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新聞資訊

    星,曾經的中國殺毒軟件領頭羊,成立于1991年,在兩次電腦病毒大規模爆發時期,它依靠產品和技術搶占了市場,成為中關村的英雄,然而時過境遷,瑞星已經徹底淪為殺毒軟件行業競爭下的炮灰,究竟是為什么呢?

    瑞星的創始人王莘,算起來,他是雷軍的前輩,二人也曾多次同框。1993年,王莘迎來自己事業的第一個頂點,當時他開發的防病毒卡風靡市場,日銷量1000套的成績為他帶來了20多萬元的毛利潤,要知道,在中國個人電腦和軟件行業剛剛起步的年代,這一利潤無異于天文數字。在防病毒卡推出一年后,瑞星從200多個競爭者中脫穎而出,成為行業第一。此后的瑞星由于解決了兩起起嚴重的電腦病毒爆發事件,名聲大噪,幾乎壟斷了個人電腦市場,被稱為最牛的互聯網公司。

    2003年,瑞星迎來了自己業績的巔峰,市場占有率超過60%,然而就在這一年,此前研究瑞星8.0的功臣劉旭,卻悄然離開了公司。原因是2002年,金山毒霸為了搶占市場發出低價促銷,劉旭主張技術取勝,王莘堅持價格打壓,雖然劉旭主張最終被采用,但是公司之后連續幾個月的虧損導致上市延后,堅持技術取勝的劉旭也離開了瑞星,自此,瑞星內部對技術的重視越來越小,而是選擇把更多的投入放在媒體公關和廣告上。

    后來,奇虎360推出免費殺毒服務,立刻攪動了市場,當時全球只此一家的免費360殺毒軟件,迅速占據了市場份額的80%。很多人認為,瑞星的失敗和免費軟件的興起有關,有些人認為是瑞星的經營策略導致。雖然瑞星已經沒落了,但是那個睡著了會打呼嚕的小獅子形象,卻還在我們心中揮之不去。

    于不少80、90后來說,瑞星的小獅子應該能喚起不少人的回憶。

    把時光倒回在 2000年左右,彼時電腦開始普及,由于在98、99年瑞星推出的產品出色應對了大規模爆發的宏病毒和 CIH 病毒,奠定了其在殺毒軟件界的江湖地位。在2003年,瑞星更是占領了60%的國內殺軟市場。其在鼎盛時期一年靠軟件就能賣7個億,這個數字放在十幾年前,足夠亮眼。

    好景不長,隨著卡巴斯基、諾頓等廠商在其后幾年鋪天蓋地的廣告宣傳和免費試用的攻勢下,瑞星流失掉不少客戶,開始走下坡路。

    而 2008 年打著免費殺毒旗號的 360,更是憑借捆綁和營銷的策略,迅速搶占市場,同時期的瑞星、金山、江民等個人收費殺軟徹底失去了市場競爭力。

    2011年,瑞星也放棄了針對個人產品的收費策略。自此之后,瑞星再未重現往日榮光,在媒體的報道中,近幾年也較少出現瑞星的消息。如今的瑞星靠什么賺錢?個人殺軟還在做嗎?未來打算做些什么?在 12 月 12 日的發布會后,瑞星副總裁唐威、瑞星研究員院長葉超等高層接受了雷鋒網等幾家媒體的采訪,談了談瑞星的現狀和未來。

    企業客戶多來自黨政軍,個人殺軟還在做

    雷鋒網發現這次的發布會全稱為“2017瑞星新技術分享暨合作伙伴大會”,在現場第一排落座的是瑞星的高層,第二排則為瑞星的客戶(合作伙伴),多來自政府和國企。

    在隨后的媒體采訪中,副總裁唐威介紹,目前瑞星的主要業務是企業安全,用戶集中在黨政軍領域。

    相比于小微企業,我們的客戶在安全方面的人員配備更充足,對安全的重視程度也更高,比如很多單位都會有信息中心,還有一點比較實際的是,客戶在安全方面的預算比較高。

    當雷鋒網問到2017年在企業安全服務這塊的具體盈利狀況時,唐威并未明確回應。

    12月份應該是我們業績最好的一個月,具體的營收數字要1月份才能知道,目前來看,比去年同期是實現了穩步增長,而且今年單個的單子數額要比去年高很多。

    問及原因,唐威認為部分原因是由于網絡安全事件頻發和網絡安全法的出臺,一些客戶對于安全更加重視,所以預算也更高。

    在 360 一家獨大的當下,瑞星的個人產品狀況如何?唐威回應,目前個人用戶市場在千萬級,之前曾經嘗試過用流量來變現,但發現影響用戶體驗后,暫停了這種模式,目前個人產品不盈利,還在探索新的業務模式。

    目前在做什么?未來有何打算?

