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新聞資訊

    電子市場,蘋果產(chǎn)品可以說受到更多人的追捧和喜愛。與iPhone相比,電腦的市場卻相差甚遠(yuǎn),影響其銷量的原因之一就是價格不菲。此外,其維修價格大概幾百到幾千元不等。其中,屏幕更換的官方價格大概要2000起步。

    看到這里,你是不是想到“一定要好好保養(yǎng)蘋果筆記本的屏幕。”那么,你一定要看看macz今天分享的內(nèi)容!

    一、關(guān)機時,取走鍵盤膜

    使用MacBook,90%的小伙伴會使用鍵盤膜,可能會為了減少鍵盤磨損或打字舒服。

    但是,蘋果的顯示屏和鍵盤之間的間隙設(shè)計得非常嚴(yán)密。如果不把鍵盤膜拿掉的話,在合上電腦的瞬間鍵盤膜就會和屏幕親密接觸,而鍵盤膜上的油脂就會沾到屏幕上(時間長,鍵盤膜發(fā)黃,是油脂的原因)。

    因此,關(guān)機時取走鍵盤膜,可以降低從屏幕涂層中間脫落的幾率。

    二、屏幕盡量不要貼膜

    MacBook pro的屏幕是視網(wǎng)膜屏,如果貼了磨砂的膜會降低色彩還原度;如果貼高清的,會炫屏、反光嚴(yán)重。貼了膜揭下來的話,屏幕涂層會脫落。

    如果一定要貼,就要貼質(zhì)量好一點的,不要貼了又揭下來又貼反復(fù)。

    三、MacBook屏幕如何清潔?

    1、關(guān)機斷電,清理屏幕中的灰塵等顆粒物。

    避免表面有沙子等硬度較高的顆粒物,在下面清潔過程中導(dǎo)致屏幕有劃痕。一般這個步驟可以用可調(diào)節(jié)吹風(fēng)機(冷風(fēng)檔)、吸塵器或者毛刷來操作。

    2、只用水蘸濕無絨軟布,然后使用無絨軟布來清潔電腦屏幕。(不建議用酒精)

    Apple 產(chǎn)品清潔注意事項:

    • 只能使用無絨軟布。避免使用粗糙的布、毛巾、紙巾或類似物品。
    • 避免過度擦拭,這可能會造成損壞。
    • 拔下所有外部電源、設(shè)備和線纜。
    • 除非特定產(chǎn)品另有說明,否則請使產(chǎn)品遠(yuǎn)離液體。
    • 不要讓開口處受潮。
    • 不要使用噴霧劑、漂白劑或研磨劑。
    • 不要將清潔劑直接噴到產(chǎn)品上。

    以上就是給大家?guī)淼挠嘘P(guān)蘋果筆記本屏幕保養(yǎng)的一些經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助!

    果公司在之前的機型上從不銹鋼改為在iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max上首次引入鈦合金。這種結(jié)構(gòu)材料的轉(zhuǎn)變最終使最新的旗艦變得更輕,但在這個過程中影響了它們的耐刮性。其中一張圖片顯示,鈦邊緣很容易被刮傷或留下痕跡,這表明不建議在沒有保護套的情況下長期使用。

    Majin Bu在X上分享了一張照片,一名男子展示了他的全新iPhone 15 Pro,鈦金屬邊緣上有一個明顯的標(biāo)記。圖中顯示的拋光是藍色鈦,這并不奇怪,因為這樣的標(biāo)記在較深的顏色上更突出。15英寸和13英寸MacBook Air的Midnight漆面也容易出現(xiàn)劃痕,但由于這兩款便攜式mac電腦都采用了一體式鋁制機箱,因此它可以很好地保持漆面,而不像鈦漆。

    在第一代Apple Watch Ultra上也發(fā)現(xiàn)了使用鈦合金的同樣缺陷,無數(shù)報道提到,這款可穿戴設(shè)備無法承受表面的輕微碰撞或刀具或鑰匙等物體的劃痕。蘋果公司在其主題演講中確實提到,iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max上使用的5級鈦有物理氣相沉積(PVD)涂層保護,以幫助柔軟的材料防止劃傷,但正如你在圖片中看到的那樣,該公司的努力是徒勞的。

