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新聞資訊

    年春節期間,京東再次對運費規則做出調整,在網絡上引起了熱議。簡單來說,現在在京東商城購買商品,不滿49元則要支付15元運費(圖書為29元),而過去用戶只需要支付6元。

    京東的這個行為除了對低價訂單影響比較大外,也激起了PLUS會員用戶的強烈不滿。目前來說,京東PLUS會員每月可獲得5張面值6元的運費券,原本可以享受5次免運費訂單服務,但現在一個49元以下的訂單則要使用三張運費券,相當于每月只能享受一次低價訂單免郵費服務。

    其實,近年來,京東一方面大力推廣PLUS會員服務,另一方面又悄然削減它的特權福利。那么,在官方頻繁調整規則的情況下,京東PLUS會員還值得購買嗎?今天我們就來探究下這個問題。

    京東PLUS會員具體有哪些權益?

    京東官方宣傳的PLUS權益有購物返京豆、每月優惠券、運費禮包、服飾9折、會員價商品、專屬客服、上門退換貨、專屬購物節和電子書暢讀。

    目前,京東官方已經取消了新開PLUS會員的電子書暢讀特權,老會員則可以維持一年可以免費看1000本電子書的權益,但2月9日起續費的老會員同樣不能享受。

    返京豆

    購物返京豆指PLUS會員可以在京東購買商品后可以獲得等值實付款價格0.5%-2%的京豆,不同品類商品的返京豆比例不盡相同,以電腦手機等數碼產品為例,京豆返還比例為最低的0.5%。

    需要注意的是,按照目前的規則,京東PLUS會員每年通過購物京豆的上限為50000個,即500元封頂。另外,京豆可以在購物時抵扣,但每個訂單最多只能抵扣50%,并且每次使用的京豆數量必須為1000的倍數。

    此外,京東官方會隨時對規則作出調整,例如2017年9月,就把返京豆上限從2000元降到了500元。

    優惠券

    每月優惠券指開通PLUS會員的用戶每月可以領取總值為100元的全品類優惠券,可以選擇的有1200-50元、1000-40元、500-20元、200-10元、105-5元。總的來說,5元、10元的滿減券普通用戶也能比較輕易地獲取,意義不是特別大;40元、50元的滿減券則要用在大額訂單上。

    每月運費券前面已經提到,運費規則調整后,不滿49元的小額訂單需要使用三張運費券,實質上已經貶值。

    服飾9折指PLUS會員每月可以領取一張9折優惠券用于購買衣服、箱包、鞋靴、飾品等商品,但需要滿300元,最高優惠金額為120元。

    其他

    會員價商品指PLUS會員購買部分商品時可以享受到更低的價格,有時候還是可以獲得優惠的,但有時也會碰到有水分的優惠價,即普通用戶可以通過領券獲得同樣的折扣。

    另外,PLUS會員還能享受七天無理由退換貨免運費的權益,算是給沖動購物者的一劑后悔藥。

    小結:京東PLUS會員值得哪些人買?

    京東PLUS會員目前的價格為一年149元,比較核心的權益為購物返京豆、優惠券,粗略統計下來,單通過返京豆回本的話,每年的購物金額要在萬元以上。總體而言,如果你是京東的重度用戶,PLUS會員是比較值得買的;但對很多普通用戶來說,則比較雞肋,尤其是運費規則調整和電子書暢讀特權取消后。

    另外,此次京東調整運費遭到很多用戶口伐筆誅的一大原因是,京東經常單方面對各類規則作出調整,缺乏基本的契約精神。例如此前京東擅自調整PLUS會員購物返京豆的上限,把京東手機卡的B值返還上限從500陸續降低到100。當然,在用戶協議中,有京東可以隨時調整規則的條款,在法律上來說,京東并沒有違規,但這種行為無疑在透支廣大用戶的信任。