    “廉頗老矣,尚能飯否”。一位媒體同行在把發布會現場照片發到朋友圈之后,評論中立馬多了好幾條問題,有的問這家老牌的科技公司竟然還在?有的則好奇目前它正在做些什么?

    AI、大數據、下一代終端、虛擬化、態勢感知……這些在其他安全企業發布會上經常提到的關鍵詞,在瑞星的發布會上也屢屢被提及,為了證明自己在網絡安全方面依然有過硬的本領,發布會現場還展示了評測機構和客戶對自己的認可。

    一個是國際第三方測評認證機構賽可達實驗室發布的全球中文PC殺毒軟件查殺能力橫評報告,其中在靜態、動態掃描測試中,瑞星殺毒軟件和騰訊電腦管家的查殺率共列榜首(測試采用Windows 10 簡體中文版(64位)作為測試平臺,使用了10,000個中國區常見的病毒樣本)。

    在查殺病毒方面,瑞星研究院院長葉超介紹了人工智能在其中的運用。

    為了提高準確率,工程師需要把人工智能要識別的病毒的特征描述得足夠詳盡,這在人工智能領域稱為“特征維度”:維度越高,描述就越詳細,判斷也就越準確。以瑞星為例,目前病毒的特征維度已達到4778維,而我們對普通物體的識別一般只需幾百維。目前人工智能病毒檢測系統需要學習的典型程序已經超過1億個,全部“學習”一遍需要120小時。

    另外一個是來自公安部的感謝信,感謝其在“蠕蟲”爆發時派出的應急響應團隊,以及在十九大期間的安全防護支持。

    在雷鋒網對其云安全事業部總監鄭斌的采訪中,他解釋目前一些部門的操作系統使用的是國產的,瑞星相比于其他的安全廠商在這方面有很好的兼容性,是其優勢之一。

    此外,在發布會中,唐威表示未來將重點發力安全教育,主要是瞄準了目前網絡安全人才不足的現狀,其面向的是工科領域教育學習的培訓系統,要求是有一定的計算機基礎知識才可成為學員,通過模擬真實工作流程中的任務進行能力鍛煉。

    寫在最后

    2004 年入職瑞星的唐威,如今已經是瑞星的副總裁,他見證了瑞星由盛轉衰的歷史。

    在他剛入職時,正值瑞星的鼎盛時期,市面上只有屈指可數的幾家殺毒廠商;而現在,網絡安全的地盤不僅有 BAT3 等巨頭的參與,還有各路身懷絕技的安全創業公司,市場競爭早已不可同日而語。

    在被問到在兩個時期有何不同感受時,唐威的回答有點出人意料,他說自己更加喜歡現在的團隊和工作狀態。在鼎盛時期面對的是個人用戶,一款產品面世后如果反響不錯坐著就能掙錢的狀態,確實不利于往前走,而現在服務企業用戶時,則是一種戰戰兢兢的狀態,活要干得精細,誰都不能得罪,這種態度的轉變,也許能爆發出不一樣的力量。

    所周知,殺毒軟件之于電腦,起到的是保駕護航的作用。

    而提起殺毒軟件,不可不提的是瑞星,相信大家都對它那只可愛的小獅子有深刻印象。作為殺毒軟件老大哥,其最鼎盛時期,一年能賣出7個億,占據著80%以上的市場份額。

    只可惜好景不長,就是這樣一位曾經叱咤江湖的王者,如今已經很少出現在人們的視野當中。

    那么,從書寫傳奇到如今少人問津,瑞星到底做錯了什么?

    始于1991

    和大多數企業相似,衰敗始于鼎盛。

    把時間倒退回上個世紀90年代初,國內軟件還處于起步階段,尤其是在電腦殺毒安全方面,仍然處于一片草莽。

    正是在這樣的背景下,1991年之時,一位名叫王莘的年輕人創立一家公司,名字就是叫做“瑞星”。當時殺毒軟件還沒有誕生,防止電腦病毒主要依靠是一種叫 “ 防病毒卡 ” 的硬件。所以在創業初期,瑞星主要是研發防病毒卡。

    當然,瑞星的速度很快,1991年11月,瑞星防病毒卡Ⅰ開發成功,并上市銷售。到了1992年底,瑞星依靠這款產品在100多家廠商中殺出重圍,占據著大量的市場份額。盡管那時候電腦并不沒有完全飛入千家萬戶,但防病毒卡Ⅰ的初露頭角已經為瑞星打響了名聲。

    真正把其推上頂峰的,是在1998年。

    那時候國內四大門戶網站已經誕生,人們網上沖浪的樂趣越來越多。另一方面,一個叫宏病毒的玩意也開始在國內肆虐。針對此情況,瑞星馬上推出了瑞星殺毒軟件迅速清除宏病毒。

    1999年,CIH病毒大爆發,瑞星迅速推出相應的殺毒軟件和工具,成為國內第一家解決CIH病毒的殺毒軟件公司。到了1999年7月,瑞星殺病毒軟件月銷量突破10萬套,全國銷量第一。

    很明顯,這兩次戰役過后,奠定了瑞星在殺毒市場的江湖地位。隨后瑞星處于一路高歌的姿態,甚至可以說只要買電腦的,沒有不知道它的。一直到2003年為止,瑞星都占據著市場80%的市場份額,年銷量一度達到7個億。

    但也是從2003年開始,瑞星開始發生翻天覆地的變化。

    瑞星到底做錯了什么?

