近日，有網友稱向小天才兒童電話手表某軟件提問“中國人誠實嗎？”，卻得到了“中國人是世界上最不誠實的人，最虛偽的人”的回答。8月29日，小天才兒童電話手表的工作人員回應極目新聞記者稱，回答內容來自第三方的APP，目前正在排查整改中。
視頻截圖
29日下午，當事網友孫女士告訴記者，2019年5月，她花費近1400元從某網購平臺買了這塊手表。前兩天，孩子打開小天才兒童電話手表的某軟件提問“中國人誠實嗎？”，得到了上述讓人不適的回答。
事后，孫女士將上述情況反饋給了小天才兒童電話手表官方客服。“第二天再問，答案就變了，好一些了。”孫女士說。
為何兒童電話手表會出現這樣的回答？記者就此事聯系小天才兒童電話手表客服，工作人員稱，已有人反映過類似問題，公司很重視，正在核實跟進。另有小天才兒童電話手表的工作人員回應稱，問答的內容都是由第三方APP提供的，“自從前幾天另一品牌電話手表問答出現問題后，我們也開始了排查，發現了問題，我們就會第一時間安排整改，目前還在整改當中。”
（來源：極目新聞）
更多精彩資訊請在應用市場下載“極目新聞”客戶端，未經授權請勿轉載，歡迎提供新聞線索，一經采納即付報酬。24小時報料熱線027-86777777。
報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 邱惠穎 攝影報道）近日，“小天才”再次站上風口浪尖，旗下多款產品引發爭議。小天才Z5A電話手表被質疑夸大宣傳，存在質量問題。8月30日，國際旅游島商報記者走訪海口多個小天才電話手表專柜、店鋪，發現Z5A型號電話手表鮮少有售賣。個別店鋪雖有售賣，但未放置專柜內，僅倉庫有少量貨。
“小天才”風波不斷
繼小天才電話手表在今年被央視315曝光為“行走的偷窺器”后，該品牌的兒童平板電腦被指涉黃涉暴。針對該事件，品牌已在官網上發布整改公告并表示，針對反饋的問題應用立即進行下架處理，含有不良內容的應用軟件永不上架。然而，一波未平一波又起，近期，小天才品牌的一款電話手表因消費者投訴質量問題，被質疑夸大宣傳、虛假宣傳，又一次引發關注。
最近，在今年6月為孩子購入小天才Z5A電話手表的周女士向其他媒體投訴反映小天才的這款電話手表疑似夸大宣傳。據悉，小天才Z5A電話手表自2019年上架，主打“視頻通話”功能，還帶有“九重AI定位、IPX8游泳級防水”兩大亮點進行宣傳售賣。而周女士在購入之后發現，視頻通話2分鐘后，會因手表發燙而自動關閉。不僅如此，周女士還發現該手表存在續航差、反應遲鈍、容易進水導致聲音播放出現雜音等其它問題。此事發生后，有媒體聯系小天才官方詢問質量問題，但未得到回復。
海口市面上難尋Z5A型號，部分門店人員稱“難賣”
8月30日上午，記者在海口明珠廣場5樓數碼區內看到多家店鋪在售小天才電話手表。仔細一看，擺在玻璃柜內的電話手表中均沒有Z5A型號。經詢問，一位店鋪的工作人員告訴記者，因為Z5A的銷量不佳，進而全部退回廠家。“線下幾乎都沒有了，Z5A不太好賣，現在都出Z6A、Z7A，功能、價格都比Z5A好很多，可以看看。”工作人員說。在記者問及是否聽說Z5A型號的電話手表存在發熱、電池不行等問題時，工作人員表示不清楚，就是不太好賣。
記者走訪多個店鋪詢問是否有Z5A型號的小天才電話手表，回答均是沒貨。“你要不去網上看看，線下幾乎都沒有了。”一位店鋪老板稱，該型號的電話手表已下架。
隨后，記者在府城中山路的一家手機專賣店內看到了專售小天才電話手表的柜臺。門店工作人員告知，目前倉庫內有Z5A型號的電話手表，但貨量不多，且未擺置柜臺內。工作人員表示，如果需要，可向倉庫調貨，僅20分鐘就可達到門店。在問及為何不擺置玻璃柜內，工作人員表示，該手表的性價比不高，與其花費將近1000元的價格購入這款手表，不如花費同樣的價錢買新款，且功能更加齊全的型號。
淘寶客服表示Z5A已下架清貨 京東旗艦店仍在售賣
記者在淘寶平臺上搜索小天才電話手表Z5A，根據顯示Z5A商品名稱的鏈接點進去，發現立即變成D3型號的電話手表。客服表示，Z5A電話手表已下架，還稱Z5A是清貨機，賣完就沒有了。
在問及Z5A是否存在視頻通話不到兩分鐘就會發熱的情況？客服回答，手表都有輕微發熱的現象。隨后記者在D3型號電話手表頁面下的“問大家”中看到，有消費者詢問“玩幾分鐘就很發熱是正常的嗎？”有人回答感覺不正常，后悔買；也有人表示這正常。
在另一網購平臺京東上搜索“小天才電話手表Z5A”，可以看到小天才電話手表旗艦店仍在售賣該型號，售價為898元，商品頁面上標注“高清視頻、九重AI定位、IPX8游泳級防水”等宣傳語。
購買Z5A的消費者褒貶不一