    如今京東已經成長為國內的B2C電商巨頭,出色的配送和良好的保修服務讓它深受大量用戶的青睞。在擁有優勢地位和面臨盈利壓力的情況下,京東也在慢慢削減給用戶的各類優惠,從商業的角度而言,卻也無可厚非。

    PLUS會員本質上和各類視頻、音樂會員服務其實是一樣的,即部分要求更高的用戶通過付費獲得更加細致化、更高端的服務。京東PLUS會員是否值得買,最終還是要看它提供的權益是否符合你的購物習慣和具體需求。

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    隨著電商行業的不斷發展,各大電商平臺為了吸引消費者,推出了各種各樣的促銷活動和福利政策。而在這些活動中,無疑是福利最直接、最受消費者歡迎的一種方式。而在近日,隨著618購物節的臨近,各大電商平臺也紛紛推出了各種福利活動,而其中最受矚目的,莫過于京東推出的全場12期免息券。

    作為零售史上的首次大福利,京東此次的12期免息券無疑給廣大消費者帶來了極大的驚喜,也讓大家對即將到來的618活動充滿了期待。而對于這一突如其來的福利政策,相信很多人都頗有些好奇,也想要了解更多關于免息券的使用方式以及其背后的一些小知識。本文將從多個角度為大家詳細解讀這次12期免息券活動,也希望可以幫助到大家更好地享受到這一福利,同時也能夠理性消費,避免一些潛在的風險。

    一、免息券來襲,消費者的福利多多

    說起來,對于消費者來說,能夠享受到免息分期購物的福利,無疑是一件非常令人開心的事情。因為在日常的生活中,總會有一些大件的消費品需要購買,比如說家電、數碼產品等等,而這些商品的價格通常都不會太低,對于很多人來說,一次性支付可能會有些吃力。

    而有了免息分期的福利,就可以讓消費者在購買這些商品的時候,可以更加從容一些,不需要一次性支付全部的金額,而是可以選擇將金額分成若干期進行支付,而且在這個過程中,還可以完全免除利息的支出,對于很多家庭來說,的確是一種非常大的幫助。

    而此次京東推出的12期免息券,更是將這一福利進行了全面的升級,不再局限于某一類商品,而是可以覆蓋到京東平臺上的各種商品之中,無論是家電、手機,還是服裝、美妝等等,只要是參與活動的商品,都可以使用免息券進行購買,可以說是福利非常的全面。

    而對于消費者來說,使用免息券進行分期購物,不僅可以讓自己的購物壓力得到一定的緩解,還可以讓自己的資金更好地進行規劃和運用,也更加符合現在理性消費的趨勢,可以說是購物體驗得到了極大的提升。

    對于一些高價值的商品來說,比如說iPhone、筆記本電腦等等,使用免息券進行購買,可以讓每月需要支付的金額大大減少,而省下來的這部分資金,完全可以用來進行其他方面的投資,或者是進行儲蓄,可以說是為消費者的個人財務規劃提供了更多的可能性。

    二、免息分期的雙刃劍,需要理性對待

    雖然免息分期可以給消費者帶來諸多的好處,但是在享受這一福利的時候,也需要理性對待,不能夠盲目地進行消費,更不能夠陷入到過度消費的泥沼之中。

    ,對于消費者來說,要在使用免息券進行分期購物的時候,一定要對自己的經濟狀況有一個清晰的認識,不能夠盲目地進行消費,將自己推入到無法承受的債務之中。無論是什么樣的福利,都不應該成為過度消費的借口,理性消費才是最為重要的。

    ,也需要對所購買的商品有一個清晰的認識,不能夠因為有了免息券的福利,就盲目地進行購買,甚至是購買一些自己并不怎么需要的商品。在享受福利的也需要懂得拒絕一些所謂的“超值”推薦,理性猜想自己的真實需求,才能夠做出對自己有利的消費決策。

    對于電商平臺來說,推出免息券等福利活動固然可以吸引更多的消費者,提高銷售額,但是在進行這些活動的時候,也需要有所顧忌,不能夠只顧一時的利益,而忽視了消費者的實際需求和利益。活動需要有足夠的透明度和公平性,也需要避免一些虛假宣傳和消費陷阱的出現,才能夠贏得消費者的長久信任。

