底是國內外購物季,國內有雙十一、雙十二,國外有感恩節、黑色星期五、圣誕節......隨著信息的愈發流暢和物流的更為方便,海淘成為不少國內用戶購物的新選擇。購物季的到來,無論是海淘新手還是老手,面對眾多網站和商品如何選擇?究竟選擇轉運還是直郵?影響清關速度的因素是什么?帶著所有疑問,走進今天的揭秘海淘轉運背后內幕。
前期困惑:海淘優勢與風險并存
要說海淘最明顯的優勢,當然就是價格(這不廢話么),此外就是一些國內沒有進口的產品,只能通過國外購買。或者說是國內引進時間很慢,比如說蘋果系列的產品,還有谷歌Nexus系列。當然,三鹿事件之后奶粉也成為了海淘很搶手的產品。
總結一下海淘優勢:
1.價格優勢明顯(便宜吶!);
2.可以足不出戶逛國際商場,購買瀏覽很多世界各地的商品(逛!逛!逛!);
3.可以提早拿到首發的產品(搶!搶!搶!);
4.買到正品,國內奢侈品假貨泛濫,通過國外大型購物網站購買可靠放心(買!買!買!)。
了解海淘優勢自然不夠,以下七大問題的答案,你曉得嗎?
問題一:商品琳瑯滿目,選擇需要有針對性。哪類商品適合海淘?
可以說當年奶粉事件是海淘興起的直接導火索,整個中國乳制品行業陷入危機。業內人士告訴我們:相同產品國內外價格差距比較大的商品,如:童車、剃須刀、化妝品、保健品、名牌服裝、奢侈品等等。
問題二:轉運和直郵相比,優勢在哪里?
現在有不少國外的網站已經開始支持向中國直郵的服務,這樣一來對很多轉運公司來說是一個不小的威脅。業內人士指出,能直郵的電商網站和商品的種類在海淘里面只占少部分,目前直郵DHL、USPS等國際快遞公司平郵包裹發送,是非常慢的。
經常海淘的用戶都知道,這些國際快遞公司的平郵是在美國境內很多電商網站都是包郵或者最便宜的,速度最慢的,美國境內郵寄時間一般都需要超過5天時間以上(一直費解美帝的快遞如此蝸牛速度如何生存,被順豐爆出翔啊!)。而轉運能覆蓋大部份電商網站和商品種類,時效相對于走國際平郵的直郵有先天的優勢。
問題三:關于轉運速度,加急轉運的速度能比普通的快多少?
包裹到了轉運公司倉庫都會有一系列的倉庫管理操作,包括貼倉庫標簽、稱重、上架等操作,用戶付款后需要到貨架上揀貨、合箱、分箱,進行建包、打板等發貨前的操作,這些操作時間少則一兩個工作日,對于一些操作不規范的轉運公司遇到像黑五的情況一周的操作時間都是有可能的。
而極速轉運一般都不提供合箱操作,貨物入庫后稱重直接扣費打板發往國內,操作時效最少可以快1-2個工作日,另外原箱的包裹比合箱的包裹要小,價值也較低,也就降低了清關的難度,因此清關時效也會大大提高的。
問題四:海淘為什么有的清關快、有的清關慢?
海淘之中,清關是至關重要的環節。它的效率直接決定了你收到貨物的時間,甚至決定你是否能夠收到貨物。不可否認,清關過后的物件丟失也是有一定機率發生的。轉運公司選擇的清關口岸會有不同,每個清關口岸的要求也有區別,因此同一種貨物在不同的清關口岸的清關要求是不一樣的,清關時效也是不一樣的。
問題五:關稅問題
關稅方面,海淘的產品必須清關才可進入國內配送環節。中華人民共和國海關總署《關于調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜》規定,自2010年9月1日起,取消過去對個人郵遞物品的免稅額,并且對郵遞進境物品應繳進口稅超過50元人民幣的一律按商品價值全額征稅。如果被抽到需要繳納關稅履行義務,有可能導致到貨時間延長。
問題六:亞馬遜的直郵給轉運公司帶來的威脅有多大?
亞馬遜的直郵服務從之前幾個月的情況看不太樂觀,大量用戶因為時效問題聯系亞馬遜申請賠付,其間還關閉了一段時間,由此可以看出無論是亞馬遜的直郵還是其他電商網站的直郵,都解決不了時效的問題以及商品品類的問題。另外亞馬遜直郵一般都會有一個基礎要求,比如消費滿150美金等等。如此來看,目前直郵還不會給轉運公司帶來太大的威脅。
問題七:關于貨物的安全問題,丟件了怎么處理?
