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新聞資訊

    前電商已經發展了很多年了,國內的電商平臺已經處于阿里京東分割兩岸,其余小電商平臺風頭正盛的狀態。

    但是對于商家來說,在京東或者天貓有一個店鋪是最好的選擇,但是要具體到選京東還是天貓時,又都開始犯難了起來,畢竟兩家有很多的相似之處。

    事實上他們還是有很大的差距的,今天就給大家列舉一下。

    一、領域區別

    1.天貓是一個開放性平臺,主要是為商家開旗艦店,由第三方品牌商入駐,天貓的發貨是依賴于第三方物流,自身并沒有物流,但是有一個物流體系——菜鳥裹裹。

    2.京東采用的是自營模式,在全國有八個自己的倉庫,多數產品是京東自主經營,少量資源放開給企業或其他組織經營。買家下單之后由最近的倉庫發貨。

    二、盈利模式區別

    天貓的盈利模式:1.技術服務年費和實時劃扣技術服務費;2.廣告收入和關鍵詞競價收費;3.軟件和服務收費;4.天貓商城本身并不參與商品的銷售和服務,商品的銷售、配送和售后服務均由賣家自己負責,從而大大降低了淘寶商城的配送和售后服務成本。

    京東的盈利模式:

    1.以低價的方式來實現大規模銷量,從而獲得利潤;2.虛擬店鋪出租收費,包括店鋪租金、產品登陸費、交易手續費;3.廣告收費;4.靠廠商返點和其他補貼獲利。京東的盈利80%來自于自營。

    三、物流區別

    天貓物流全靠第三方物流商支撐,主要是三通一達以及EMS,商家如果不在本省,到貨需三天左右,偏遠地區時間更長。

    京東的物流系統是自己建的,全國大部分城市內設有物流配送中心,基本能實現當日到達。

    四、搜索規則區別

    天貓擁有較強的店鋪概念,如店鋪搜索丶店鋪評分,店鋪影響商品的權重。在京東商城,店鋪的概念較弱,主要按商品搜索。

    京東的店鋪搜索和天貓是有質的區別的,兩家的理論體系是不同的。

    五、售后服務區別

    在天貓,如果客戶出現售后問題,首先是找店鋪的售后處理。如果沒辦法溝通的話,天貓客服會介入,評判的主要根據是客戶購買付款那一刻系統自動生成的一個交易快照,類似于圖片。

    京東的售后服務主要由商家或者品牌商解決。退換貨比較耗時也比較麻煩,對于買家來說,產品出現問題后需要花費不菲的時間成本。3C產品出現問題首先要拿出品牌商的證明,然后再拿到京東退換貨。

    2月25日首銷創下全網5分鐘銷量破萬臺,且首銷當日全網售罄的出色戰績后,華為MateBook 13筆記本2019年元旦再迎開門紅。據華為官方數據,1月1日元旦,華為MateBook 13獲得京東輕薄筆記本銷售額第一,同時當天還拿下天貓全網銷量第一。京東、天貓兩大電商平臺同時熱銷,華為MateBook 13的火爆可見一斑。




    在此之前,雙十一期間華為MateBook X Pro在京東/天貓平臺獲得7000元以上Windows輕薄筆記本銷量第一,雙十二在天貓平臺獲得7000元以上輕薄筆記本銷量第一,華為MateBook筆記本已經站穩高端市場。而MateBook 13的持續火爆熱銷,則意味華為MateBook筆記本在主流市場也成為消費者的首選之一。




    亮眼的銷量戰績背后,則是華為MateBook 13“自來水”般的用戶好評。目前,華為京東自營官方旗艦店有關華為MateBook 13的熱評超過7400條,好評度高達98%。“輕薄精巧”、“運行穩定”、“方便快捷”、“做工一流”、“運行超快”成為多數用戶拿到華為MateBook 13的第一印象。

    產品定位上,華為MateBook 13直接對標蘋果MacBook Air,首發共計提供四個版本:MateBook 13 i5/8GB/256GB/集顯 4999元、i5/8GB/256GB/MX 150(25W) 5399元、i5/8GB/512GB/MX 150(25W) 5699元、i7/8GB/512GB/MX 150(25W) 6399元。



