州的鄭女士反映，她買了一臺聯想打印機，一直沒法正常使用，一插上聯想電腦，電腦就藍屏死機了。
鄭女士和朋友成立了一家建材公司，前段時間剛布置好辦公區。4月中旬，她從天貓聯想辦公旗艦店買了一臺打印機，花了1039塊錢。
鄭女士： “第一次倒是好用，但是后來第二次開始，我就用不了了， 只要一插上一連機 ，它就死機藍屏?！?/span>
鄭女士說，打印機是配給自己這臺筆記本電腦的，品牌也是聯想。她現場拿起連著打印機的數據線演示了一下。
鄭女士：“ 我的電腦只要連上這根數據線，它馬上就藍屏死機了，你可以看一下 ，屏幕變藍屏就是這樣子。”
電腦藍屏上顯示，設備遇到問題，需要重啟。鄭女士說之前她把情況反映給了客服。
鄭女士： “聯想辦公旗艦店的客服說，可能是我的電腦問題，我很耐心地從4月27號 ，一直折騰這個電腦，折騰了無數次了。”
鄭女士說，有個工程師上門看過打印機，沒有解決問題。同時，她也把電腦多次送去附近的聯想電腦官方售后點，陸續更換了系統、主板、數據線等配件，問題依然沒有解決。
聯想官方售后杭州站端 王工： “電腦是沒問題，電腦連接別的打印機是可以的，然后她的打印機連接別的電腦也是可以的，我們認為可能是系統某方面的軟件兼容性的問題。解決的話，打印機不是帶無線的嘛，我們建議她先連接無線，然后我這邊也在問這個情況，我這個部門是不檢查打印機的，我們可以反饋?！?/span>
鄭女士：“我要求它的功能是全的，畢竟我買的是新的，品牌的，我不想將就，如果說要將就的話，我不如去買臺二手的，為什么叫我 能不能這樣將就那樣將就，我要的是一個說法?！?/span>
記者向聯想打印機的400客服反映了情況。隨后，相關負責人聯系上記者。
聯想熱線部 負責人：“我們的高級工程師基本判斷出來，應該是微軟的windows系統，它會更新一個補丁，這個補丁會導致打印機藍屏，下午會安排一個工程師上門親自在客戶的電腦上，把這個補丁刪除，應該就能解決這個問題。”
鄭女士后來反饋，聯想方面派了電腦端和打印機端的兩位工程師上門,已經幫她徹底解決好了問題。
近網上很多人問自己新買的聯想筆記本經常關機以后一打開蓋子就開機了。很多人首先想到的是把電源選項里面的關閉蓋子 電腦休眠或者關機 改為 什么都不操作?？墒菍崪y這樣根本沒有任何效果。還有種方法是說在bios里面關閉usb boot 這個我也親測無用。
正確解決方法:開機按 F2 或者fn+f2,其他筆記本可能進去bios的方法不一樣自己選擇合適的方法。之后進去選擇configuration 里面的flip to boot，將enabled 改為 disabled 然后f10 保存即可。重啟后關閉蓋子，再次打開一切正常。搞定！希望可以幫到你。[微笑]
天，我的
筆記本突然彈出一個錯誤的提醒，要重啟，然后自動關機重啟，但是一直沒有重啟成功，一直留在boot menu。等了好大一會還是不行，我就試著手動按電源按鈕關機，然后又重啟，還是這樣，試了其他方法也不行。最后在網上查找此問題怎么解決，但根據網上的各種辦法操作還是不能啟動成功，一直完弄到今天下午。最后實在不行，就去附近的聯想電腦維修店，導航找的最近的一個，去了找不到，打電話詢問給了我一個新的維修服務中心，然后又做地鐵過去，大概4.8公里。維修中心在八樓，上去之后檢查了兩分鐘，維修人員告訴我固盤壞了，讀不出來東西，需要重新換一個，重新裝系統，費用480元。還告訴我電腦桌面的東西可能都沒了，最后測了一下，真的沒了，恢復不了。最后維修人員又建議我恢復數據，費用大概1280元，我考慮了一下，桌面上的東西還挺重要的，有案件材料、各種法律文書材料等，就要求恢復，恢復大概需要5-7天時間，先支付200押金。最后都照辦了，支付了680元，留下了電腦離開了。
經過此事，有幾個想法：
1、第一次感覺到數據的重要性，當他在的時候沒什么感覺，當一旦失去，感覺沒他工作都進行不下去了。必須花錢恢復過來。
2、感覺聯想電腦不太好，售后維修也不咋地，下次如果買電腦想換成蘋果的，雖然不知道蘋果電腦有什么通病，但還是想換，想到起碼是對聯想電腦的一點懲罰，希望看到像我這樣的行為能對他們有所啟發。
3、以后對重要的數據要備份一份，因為一旦電子產品出現什么毛病，數據可能都沒了，后悔都來不及。
最后希望能夠恢復我電腦上所有的數據。
我這個費用高不高，外行不懂這個，想聽聽大家的意見。