體機在PC領域中作為一枝獨秀般的存在，對于很多商業場景，如酒店、辦公寫字樓等場景下依然具備相當強的競爭力，一體機相較于臺式機而言，節省了不少桌面或者桌下的空間，體積只有液晶顯示器大小，低噪音給予用戶優雅的體驗也深得很多企業的喜愛，其實也包含不少普通家庭用戶，而如果一體機還停留在以前按部就班、同質化嚴重的年代，那么匠心巧琢的聯想AIO 520一體機將會是你拍案叫絕的產品。

聯想AIO 520作為一臺27英寸酷睿版本的一體機，由一塊屏占比超過95%的全高清大屏和由質感渾然天成所組成的工字支架所構成，并且，聯想還為環保事業貢獻了一份力，所采用的機身材料都是經過歐盟綠色認證，韻味滿滿且不失優雅。如果單純是做到了外觀吸睛，自然還不足以稱之為創新，聯想AIO 520一體機機身底部還具備收納功能，可放置手機等物品，為辦公桌面提供了規整的置物空間，完美詮釋了“物盡其用”的含義。

當然，聯想AIO 520一體機將簡約和收納并駕齊驅的同時，并沒有忽視對于屏幕這個重要元器件。27英寸的黃金比例適用于絕大多數的使用場景，178°的可視范圍，72%NTSC色域覆蓋，2mm的超窄邊框，將這塊屏幕的顏值和實用性推向了視覺沖擊力和提升工作效率的意義上來，而德國萊茵低藍光認證、無頻閃的體驗，也為長時間注視著屏幕的“心靈窗口”提供了必要的護眼保障，針對部分使用場景，如前臺、客服類等職業，可能還會存在站立使用的情況，其底座也是支持-5°~25°俯仰角度調節的。

接著來聊聊聯想AIO 520一體機的硬件配置，不知道會不會有些人還存在著“一體機就不要提性能了”、“一體機就是個花瓶”等以偏概全的論調，不過相信看到以下這些配置信息，應該可以讓你對一體機的印象有所改觀：第11代英特爾酷睿10nm制程全新架構、35W+CPU越級式性能釋放、MX450獨立顯卡、16G+雙硬盤組合……是的，看到這些參數的時候，你還會覺得一體機性能配置不行嗎？這也印證著聯想AIO 520一體機實打實的硬件配置，放在辦公領域層面用“強勁”二字來形容一點都不為過。

其實在進行性能測試之前，其實多少對于一體機能否持續保持穩定的性能釋放還存在一定的懷疑態度，秉承著積極向上的探索精神，經過一系列的實測，“冷靜不打擾”可以成為聯想AIO 520一體機的特色標簽之一了。

先從國際象棋基準測試開始，第11代英特爾酷睿i5-1135G7，四核八線程，睿頻可達4.2GHz，經過實測，CPU多核相較于P3 1.0GHz的倍數為30.22倍，得分14507分，屬于中等檔位的水平，性能完全符合辦公場景需求。

CINEBENCH R15

CINEBENCH R20

來到CINEBENCH R15/R20，R15單核成績936，R20多核2385分，不錯的實測分數，再搭配上MX450獨立顯卡，站穩至強商務一體機的位置其實并不難。

果然，在接下來的AIDA64 Stress FPU+ FURMARK（甜甜圈）雙烤測試中，CPU性能釋放一直維持在37W左右，高于官方保守宣傳的35W，平均溫度68℃，持續5分鐘的烤機測試，聯想AIO 520一體機都一直保持冷靜，沒有高負荷時風扇的嘯叫聲，為用戶提供了安逸寧靜的使用環境。

隨著放下了對性能釋放的顧慮，再來看看接口方面有沒有進行不必要的閹割，將接口拓展的成本轉接至消費者身上。聯想AIO 520一體機的接口均位于屏幕后方，2個USB 2.0接口，2個USB 3.2 Gen 2接口，1個HDMI輸出口，還有一個千兆網口，如此豐富的接口已經可以覆蓋絕大多數的使用場景了。為了防止部分耳機孔線材長度不夠，耳麥一體插孔被安放于屏幕的下方，伸手即插，十分便捷。

另外，隨著整機附贈的無線鍵鼠套裝也是將簡約派的理念深入到骨髓，二合一的鼠標鍵盤接收器，減少了一個USB 2.0接口的占用，提升了接口的綜合利用率，非常巧思的設計，看似不痛不癢的設計，其實無形中為你的數據傳輸提供了充足的接口，值得點贊。