    目前還不清楚蘋果是否打算通過提供立即更換的方式來履行iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max容易劃傷表面的保修,或者是否事先指示員工教育客戶使用保護殼來保護鈦表面。如果你想保持你的iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max的外觀,我們已經(jīng)為6.1英寸和6.7英寸的機型整理了一份保護殼清單,所以在你升級到這些旗艦機型之一之后,一定要徹底檢查這些保護殼。

    如果你想在幾年后保留你的iPhone的貨幣價值,并在在線市場上銷售時得到一個好的交易,或者只是選擇在蘋果發(fā)布新機型時進行交易,你肯定會想現(xiàn)在就投資一個保護套。

    日,有多位蘋果MacBook用戶向《消費者報道》反映,稱自己的電腦屏幕出現(xiàn)黑線,還伴有閃屏、重影等問題,涉及2016年至2019年生產(chǎn)和銷售的多款MacBook產(chǎn)品。


    就消費者反映的問題,《消費者報道》撥打了蘋果公司的客服電話,客服人員表示會聯(lián)系相關(guān)用戶處理問題,不過并未對屏幕故障的起因等問題作出回應(yīng)。《消費者報道》同時向蘋果公司發(fā)送了采訪函,不過截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。


    實際上,這并非MacBook系列產(chǎn)品首次被曝出存在質(zhì)量問題。去年12月,因屏幕存在反光涂層磨損或脫落的問題,蘋果公司宣布對2015年至2017年生產(chǎn)的MacBook和MacBook Pro提供長達4年的免費維修服務(wù)。除此之外,2018年4月和2019年8月,因電池腫脹和發(fā)熱,蘋果公司宣布召回多臺2015年9月至2017年10月生產(chǎn)的MacBook Pro產(chǎn)品。


    多人反映MacBook電腦屏幕出現(xiàn)故障


    “本來就是因為頻繁使用才買的MacBook Pro,沒想到一年不到就出現(xiàn)質(zhì)量問題。”MacBook Pro用戶代先生最近為自己的電腦焦頭爛額。


    2019年6月,代先生購買了一臺2018款MacBook Pro電腦。今年3月份,代先生發(fā)現(xiàn)經(jīng)過長時間使用之后,電腦屏幕底部出現(xiàn)了一條黑線。起初,代先生以為是長時間使用導(dǎo)致電腦負(fù)荷過大。然而,代先生重啟電腦后,發(fā)現(xiàn)屏幕的黑線依然存在。


    ▲代先生的MacBook Pro屏幕底部出現(xiàn)黑灰色橫線


    從代先生提供的照片和視頻可以發(fā)現(xiàn),屏幕底部菜單欄處出現(xiàn)了一條黑灰色的橫線,橫向貫穿了整個屏幕。“黑線出現(xiàn)的時候電腦機身會發(fā)熱,感覺是電腦的硬件出現(xiàn)了故障。我的電腦還在保修期內(nèi),可以免費維修,但是不到一年的時間就出現(xiàn)質(zhì)量問題真的接受不了。”代先生表示,


    另一位2018款MacBook Pro用戶張女士也向《消費者報道》表示,自己的電腦屏幕也出現(xiàn)了黑線,還伴有重影、閃屏等問題。據(jù)張女士的說法,她在2019年3月花費超過14500元購買了一臺MacBook Pro產(chǎn)品。今年3月,張女士發(fā)現(xiàn)電腦屏幕的左側(cè)出現(xiàn)了多條重影粗線,底部的菜單欄除了出現(xiàn)了多條橫線以外,還出現(xiàn)了屏幕閃爍的問題。為此,蘋果售后人員以“鍵盤按鍵等凸起物導(dǎo)致內(nèi)屏出現(xiàn)輕微刮痕”為由拒絕保修。


    ▲張女士的MacBook Pro屏幕左側(cè)和底部出現(xiàn)多條重影粗線


    采訪過程中,《消費者報道》發(fā)現(xiàn),遇到上述故障的用戶數(shù)量遠(yuǎn)不止此,還有多位2016款和2017款MacBook用戶表示自己也是屏幕故障的受害者。


