方法二：Windows 10/11新方法（適用于能進入系統）
1. 按下組合鍵Windows + R，調出運行框，輸入msconfig，然后敲一下回車
2. 系統配置下，切換到“引導”，勾選“安全引導”，選擇“網絡”，再點擊“確定”
3. 點擊重新啟動，電腦重啟
4. 進入安全模式界面
方法三：強制進入安全模式（適用于Windows 10/11）
1. 開機前準備：確保你的電腦已經完全關機。
2. 強制重啟：按住電源按鈕，強制關閉電腦，然后再次按下電源按鈕啟動電腦。重復這個過程三次。
3. 自動修復：Windows會檢測到系統無法正常啟動，并自動進入“自動修復”模式。
4. 高級選項：在自動修復界面，選擇“高級選項”。
5. 疑難解答：在高級選項中，選擇“疑難解答”。
6. 高級選項：在疑難解答中，再次選擇“高級選項”。
7. 啟動設置：在高級選項中，選擇“啟動設置”，然后點擊“重啟”。
8. 選擇安全模式：電腦重啟后，你會看到一系列的啟動選項。按下相應的數字鍵（通常是4或5）來選擇“啟用安全模式”或“啟用帶網絡連接的安全模式 ”。
好了，以上就是關于Windows系統安全模式的一些小知識。你有沒有遇到過需要使用安全模式的情況？你是怎么解決的？歡迎在評論區分享你的經歷和問題，我們一起討論，互相幫助！別忘了點贊和轉發，讓更多的朋友知道這個實用的技巧！
騰訊安全發布的《2017年度互聯網安全報告》（下簡稱報告）顯示，2017年近六成惡意病毒種類為木馬，已然成為網絡黑產首要攻擊方式。其中，由頑固木馬感染引發的大型安全事件在過去一年中連續爆發，社會影響巨大，已然成為威脅用戶網絡安全的一大“毒瘤”。為進一步幫助用戶抵御木馬病毒攻擊，騰訊電腦管家2018年正式推出12.11版本，針對系統急救箱、文檔守護者、漏洞修復、詐騙信息查詢四大安全能力進一步升級，全方位提升防御能力，為用戶電腦打造更堅固的安全屏障。
木馬為年度第一大惡意程序，頑固木馬威脅加劇
2017年木馬病毒形勢依舊嚴峻。據《2017年度互聯網安全報告》顯示，在所有惡意程序種類中，木馬病毒占據總量近6成；在全年攔截的惡意病毒樣本數量中，66.89%為木馬病毒。無論從種類還是數量占比來看，木馬都穩居年度第一大惡意程序，已然成為網絡黑產的首選攻擊方式。
其中，頑固木馬由于具備隱蔽性高、破壞力強，且傳統查殺方式無法根除的技術特征，引發的威脅尤為嚴重。據騰訊電腦管家發布的《2017年頑固木馬盤點報告》顯示，2017年爆發了多起感染磁盤MBR，VBR的頑固木馬事件：4月份爆發感染磁盤MBR的木馬“暗云Ⅲ”，影響近100萬用戶；7月，再次發現感染磁盤VBR的“異鬼Ⅱ”木馬，影響用戶機器將近200萬臺。不法黑客通過構造僵尸網絡、搶奪瀏覽器主頁、靜默推裝軟件等牟取到巨額利益，使普通網民的系統安全遭受嚴峻的安全威脅。
騰訊電腦管家“系統急救箱”實現頑固木馬徹底清除
為應對日益嚴峻的頑固木馬形勢，騰訊電腦管家近日正式推出12.11全新版本，進一步增強了“系統急救箱”功能，能夠深入系統底層，對病毒樣本高危行為實現精準攔截及查殺，實現頑固木馬徹底清除。當用戶發現電腦疑似中招頑固木馬，或者普通殺毒無法檢出或者清理時，使用該功能可對電腦成功實施“急救”。
與此同時，面對近年來頻發的勒索病毒、漏洞病毒、網絡詐騙等主流網絡攻擊手段，新版本中文檔守護者、漏洞修復、詐騙信息查詢三大安全能力進一步提升。
其中，“文檔守護者”支持解密包括104種勒索病毒，并且通過全網攔截引擎，可實現對包括“WannaCry”、“壞兔子”在內的430種勒索病毒樣本的免疫；“漏洞修復”可實時監測Windows操作系統漏洞和部分第三方軟件漏洞，一旦發現異常，將第一時間為用戶提供有效的修復方案；“詐騙信息查詢”功能進一步提升，可實現一鍵識別網址、電話、銀行卡號等可疑信息。不僅能幫助用戶有效甄別詐騙分子手段，也同時守護了其家人的財產安全。
