編輯 陳艷婷
發(fā) | 公眾號(hào)「 吐逗保 」
文 | 吐槽君
大家好,我是一本正經(jīng)的吐槽君。
平時(shí)有一些朋友,在看完逗逗醬與吐槽君推薦的產(chǎn)品后,還是不放心,會(huì)自己去保險(xiǎn)公司官網(wǎng)一探究竟。
這一看不要緊,發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)吐逗保推薦的產(chǎn)品,在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)翻了個(gè)底朝天也沒有找到,于是乎:
哈哈哈,吐槽君這么忠厚老實(shí)的人都有人懷疑的嗎?(捂嘴笑)
今天吐槽君就好好跟大家說道說道,為啥有的產(chǎn)品你想買,但在保險(xiǎn)公司卻找不到?
1、名稱不同
首先最簡(jiǎn)單的,可能是你搜錯(cuò)了名字……
保險(xiǎn)公司官網(wǎng)公示的,都是向銀保監(jiān)備案的產(chǎn)品原名,但是有些產(chǎn)品名稱比較low,不利于產(chǎn)品的推廣。
于是乎為了更方便的推廣產(chǎn)品,很多產(chǎn)品都會(huì)被起一個(gè)“藝名”。
就以開篇那位朋友提的問題來說,你在光大永明官網(wǎng)搜“達(dá)爾文超越者”肯定是找不到的呀,因?yàn)檫@款產(chǎn)品的原名叫做“健康無憂D款”~
2、渠道不同
當(dāng)然除了名字不同,更大的可能性就是渠道特供的原因。
比如我們想買一臺(tái)海爾的洗衣機(jī),購買的方式可以有很多,比如京東、蘇寧、天貓、淘寶、海爾的官網(wǎng),甚至于海爾的線下實(shí)體店。
而某些型號(hào)的洗衣機(jī)就是專供特定渠道的;
比如A型號(hào)的洗衣機(jī)只能在線下實(shí)體店買到;或是B型號(hào)的洗衣機(jī)是和京東合作的活動(dòng)版本,只有在618活動(dòng)的時(shí)候才能買到。
保險(xiǎn)也是同樣的道理。
就以渠道種類最多的平安人壽為例,各渠道專享產(chǎn)品如下:
(制圖By吐逗保,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載)
假如你想買平安福(假如,別真買了!),那么你只能通過平安的線下代理人,其他任何渠道你都買不到平安福。
我知道你肯定想問:“為什么要分這么多渠道打造特供產(chǎn)品呀?”
答案也沒那么復(fù)雜,主要可以用四個(gè)字概括“利益至上”。
保險(xiǎn)就目前而言,其實(shí)是一種信息非常不透明的金融產(chǎn)品。
還是以平安為例,代理人渠道的平安福和團(tuán)險(xiǎn)渠道的關(guān)愛一生,兩款產(chǎn)品的保障基本相同,但價(jià)格足足差了60%以上!
· 利潤(rùn)高的垃圾產(chǎn)品:就主攻代理人、官網(wǎng)和電話銷售,盡全力收割“人傻錢多”的保險(xiǎn)小白;
· 利潤(rùn)低一些的好產(chǎn)品:就放到互聯(lián)網(wǎng)或者團(tuán)險(xiǎn)渠道,去吸引更多稍微懂保險(xiǎn)的客戶,吐逗保平時(shí)推薦的產(chǎn)品基本就是這一類產(chǎn)品。
保險(xiǎn)公司是盈利單位而不是慈善單位,說到底也是商人,這樣的做法吐槽君覺得無可厚非。
不過既然你都關(guān)注我們吐逗保了,就不要再去當(dāng)“韭菜”被保險(xiǎn)公司收割了!
銷售渠道這么多,普通消費(fèi)者總不能一個(gè)渠道一個(gè)渠道的找,那么如何驗(yàn)證一款保險(xiǎn)的真?zhèn)文兀?/p>
1、銀保監(jiān)或中保協(xié)
一款保險(xiǎn)產(chǎn)品需要上市,必須要在監(jiān)管單位進(jìn)行備案。
而“銀保監(jiān)”和“中保協(xié)”都開放了備案產(chǎn)品的查詢?nèi)肟冢覀兛梢灾苯油ㄟ^備案查詢來辨別產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/strong>
要記得一定要查詢的是產(chǎn)品的備案名稱,也就是條款顯示的名稱,別再搜“藝名”啦!
