日早些時候，#微軟藍屏#，#感謝微軟 提前放假#等詞條登上熱搜，早些時候的報道顯示微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問延遲、功能不全或無法訪問問題。后續(xù)這一問題蔓延至國內(nèi)，目前微軟官方客服回應(yīng)稱該故障并非由于微軟相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品導(dǎo)致，而是由于第三方殺毒軟件導(dǎo)致。
而根據(jù)最新消息，該問題出自網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike，其主要產(chǎn)品Falcon的更新引發(fā)了Windows用戶的大規(guī)模藍屏死機（BSOD）問題。由于該款軟件廣泛應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理，這也導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的大范圍故障。CrowdStrike目前作出了回應(yīng)。他們在官方聲明中承認了這一錯誤，并表示他們的工程師團隊正在全力解決問題，無需用戶開立支持票證。CrowdStrike還強調(diào)，一旦問題解決，將會第一時間通知受影響的用戶。
這次故障的影響范圍相當(dāng)廣泛，Down Detector網(wǎng)站顯示，澳洲的國家廣播公司ABC、四大銀行、Foxtel、Telstra和NBN等主要網(wǎng)站都報告了服務(wù)中斷情況。根據(jù)BBC與《衛(wèi)報》分享的一封內(nèi)部電子郵件，ABC在全國范圍內(nèi)的Windows工作站都出現(xiàn)了藍屏死機問題。此外，受到該故障影響，美國航空當(dāng)天宣布所有航班由于通信問題停飛，包括美國邊疆航空在內(nèi)的航空公司的運營受到影響，西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因此次故障導(dǎo)致無法獲取。
屏死機（BSOD）是什么？
藍屏死機（Blue Screen of Death，簡稱BSOD）是微軟Windows操作系統(tǒng)在遇到嚴(yán)重錯誤時顯示的一個藍色屏幕。
這個屏幕通常表示系統(tǒng)崩潰，操作系統(tǒng)無法繼續(xù)安全運行，因此需要重啟電腦以防止更大的損害。
就像你開車時儀表盤突然亮起紅燈，提示你車子出現(xiàn)了問題，必須立即檢查。
藍屏死機的原因多種多樣，主要包括以下幾類：
硬件問題：如內(nèi)存條故障、硬盤損壞、電源問題或硬件過熱等。
驅(qū)動程序問題：不兼容或損壞的驅(qū)動程序是導(dǎo)致藍屏的常見原因之一。
軟件沖突：新安裝的軟件與現(xiàn)有系統(tǒng)或其他軟件不兼容可能導(dǎo)致藍屏。
惡意軟件：病毒或其他惡意軟件可以破壞系統(tǒng)文件，導(dǎo)致藍屏。
系統(tǒng)文件損壞：系統(tǒng)文件損壞或丟失也可能引發(fā)藍屏。
2024年7月19日，全球許多Windows用戶突然遭遇了大規(guī)模的藍屏死機問題。
此次事件的起因是網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布的一個軟件更新觸發(fā)了Windows系統(tǒng)的一個bug，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
這次藍屏事件影響廣泛，涉及航空公司、銀行、電視廣播公司等多個行業(yè)，導(dǎo)致航班停飛、銀行系統(tǒng)癱瘓和電視廣播中斷等問題。
此次藍屏事件首先在澳大利亞被發(fā)現(xiàn)，銀行、航空公司和電視廣播公司都報告了設(shè)備離線的問題。
隨后，隨著歐洲公司開始日常運營，問題迅速升級。
美國聯(lián)邦航空管理局（FAA）也介入，幫助Delta、United和American Airlines等航空公司解決因技術(shù)故障引發(fā)的通信問題。
FAA發(fā)言人Jeannie Shiffer證實，多家航空公司請求FAA介入，實施地面停飛，直到問題解決。
此外，柏林機場也警告旅客可能會因技術(shù)問題而延誤，而阿拉斯加的多個911緊急呼叫中心也受到了影響。在印度，一家航空公司甚至開始使用手寫登機牌來應(yīng)對系統(tǒng)故障。
CrowdStrike的CEO George Kurtz表示，此次問題源于針對Windows主機的內(nèi)容更新中的一個故障，這不是一次安全漏洞或網(wǎng)絡(luò)攻擊。
雖然CrowdStrike已經(jīng)識別并修復(fù)了問題，但恢復(fù)受影響的設(shè)備對IT管理員來說仍然是一個挑戰(zhàn)。
問題似乎與CrowdStrike用來保護Windows系統(tǒng)的內(nèi)核級驅(qū)動程序的更新有關(guān)。
盡管在收到大量BSOD事件報告后，CrowdStrike已經(jīng)回滾了有缺陷的更新，但已經(jīng)受影響的機器仍未解決。