得益于顯示器背后弧形的設計，16G DDR4 3200MHz雙通道大內存+雙硬盤（256G固態+1TB機械）的組合也為長久的使用提供了高速運行和大容量的存儲空間，還有一個2.5英寸7mm的機械硬盤倉被完美地隱藏在顯示器下方，支持免工具快速插拔，自己就可以完成存儲拓展，學習成本非常低。

聯想AIO 520一體機不僅僅只是商務場景的定位，在輕娛樂、視頻等方面也沒有缺失，500W像素的IR攝像頭隱匿于顯示器正上方，平時不用時可以推至機身內部，有效保證了個人的隱私問題。而位于攝像頭兩側的則是聯想與哈曼定制的音響系統，支持Dolby Audio，臨場感和沉浸式的體驗將觀影者快速帶入影音的氛圍中，視聽盛宴即刻襲來。

在辦公視頻會議、網課會議中，聯想AIO 520一體機內置的智能降噪雙麥克風，能夠有效降低周邊環境的無關的噪音，實現上下行、單向、全向智能降噪，即使對方背景有雜音，也能讓語音溝通更加順暢清晰。

其實聯想AIO 520一體機整體體驗下來，可以說這是一款非常適合商務、學習、輕娛樂的產品，其實很多企業喜歡大量采購聯想一體機的原因不僅僅只是因為其靠譜的硬件，其中還有喜歡聯想其質保服務體系，就拿這款聯想AIO 520一體機來說，主要部件支持3年質保和3年上門服務的，即便是日后使用出現什么不懂的無法解決的問題，聯想還提供了7*24小時的在線客服服務，1500+的服務工程師時刻準備為您解答任何使用上的疑問，創新與優雅是聯想AIO 520一體機的靈魂，而高質量的售后服務更是選購的動力來源，毋容置疑，聯想AIO 520一體機將會是你辦公學習輕娛樂的好搭檔。

先生，您的電腦雖然屏幕出現壞點，但是不屬于故障。”聯想客服人員的一番話，讓魯先生很是煩心。

今年3月底，魯先生購買了一臺聯想筆記本電腦，并在今年5月發現電腦屏幕出現了2個黑點，分別在屏幕的中間區域和右上角。魯先生與聯想的售后人員聯系，被告知“壞點不足3個不能保修”。魯先生表示，售后人員拋出了GB/T 9813-2000《微型計算機通用規范》和SJ/T11292-2016《計算機用液晶顯示器通用規范》兩份關于計算機產品規范的文件，并以此作為屏幕壞點不屬于故障的依據，雙方由此陷入爭執。

就魯先生反映的問題，《消費者報道》向聯想集團發送了采訪函，聯想集團公關部相關負責人表示會將情況反映給售后部門，幫助用戶解決問題。關于聯想售后人員起初拒絕保修的依據、聯想集團是否會完善與電腦屏幕相關的售后保障措施等問題，聯想集團并未作出回應。

新買2個月的電腦屏幕出現壞點

今年3月27日，魯先生購買了一臺聯想ThinkPad E15筆記本電腦。5月15日，魯先生發現電腦屏幕上出現了2個黑點，質疑屏幕出現故障。

“這臺電腦平時主要放在辦公室使用，也沒有摔過，不知道為什么屏幕會出現黑點。”魯先生表示。從魯先生提供的照片可以看到，兩個黑點分別出現在屏幕的中間區域和右上角。雖然黑點面積不大，但是只要打開電腦就能看見這兩個黑點。

“這新買的電腦屏幕上有兩個黑點，用的時候心里很不舒服。”為了解屏幕出現黑點的原因，魯先生將電腦送至當地的聯想售后服務中心進行檢測。檢測結果顯示，魯先生的電腦外觀完好，屏幕的確出現了2個壞點，不過并未檢測出明確的故障原因。與此同時，聯想售后服務中心拒絕了魯先生的保修要求。

“聯想的工作人員告訴我，根據相關的國家標準和行業標準，我的電腦屏幕壞點不夠3個，所以不能保修。”對于這樣的解釋，魯先生并不認同。隨后，魯先生多次撥打聯想的官方客服電話，其中一位客服人員的回復與售后門店的工作人員如出一轍：“先生，您的電腦雖然屏幕出現壞點，但是不屬于故障。”