業內人士表示,整個轉運過程涉貨運、航空、清關、國內快遞等多個環節,個別丟件的情況是無法避免的,大家在選擇轉運公司的時候,盡量能夠選擇服務更全面比如可以提供先行全額賠付的。
值得一提的是,一般的轉運公司都是通過購買運險來保障轉運的過程中丟損件的賠付,一但出現丟損件情況就會出現轉運公司和保險公司相互推脫的情況,需要提交各種證明,賠付周期少則兩個月,多則三四個月。
目前海淘雖然成為十分火熱的購物方式,隨著海淘的出現轉運公司也越來越多,但是目前國家的法律法規還沒有對這類公司進行規范化的管理和限制。所以從一定層面上來說,任何一家轉運公司都存在風險,說難聽點兒“打一槍就跑”的事情也不是不可能發生的。所以大家在選擇的時候需要十分謹慎。
如何保障賬戶安全?信用卡信息及時清理
和轉運公司的業內人士聊了很多,我們獲得了前面的那些內容,也對轉運行業有了很多了解。不過,雖然在貨物方面的很多問題是需要轉運公司的通力配合,但是關于我們自己在購物過程中的安全則要靠我們自己。
國外的網絡支付安全方面,因信用卡資料由國外網店保管,且國外信用卡支付系統交易無需密碼,傳輸過程中可能在各環節被偷窺,號碼被盜。所以要確保網絡環境安全、電腦中沒有任何潛藏木馬病毒,在購物完成后及時清理掉個人信用卡的相關信息。當然,綁定手機號使用短信提醒服務也是不可缺少的。
海淘不知該去哪?大型購物網站推薦
綜合類購物網站
美國亞馬遜:亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。
類似于淘寶的ebay:ebay也是一個全球性質的購物網站,其形勢有點兒像淘寶,但是界面看上去要比淘寶Low很多。與其它網站不同的是,ebay是一個平臺,這里有很多個人性質的商家。有時候我們通過拍賣,可以獲得很多比一口價便宜很多的產品。
數碼產品購物
百思買:百思買集團(Best Buy),全球最大家用電器和電子產品零售集團。2011年2月22日,百思買在官網發布公告,將關閉在中國大陸地區的9家百思買門店,并計劃將于2012年間在中國開設將近50家五星電器門店,不過實際情況似乎并不多見。
運動裝備類
Footlocker:Footlocker.com是世界上最大的體育運動用品網絡零售商。Footlocker在歐美地區的知名度相當高。一般人想買體育用品時,多半會先瀏覽Footlocker網站,看看有沒有自己中意的款式和折扣。
優惠券網站
Coupons:Coupons是美國最大的電子優惠券網站,創辦于1998年,總部位于加州山景城。Coupons發布成千上萬的消費品公司的優惠券,用戶可以在線打印這些優惠券。Coupons的客戶包括強生公司、卡夫食品等。
CouponCabin:費者可以利用CouponCabin提供的電子優惠券到Target、Dell、RadioShack、Best Buy 等零售店在線購買商品。消費者也可以利用 CouponCabin 提供的可以打印的紙質優惠券到當地的零售店或餐廳進行兌換。
Retailmenot:Retailmenot是一家得到谷歌風投(Google Ventures)和奧斯汀風投(Austin Ventures)資金支持的公司,向用戶提供來自超過6萬個零售商和品牌的數字優惠券。該公司在IPO申請書中將谷歌(GOOG)、雅虎(YHOO)和Facebook(FB)列為其競爭對手,并且表示,2010至2012年其營收增長近8倍,至1.45億美元。
以上就是我們為大家帶來的海淘轉運背后內幕,最后再說一句話:海淘有風險,購買請謹慎。
著互聯網的不斷發展,跨境電商、海外購物變得越來越普及,而在整個海淘過程中,有一個至關重要的環節,就是選擇轉運公司。目前市面上大大小小的轉運公司加起來有上千家,初入海淘的新手幾乎都是見風使舵或跟風選擇,而到底哪家轉運更好?估計這個問題就連一些長期海淘的老司機都無法肯定作答。畢竟沒有一家轉運公司是十全十美的,都具有各自的優缺點,只要它的優勢是你當前所需,那對你來說可能就是最好的選擇。今天小編除了給大家分享如何挑選一家適合自己的轉運公司外,還會推薦幾個個人認為還比較靠譜的轉運公司,希望能給新加入海淘的小伙伴做個參考。
建議大家從以下幾個方面入手對比分析:
價格
看價格也是一門學問,不要單單只看首重,還要看續重多少錢,是按照0.1磅收費還是整磅收費的,是否是免費合箱、分箱?是否有額外的開箱,拍照費,倉儲費?是否收體積費?