    洪先生在2017年7月購買了一臺2016款MacBook Pro電腦,今年3月發(fā)現(xiàn)屏幕出現(xiàn)黑線和重影。3月31日,蘋果官方售后反饋了維修方案,由于已經(jīng)超過保修期,洪先生需要花費3815元更換屏幕。2017款MacBook Pro用戶熊女士則向《消費者報道》表示,自己的電腦屏幕底部同樣出現(xiàn)了黑線、重影的問題。由于已經(jīng)超過保修期,所以同樣需要自費維修。


    ▲洪先生的MacBook Pro屏幕出現(xiàn)重影


    ▲洪先生需要自費3815元維修屏幕


    《消費者報道》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),此次針對MacBook屏幕故障的集體投訴人數(shù)超過350人,涉及2016款至2019款的MacBook系列產(chǎn)品,故障集中在屏幕出現(xiàn)黑線、重影、閃屏等問題。截至發(fā)稿前,微博話題#蘋果MacBookPro屏幕黑線#的閱讀量已經(jīng)超過76萬。


    ▲多位消費者投訴MacBook屏幕出現(xiàn)重影、粗線條的問題


    MacBook系列產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)


    實際上,關(guān)于屏幕故障的起因,蘋果官方并未向用戶給出明確解釋。從多位消費者提供的售后檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn),不少用戶的產(chǎn)品外觀保存良好,并無明顯損壞。除此之外,蘋果售后人員提供的方案也不盡相同,有的建議更換屏幕,有的建議更換屏幕電池,自費維修的價格也存在差異。


    ▲蘋果售后并未給出屏幕故障的明確原因


    就消費者反映的問題,《消費者報道》撥打了蘋果公司的客服電話,客服人員表示會聯(lián)系相關(guān)用戶處理問題。當(dāng)被問到屏幕故障的起因、對保修期外的產(chǎn)品能否提供免費維修等問題時,客服人員并未詳細(xì)回答。《消費者報道》同時向蘋果公司發(fā)送了采訪函,不過截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。


    法律從業(yè)者、知名法律博主郭小明在接受《消費者報道》采訪時表示:“此次問題爭議的焦點在于MacBook電腦屏幕出現(xiàn)故障是質(zhì)量問題還是人為原因所致,如果是質(zhì)量問題,那么蘋果公司有義務(wù)按照三包法的規(guī)定給消費者退換貨。而如果是人為原因,那么廠商不承擔(dān)責(zé)任。”


    另外,郭小明指出,如果屏幕故障問題確實大范圍存在,而且最后被認(rèn)定屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題,蘋果公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費維修、召回等法律責(zé)任。


    實際上,這并非MacBook系列產(chǎn)品首次被曝出存在質(zhì)量問題。去年12月,因屏幕存在反光涂層磨損或脫落的問題,蘋果公司宣布對2015年至2017年生產(chǎn)的MacBook系列產(chǎn)品提供長達4年的免費維修服務(wù)。截至發(fā)稿前,《消費者報道》在蘋果官方網(wǎng)站并未搜索到針對此次消費者投訴的屏幕出現(xiàn)黑線、閃屏、重影等故障的免費維修計劃和召回措施。


    ▲蘋果多次召回MacBook產(chǎn)品


    除此之外,2018年4月,因電池存在腫脹隱患,蘋果公司宣布為2016年10月至2017年10月之間生產(chǎn)的MacBook Pro產(chǎn)品免費更換電池。2019年8月,因電池可能會過熱并造成消防安全隱患,蘋果宣布召回2015年9月至2017年2月之間生產(chǎn)的MacBook Pro產(chǎn)品。


    產(chǎn)品存在質(zhì)量問題會直接影響消費者的使用體驗,甚至威脅消費者的財產(chǎn)和人身安全。MacBook系列產(chǎn)品作為全球領(lǐng)先的筆記本電腦產(chǎn)品,其售價高昂,銷量巨大,影響廣泛,蘋果公司因此更加應(yīng)該重視消費者反映的產(chǎn)品故障問題。《消費者報道》將持續(xù)關(guān)注MacBook系列產(chǎn)品故障問題的最新進展。

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