“新買不久的電腦屏幕出現黑點，理應在保修范圍之內，不知道為什么不能提供售后服務。”魯先生認為，如果是人為使用不當造成屏幕故障，聯想方面可以直接說明，而不是在沒有明確故障原因的情況下就直接拒絕保修。

電腦屏幕壞點的國家和行業標準爭議

實際上，此次問題爭議的焦點，在于魯先生遇到的問題，是否在計算機產品國家標準和行業標準中關于屏幕故障的認定范圍之內。

聯想售后人員向魯先生提到的計算機產品的國家標準和行業標準，是2000年制定的GB/T 9813-2000《微型計算機通用規范》，和在2016年發布并實施的SJ/T11292-2016《計算機用液晶顯示器通用規范》。

在《微型計算機通用規范》中，對于像素為1024×768的電腦屏幕，出現“三點及三點以上連續”的黑點、或者連續的黑點間距小于5mm，才能被認定為屬于屏幕壞點故障。

另外，《計算機用液晶顯示器通用規范》也規定了電腦液晶屏幕的像素缺陷等級，其中，關于屏幕黑點的問題，也明確規定至少出現2個黑點才達到缺陷標準。

有電腦產品工程師告訴《消費者報道》，上述兩個規范標準制定的初衷，是為了明確計算機產品的故障標準，本質上同時維護了消費者和商家利益。

不過，上述工程師同時表示：“現在人們工作、生活、學習都離不開電腦，電腦產品更新換代非常快，消費者對產品質量和使用體驗的要求也在不斷提高，不少關于計算機產品質量的國家標準和行業標準已經存在滯后性。”

北京市盈科（廣州）律師事務所高級合伙人馬錦林律師在接受《消費者報道》采訪時指出，上述兩個關于計算機產品的標準文件，參與起草單位大部分為計算機生產企業。雖然上述單位在相關技術標準的把握上更專業，但是也有更多站在自身立場維護自身權益之嫌。從如今發展迅速的電腦行業角度出發，已經存在一定的滯后性，相關產品的標準也需要及時更新，才能充分保障消費者的合法權益。

“國家標準怎樣規定我們就怎樣執行，這個我沒有意見，但是新買的電腦就出現故障，聯想是要為質量問題負責的。聯想首先應該提升產品質量，保證屏幕不會出現壞點，并且提供相應的售后服務，而不是出現故障后利用消費者不了解的各種規定來撇清自己的責任。”魯先生表示。

就魯先生反映的問題，《消費者報道》向聯想集團發送了采訪函，聯想集團公關部相關負責人表示會將情況反映給售后部門，幫助用戶解決問題。而關于聯想售后人員起初拒絕保修的依據、聯想集團是否會完善與電腦屏幕相關的售后保障措施等問題，聯想集團并未作出回應。

截至發稿前，在《消費者報道》的介入幫助下，魯先生表示聯想方面已經同意為其電腦免費更換新的屏幕。不過，關于電腦屏幕壞點的國家和行業標準爭議仍在繼續，如何為消費者提供更完善的售后服務也理應引起相關企業的重視。對于還有更多已經落后于時代的行業標準和規定，它們的完善需要各方共同參與，才能充分保障消費者的合法權益。

著移動互聯深入到工作生活的方方面面，企業為應對復雜多變的市場，進行數字化轉型迫在眉睫。但對于企業管理者以及IT設備采購者而言，不僅要考慮到企業內不同崗位的多元化使用需求，還要關注市場中日新月異、種類繁多的IT產品，如何制定最佳方案成為擺在他們面前的一道難題。

那么有沒有平臺可以提供從選購、交付到售后的“一條龍”服務？接下來要介紹的聯想E采商城就可以。

聯想E采商城作為聯想商用大客戶旗下專屬的B2B線上交易平臺，匯聚聯想商用家族的齊全產品，便于企業IT設備采購時查詢、定制。同時聯想深植商用市場多年，積累了豐富的渠道資源、建立了完善的售后服務體系，保證客戶在E采商城訂購的產品及時送達，且沒有后顧之憂。

值得一提的是，為了進一步助力企業數字化轉型，減輕企業IT設備采購負擔，年末聯想E采商城還為企業準備了一份超值“大禮”——即日起至2020年1月20日，聯想E企購年末尖叫采購節正式開啟。活動期間，企業客戶可以領取優惠券，購買指定機型還有優惠，最高立減2000元!

》》《《