關稅
這個很重要,有時包裹的稅有可能比運費要多出幾倍。很多轉運公司為了更多地開展業務,開始做包稅線路;但你千萬不要被包稅這兩個字眼蒙蔽了,要了解清楚是不是真的包稅,因為海關規定個人自用品關稅在50元人民幣以內是免征的,所以很多公司打著包稅的旗號,其實就是在這里做文章,各種限制。記住,真正的包稅路線是沒有任何限制的。
時效
估計很多伙伴都知道,影響時效的最大一個門檻就是清關;所有轉運都會遇到清關慢的時候,有時候如果出個意外啥的,清關可能就需等半個月,一個月。一般來說,15-20天左右為正常速度。
理賠
各家轉運的賠償不一樣,這個一定要了解清楚,行規一般是賠償運費的3至5倍!也有的按照商品價值賠20%-30,有的按照限制最高標準100美金,有的是購買保險全賠,不購買則只賠部分。說到理賠,要注意理賠類型,像丟失、破損、有無加固之類的都會有所不同。有些也會有時間限制的,過了理賠時間公司不予理賠了,這點要看清楚。
看用戶評價
在海淘轉運公司網站都上都會有一個用戶評價。用戶評價是轉運公司的服務質量好壞的最好證明,如果公司的好評率是在百分之八十五以上的,那就說明了它的服務質量好。當然并不是所有給差評的人都是出于真心的,所以我們也要理性地看待差評,并不能夠說它存在一條差評,就是一家不好的轉運公司。
運營時限
作為海淘的我們選擇一家公司一定要穩定。海淘轉運公司很多,每年有新的公司生存、也有新的公司倒閉;比如2015、16年笨鳥海淘、極兔中國等等都以倒閉。運營時間越長,說明有利潤支撐,既然是利潤支撐肯定是得到大多數用戶的支持。而且成立越久的轉運公司相對而言通關能力也越強。
客服
現在很多網站上都會設置在線客服,客服對顧客的耐心代表著公司服務質量,如果客服能夠有耐性地幫助你解答各種問題,那就是一家合格的轉運公司。好的轉運公司客服一定是可以及時聯系上的,有問題可以及時溝通解決。
網站地址:https://www.shipito.com/zh/
Shipito是最受歡迎的美國貨物轉運公司之一,位于加州托倫斯中心的一個漂亮的商業園區內。在美國加州,俄勒岡州,內華達州,猶他州等多個州都有倉庫,且是全美為顧客提供最多郵寄方式選擇的轉運公司,在各個承運商都拿到了巨大的運輸折扣,如DHL, USPS等,所以它們家的運費全美最低。Shipito提供包裹轉運服務至全球220多個國家及地區,當然也就包括中國啦。在shipto注冊賬號后,你將擁有屬于你自己的美國地址來進行美國網絡購物。你還能用使用俄勒岡州免費倉庫且享受包裹合并服務以節省更多!并且Shipito.com提供中文界面,這對華人來說非常友好。
Shipito可提供兩種不同方案類型的帳戶:標準(免費)會員和高級會員(可選擇按年付費或按月付費)兩種。如果你是標準會員,網站會將收到的包裹以同樣的形式寄給你;如果你是高級會員,則可以根據你的要求將多個包裹合并到一個新的包裹中,這能幫你大大的節省一部分國際運輸成本。
轉運中國是2011年成立的老牌轉運公司,算是轉運行業里的老大哥。之前因爆倉關閉注冊,但由于速度穩定在20天左右,口碑一直不錯。目前主要線路為:美國、日本、新西蘭、香港、加拿大這5個國家,穩定的時效一直被大家認可。部分貨物需要交關稅,關稅由轉運中國代收,向海關繳納。
網站地址:https://www.uszcn.com/
【轉運時效】:美國到中國大陸平均10-21個工作日
【注冊優惠】:需邀請碼注冊,不定時發放邀請碼
【增值服務】:貨物清點、拍照、合并包裝、取出發票、退貨,均需收費
【咨詢服務】:在線咨詢、010電話
【獨家優勢】:速度不快,時效穩定,價格實惠;提供短信和郵件雙重提醒,考慮周全