    在獨顯版12月25日預售之后,1月1日元旦節,華為Matebook 13的集顯版本也迎來了首發開售。



    持續的熱銷也讓的華為Matebook 13在各大電商平臺出現“庫存告急”,一機難求的情況不僅僅是在線上。元旦期間,華為MateBook 13迎來了線下首銷,吸引了大量消費者去華為體驗店及華為授權店體驗真機,線下零售店也是火爆熱賣。



    之所以如此火爆,除了華為的品牌效應、輕薄設計、做工工藝以及獨家特色功能,性價比上,華為MateBook 13更是誠意滿滿,4999元就能享受到i5-8265U、8GB、256GB等配置,再加400元即可升級滿血版GeForce MX 150(25W) 顯卡。早在17號發布會最終售價公布之后,就在微博、朋友圈上立刻炸鍋,不少網友紛紛表示要第一時間入手。



    在產品設計上,華為Matebook 13采用了時下流行的“全面屏”理念,一改傳統筆記本的大額頭,高下巴,四周邊框極窄,左右邊框只有4.4毫米,屏占比達88%。四面采用鉆石切割打磨倒角,輔以細膩陶瓷噴砂工藝,質感十足。配色方面,提供皓月銀、深空灰、櫻粉金三種可選,時尚大氣。



    同時,華為Matebook 13采用的13英寸IPS屏幕分辨率達到了2K級別(2160×1440),較競品主流的1080p優勢明顯。更為難得的是,3:2的屏幕長寬比也比傳統的16:9屏幕顯示內容更多,更加適合辦公。這款屏幕不僅分辨率高,各項指標也十分出眾,色域覆蓋100% sRGB,對比度1000:1,亮度典型300nits。

    輕薄、便攜通常是用戶在選購13英寸辦公本的首要考慮因素之一。華為MateBook 13整機重量僅1.28kg左右,最大厚度14.9mm,相比新MacBook Air薄了0.7毫米,整體體積小了6%,同時88%的屏占比,也較后者多了6個百分點。



    核心配置上,華為MateBook 13搭載了Intel最新的八代低功耗處理器(Whiskey Lake架構),可選酷睿i7-8565U/酷睿i5-8265U,均為四核心八線程,主頻分別為2.0-4.6GHz、1.6-3.9GHz。

    相比目前主流競品筆記本搭載的Kaby Lake架構八代低功耗處理器(比如i-8550U/i5-8250U),酷睿i7-8565U/酷睿i5-8265U擁有更高基礎頻率,同時睿頻頻率更高,性能更為出色。



    此外,華為MateBook 13還未獨顯版本配備了25W滿血版的GeForce MX 150獨立顯卡,相比低功耗版本的MX 150面對大型游戲更加從容。散熱輔以鯊魚鰭風扇2.0智能散熱系統,雙風扇分離熱源,內置七顆傳感器實時溫控,可帶來更加出色散熱效果。同時,最高可搭配8GB LPDDR3內存、512GB固態硬盤,在需要頻繁讀、寫文檔的辦公環境下更為游刃有余。



    而在輕薄本最關鍵的續航能力上,華為MateBook 13提供了42Whr容量電池,理論續航時間約10小時。同時支持快充,官方宣稱充電15分鐘即可使用2.5小時。此外,華為MateBook 13的電源適配器為手機充電,標準功率65W,僅重160g,兼容多種充電輸出功率。這也就意味著,用戶出差時僅需攜帶筆記本的充電頭即可。同時,支持PD協議的充電寶也能為華為MateBook 13應急充電,較傳統筆記本更為方便。

    其它配置方面,華為MateBook 13提供了全尺寸孤島式巧克力鍵盤,100萬像素攝像頭,雙揚聲器雙麥克風,杜比Atmos音效等,支持雙頻802.11ac Wi-Fi和藍牙5.0。筆記本機身兩側各有一個USB Type-C接口,左側支持數據傳輸和充電(支持PD協議),右側支持數據傳輸和DisplayPort輸出,搭配一個3.5mm耳麥一體接口。華為MateBook 13還繼承華為Windows筆記本上首創的指紋式電源鍵設計,通過BIOS深度優化,用戶可一鍵打開電源并登陸電腦,體驗與手機無異。

