1.提升全校社會(huì)服務(wù)意識(shí)。建設(shè)開(kāi)始后，學(xué)校首先把原來(lái)的“培訓(xùn)處”升級(jí)為“社會(huì)服務(wù)處”，實(shí)行副校長(zhǎng)牽頭，科室主任專(zhuān)職負(fù)責(zé)，全校參與的方針。社會(huì)服務(wù)處專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)外的職業(yè)培訓(xùn)、合作交流、產(chǎn)教融合、國(guó)際交流等事務(wù)。社會(huì)培訓(xùn)是社會(huì)服務(wù)處最主要的功能，擔(dān)負(fù)著學(xué)校對(duì)外培訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)校下設(shè)國(guó)有民辦企業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)“溫州市中心區(qū)社區(qū)教育中心”，該中心接受溫州市教育局民辦教育處以及溫州事業(yè)法人單位管理局的監(jiān)督與管理，同時(shí)又照章納稅，采用企業(yè)化的運(yùn)營(yíng)，合理納稅，自負(fù)盈虧。學(xué)校委派社會(huì)服務(wù)處主任擔(dān)任中心執(zhí)行校長(zhǎng)，18年又增派正式職員2人，面向社會(huì)招聘工作人員4人。專(zhuān)門(mén)從事培訓(xùn)工作。
2.健全社會(huì)服務(wù)的相關(guān)制度。社會(huì)服務(wù)處精心修訂各種規(guī)章制度。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范培訓(xùn)程序，建設(shè)中修訂《溫州職業(yè)中專(zhuān)培訓(xùn)管理辦法》、《培訓(xùn)部辦公室行為規(guī)范》、《培訓(xùn)工作流程》、《培訓(xùn)學(xué)員須知》、《培訓(xùn)教師獎(jiǎng)勵(lì)制度》等相關(guān)制度。其中針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)職工作人員的管理制度10項(xiàng)，針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理等方面的制度3項(xiàng)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)教師與學(xué)部考核等制度5項(xiàng)。
從培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)流程、安全管理、課酬制度等方方面面進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使培訓(xùn)有制度可循，保障了教師權(quán)益，又推動(dòng)了職業(yè)培訓(xùn)工作。比如在針對(duì)教師和學(xué)部的培訓(xùn)管理中：學(xué)校在對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)部年終考核中對(duì)社會(huì)服務(wù)有專(zhuān)門(mén)的考核機(jī)制，要求各學(xué)部上交各項(xiàng)計(jì)劃表、過(guò)程記錄、媒體報(bào)道以及產(chǎn)生的效益等，由社會(huì)服務(wù)處對(duì)資料匯集并進(jìn)行打分。社會(huì)服務(wù)處對(duì)8小時(shí)正常工作時(shí)間以外參與社會(huì)服務(wù)的教師，進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，按職稱(chēng)級(jí)別給予響應(yīng)的酬勞。對(duì)正常工作日內(nèi)的給予精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，年終考核給予加分。
3.完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，為培訓(xùn)提供后勤保障。在學(xué)校原有的公共實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，已經(jīng)建立了專(zhuān)用的培訓(xùn)機(jī)房、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室。其中建有“空調(diào)維修實(shí)訓(xùn)室”“制冷設(shè)備維修實(shí)訓(xùn)室”“戶(hù)式中央空調(diào)安裝維修實(shí)訓(xùn)室”等專(zhuān)用培訓(xùn)場(chǎng)地。
4.開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材，研制培訓(xùn)教學(xué)機(jī)。2017年9月國(guó)務(wù)院同意，人力資源社會(huì)保障部印發(fā)《關(guān)于公布國(guó)家職業(yè)資格目錄的通知》將部分職業(yè)資格取消，原取得的資格只作為相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平的憑證，而新的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出現(xiàn)。這就要求各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)原有的社會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容與方案進(jìn)行調(diào)整。原有的一些工種的培訓(xùn)不再以取證考核結(jié)果，而是要側(cè)重于能力與技能的培訓(xùn)。而新的職業(yè)工種標(biāo)準(zhǔn)需要各部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)的需求重新制定。