【不足之處】:注冊門檻高,需獲邀請碼,比較困難;咨詢服務渠道少,響應不夠及時,問題經常得不到解決;不提供分箱服務;不包稅,高稅率商品轉運需謹慎;流動性的VIP會員制,若每90天內沒有達到3筆成功的訂單交易,VIP會員制會取消;轉運筆記本電腦等電子產品需200元強制保險;網站優惠活動比較少,可以說全年基本無活動。
運費價格詳解
中郵海外購是中國郵政速遞股份有限公司旗下的海淘轉運公司,2014年黑五期間成立的,綜合實力比較強的一家轉運公司,在美國、日本、德國均設有倉庫,擁有多條海淘轉運線路。
網站地址:https://buy.ems.com.cn/
【轉運時效】: 美國轉運到中國大陸,平均7-10個工作日
【注冊優惠】: 開放注冊,注冊送200元優惠券
【增值服務】: 美國線路基礎加固、特殊加固、清點、取發票(初級會員)、外箱更換、操作費、退運、合箱、分箱需要收費;取發票(中、高級會員)、智能換箱、基礎加固(高級會員)免費
【咨詢服務】: QQ客服、400電話、郵件客服、微博客服、論壇客服等。
【獨家優勢】: 國字號背景,保護個人信息安全性強,丟件破損較少;物流單號一站到底,物流信息全程跟蹤,即提交包裹運費后就會生成EMS運單號,可在郵政官網查詢,或直接撥打11183客服電話查詢;對所有超出500g的包裹,稱重時重量低于但不含100g的重量,可抹零;在線客服回復咨詢較快。
【不足之處】: 不提供關稅補貼,包裹的被稅率有點高;包裹得創建轉運預報;根據網上帖子反饋,退貨操作有點慢。
運費價格詳解
轉運四方是遞四方集團下的轉運公司,以進出口業務為主,在美國、英國、澳洲、韓國、德國、日本均設有倉庫,擁有多條海淘轉運線路。
網站地址:http://www.transrush.com/
【轉運時效】: 美國轉運至中國大陸一般需7-16個工作日
【注冊優惠】: 新用戶注冊即得100元運費禮包
【增值服務】: 美國線路合箱、分箱、貨物清點、加固包裝、拍照、保價、保險、退貨均需手續費
【咨詢服務】: 400電話、QQ交流群等、網站內部工單,工單是轉運四方獨有的服務,不過響應不是很快。
【獨家優勢】: 四方經常與銀行或返利公司營銷合作,因背景實力強贈送優惠券非常頻繁;轉運線路業內居榜首,滿足多樣化的海淘需求,目前美線增加了關稅補貼線;經常有優惠活動,且多樣化;價格便宜,尤其IPS通道,常有折扣價。
【不足之處】: 取消客服在線咨詢,出現問題得不到及時地解決。
運費價格詳解
百通物流作為06年成立的老牌轉運公司之一,業務覆蓋美國、德國、香港等地,另特有的關稅補貼政策為廣大用戶提供超高性價比的轉運模式。
網站地址:https://www.buytong.cn/
【轉運時效】: 美國至中國大陸一般需7-20個工作日
【注冊優惠】: 開放注冊,新用戶送20美金優惠券
【增值服務】: 美國線路郵寄小票、特殊加固、驗貨拍照、核對內件服務、退貨等均需手續費
【咨詢服務】: QQ客服、電話客服以及郵箱客服
【獨家優勢】: 百通物流線路多,清關口岸多(這個是保密的,但是有代號可以看出),選擇相對靈活;開通了真正的關稅補貼線路——百通優先線A,最高可享受500元的關稅補貼。
【不足之處】: 時效不是很穩定,快幾天時間,慢幾個月也有;另外很多網友反映理賠這塊做的不好。
運費價格詳解
海帶寶是唯一一家上市的轉運企業,界面比較簡單、操作方便,海外倉庫覆蓋美國、日本、澳洲、德國、香港等海淘熱點地區。同時開設了海帶寶微商城和代買服務,也經常在推廣活動;所有轉運線路均為補貼線路,但不支持電子產品轉運。
網站地址:https://www.haidaibao.com/
【轉運時效】: 美國到中國大陸7-10個工作日
【注冊優惠】: 開放注冊,注冊送100元優惠券