2、保險(xiǎn)公司客服
我們可以撥打保險(xiǎn)公司的官方客服電話,咨詢客服產(chǎn)品的真實(shí)性。
不過最好也用備案名稱,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司客服素質(zhì)良莠不齊,真的不一定能知道產(chǎn)品的“藝名”是什么……
3、保單驗(yàn)真
如果是已經(jīng)購買完成,已經(jīng)收到電子保單的朋友,可以選擇在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)/官方公眾號(hào)進(jìn)行保單驗(yàn)真。
某些沒有開通保單驗(yàn)真渠道的公司,也可以通過撥打保險(xiǎn)公司客服,報(bào)上自己的保單號(hào)進(jìn)行驗(yàn)真。
跟大家說明了保險(xiǎn)不同渠道的講究,也告訴了大家如何辨別一款產(chǎn)品的真假;
同時(shí),希望大家都可以明明白白的選保險(xiǎn),明明白白的買保險(xiǎn)。
最后提一點(diǎn),無論你是從哪個(gè)渠道后買的產(chǎn)品:
· “價(jià)格”肯定是相同的;
· “保障”肯定是相同的;
· “理賠”肯定是相同的。
我是忠厚老實(shí)的吐槽君,愛你們!
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聲明:
本文著作權(quán)歸作者所有,復(fù)制請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán),商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
019年3月9日,中關(guān)村在線電腦事業(yè)部啟動(dòng)了3.15下沉市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,在過去的兩年中,我們分別做過PC市場(chǎng)售前及售后橫評(píng),受到了行業(yè)內(nèi)的巨大關(guān)注,也發(fā)現(xiàn)了諸多待解決的問題。而今年隨著拼多多、趣頭條、快手等下沉流量巨頭的崛起,我們將目光聚集到五六線的農(nóng)村市場(chǎng),在那里有眾多對(duì)PC產(chǎn)品不了解的用戶,用戶在商家欺詐時(shí)對(duì)于自己的消費(fèi)權(quán)益保障不夠重視,更是遭遇維權(quán)難退貨難的窘境。今年用事實(shí)說話系列欄目,3.15暗訪調(diào)查小分隊(duì)會(huì)再次出征,摸底排查下沉市場(chǎng)中存在的諸多問題。
本來這篇文章的思路應(yīng)該是這樣的:
對(duì)比商家產(chǎn)品宣傳頁面,看看筆記本是否能夠一一完成頁面上所宣傳的功能點(diǎn)。但是現(xiàn)在的情況是,這款筆記本居然下架了……架了……了……
更嚴(yán)重的是,這家商家竟然撤掉了店鋪中的所有商品,難道這就是傳說中的跑路?
? 想找售后?門兒都沒有!
先給大家看看我們?cè)谄炊喽嗌腺徺I的這款A(yù)uve奧未“網(wǎng)紅女神靈咚系列”14英寸筆記本電腦,售價(jià)1999元,是我們本次購買的5款筆記本中第三貴的。
訂單截圖,實(shí)付款1999元
購買鏈接是:https://mobile.yangkeduo.com/goods2.html?goods_id=5337582425&ts=1550125812595&page_from=0&refer_share_id=4fd76c5f73b74610937c706912b1c78f&refer_share_uid=&refer_share_channel=message
距離我們收到這款筆記本一周左右的時(shí)間之后,再次打開筆記本的購買鏈接是這樣的:
商品已下架
“該商品已下架,去逛逛其他商品吧”。沒錯(cuò),買完沒幾天筆記本就下架了,就問拼多多商家這波兒操作你服不服?(有興趣的朋友不妨也來點(diǎn)一點(diǎn)那個(gè)購買鏈接)
“auve奧未專賣店”店鋪簡(jiǎn)介
“auve奧未專賣店”已經(jīng)人去樓空
這還沒完,我們又嘗試打開這家名為“auve奧未專賣店”的店鋪頁面,發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)撤掉了所有商品,也就是說,這家已拼1881件、233人收藏的“auve奧未專賣店”已經(jīng)人去樓空。
該店將于近期關(guān)閉,如有售后問題請(qǐng)及時(shí)處理
另外,我們還在店鋪的介紹頁面底部發(fā)現(xiàn)了這樣一句話:“該店將于近期關(guān)閉,如有售后問題請(qǐng)及時(shí)處理。”看來這家以平板電腦、游戲機(jī)、mini主機(jī)、筆記本電腦、二合一平板電腦為主營業(yè)務(wù)的店鋪確實(shí)是關(guān)店了。
也就是說,我們?cè)谄炊喽嗌腺徺I的這臺(tái)Auve奧未“網(wǎng)紅女神靈咚系列”14英寸筆記本電腦是完全沒有售后的,筆記本一旦出了問題,只能自認(rèn)倒霉。