學(xué)校培訓(xùn)項(xiàng)目的種類(lèi)項(xiàng)目是一直以先進(jìn)制造業(yè)的：制冷設(shè)備、電工、數(shù)控等為主，那么就要重新規(guī)劃培訓(xùn)教材。通過(guò)與行業(yè)的對(duì)接，組織學(xué)校教師與行業(yè)大師共同開(kāi)發(fā)實(shí)用的培訓(xùn)教材《空調(diào)安裝》、《電工》《制冷設(shè)備維修》等，自主研發(fā)“可視化空調(diào)制冷培訓(xùn)教學(xué)機(jī)”“制冷設(shè)備制冷劑節(jié)能效果比照機(jī)”等培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備。
5.建立職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)。時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)教育可以說(shuō)是蓬勃發(fā)展，與之相適應(yīng)的課程資源建設(shè)也日益受到網(wǎng)絡(luò)教育提供者的重視。如何提供在線課程的搭建，開(kāi)發(fā)適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)高質(zhì)量的課程平臺(tái)，成了網(wǎng)絡(luò)教育的一個(gè)非常重要而迫切的課題。
18年學(xué)校投資將近15萬(wàn)，創(chuàng)建職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拍攝職業(yè)培訓(xùn)精品課程。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)功能包括：在線學(xué)習(xí)、資料下載、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播、在線考試、在線報(bào)名、成績(jī)查詢(xún)以及在線支付等多種功能。后期再推出移動(dòng)端的學(xué)習(xí)APP。從而打破傳統(tǒng)培訓(xùn)因受課堂、設(shè)備的限制，不能廣泛開(kāi)展的弊端，將采用線上與線下相結(jié)合的授課方式，讓更多的社會(huì)人員學(xué)習(xí)職業(yè)課程，目前可以實(shí)現(xiàn)500人同時(shí)在線學(xué)習(xí)，將來(lái)實(shí)現(xiàn)千人同時(shí)在線。18年12月將拍攝制作《空調(diào)安裝微課視頻》《保育員》等培訓(xùn)微課程上傳平臺(tái)，供職業(yè)培訓(xùn)學(xué)員在線點(diǎn)播學(xué)習(xí)，即將實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)的新形式。
6.引入大師工作室，構(gòu)建一支專(zhuān)兼職結(jié)合的師資隊(duì)伍。學(xué)校培訓(xùn)主打品牌是制冷培訓(xùn)項(xiàng)目，這幾年培訓(xùn)學(xué)員人才輩出，許多學(xué)員已經(jīng)是溫州家電維修界的名人。培訓(xùn)的思路是充分挖掘培訓(xùn)學(xué)員的潛在資源，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)學(xué)員的積極性，形成培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，也就是傳統(tǒng)的借力打力做法。
在建設(shè)前學(xué)校與溫州家電協(xié)會(huì)成功合作達(dá)8年之久，曾經(jīng)幫扶09年制冷高級(jí)班學(xué)員邵建榮建立了 “溫州市邵建榮技能大師工作室”“溫州市總工會(huì)創(chuàng)新工作室”。 學(xué)校與邵建榮工作室開(kāi)展培訓(xùn)合作，建立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，投入大量的設(shè)施設(shè)備，讓工作室發(fā)展之力為培訓(xùn)提供新動(dòng)力。這種做法取得了非常鮮明的效果，體現(xiàn)在：工作室有12個(gè)成員，他們中有技術(shù)能手，高級(jí)技師，工程師，專(zhuān)家等，他們?cè)谛袠I(yè)里都是名家里手，為學(xué)校解決了師資問(wèn)題。有了工作室的加盟，學(xué)校培訓(xùn)師資有了保障，培訓(xùn)質(zhì)量明顯提升。現(xiàn)在通過(guò)率都是在85%以上，培訓(xùn)學(xué)員頻頻獲獎(jiǎng)，在2018年溫州市職業(yè)技能大賽“制冷維修”項(xiàng)目中，學(xué)校培訓(xùn)學(xué)員陳學(xué)余榮獲大賽一等獎(jiǎng)。