【增值服務】: 免費智能分箱、合箱、普通加固、提供內件照&稱重照、2000元全程保險;特殊包裝加固、退貨服務需要收費。
【咨詢服務】: QQ在線、400電話
【獨家優勢】: 開辟免預報功能,省時省力又省心;提供關稅補貼線路,最高可享受可2000元的關稅補貼;咨詢渠道眾多,客服很有禮貌,回復問題也很及時;各種活動、運費折扣層出不窮,輕輕松松就可獲得不少優惠券和海帶幣。
【不足之處】: 取消了去鞋盒服務;雖然提供智能分箱,但用戶不能自主選擇分箱;入庫比較慢,論壇投訴比較多,包裹破損、理賠糾紛也比較多;禁運物品多,無法轉運手機、電腦、相機等商品。
運費價格詳解
銘宣海淘成立于2014年,有著經營多年海淘轉運業務的老牌轉運公司的經驗。目前擁有美國、日本、澳洲、德國、韓國等5個國家運線路,美國轉運費低至7+3.7/lb。
網站地址:http://www.mxhaitao.com/
【轉運時效】: 美國到中國大陸平均7-16個工作日
【注冊優惠】: 暫無
【增值服務】: 普通加固、拆分、合箱、退貨、拍照等都有手續費。
【咨詢服務】: QQ在線、400電話
【獨家優勢】: 有關稅補貼線路提供關稅補貼,再也不用擔心包裹被稅問題;公開透明,包裹的入庫、異常、清關等都有消息推送;可郵寄的商品比較廣泛,如:電子產品、數碼產品、保健品、化妝護膚品、普通生活用品等。
【不足之處】: 據廣大網友反映客服不是特別耐心,包裹破損、理賠糾紛也比較多。
運費價格詳解
總結:就像文章開頭說的那樣,世界上沒有絕對完美的轉運,只有適合自己的才是最好的,因此我們要根據個人的需求慎重選擇。
如果你是在加拿大的華人和留學生,想要在美國網站購買,但網站又不支持直郵加拿大,此時可選擇一些美國轉運至加拿大的轉運公司,比如:USaddress.ca、Reship、Usa2me、Ship7、Shipito、Borderlinx等轉運公司都是不錯的選擇。
如果是澳洲留學生和華人到美國網站海淘的話,USGoBuy、Shipito等轉運公司就能幫你把從美國購買的商品輕松轉運到澳大利亞!
流貨車行駛途中突發自燃事故,求助清障轉運后竟發現多臺貴重包裹“不翼而飛”。據山東濟南長清警方5月27日消息,近日,濟南市公安局長清分局迅速破獲一起盜竊交通事故現場物品案件,抓獲犯罪嫌疑人5名,及時追回被盜的11臺電腦。
5月13日凌晨,一輛運輸快遞包裹的物流貨車在行駛到G3京臺高速長清崮山段時發生自燃事故。在消防救援部門對現場火災事故撲救完畢后,駕駛員聯系了當地的清障轉運人員對現場貨物協助轉運。在隨后對貨物清點時,司機發現有多臺筆記本電腦丟失,涉案價值十余萬元。駕駛員立即向公司報告,同時向公安機關報警求助。
接到報警后,長清分局刑警大隊聯合崮山派出所立即成立專案組,對案件展開偵查。經了解,事故發生時,高速路政、槐蔭消防救援大隊、清障救援公司等多組人員參與了現場救援,人員構成復雜、時間跨度較長。專案組民警兵分多路,分別圍繞現場勘查、外圍取證、人員走訪等方面展開工作。經過持續一天的工作,確定了有重大作案嫌疑的苑某盈、陳某忠、朱某寬、丑某濤、丑某家等五名人員。
“我們只是隨手將筆記本電腦放在別的地方保存,后來忘了放回倉庫了!”面對民警的訊問,幾名嫌疑人的回答出奇的一致,對盜竊筆記本電腦犯罪事實拒不承認。然而,在大量的證據面前,空口無憑的抵賴終會被戳穿。最終,苑某盈等5人如實供述了盜竊事實。
據嫌疑人交代,案發當日凌晨,幾人在事故發生地點參與救援轉運貨物時,見財起意,在施救的轉運車輛行駛至一處偏僻路段時,伺機合謀盜竊了11臺筆記本電腦。
目前,被盜的11臺筆記本電腦已被全部追回,涉案的5名犯罪嫌疑人被公安機關依法采取拘留的刑事強制措施。案件還在進一步偵辦中。
文/北京青年報記者 戴幼卿
編輯/朱葳