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新聞資訊

    博上爆料了華為三折疊屏手機的新消息,新品最快會在下個月和我們見面,而且起售價大概率會超過1.5萬元,也就會成為市面上定價最高的折疊屏手機了。

    消息稱華為的三折疊屏手機的研發進度已經超過了直板商務旗艦Mate 70系列。新品將采用創新的雙鉸鏈設計,配備約10英寸的超平整內屏,其屏幕采用了國產UTG超薄柔性玻璃材質,有效減少了折痕問題,定位是平板電腦的替代品。

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    疫情發生后,上網課成為每個學生的日常,除了電腦、平板、手機等產品,大屏電視也逐漸成了網課標配。大屏可以讓孩子的眼睛不費力,但越大的屏更換起來也越貴。家住西安邊家村附近的殷先生給孩子買的電視機,第二天就裂屏,2299元的電視,換個屏就花了1300元。

    換屏費用占電視價款50%以上

    1月25日,殷先生在一家連鎖賣場花2299元買了一臺創維55M2液晶電視機,給正在讀高一的孩子上網課使用。

    1月26日,電視機由物流人員送至家里并安裝。“當時沒想太多,覺得創維是國產的大品牌,又是正規渠道購買,就打開電視插了U盤,試了一下沒問題就簽收了。”殷先生表示,“沒想到第二天裝有線電視裝置的時候,一打開電視,就發現電視機內屏右上角出現了一條黑線。”

    之后,殷先生一直在多方聯系進行維修,但均無果。“經過多次和銷售人員溝通,又通過銷售方找到了創維的售后,但得到的結果是人為原因導致的裂屏,不能享受免費維修,要換屏就需要自費,需要1600元。”殷先生說,“家里只有兩個人,沒有寵物,電視機也固定得很好,想不出什么動作能讓電視機裂屏。”

    直到3月2日,殷先生覺得不能再耽誤孩子學習了,便與創維官方售后聯系更換了電視屏幕,花了1300元。3月10日,更換屏幕完畢的電視機送至家里,終于可以正常使用了。“整個過程不僅僅是多花了1300元的問題,還花費了很多時間和精力,太耽誤孩子學習了!”殷先生憤憤道。

    創維技術人員檢測為“人為損壞”

    記者昨日聯系了創維官方售后,客服表示,“三包”政策的前提是相關技術人員上門檢測,如果是產品本身的質量問題,才享受“整機保修一年、主要部件保修三年”的政策;如果是人為原因,以及地震等不可抗力導致的損壞,都是需要自費維修的。

    隨后,創維陜西的售后人員回復稱,他們曾派自己技術人員上門檢測過殷先生的電視,結論為人為損壞,所以無法給他免費維修。對此,殷先生非常不認可,“自己的技術人員檢測自己的產品,有什么說服力?我是由于耽誤不起時間,才最終同意自費換屏的。”

    業內人士:裂屏是技術檢測難點

    電視屏幕越來越大,越大的屏就越容易損壞。而液晶電視機的顯示屏是液晶電視的主要零部件,其價格通常占整機價格六成左右,所以換屏的費用會比較高。一位業內人士告訴記者,裂屏問題幾乎每年占電視投訴一半以上,但問題解決率普遍偏低。建議消費者購買電視機時,需要先開機仔細驗貨,再進行機器安裝。另外,電視在使用過程中出現的裂屏問題,是目前業內技術檢測難點。

    另有業內人士指出,裂屏問題和整機散熱設計有關,如果電視外框與屏幕之間的間隔品控做得不夠好,就容易出現裂屏問題。

    家電行業分析師梁振鵬則指出,電視裂屏問題若是在正常保修年限內出現,很大程度上是產品工藝質量問題。 華商報記者 莊侃

    多少人的手機屏幕摔裂了不去修,而是選擇繼續湊合著用?


    這樣的人應該不在少數,至少我就見過很多次。


    不修的原因很簡單,如果你是保外維修,換塊屏幕實在太貴了。有的舊機型,換塊新屏幕的成本,都夠買部中端新手機了。


    其實,嚴格來講,修手機屏幕可以不用這么貴。


    手機屏幕一般包括外屏和內屏。外屏就是屏幕保護玻璃,成本一般不高。大多數時候我們摔壞的只是外屏,如果只更換外屏,沒有那么貴。


    問題的關鍵在于,手機的外屏和內屏是一體的,維修的時候一般都是換“總成”——內外屏一起換。也就是說,你本來只是壞了外屏,但修的時候不得不把沒壞的內屏一起換了。而負責顯示的內屏,才是屏幕高成本的核心所在,一下子拉高了屏幕維修價格。


    “只修外屏”和“內外屏一起換”比較一下,旗艦機的維修差價動輒上千元。


    如果能把外屏和內屏分開,提供“僅修外屏”的服務,那么大多數人維修屏幕的成本就會大幅降低,最低僅需一兩百元。


    好消息是,OPPO、vivo近期推出了外屏維修服務活動,加上此前已經開展此類活動的小米、華為、榮耀,國產一線品牌現在全部支持“僅修外屏”。屏幕修好后一般都有30天或更長的屏幕質保,其他部件原來的質保不受影響。


    需要注意的是:


