常只要遇到電腦提示“寬帶連接不上”，我們整個人都不好了，第一念頭就是找維修人員，但事實上，顯示不同的錯誤代碼，其代表的意思并不相同，有些時候，自己測試就能搞定。但首先，你需要搞清楚這些代碼都表示什么。

1、 寬帶連接不上，出現錯誤代碼619/678是什么意思？

其指定的端口未連接/遠程計算機沒響應。你需要這樣做：

1）檢查MODEM狀態，若同步燈閃爍或不亮：

· 檢查分離器及電話分機是否正確安裝。

· 不接分離器，將電話線直接連MODEM，試一下同步燈是否正常（測試分離器是否壞）。

· 重啟MODEM。

2）若網卡燈不亮，檢查網線是否接好，或重啟電腦。

2、 電腦不能上網，顯示691是什么意思？

意思就是，由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問/未知錯誤。你需要這樣做：

1）確認家人沒有申請停機，或目前沒有欠費（欠費會停機）

2）核對上網賬號和上網密碼是否正確：

· 是否在本機上使用該賬號（寬帶賬號是綁定用戶的）。

· 重新輸入用戶名和密碼試一試。

· 確定丟失密碼，請聯系客服，如中國電信10000號處理。

3、 上不了網，出現錯誤代碼769是什么意思？

就是，無法到達指定的目標地址。一般都是出現在Windows XP操作系統中，是由于電腦里本地連接被禁用了，只需要重新啟動本地連接則可恢復正常。

首先在電腦的桌面找到“網上鄰居”圖標，打開網上鄰居，選擇“屬性”，在彈出的界面上雙擊本地連接，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后，重新撥號就能上網。

什么家的網絡好好的

突然就斷了

怎么都連不上了

然后看著屏幕上出現的陌生數字

一臉茫然

別著急

這就跟大家分享一下

寬帶故障自救典籍

錯誤代碼691

用戶名密碼錯誤或無效等

1、首先，我們檢查一下自己的寬帶賬戶狀態是不是正常的，有可能是自己寬帶到期，忘記續費了。

2、如果不是停機或者續費的問題，那就得看看是不是自己的賬號或者密碼不小心輸入錯誤。

3、如果您密碼忘記了，撥打統一客服熱線96123才可以查詢或修改密碼。

4、排除以上三種情況，您需要斷開路由器的連接，看看電腦能不能聯網，如果可以，基本判斷家里的網絡是正常的。

5、以上情況都不是的話，您就需要聯系客服人員處理啦。

錯誤代碼769

無法連接到指定目標

1、和錯誤691一樣，首先查看一下寬帶賬戶，是不是忘記續費或者停機的情況。

2、問問周圍的鄰居，有沒有跟自己一樣的情況，排除是否是大面積網絡故障。

3、排除了大面積網絡故障，您需要重啟一下家里的路由器、電腦設備，再關閉防火墻、殺毒軟件重新登錄連接。路由器長期處于連接狀態會影響使用。小編建議大家定期重啟路由器。

4、檢查路由器指示燈狀態。

(1)WAN指示燈沒亮，請檢查路由器上WAN口的網線是否正常接入。

(2)LAN指示燈沒亮，請檢查電腦和路由器之間的網線是否正常。

(3)當所有指示燈均正常，但仍無法上網的情況，請先拔掉路由器或者光貓插頭重新再開。

5、檢查電腦本地連接狀態。

(1)右擊“網上鄰居”選擇“屬性”。如果“本地連接”狀態為“禁用”直接雙擊啟用即可。

(2)如果“屬性”中沒有“本地連接”圖標，則屬于電腦終端問題，主要是網卡驅動丟失或未正確安裝，以及網卡本身故障，需聯系電腦售后解決。

6、檢查網卡狀態。

右擊“我的電腦”選擇“屬性”，在“硬件”的“設備管理器中”，查找“網卡”或“網絡適配器”。

(1)網卡被禁用（“網卡”或“網絡適配器”下的網卡驅動打紅叉），點右鍵啟用即可。

(2)其他不正常的狀態，如“設備管理器”中網卡驅動有問號、感嘆號或根本無法找到“網卡”或“網絡適配器”等。建議您重裝網卡驅動或聯系電腦公司。

錯誤代碼678/651

遠程計算機無響應

1、和錯誤691一樣，首先查看一下寬帶賬戶，是不是忘記續費或者停機的情況。

2、和錯誤769一樣，排除一下大面積集體性故障的情況。

3、使用路由器的，請先將路由器關閉，電腦撥號連接上網試試。

4、重啟光貓，檢查光貓線接口插頭是否松動。

5、以上情況都排除，請您撥打統一客服熱線96123。

除了錯誤代碼外

相信不少小伙伴們還遇到過這種情況：

家里WiFi時快時慢，

有時候慢得連一張圖片都加載不出來。

WiFi速度為什么這么不穩定呢？

是被隔壁老王蹭網了嗎？

甭著急，慢慢給你解惑。

WiFi時快時慢到底是什么原因？

WiFi速度不穩定因素

1.路由器位置

路由器的擺放位置對WiFi信號強度有較大影響。如果將路由器放在墻角落位置，其信號可能就會被墻體阻擋、吸收，信號強度將會大打折扣。

建議把路由器放在屋子中間且寬敞的地方，減少WiFi信號盲區。

2.Wifi信號擁堵

用戶在通過WiFi接入網絡的時候，大多使用的是2.4GHz頻段的無線波段，周邊相同頻段的信號發射、接收設音，如手機、無繩電話、微波爐、藍牙耳機等設音都可能會對Wifi信號產生影響。

所以有時候手機上的WiFi信號顯示的是滿格，實際的WiFi網速卻很慢，可能是這些設備影響了WiFi的信號質量。

3被蹭網

有時看視頻突然卡了，或者下載速度明顯下降了，就有可能是被蹭網了。

在網頁瀏覽器，輸入地址192．168．1．1或192．168．0．1（路由器默認地址請參照說明書），登錄路由器管理后臺，查看DHCP設備列表，如果有陌生設備，說明被別人蹭網了。

4）存在缺陷

現有的無線連接方式很難超過有線互聯網接入模式。WiFi在現階段并不會徹底取代有線互聯網連接，它只是一個更加方便的聯網解決方案。

提高WiFi速度的方法

1、路由器位置要擺對

最好把路由器放在不受墻面或障礙物阻撓的空曠地方，盡量選擇高的位置，以便信號向下發射，減少障礙物的阻攔，也能減少信號盲區。如果房子是復式或大戶型，路由器最好放在房間中央位置。

2、遠離干擾設備

手機、微波爐、有WiFi模塊的電器甚至鄰居家的路由器都會干擾到WiFi信號，無線路由器最好遠離干擾電器。

3、定期修改密碼

一旦被蹭網，自然會拖慢WiFi速度。最好為路由器設置字母、數字和符號組合的復雜密碼，并定期修改WiFi密碼，防止被破解使用，拖慢網速。

4、定期重啟路由器

路由器長期處于工作狀態，會產生大量緩存，如果一直不清理，也可能會影響WiFi速度。建議定期重啟路由器，清理緩存。

這個新技能

小伙伴們都Get到了嗎？

是不是瞬間感覺男友力Max?

以后遇到寬帶問題

都不是事兒啦...

趕緊把這篇文章收藏起來吧~

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