騰訊電腦管家安全實力領先業界，全年收獲三項評測大滿貫
作為守護用戶電腦安全的第一道防線，騰訊電腦管家持續通過產品迭代與技術升級，不斷增強在反病毒方面的技術能力。在2017年接連爆發的“暗云Ⅲ”、“WannaCry”等特大病毒疫情中，騰訊電腦管家快速響應，推出專殺工具與“文檔守護者”等勒索病毒全套解決方案，有效遏制了病毒蔓延。
不僅如此，在近日國際多家評測機構公布的2017年最后一次評測結果中，騰訊電腦管家憑借一直以來出色穩定的安全實力，保持了2017年領先地位，在三項權威評測中達成大滿貫的成就。
在VB100 2017年最后一次測試中，騰訊電腦管家（英文版）及其TAV版與27家安全廠商的31款產品共同參測，最終以100%通過率，0誤報的成績雙雙通過測試；在AV-C 2017年年底真實世界動態保護測試中，騰訊電腦管家以99.99%的攔截率通過測試，再次獲得A+評級，這也是騰訊電腦管家在該測試中獲得的第21個A+評級；在專注評測中文殺軟的賽可達實驗室測試中，騰訊電腦管家2017年累計7次獲得總成績第一。憑借出色的產品實力，在1月17日由賽可達實驗室主辦的“2017年度優秀產品頒獎盛典”中，騰訊電腦管家接連斬獲2017年PC終端安全領域的“年度安全優秀產品獎”及“5年（2013-2017）優秀產品特別獎”兩項大獎，再次證明了騰訊電腦管家已居于業界領先水平。
騰訊電腦管家在國際舞臺屢屢拔得頭籌，再一次向世界證明了國產安全軟件的實力。與此同時，騰訊安全也持續關注病毒漏洞輿情，為用戶及時推出防御方案。在近日聯想指紋識別軟件的漏洞曝光后，騰訊電腦管家第一時間上線“聯想指紋識別漏洞免疫工具”，協助用戶防御該漏洞攻擊。未來，騰訊電腦管家也將持續深耕安全實力，為用戶的網絡安全保駕護航。
電腦使用過程中出現問題，救助的渠道、方法和技巧又有哪些可以采用？
目前的電腦多數能夠上網，因而上網救助是大家經常采用的方法。但是，有的電腦不能上網，出現問題需要救助解決，還有時電腦出現問題，恰恰是不能上網的問題，這時上網救助也就無從談起，因而尋求離線解決辦法也很有必要。
1. 在線救助 可選渠道多
由于普通用戶對Windows系統內部結構不很熟悉，因此當系統出現問題時，最方便的辦法莫過于使用傻瓜化的系統維護工具來解決。系統出現的問題多由惡意軟件、木馬或用戶操作不當引起。如果電腦中安裝有360安全衛士，可通過它找到“系統急救箱”工具來解決。點擊該急救箱鏈接，系統會自動將急救箱更新為最新版本，用戶只需點擊軟件中間的“開始急救”綠色按鈕，即可自動掃描系統問題并解決。如果問題嚴重，普通模式無法解決，可選中“強力模式”進行急救，這一急救模式會深入到系統底層進行，有一定的風險（圖1）。
圖1 用360系統急救箱解決系統問題
小提示：
系統急救箱可以強力修復常用的系統設置，修復電腦不能上網的問題，修復系統缺失的關鍵文件，強力修復主引導記錄等。如果系統不能啟動，可通過制作360急救啟動U盤啟動系統，然后通過其中的系統急救箱來修復系統。
如果電腦還可以上網，問題不影響系統本身的使用，那么還可以使用360安全衛士中集成的另一個救助服務“360人工服務”模塊（圖2）。對于一些常見的電腦或軟件問題，360服務器中已經有現成的解決方案，而且這些方案都是免費提供的。只需在360人工服務窗口上方的搜索框中輸入電腦問題或問題癥狀的簡單描述，點擊“查找方案”按鈕，即可找到此問題或與此相關的問題解決方案。此外，也可以從問題分類列表中通過瀏覽的途徑找到自己關心的問題的解決方案。
圖2 在360人工服務窗口查找現成的答案
除了自行查詢問題的解決方案外，還有免費專家可在線提供幫助，數千位工程師為用戶在線服務，每個工程師有自己擅長的范圍，我們可根據自己所遇到的問題的類別選擇工程師，直接點擊該工程師右側的“常用工具”按鈕解決相應問題，也可以點擊“免費服務”按鈕與工程師互動，求助解決（圖3）。
