網的維修跟我說，整個主板換掉只要四千八百多，充電的東西修一下，只要幾百塊錢，包括后續配件，因為不是官方配件，在其它門店也沒法繼續享受保修服務。”
小李說，從撥打那個400客服熱線開始的一系列經歷，都讓她以為自己是在官方授權點維修的。現場，她再次撥打了這個400電話，并復述了電腦進水的問題。
“蘋果客戶維修服務”網址上的400電話：“尊敬的蘋果用戶您好，歡迎致電我們客服中心，即將轉接人工客服，這種情況的話您盡快帶去當地門店，做一下水漬清理，然后檢測下有沒有損壞機身配件，我這邊幫您查詢了一下，如果是在上城區的話，能夠現場處理這個問題的，是在上城區婺江路近江時代大廈（小李：能幫我預約一下湖濱銀泰那家嗎）那家門店是直營店，主要是負責銷售的，如果是維修的話，需要返回廠家去處理，時間可能要久一點，近江的話是可以現場處理的（小李：近江這家是蘋果授權店嗎）近江這家門店是中國維修中心，顯示是百邦授權的維修中心，不是正規門店。”
2
“杭城百邦”工作人員介紹自己是“百邦”旗下
“百邦”工作人員：我們自己都沒有修電腦權限
小李說，客服一直沒有明確說出所屬的公司名稱，包括近江這個維修點，也沒有標注和說明公司名稱，對她造成了誤解。找到近江時代大廈1604室，門口沒有店名，屋內寫著全系列維修服務中心。
營業執照顯示，這是杭州杭城百邦電子科技有限公司。
杭州杭城百邦電子科技有限公司 工作人員：“那個頁面我們不知道（比較像官方）就是這個地方，我是當面跟她說，我說我們是第三方，說得非常明白（既然說過，您這邊有監控，能方便給我們看一下）我們監控只能半個月之內，有的時候24小時（現在已經沒了嗎）對，現在肯定是沒了。”
這名工作人員表示，當天小李強調要保留電腦內的資料，他們加班幫小李維修，更換了好幾個部件，原價要一萬多。
杭州杭城百邦電子科技有限公司 工作人員：“蘋果官方修不了，主板進水了它修不了，四千八百多換主板，它會有資料嗎，它換不換電池，電池我也給換了（那您這邊相關的價目表我們看一下） 價目表，一個芯片五千多，單單一個芯片五千多，單單一個芯片七點多，這邊都有告知（這邊沒有注明具體換什么項目啊）這個具體，主板，一個項目一個項目標出來，你可以生產出的單據，一屋子都裝不下。”
墻壁上貼了一張價目表，只有不同型號產品對應的維修價格區間，沒有具體維修項目的價目表。
杭州杭城百邦電子科技有限公司 工作人員：“（這個客服說你們是百邦授權的）百邦旗下的，我們的營業執照，你去看營業執照自己去查。”
記者查了一下，杭州杭城百邦電子科技有限公司的成立日期是今年3月份，注冊資本為8億多元。記者隨后又趕到蘋果授權服務提供商，位于杭州采荷嘉業大廈的百邦杭州新塘店了解情況。
上海百華悅邦電子科技有限公司杭州江干分公司 工作人員：“（你們百邦有授權線下的門店嗎）沒有，電腦（維修）我們自己都沒有權限的（我們在那個店里看到叫，杭州杭城百邦電子科技有限公司）那肯定不是我們，我們就是百邦，怎么會杭城百邦。”
小李把情況反映給了杭州上城區望江市場監督管理所。
多朋友在使用mac的時候難免會發生一些小意外，例如說本期要為大家說的macbook鍵盤濺上水或者其他的液體怎么辦？不清楚的同學趕快get這項技能吧！
如果你不小心給你的MacBook鍵盤上濺了水或者其他液體，你需要超級快的把表面的液體清理干凈。立即切斷電源，然后卸下電池。