在Reddit討論中，許多IT專業(yè)人士提出了廣泛的挑戰(zhàn)，建議的解決方法包括將受影響的Windows設(shè)備引導(dǎo)到安全模式，并從CrowdStrike目錄中刪除特定的系統(tǒng)文件。
這個過程特別對于云服務(wù)器和遠程使用的Windows筆記本電腦來說非常困難。
微軟迅速采取行動，發(fā)布了官方解決方案，幫助受CrowdStrike故障影響的Azure虛擬機用戶。
對于那些遇到藍屏停止錯誤但與CrowdStrike事件無關(guān)的用戶，微軟提供了實用的指導(dǎo)。
無論是硬件還是軟件故障導(dǎo)致的藍屏錯誤，用戶都被建議移除最近添加的硬件，啟動安全模式，安裝最新的Windows更新，尋求外部幫助，或?qū)⑾到y(tǒng)恢復(fù)到之前的狀態(tài)。
重啟電腦：強制關(guān)機并重啟電腦，嘗試進入安全模式。
卸載問題軟件：如果最近安裝了新軟件，嘗試卸載它們。
更新或回滾驅(qū)動程序：檢查并更新驅(qū)動程序，如果問題仍然存在，嘗試回滾到之前的版本。
運行系統(tǒng)修復(fù)工具：使用Windows內(nèi)置的系統(tǒng)文件檢查工具（SFC）和磁盤檢查工具（CHKDSK）掃描并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件和硬盤。
檢查硬件：確保所有硬件正常工作，沒有過熱或松動的問題。
預(yù)防藍屏死機的方法
保持系統(tǒng)和軟件的最新狀態(tài)：定期更新操作系統(tǒng)和軟件以減少bug的出現(xiàn)。
定期檢查硬件：確保硬件沒有過熱、損壞等問題。
兼容性檢查：在安裝新軟件或驅(qū)動程序之前，確認它們與系統(tǒng)兼容。
藍屏死機是Windows系統(tǒng)在遇到嚴(yán)重錯誤時的保護機制，常見原因包括硬件故障、驅(qū)動程序問題、軟件沖突和惡意軟件等。
最近的微軟藍屏事件由CrowdStrike的一個軟件更新引發(fā)，影響廣泛。
用戶可以通過重啟電腦、卸載問題軟件、更新或回滾驅(qū)動程序、運行系統(tǒng)修復(fù)工具和檢查硬件等方法來處理藍屏問題，并通過保持系統(tǒng)更新和定期檢查硬件來預(yù)防藍屏的發(fā)生。
是要鬧哪樣?好好的工作日,全球突然集體藍屏!咱們打工人剛偷著樂沒多久,就發(fā)現(xiàn)這事兒不簡單啊。航班停飛、鐵路癱瘓、銀行抽風(fēng),這是要搞事情啊! 說實在的,咱們平時遇到電腦藍屏,頂多罵罵娘,重啟一下就完事兒了。可這回微軟玩兒大了,一個小小的藍屏竟然搞得全球雞飛狗跳!這不禁讓人想起那句老話:蝴蝶扇扇翅膀,地球另一端就可能刮起龍卷風(fēng)。看來微軟這只"蝴蝶"可真不是一般的牛掰啊!
且不說這次事件造成了多大的損失,單說它暴露出來的問題就夠我們喝一壺的了。想想看,全球那么多國家的重要系統(tǒng)都倚仗著微軟,結(jié)果人家一個小小的bug就能讓世界停擺,這不是把雞蛋都放在一個籃子里嗎?要是哪天微軟抽風(fēng)得厲害點,那豈不是要鬧翻天?
有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這次藍屏風(fēng)波中,唯獨咱們中國的系統(tǒng)巋然不動。這不禁讓人感嘆:還是國產(chǎn)靠譜啊!想想看,要是咱們的銀行、鐵路、航空都用的國產(chǎn)系統(tǒng),那還用得著為微軟捏一把汗嗎?說到這兒,可能有人會說:哎呀,國外的月亮不都是圓的嗎?可拜托,這次事件還不夠刺激嗎?它告訴我們,再牛掰的外國科技,也可能成為威脅我們安全的定時炸彈啊!
當(dāng)然,也有網(wǎng)友猜測這次事件背后有什么陰謀。咱們姑且不論真相如何,但有一點是肯定的:在這個信息化的時代,誰掌握了核心科技,誰就掌握了主動權(quán)。咱們中國要想在國際舞臺上有地位,科技自主創(chuàng)新這條路是必須要走的。
回想起來,咱們國家這些年在科技領(lǐng)域可沒少下功夫。從芯片到操作系統(tǒng),從5G到人工智能,哪一樣不是披荊斬棘、摸爬滾打才有了今天的成就?這次微軟藍屏事件,恰恰印證了我們走自主創(chuàng)新道路的正確性。
話說回來,這次事件也給我們敲響了警鐘。在為國產(chǎn)系統(tǒng)沒受影響而慶幸的同時,我們更要居安思危。畢竟,在這個互聯(lián)互通的世界里,任何國家和地區(qū)的問題都可能成為全球性的災(zāi)難。我們在加強自身科技實力的同時,也要積極參與國際合作,為構(gòu)建更安全、更可靠的全球信息系統(tǒng)貢獻中國智慧。
最后,我們還是要理性看待這次事件。微軟再怎么說也是個有擔(dān)當(dāng)?shù)拇蠊?相信他們會認真總結(jié)教訓(xùn),查找問題根源,努力避免類似事件再次發(fā)生。而對于我們普通用戶來說,與其整天擔(dān)驚受怕,不如學(xué)會未雨綢繆。多備份重要數(shù)據(jù),保持系統(tǒng)更新,養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,這樣才能在面對各種突發(fā)狀況時從容應(yīng)對。