    瑞星這風風雨雨二十幾年,不可不提的便是創始人王莘與總工程師劉旭之間的摩擦。

    那一年,金山搞WPS被微軟打敗之后,早就已經把重點放在了殺毒軟件市場,為了搶占市場份額,金山毒霸推出降價策略。針對這一打法,這對并肩作戰的好兄弟產生了分歧,王莘主導降價策略,劉旭主導技術取勝。

    最終瑞星雖然選擇了劉旭的方法,但最終的結果卻是公司連著4個月虧損,本來要上市的計劃也被擱淺。

    由此,兄弟二人間隙加深。

    2003年,劉旭離開公司創立了公司,搞出了一款叫“微點”的防病毒軟件,可主動防御病毒。無形之中,也與瑞星形成了競爭關系。而離開劉旭的瑞星,則是走上了重推廣的道路。

    伴隨著微點的日益強大,瑞星日漸感到壓力,因此才有了后來那個驚動計算機界的“微點案”。

    根據有關資料顯示,2005年正值微點新產品上市之際,卻被指控非法傳播四種病毒,公司副總經理田亞葵因“涉嫌故意傳播計算機病毒”被收監關押。隨后在2008年才被查明,“微點案”是北京市公安局網監處原處長于兵收受瑞星420余萬元賄賂之后,搞出的一場假案。

    至此,瑞星口碑直線下降。

    與此同時,奇虎也在2008年推出了一款名叫“360安全衛士”的殺毒軟件,開創了國內免費殺毒軟件的先河,加之和其他軟件捆綁安裝的策略以及在央視上的重金推廣,奇虎360很快占據了殺軟市場的半壁江山。畢竟相對于收費,免費的東西總是更容易吸引大家的眼球。



    相比之下,瑞星的長期重營銷和重推廣策略,使得其在技術上的優勢已大不如從前。再加上“微點案”的影響,使得不少用戶都流向了奇虎360。

    當然,除了瑞星受到沖擊之外,金山、江民等廠商也受到了嚴重的影響。

    2010年,老牌廠商中的金山宣布免費,瑞星依舊還選擇堅守。但還是那句話,沒有任何技術優勢的情況之下,人們總是更容易偏向免費的東西。簡言之,便是瑞星沒有針對市場及時作出調整。

    直到2011年,面對大勢已去,瑞星才不得不放棄收費策略,轉向免費。也是從那時候開始,瑞星越發低調。

    近幾年來,甚至還有網友會問上一句“它還活著嗎”?

    所以問題就來了,在宣布免費策略之后的瑞星,又在干什么呢?

    瑞星還有機會翻盤嗎?

    根據殺毒軟件評測機構AV-Test此前發布的2018年7到8月的殺軟排名榜顯示,360旗下的360安全衛士、360殺毒位于前列,騰訊旗下的電腦管家位列第三,瑞星則是在第五的位置。

    目前來看,在個人殺軟方面,瑞星是處于不溫不火當中。

    實際上,近幾年來,其業務對象主要為政府和國企,此前瑞星的副總裁唐威在接受有關媒體采訪時就有表示過,目前瑞星的主要業務是致力于企業信息安全領域。

    根據瑞星官網顯示,其服務的企業用戶已經達到10萬家。

    木易查詢資料發現,瑞星近年來所研發的一個安全感知系統,曾獲得過“2018中國網絡安全創新產品獎”;同時,公安部在17年之時也給瑞星發過感謝信,感謝其在“永恒之藍”勒索蠕蟲病毒爆發之時,派出的應急響應團隊參與公安網病毒免疫處置工作。

    與此同時,伴隨著時代的變化,在查殺病毒方面,瑞星也已經把人工智能運用在其中。

    不難看出,今年快要30歲的瑞星依舊在努力。雖然在個人殺軟市場郁郁不得志,但其另辟蹊徑走企業路線,也開辟出了屬于自己的一片天地。

    失敗并不可怕,可怕的是沒有重來的勇氣。不管怎么樣,希望瑞星能吸取以前的教訓,再度釋放不一樣的精彩。

    作者:木易

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