不管你的電腦濺上了什么，千萬不要在72小時之內開機——你需要在啟動之前保證機器干透。有人可能會使用吹風機，但是吹干的話，液體里面的東西（如果不是100%水的話）會殘留在你機器零件上面，所以最好還是自然風干。
如果你的數據已經備份了，你只是想知道你的電腦還能不能用，你只需要等它干透了，看看它還能不能啟動。
如果你濺水的是外接鍵盤，趕緊把鍵盤從電腦上拔下來，然后把鍵盤倒過來把水吸干。然后晾24～48小時，再插回去。
以上就是為您帶來的macbook鍵盤濺上水的解決方法。
生活中，蘋果筆記本難免會有這樣、那樣的原因進水！如果進水后，我們應該怎么做，才能拯救或者說如何把損失降到最低！今天青哥就和大家聊聊這么多年在一線維修蘋果電腦遇到進水后如何處理的經驗！
下面我們就拿今天這個客戶的MacBook Pro A1990處理的方法講講！MacBook16-20款處理方法一樣！老款機型比較方便，直接打開后殼，拔電池即可！（此方法不適合12寸MacBook 這個機器有時間單做一期）
MacBook 進水時 一定要關機！如果有條件，找5星P5螺絲刀拆開后殼，把電池排線拔掉！電池螺絲斷開（老款機型把電池從主板接口拔出即可） ，這樣主板就沒有供電了！這時一定要找專業維修店，清理水漬、烘干主板！抱著僥幸心理繼續使用，到不開機的時候再去維修，維修費就會直線上升（有些不專業的小店，還不一定能修好）！
A1990 這款機器進水容易燒硬盤，此機客戶就比較專業、及時關機、主板斷電！送修！當我檢測時發現硬盤供電芯片已經進水！這機器平時硬盤供電芯片就容易燒！經及時搶救！硬盤幸免于難！真是為客戶捏了把汗！
下面是A1990進水后我們對機器詳細地處理過程！
首先，把底殼六顆螺釘,用五星P5螺絲刀擰下來(蘋果大多數筆記本底殼螺絲都是此型號)！
擰掉螺絲后，找一個拆機小吸盤！
在底殼下部左右邊腳用吸盤把底殼拉起來！
左邊
右邊
拉起來后，如果沒有打開，可以把手插進去，輕輕地往上掀開，掀開的幅度不要太大（中部有暗扣，此步驟是打開中間部位暗扣的）！
為什么不要太大，底殼頂端是有卡扣插進去的、中部是有暗扣，扣住的！所以先把后殼下部輕輕地掀開一個小口，把暗扣打開就行（暗扣打開時會有咔的響聲，兩邊各一個暗扣）！
接下來，用一只手抓著底殼，往后拉！注意力度！另外一只手輔助著機器（以免用力過大，把機器拉掉摔著了）
一只手在一側固定機器
另外一只手抓住一側底殼往后拉
左側暗扣
右側暗扣
頂端左右卡扣，中部左右兩端暗扣
后殼拉開后，可以清楚地看到底殼上部及中部的卡扣！
此時，底殼已經打開，主板就顯現在眼前了！下面一定要首先拔出電池排線（先把電池保護貼紙掀開）！
劃線部分就是電池貼紙
注意電池排線卡扣，一定要掀開才能拔電池排線
再擰掉固定電池螺絲（六角T4螺絲刀）！
電池螺絲
此時主板就沒有供電了！這時建議趕緊送修！不要聽網上說放米缸里什么的！如果真的進到主板芯片上，芯片肯定是有腐蝕的，不專業清理或更換，是有安全隱患的！
碼字不易，此文對您如果有幫助的話，歡迎大家點贊，關注加收藏！本人11年一線專修MAC，每天不定時分享維修mac中遇到的故障及解決方法！及此款機器的缺陷! 剛剛加入頭條，真誠期待您的關注！
如有問題，歡迎大家留言或私信！我會第一時間回復大家！謝謝！