    • 目前并不是所有機型都支持僅修外屏,具體機型名單,下文有介紹。
    • 各個廠家的活動時間有區別。
    • 參與機型必須是官方正品手機,僅屏幕外層玻璃破裂,內屏功能完好,無私拆、私修、變形,主機無進液。最終以官方檢測為準。
    • 一般來講,手機外屏維修方案與其他屏幕維修方案及備件優惠是沖突的,如有需要請提前咨詢清楚。


    下面一起來看詳細介紹,建議收藏起來,以備不時之需。


    01

    【OPPO】

    2024年6月20日起



    參與機型





    服務方式



    據介紹,該活動已覆蓋全國 800+ OPPO 官方服務中心,大家可提前預約并前往。經服務中心檢測符合條件的設備,將寄至 OPPO 高級維修中心維修。服務全程時間預計 3-7 天(含物流寄送時間),往返快遞費用均由OPPO承擔。


    參與方式



    在微信搜索“OPPO服務”小程序,點擊“服務中心查詢與預約”,查找附近的服務中心進行預約。




    02

    【vivo】

    2024年6月1日-7月31日



    參與機型




    服務方式



    1、部分網點可直接到店維修,維修時間1-4個小時。



    2、未開通直接到店維修服務的,可前往就近服務中心代送修,送修到免費寄回需3-5天。


    參與方式



    打開手機上預裝的“vivo服務”APP,在“咨詢與維修”欄目點擊“服務中心”,即可查詢。也可以在頁面底部選擇“寄修服務”。



    03

    【華為】

    2024年1月1日-12月31日



    參與機型



    • Mate系列:Mate9系列以來
    • P系列:P10系列以來
    • nova系列:nova5系列以來
    • 暢享系列:暢享9S系列以來
    • 麥芒系列:麥芒9 5G
    • 平板電腦:MatePad系列、T系列、M系列


    服務方式



    1、現場更換。直面屏手機預計需要2-3小時,曲面屏手機預計需要3-4小時,具體以服務店實際情況為準。


    2、寄修服務,免雙向物流費。


    參與方式



    華為消費者業務網站首頁--服務支持--搜索“外屏”,在搜索結果中選擇“屏幕外層玻璃維修”。在彈出頁面的“參與方式”部分,可查詢提供相關服務的服務中心。


    04

    【榮耀】

    2022年12月28日-2024年底



    參與機型



    • Magic系列:榮耀Magic3、Magic3 Pro、Magic3至臻版;榮耀Magic4、Magic4 Pro、Magic4至臻版;榮耀Magic5、Magic5 Pro、Magic5至臻版


    • 數字系列:榮耀90 Pro、榮耀80 Pro、榮耀80 Pro直屏版、榮耀80、榮耀80 GT、榮耀80 SE、榮耀70 Pro+、榮耀70 Pro、榮耀70、榮耀60 Pro、榮耀60、榮耀60 SE、榮耀50 Pro、榮耀50、榮耀50 SE


    • X系列:榮耀X40、榮耀X40 GT (競速版)、榮耀X40 GT、榮耀X40i、榮耀X30 Max、榮耀X30、榮耀X30i、榮耀X20、榮耀X20 SE


    • 暢玩系列:榮耀暢玩40 Plus、榮耀暢玩30 Plus、榮耀暢玩30M、榮耀暢玩30、榮耀暢玩20


    • Play系列:榮耀Play7T Pro、榮耀Play7T、榮耀Play6T Pro、榮耀Play6T、榮耀Play6C、榮耀Play5T Pro、榮耀Play5T、榮耀play5T活力版、榮耀Play5活力版


    服務方式



    服務店現場更換,所需時間以具體情況為準。


    參與方式



    在榮耀官網首頁頂部,鼠標放到“服務支持”頻道上,在彈出菜單里選擇“外層屏幕維修一口價”,進入相關頁面查詢參與產品型號及價格,預約相關服務。


    注意:僅部分服務店支持維修曲面屏手機外屏,前往維修前請撥打服務店電話確認。


    05

    【小米】

    外屏碎維修服務常態化


    參與機型及參與方式



    在官網搜索框里輸入“外屏”進行搜索,即可找到各個系列產品的手機外屏碎維修服務。在線購買,并在15天內使用,超期未使用將自動退款。



    服務方式



    小米手機外屏碎維修服務產品支持寄修服務,暫不支持送修或上門服務。


    郵寄手機時,建議優先選擇上門取件服務,快遞費將直接由小米承擔并支付給上門取件的物流服務商。


    一般情況下,寄修服務從收到故障手機到寄出維修后手機的時長約5日,不包含手機在途物流時間。


    值得一提的是,小米手機外屏更換后的質保期是90天。


    另外官方提醒:因手機屏幕維修屬于判斷較為困難且維修難度較大的服務,工程師在維修前會告知您,如在維修過程經檢測并判定無法繼續維修,需要您選擇另付費更換屏幕總成服務或者選擇放棄維修,并退還您已支付的手機外屏碎維修服務費用。
    如您放棄維修,您的手機可能存在已拆除而無法復原的情形。



    最后,我們簡單說一下如何判斷是僅需要修外屏,還是得內外屏一起修。一般情況下,如果屏幕只是摔裂,沒有碎渣,更換外屏即可。如果是粉碎性的裂開,玻璃碎渣就有可能刺破內屏導致漏液,屏幕上會出現黑點,這時就需要內外屏一起換了。如果你的手機屏幕摔裂,建議立即停止使用,可以避免在手指按壓下碎玻璃損壞內屏。


    如果覺得這篇內容有用,不妨分享給有需要的人吧。

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