圖3 通過360免費工程師解決問題
小提示：
360人工服務中還有兩項收費服務模塊。一項是“認證專家”，這些是經過360認證的專家，但要收取一定的服務費用，一般是20元到50元不等，明碼標價。此外，還有到店維修服務，可通過自己所處位置和電腦故障情況，搜索最近的維修點的聯系方式。不少維修點還提供上門服務，可在線進行預約（圖4）。
圖4 到店維修服務可提供預約或上門維修
如果使用中遇到系統之外的硬件或軟件問題，還可以到產品官方的技術服務頻道或社區論壇中尋找答案或求助。一般來說，一個產品不可能是十全十美的，總會存在這樣那樣的問題。而一個產品的問題往往會集中于某些方面，具有一些共性。因此，產品官方會將問題總結起來，在答疑欄目中與大家分享。與此同時，也可以將無法找到的新問題通過互動反饋，提交給產品客服部門，尋求技術幫助（圖5）。
圖5 通過產品服務欄目尋求問題解決
除了官方的技術服務頻道外，民間也會有一些愛好者對某個產品組織一些專門的討論社區。例如，百度貼吧就是一種內容非常豐富的討論社區形式，Windows 10相關的問題有Win10吧，高清電影圖片相關的問題有高清吧等等（圖6），遇到問題可以到這里來查找或發帖。此外，還可到百度知道中查找是否有別人已經問過并獲得了解答的同類問題（圖7），百度經驗中也可能有別人已經總結成文的問題解決的經驗和技巧（圖8），這些都可以作為求助的現成渠道和資源。
圖6 百度貼吧專門就一類問題討論的社區
圖7 百度知道中已經有別人問過的問題的現成答案
圖8 百度經驗里可能有總結成文的現成文章
如果在網上無法找到現成的答案，而網線的那頭有一位自己確認可靠的專家或朋友能夠在線協助。這時，可以開啟QQ的遠程協助（圖9），或者使用TeamViewer之類的遠程控制軟件（圖10），將電腦的控制權交給對方來幫助解決問題。
圖9 用QQ遠程協助功能來求助解決
圖10 用TeamViewer遠程控制軟件求助
小提示：
遠程控制由于涉及到電腦中的隱私泄露等問題，因此在授權使用時要特別小心。一方面要確認對方是足以信賴的人，另一方面，最好不要將特別重要的信息保存在電腦中，以防被盜取造成不必要的損失。
2. 沒有網絡 解決也有道
以上講述了在可以上網的情況下的解決辦法。那么，如果電腦上網功能出現問題或因條件所限電腦本身就無法上網，該怎么辦？其實，沒有網的電腦遇到問題照樣有解決辦法。
現在人們體驗Windows 10系統的越來越多，許多人都是通過在線將現有的低版本系統直接升級到Windows 10體驗。但如果要在一臺沒有上網條件的電腦上體驗Windows 10，可先在一臺能上網的電腦上通過微軟Windows 10體驗頁面注冊會員，下載Windows 10的ISO體驗包（圖11），然后在無法上網的電腦上直接運行該映像包中的安裝文件進行升級或全新安裝。安裝時選擇用建立本地賬號的辦法來進行安裝，這樣即便在沒有網的情況下也能體驗新版的Windows 10了。
圖11 直接下載Windows 10 ISO包供無網的電腦安裝
對于使用其他應用軟件或手機軟件，若遇到版本發生問題，需要升級為高版本或重裝解決，這時也可以通過另一臺能上網的電腦下載軟件的最新安裝包，拷貝到不能上網的電腦上進行安裝。Android手機若出現上網故障，可以通過PC在應用市場里下載APK安裝包，然后將安裝包用數據線傳到手機里，直接在手機里運行APK便可進行安裝，或者用數據線+手機助手的形式來通過PC安裝軟件。
小提示：
為了防止在斷網時軟件出現問題，找不到安裝包重裝的尷尬。在平時安裝軟件之后，如果磁盤空間允許，請不要急于將軟件的安裝包清除掉。這樣，一旦斷網軟件發生問題不能恢復，可以直接運行本地的安裝包覆蓋安裝解決問題，不至于陷入因無法安裝軟件而手足無措的尷尬境地。