根據你的描繪能夠確認你的寬帶網速是30M左右，電視用網線直連仍是卡，這個能夠掃除無線網絡問題；你換了路由器仍是一樣卡，這個能夠掃除路由器的問題，除了你上面所說排查過的原因，還有以下幾點會導致網絡慢、卡頓的情況：
1、光貓的原因
光貓長期不間斷作業，時間久了就會導致光貓里邊的元件老化，在轉發數據時會呈現丟包、延時，特別在流量比較大的時候，感知會比較顯著。
2、光貓收光弱的原因
光貓是經過光的全反射來傳送數據，如果光貓收光比較弱，就會導致數據丟包，從而影響網速。光貓正常收光范圍在-17至-26之間，太強或太弱都會導致網絡慢、卡頓。
3、運營商鏈路質量問題
運營商到用戶家里經過的設備有，OLT、分光器、光貓，前面咱們已經說了光貓的原因，分光器通常是1:32或1:64，有些小區為了處理資源不足，還會進行二次分光，這樣收光就會更弱。
許多光纜都是經過架空來走的，很簡單被刮斷，如果線路保護人員在熔接光纖時沒有熔好，導致OLT收光貓的光比較弱，也會導致網絡慢。
4、運營商鏈路擁塞
有時因為事務發展太快，用戶數量劇增，或者因為鏈路毛病，導致鏈路擁塞等情況。
5、運營商設備問題
經過檢查運營商設備板卡、端口、CPU、內存及告警前史來判別。
6、互聯互通問題
檢查你的網絡是歸于哪個運營商，電信、聯通、移動仍是第三方網絡，許多第三方網絡沒有獨立的出口，是租用運營商的網絡做出口，帶寬很小，高峰期很簡單呈現擁塞，導致網絡卡。
運營商的網絡在晚上也會呈現互聯網互通的問題，比如說你家是電信網絡要訪問聯通資源，你的數據包就要經過電信與聯通的互聯節點，這兒叫互聯互聯，這個節點帶寬不是很大，所以在晚上高峰期，訪問異網資源會顯得比較卡。
處理方法：
問題首要出在運營商側，能夠經過寬帶毛病電話或運營商熱線(電信：10000、聯通：10010、移動：10086)進行寬帶報障。
首先經過以下方法排查：
1、檢查光貓收光
2、替換光貓
3、在分光器側查收光
4、在OLT上查收光
5、在運營商BRAS上檢查鏈路是否擁塞
6、在運營商BRAS上檢查板卡是否毛病
你這個網絡情況首要是運營商側的問題，能夠聯絡運營商，派專業人員來處理。一般處理網絡慢都是經過逐段排查、替換、經過現象來判別大概的毛病點，然后再根據毛病點逐個排查。
由器WiFi速度正常，但手機和電腦使用的時候上網速度卻很慢，這是因為手機和電腦上相關功能的緩存需要清理。
電腦
電腦Win+R組合鍵之后輸入services.msc，進入Windows服務。
在右側找到“DHCP Client”和“DNS Client”，檢查下右側啟動類型是否為“自動”，不是的話需要改成“自動”后重啟電腦。
同樣使用快捷鍵win鍵+R調出命令提示符，輸入“ipconfig/flushdns”，如系統提示“已成功刷新緩存”說明清除DNS緩存成功，上網慢的問題就解決了。
手機
安卓手機在“設置”中找到“應用程序”的選項(不同品牌UI不同)，在里面翻出“設置”和“WLAN”,點擊進入清除他們的緩存即可。
蘋果手機在“設置”-“通用”-“還原”中，選擇“還原網絡設置”，等待手機重啟完畢就好了。
位朋友大家好，歡迎來到閑不住的科技宅，小宅將持續不斷為您帶來好玩有趣的玩機技巧。
說起來大家在家都使用什么設備如何上網，估計手機+wifi是要排第一的（誰讓手機發展這么快呢），那么你家wifi網絡穩定么？是不是上網設備一多就出現卡頓呢？
首先我們要確定一下家里的網絡是否達標？現在大部分地區網絡運營商都可以提供100M起步的光纖網絡了，有些地區甚至可以提供1000M的帶寬了。那么你家的寬帶速度達標了么？我們可以通過測試來檢查一下，手機端可以下載speedtest這個app來進行測試，要求準確的最好通過網線連接的電腦訪問speedtest這個網站來進行測試（https://www.speedtest.cn/）。
相信不少朋友會說我家帶寬測試了速度達標，上網設備少還好，設備一多，即使網絡顯示滿格，也會出現網絡卡頓現象，這是怎么回事呢？有的朋友為了解決這個問題，購買了價格不菲的無線路由也得不到改善。
（上圖為今日*東200~400元檔銷量排名前十截圖）
這時有一個問題極易被忽視，你家的網絡是通過怎樣的設備實現的呢？是安裝寬帶的師傅給裝了一個帶著天線的光貓？還是光貓后又連接了一個無線路由器呢？無論是哪種方法，我們都需要排除讓光貓撥號上網做路由器。
現在運營商提供的光貓大部分都帶有天線了，它是一臺集成了光貓與無線路由功能的設備，但因為成本原因，提供的光貓設備性能不會太強，讓它同時負責處理光信號與路由功能就有些吃力了，家里網絡總是會出現這樣那樣的問題。
要想解決這個問題，要讓光貓就干光貓的活兒，只讓光貓進行光信號的處理，光貓后面連接的無線路由器負責家里上網設備通訊的路由服務。
那么如何判斷光貓是否撥號上網進行路由服務了呢？只有光貓一個網絡設備的肯定是光貓進行的路由功能，如果后面接著無線路由器的只需進入無線路由器中（可用瀏覽器訪問192.168.1.1或192.168.0.1進入大部分無線路由器），查看上網設置中是否為PPPOE撥號上網（就是需要輸入上網賬戶和密碼才可以）。
如果確定光貓進行了撥號上網，我們該怎么辦呢？首先購置一款無線路由器（如果已經購置請忽略），撥打運營商的服務電話，要求將光貓設置為橋接模式（如果服務不好，可以通過向工信部投訴改善^_^），運營商可通過機房遠程設置光貓或者派維護人員上門進行設置，然后光貓后連接無線路由，讓無線路由撥號上網。
像這樣一來，讓他們分工，光貓只處理光信號，無線路由處理路由服務，專職做它們擅長的，就可以大概率解決家里多人上網卡頓的問題了。
當然家中網絡卡頓還有很多其他原因，小宅今天跟大家介紹了一個最容易忽視的問題，避免大家踩坑。建議查看一下家中的光貓是不是小宅說的這個情況，為了使用網絡的順暢，建議盡早設置為橋接，讓后面強大的路由器發揮其應有的性能！