    三、理性消費,才能夠真正享受到購物的樂趣

    對于消費者來說,618等大型的購物節固然是一個非常好的購物時機,可以在這個時候,以更加優惠的價格購買到自己所需要的商品,但是在這個過程中,也需要有一顆理性消費的心,不能夠被各種促銷活動和福利所迷惑,而忽視了理性消費的重要性。

    真正的理性消費,并不是單純地追求所謂的“便宜”,而是要在追求物質享受的也能夠充分考慮到自己的經濟狀況和未來的規劃,找到真正符合自己需求的商品,做出對自己有益的消費決策。

    在某些時候,理性消費可能會讓我們錯過一些所謂的“大好時機”,無法及時地抓住各種促銷活動,但是卻能夠讓我們遠離過度消費和無謂的浪費,讓我們的生活變得更加有質量,也能夠在一定程度上,為自己的未來提供更多的保障。

    在參與各種福利活動的時候,也需要學會理性猜想,理性選擇,不能夠被各種優惠所左右,也要懂得拒絕,拒絕那些并不符合自己需求的商品,拒絕過度消費所帶來的短暫快感,只有這樣,才能夠真正享受到購物的樂趣,也能夠讓所謂的“福利”真正成為自己生活的一部分。

    結語

    無論是什么樣的福利活動,其實都是為了能夠給消費者帶來更好的購物體驗,也能夠讓消費者以更加優惠的價格,購買到自己所需要的商品。而對于這些福利,消費者當然是可以盡情地去享受,但是在享受的也需要有一顆理性消費的心,不能夠被各種福利所迷惑,更不能夠被過度消費所傷害。

    希望通過這次12期免息券活動的推出,可以讓更多的人意識到理性消費的重要性,也能夠在享受福利的懂得如何去理性消費,如何去對待各種福利和促銷活動,相信這樣的購物體驗,才是真正有意義的,也期待電商平臺能夠推出更多類似的福利,讓消費者可以在理性消費的基礎上,真正享受到購物的樂趣。

    0月31日晚8點,在手機屏幕另一端靜靜等待著的消費者們,突然變得不平靜起來。比價插件上的不斷提示,各種剁手群、羊毛群內的熱議都指向一個話題——在京東電腦數碼,Apple產品擊穿價格地板,搶到就賺到!在“Apple專享補貼 11.11必買榜”上,AirPods Pro 2、iPad 9代、iPad Air5 10.9英寸等5款Apple產品價格創下史上新低,AirPods Pro 2京東到手價1489元、iPad 9代到手價1879元,相較其他平臺渠道價格優勢達上百元到四五百元,不到幾分鐘時間,就被熱情的消費者買到斷貨。很多踏空的“等等黨”不禁扼腕嘆息,“誰想到京東開局第一秒就發大招兒!”


    不過,百萬臺爆款產品上線京東電腦數碼11.11,期間能夠擊穿地板價的商品何止Apple?也許京東自己也始料不及,當人們習慣京東的好產品、好服務,形成了自己的消費心理舒適區之后,卻漸漸忽略了京東的“低價”屬性。但金子可能會一時蒙塵,但終究會閃閃發亮。請不要忘記,“低價”曾經是京東在3C家電數碼領域崛起的重要法寶,也是深植于京東DNA的生長基因。


    京東集團副總裁、電腦數碼事業部總裁吳雙喜認為,在消費需求多樣化的今天,只有滿足消費者需求才能贏得市場,誰能率先抓住消費者需求,誰就能夠率先完成量變到質變的跨越。當理性消費逐漸回歸主流,京東電腦數碼11.11希望用實在優惠、實在品質、實在服務,為消費者帶來改變,迎接低價心智的回歸。