    特色功能上,華為MateBook 13首創HUAWEI Share 3.0功能,官方稱之為“一碰傳”,手機和筆記本只需要輕輕觸碰(將手機觸碰MateBook 13掌托處的HUAWEI Share標識),就能實現數據互傳。據官方數據,傳輸1000張圖,只用2分鐘;35秒就可以傳輸一支1GB視頻。



    如今,手機廠商跨界做PC筆記本的并不止華為一家,但在高效、輕薄、生產力這三個點上,華為MateBook 13是目前唯一一款做到極致的產品。相比傳統筆記本,有著多年手機研發經驗的華為更善于發現并解決用戶痛點的敏銳度。無論是2K分辨率、3:2比例屏幕,還是核心CPU、GPU以及鯊魚鰭風扇2.0智能散熱系統的配置,抑或手機、筆記本充電器“合體”、支持充電寶給筆記本充電、手機筆記本“一碰傳”,MateBook 13在設計、功能上都有明顯的華為手機的產品思維和烙印。在移動、桌面無縫結合上,華為MateBook 13是目前同價位體驗最好的一款。

    余承東曾表示,華為進軍PC行業就是要鯰魚效應,給多年創新動力不足的PC市場帶來新活力,給消費者帶來更好的體驗。站位高端市場之后,華為MateBook 13的在主流市場的成功,將對華為的PC進階之路有重要意義。

    貓的自信、京東的決心,似乎都在昭示著的“貓狗大戰”又將在線上商超領域開戰。

    ?文/肖玲燕 億歐專欄作者

    激戰正酣的線上商超大戰日前進一步升級。

    近日,天貓超市事業群總裁李永和在商家大會上宣布:“兩年內實現覆蓋3億家庭用戶?!笨此撇懖惑@的消息,卻撩撥了不少人心。

    線上商超領域想象力是巨大的,據國際食品與消費品行業研究培訓機構IGD研究顯示,到2020年,中國線上超市市場總體市值將達到約1800億美元。將近兩千億美元的在線商超市場,成為了“香餑餑”,但并不是每個入局者都能分到一杯羹。因為巨頭的出現,所需要的供應鏈和物流壁壘在提升,讓許多競爭對手望而卻步或是停止退出。

    2019年的線上商超領域早已被京東和天貓兩大巨頭占領。近6年時間里,天貓超市銷售額增長了53倍。京東超市自2017年起就進入了千億時代,截至2018年,入駐京東超市的自營品牌超過15000個,入駐的第三方店鋪超過40000家。

    天貓的自信、京東的決心,似乎都在昭示著的“貓狗大戰”又將在線上商超領域開戰。

    曾經的“痛點”已然成為線上超市的爆點

    中國是在世界上比較遲引入大型超市的國家。20世界70年代,超級市場被引入中國,當時還被稱為自選商場。20世紀90年代初期,以家樂福為代表的外國的超市開始進駐經營。2000年左右,各城市才開始普遍擁有規模型的超市,用戶開始選擇離家近的大型超市選購生活用品。

    隨著互聯網的不斷發展,電商給消費者帶來了一定程度上的高性價比和高效率,讓消費者真正獲得了“多、快、好、省”的購物體驗,電商也成為傳統超市行業最大的競爭者。雖然線上商超領域的毛利率低、客單價并不高,不過面對用戶增量放緩的趨勢,互聯網電商不得不重新審示快消品天然高頻的價值屬性。所以,繼3C家電、服飾后,快消品也成為電商平臺爭相搶奪用戶的新戰場。