與“邵建榮技能大師工作室”“溫州市總工會(huì)技協(xié)幫”的技術(shù)服務(wù)部門(mén)合作，不僅吸引了一批的技能大師、行業(yè)精英加入職業(yè)培訓(xùn)師資庫(kù)，共同擔(dān)任社會(huì)服務(wù)任務(wù)。此外學(xué)校還積極各個(gè)技能大師工作室探討，建立了項(xiàng)目外包、課程外包的培訓(xùn)模式。社會(huì)力量為社會(huì)培訓(xùn)注入了新鮮血液。
7.適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要，著力加強(qiáng)緊缺職業(yè)(工種)人才培訓(xùn)。目前國(guó)家號(hào)召職業(yè)學(xué)校面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需緊缺職業(yè)(工種)，大力開(kāi)展高技能人才培訓(xùn)，緊密結(jié)合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等發(fā)展需求，開(kāi)展技師、高級(jí)技師培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)溫州產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，傳承工匠精神，面向社會(huì)不僅開(kāi)設(shè)了以先進(jìn)制造業(yè)為主的職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作。如：焊工中高級(jí)、制冷設(shè)備維修高級(jí)工、空調(diào)安裝、電工（中高級(jí)）、汽車(chē)維修、數(shù)控加工、特種作業(yè)操、計(jì)算機(jī)調(diào)試員作（高級(jí)）等職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。而且積極服務(wù)于第三產(chǎn)業(yè)開(kāi)展電商淘寶、企業(yè)班組長(zhǎng)、保育員職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定。結(jié)合幼師學(xué)部的專(zhuān)業(yè)特色，面向當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)設(shè)了的少兒音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、老年人聲樂(lè)等培訓(xùn)項(xiàng)目。17學(xué)年學(xué)校總體培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到4218人，合計(jì)有2.3萬(wàn)多人次。
職業(yè)技能培訓(xùn)是全面提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、緩解技能人才短缺的結(jié)構(gòu)性矛盾、提高就業(yè)質(zhì)量的根本舉措，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的內(nèi)在要求，對(duì)推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新、推進(jìn)制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)、提高全要素生產(chǎn)率、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)邁上中高端具有重要意義。為此，溫州職業(yè)中專(zhuān)在名校建設(shè)中緊緊圍繞學(xué)校國(guó)家的相關(guān)政策積極探索供給側(cè)社會(huì)服務(wù)體制，創(chuàng)新終身職業(yè)教育服務(wù)體系，建立了全體教職工積極參與的靈活管理機(jī)制，打造了一支專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)和由社會(huì)人才、行業(yè)技師、校內(nèi)教師組成的專(zhuān)兼職結(jié)合的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍，拓展了社會(huì)教育服務(wù)的辦學(xué)空間。
責(zé)任編輯：子龍
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了幾十萬(wàn)，買(mǎi)了輛不屬于自己的蔚來(lái)，換做是你能接受么？
“我的車(chē)還是‘我的’車(chē)么？”溫州的石先生（化名）看著自己的蔚來(lái)et7陷入沉思。
2023年，石先生購(gòu)入一輛二手蔚來(lái)et7，該車(chē)之前發(fā)生一次事故，石先生表示在外面的一家修理廠維修，沒(méi)想到修完后被廠家遠(yuǎn)程鎖電了。
當(dāng)時(shí)石先生意識(shí)到，自己買(mǎi)的車(chē)并不由自己做主，而是蔚來(lái)廠家控制著我這位二手蔚來(lái)車(chē)主的情緒和口袋錢(qián)包。
焦急詢(xún)問(wèn)400后，石先生得到回復(fù)：“出于對(duì)您用車(chē)安全的考量，我們擔(dān)心電池有損傷才進(jìn)行鎖車(chē)。您需要到我們指定的售后維修點(diǎn)檢查才可解鎖。”
這個(gè)答案，漂亮的令人無(wú)法反駁，卻又抽象的難以理解。
因?yàn)槭壬硎荆约旱能?chē)受的僅僅前大燈、前保險(xiǎn)杠這類(lèi)的小擦傷，廠家究竟是出于怎樣的邏輯，判定是車(chē)輛電池存在安全隱患？