    1、“實在”的低價

    高端的食材往往只需要最簡單的烹飪方式,實在的低價,也只需要最簡單的打開方式。


    2022年京東11.11全球熱愛季擁有一個很上頭的主題“給生活多點實在”,相信這并不是策劃詞窮,而是京東在洞悉世情、民情之后,對“性價比”最返璞歸真的解讀。于是,我們就看到了這樣一幕盛況:


    11.11京東電腦數碼“數碼、辦公、整機、DIY、文儀配件”等5大趨勢品類均有“王炸”價格產品亮相,99.9元的榮耀手環、到手價3149元的極米NEW Z8X 投影儀,到手價4699元的榮耀筆記本電腦MagicBook 14 2022……便宜,省錢,簡單直接,叩動心扉。


    如今,消費市場由激增變為緩增,圍繞價格的消費者心智建設領域就充滿了火藥味,但是當湊單、用券、滿減的省錢方式計算難度堪比三角函數,需要求助職業買手發布省錢攻略時;當優惠政策疊加各種套路,答題、闖關、做游戲、轉發拉新才能解鎖時,優惠蛻變成了商家與消費者斗智斗勇的誘餌,低價噱頭才漸漸被消費者選擇性無視。


    現在,京東電腦數碼給出了實實在在的“低價”,為行業“打樣”,同時,也是京東11.11始終以消費者為中心策略在營銷中的具現。


    2、“自信”的低價

    京東為什么篤定可以刷新低價心智?


    因為京東的低價是做出來的,不是喊出來的。


    為了響應“低價”、“實在”的理性消費新主張,今年11.11,京東電腦數碼在預售開啟前便組建了一個30人的“選品委員會”,以堪比選秀的方式,對數萬產品“過篩子”。


    京東電腦數碼供應鏈產品規劃負責人表示,只有“在對應品類里面,既有品質的保證、貨量的保證,在配置上又高于用戶的期待,同時在價格上更是遠超出用戶的預期”的產品,才能走到最后。最終精心挑選出的超70款產品,不論在品質、價格、貨量上都做到了極致,才能讓每一個消費者感嘆“京東今年真香”。與此同時,10月31日晚8點,京東電腦數碼還同步上線了尾款立減、定金100抵1111、以舊換新至高補貼1000元、同價11.11等購物福利,簡單、直接幫助消費者省錢省心。


    沒有堵心的優惠計算過程、沒有空頭支票的噱頭,京東電腦數碼以京東口碑、服務和專業選品能力做出背書,消費者閉眼就能買到超高性價比產品,想不喜歡都難。


    3、“長期主義”的低價

    憑借著11.11一系列擊穿歷史低價的“重磅好價好物”,京東電腦數碼已經在消費者中建立起了京東11.11敢“放價”、真“實在”的品牌形象,但是僅憑節日主題的短期低價活動,無法將低價心智長期保鮮。京東電腦數碼想徹底搶回消費者心智,需要超低價的11.11,更需要把“實在優惠、實在品質、實在服務”落地在日常,形成低價的常態化。


    在營銷領域,價格、品質、服務是并駕齊驅的三駕馬車,互為依托形成穩定的三角關系,拋開質量和服務片面追求低價,不具備比較意義。無論是長期依靠京東補貼價格,還是動員品牌伙伴虧錢、降低品質實現低價,這些做法相當于飲鴆止渴。不僅傷及平臺根本,也嚴重打擊品牌積極性、破壞雙方商譽和口碑。


    所以,我們看到的京東電腦數碼是這樣的:認真洞察理性回歸的消費趨勢,實在低價,順應潮流,回應消費者極致性價比追求;發揮自身專業優勢,從選品環節精挑細選,拿出最具性價比的好產品;與眾多品牌緊密合作,通過C2M反向定制和供應鏈優化,共同降本增效,進而提供實實在在的常態化低價。


    雖然已經走過了許多年,京東低價的初心始終未改。而京東電腦數碼,每天都是實實在在的低價。低價一直都在,只需要讓更多人看見。

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