    一系列傳統超市面臨的“痛點”,比如出行購物不方便、產品種類少、服務體系落后等,都將成為線上超市的“爆點”。

    京東和天貓也開始招兵買馬,不斷擴大自己邊界來提高用戶的購物體驗。

    天貓和京東的口水戰和價格戰

    對于在線商超而言,競爭主要是圍繞商品品類、價格以及物流展開。

    京東和阿里之間商超大戰早已打響。2016年6月,京東宣布與沃爾瑪達成深度戰略合作,沃爾瑪將獲得京東5%的股權,而京東則將沃爾瑪的1號店收入麾下。

    和以往京東和阿里爭奪任何一個細分市場一樣,價格戰是繞不過去的。

    2016年7月中旬,天貓超市在上海啟動“雙20億計劃”,用于消費者補貼與供應鏈、產品與服務升級;緊隨其后,京東的1號店宣布未來3個月內投入10億元,直接叫板天貓超市。

    而京東超市和天貓超市的負責人也不甘示弱。

    在京東與沃爾瑪達成合作之后,阿里便宣布任命江畔擔任天貓超市總經理,同時擔任阿里巴巴集團副總裁。江畔一上任,便宣布天貓超市已經是網上超市第一,并將在三年內成為線上線下最大賣場。

    而一個月之后,2016年7月,京東超市也喊話稱,力爭在三年內成為線上、線下中國商超領域絕對的銷售額第一、市場份額第一和消費者滿意度第一。

    兩者的隔空喊話,引起了不少話題,結果如何我們不得而知。但在2017年9月,京東在一次行業峰會上宣稱:“無論是銷量還是增速來看,京東超市已經成為中國市場線上線下最大的超市?!?/p>

    而到了2018年,天貓超市和京東超市開始拓寬自己的邊界。

    2018年2月,京東以7.39億入股步步高;2018年6月啟動“京超計劃”,用戶在京東超市下單,產品將從離用戶最近最優的京東合作門店(例如:沃爾瑪)打包發出。

    2018年11月,淘鮮達納入天貓超市事業群管理,淘鮮達業務接入了包括大潤發、三江、新華都、武漢中百等在內的600多個實體商超門店。2018年11月,天貓超市一小時達宣布接入餓了么配送。

    口水戰已過去兩年多的時間,在線上商超的拉鋸戰中,競爭的主角已經從京東超市和天貓超市的個體對決,轉變為包含了線上、線下的生態合作伙伴的團體作戰。

    代銷、直銷各有千秋

    在業務模式上,天貓貓超市類似于B2B2C ,而京東則是B2C;天貓是在平臺的基礎上,新增了天貓超市的業務,而京東超市是靠自營起家。兩者基因不同,所以也導致他們的定位不同。

    與天貓超市合作的商家需要將貨物統一運送到菜鳥倉分布在全國30多個“貓超倉”,貨物權屬于品牌商。消費者下單之后,交由萬象等落地配公司去配送。在這種模式下,天貓超市不存在庫存壓力,是一種代銷。貓超在其中賺取的只是倉儲保管費、物流費等服務費。

    而京東超市則是直接向品牌方購買貨物,品牌方只需要將貨物運送到京東8個大倉內即可,貨物所有權屬于京東。銷售的產品價格、倉儲、物流等服務全都由京東自己來完成,可實現“半日達”,在這過程中賺取商品的差價,是一種直采直銷模式。

    兩者模式對于商家而言的差異在于,在天貓超市上,商家需要自己運營產品(包括:價格、營銷等)。由于天貓超市代銷模式,對于商家而言,想要賣出更多的貨就意味著需要更多的營銷廣告,而折射到商品上賣出的價格相對會高一點,對于中小型商家而言,這種代銷模式的成本相對較高。天貓超市終于意識到了這點,2019年1月天貓超市事業群終于宣布,將升級商業模式,從以“代銷”為主的模式,轉變為“代銷”和“采銷”并行的模式。

    雖然在京東超市上可以“一站式解決”,不過由于京東這種直采直銷的模式,商家的貨品在京東超市上銷售是有帳期的,帳期最長可達6個月,因此也會給商家帶來一定的現金流壓力。

    距兩者約定的“爭奪商超第一”還有不到4個月的時間,到底誰會更勝一籌,由于雙方一直都未公布詳細數據,結果如何我們不得而知。不過可以肯定的是,不管是京東還是天貓,短時間內雙方誰都不可能干掉對方。未來雙方的競爭還是不斷的比拼市場占有率,而競爭越激烈受益最大的還是消費者。

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