像幾乎所有消費(fèi)者一樣，石先生認(rèn)為自己花錢(qián)買(mǎi)車(chē)，就擁有了對(duì)這輛車(chē)的產(chǎn)權(quán)（這當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)）而其中自然就包括車(chē)輛電池的所有權(quán)。可殊不知自己似乎只是得到了這臺(tái)車(chē)的“身”，卻得不到車(chē)的“心”。
廠家一未經(jīng)車(chē)主許可，二無(wú)任何告知，就隨意遠(yuǎn)程對(duì)車(chē)主的車(chē)鎖電，在法律層面上已經(jīng)涉及侵犯私人財(cái)產(chǎn)的違法行為，甚至涉嫌壟斷法？
而最可氣的是石先生把車(chē)開(kāi)去溫州蔚來(lái)三垟服務(wù)中心的售后服務(wù)站，接受了包括拆檢電池在內(nèi)的各項(xiàng)檢查，共計(jì)花費(fèi)900元。在一通煞有介事的檢查過(guò)后，蔚來(lái)售后人員表示得交4萬(wàn)元的電池保養(yǎng)費(fèi)才能解了鎖，跟搶錢(qián)也沒(méi)啥區(qū)別了，像極了需要交保護(hù)費(fèi)才能上路，石先生表示保留意見(jiàn)并且后續(xù)大家走法律途徑進(jìn)行維權(quán)解決。
題：天價(jià)修理費(fèi)：溫州自行車(chē)碰倒索賠事件深度解析
前言：近日，浙江溫州發(fā)生了一起自行車(chē)碰倒索賠事件，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。一位自行車(chē)騎行愛(ài)好者在路邊停車(chē)時(shí)不慎碰倒了一輛自行車(chē)，結(jié)果被索賠高達(dá)38000元的修理費(fèi)用。這起事件背后隱藏著怎樣的故事？我們將深入探討，并帶你了解自行車(chē)修理市場(chǎng)的現(xiàn)狀和行業(yè)規(guī)則。
正文：
在溫州市的一個(gè)平凡日子里，一位自行車(chē)騎行愛(ài)好者在路邊停車(chē)時(shí)，不小心碰到了邊上的另一輛自行車(chē)，造成了一些輕微的掉漆現(xiàn)象。然而，讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，這輛自行車(chē)竟然是一輛特殊的崔克品牌自行車(chē)，由特殊的碳纖維材質(zhì)制成。經(jīng)銷(xiāo)商表示，官方只提供更換零部件的服務(wù)，而不提供補(bǔ)漆服務(wù)。因此，經(jīng)銷(xiāo)商向騎行愛(ài)好者索賠38000元的修理費(fèi)用。
這個(gè)天價(jià)修理費(fèi)用一經(jīng)曝光，立刻引起了網(wǎng)友們的熱議。有人表示無(wú)法理解，認(rèn)為這是一種敲詐行為；有人認(rèn)為這是自行車(chē)行業(yè)的一種潛規(guī)則，應(yīng)該引起警惕。那么，這起事件背后到底隱藏著怎樣的秘密呢？
自行車(chē)修理行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)相對(duì)封閉且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域。尤其是對(duì)于高端自行車(chē)品牌來(lái)說(shuō)，其零部件和修理費(fèi)用往往較高。而這次事件中的崔克自行車(chē)，作為一款特殊的碳纖維材質(zhì)自行車(chē)，其修理費(fèi)用自然也較高。然而，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣的修理費(fèi)用無(wú)疑是天價(jià)，讓人難以接受。
網(wǎng)友熱議：
有網(wǎng)友認(rèn)為：“這樣的修理費(fèi)用明顯是過(guò)高了。如果自行車(chē)修理行業(yè)都按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，那么消費(fèi)者將承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。”
有網(wǎng)友覺(jué)得：“雖然修理費(fèi)用較高，但是這也是特殊材質(zhì)自行車(chē)的一個(gè)特點(diǎn)。消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)高端自行車(chē)時(shí)，應(yīng)該對(duì)修理費(fèi)用有一定的心理準(zhǔn)備。”
還有網(wǎng)友說(shuō)：“這件事情讓我們看到了自行車(chē)修理行業(yè)的一些潛規(guī)則。消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自行車(chē)修理行業(yè)的了解，避免在修理過(guò)程中被高額費(fèi)用所困擾。”
在筆者看來(lái)，這起事件既是一個(gè)警示，也是一個(gè)契機(jī)。警示消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)自行車(chē)時(shí)應(yīng)該充分了解產(chǎn)品的特性和相關(guān)的修理費(fèi)用，避免因?yàn)橐馔馐鹿识袚?dān)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，這也是一個(gè)契機(jī)，促使自行車(chē)修理行業(yè)進(jìn)行反思和改進(jìn)，提供更加合理和透明的修理服務(wù)。
（文章字?jǐn)?shù)：1500字）