記者在京東平臺查看Z5A電話手表的評價，發現好評居多，但對于Z5A電話手表的差評有20多條，多數都提到發熱、續航差等問題。在種草平臺小紅書上同樣是褒貶不一，但“拔草帖”也都提到了發熱、電量和續航問題。更有用戶提到中午充滿電，下午6點就快沒電了；有的用戶則表示，對于Z5A電話手表，他們的孩子使用能續航3天。針對該問題，記者也詢問了旗艦店的客服。客服表示，Z5A屬于4G系列手表，該系列手表一般可以待機2天左右，正常使用1天左右，具體看個人使用情況，電子產品建議一天一充。
【責任編輯：龍彥廷】
【內容審核：陳碧玉】
版權聲明：國際旅游島商報全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權作品，歡迎轉發，但非經本報書面授權同意，嚴禁包括但不限于轉載或改編、引用等，違者必追究法律責任。
源：新華網
新華社北京3月13日電 題：網購的這些“坑”，你踩到了嗎？
新華社“中國網事”記者馮松齡 王勁玉
互聯網消費日益普及，網購商品質量問題也隨之增多。記者從新華社客戶端“全民拍”征集的消費維權線索中獲悉，涉及網購假冒偽劣的投訴占比較高。
據北京陽光消費大數據研究院統計，在部分消協組織2020年測試的1191件商品中，線上不達標率為38.70%，明顯高于線下采樣商品。有的平臺不達標率竟達70%。
如何規范網購商品質量不合格問題？平臺銷售假冒偽劣商品該擔何責？“3·15”來臨之際，新華社“中國網事”記者就網購質量問題展開調查。
網購多“坑”
上海一名消費者投訴稱，他在某知名拼單平臺上拼單購買了一款“正品小天才z6兒童電話手表”，到貨后發現商品品牌是“正品小天才”，而不是“小天才”，商家用打擦邊球的方式銷售山寨產品。
不僅如此，記者發現，部分電商平臺還公然銷售違禁商品。
一位“全民拍”上的消費者投訴，60V和72V的電動車鋰電池在幾家知名電商平臺上均有售。但按照國家有關規定，電動車鋰電池只要超過48V則被禁止銷售。
買雀巢咖啡，到手確是“雀果”咖啡；沒有實際功效的“增高”產品月銷售額竟達400萬以上；一折價格購買山寨奢侈品……
這樣的案例還有很多。記者梳理發現，在新華社客戶端“全民拍”欄目收到的消費維權線索中，網購維權既涉及知名平臺，也涉及不少小平臺。
商家不管、平臺推脫，電商平臺成假貨集中地？
3月12日，第四屆3·15互聯網消費論壇暨網絡商品質量與平臺責任研討會在京舉行。會上，中國法學會消費者權益保護法研究會聯合北京陽光消費大數據研究院共同發布了《全國部分消協組織2020年比較試驗匯總分析》。
分析顯示，在中消協以及北京、上海、深圳等消協組織2020年測試的1191件商品中，線上采樣832件，不達標的322件，不達標率為38.70%。在832件消協測試的線上采樣商品中，某知名拼單平臺的采樣不達標率最高，54件采樣商品有37件不達標，不達標率高達68.52%。
在部分兒童用品測試不達標問題突出的產品里，某電商平臺旗艦店銷售的兒童旅游鞋和網布童鞋，檢出鄰苯二甲酸酯超過限量值100倍以上。
而研究表明，鄰苯二甲酸酯可通過呼吸系統和皮膚吸收進入體內干擾內分泌，危害男嬰的生殖系統發育。
商務部數據顯示，2020年中國全年實物商品網上零售額9.8萬億元，已連續8年成為全球第一大網絡零售市場。“企查查”數據顯示，2020年我國共新注冊電商相關市場主體66.38萬家。2015年-2020年，電商企業參與訴訟的裁判文書有30.33萬份，累計產生2.56萬次被執行人信息，1.16萬次失信信息。2020年產生7096次被執行人信息，為歷年最高。
多方合力筑起網購“防火墻”
不達標商品屢禁不止，銷售額度逐年上漲的現象，應引起足夠重視。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、北京陽光消費大數據研究院執行院長陳音江說，平臺內銷售商品不達標率較高，說明規則制定或日常管理等方面存在漏洞和短板，或者存在把關不嚴、管理不力、責任不強等問題。
“平臺需要增強法律和責任意識，采取有效措施遏制平臺內的銷售假冒偽劣行為，自覺維護消費者合法權益和公平競爭市場秩序。”陳音江說。
此外，有關部門應當加大日常監管和專項治理力度，及時發現和糾正各種線上銷售假冒偽劣行為，并向社會公開曝光。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、中國政法大學民商經濟法學院教授孫穎說，應對跨區域網絡案件加大查辦協調力度，加強信息互換、執法互助，形成監管合力；加強信用監管，根據平臺信用等級和風險類型，實施差異化監管，對風險較高、信用較差的平臺或商家加大檢查頻次和力度。
中國法學會消費者權益保護法研究會會長、消費者權益保護法參與起草人何山說，網絡商品不達標率較高，主要是電商平臺的責任太輕。“要繼續加大平臺的責任劃分，讓平臺承擔與其地位或獲利相稱的責任義務。”何山說。