印機(jī)在生活中是非常常見的，每當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)問題總感覺不知所措，其實(shí)現(xiàn)在的打印機(jī)真正硬件出現(xiàn)問題的可能性是很低的，大多數(shù)情況用戶都是可以自己操作的。接下來我們教大家怎么去判斷問題和解決問題。

首先我們要知道自己使用的這臺打印機(jī)是通過什么方式連接的。打印機(jī)的連接方式有USB數(shù)據(jù)線，有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)，還有一種是通過共享的方式來實(shí)現(xiàn)打印。

那么如何判斷具體是屬于哪一種呢？這點(diǎn)是非常重要的，如果判斷錯(cuò)誤，隨后的解決方法也會錯(cuò)誤。

我們先來到打印機(jī)的邊上，找一下打印機(jī)上面連著的是什么線，如果上面連接的是網(wǎng)線，那么就是有線網(wǎng)絡(luò)，如果后面連接線其中有一頭是USB的，那么就是USB數(shù)據(jù)線。其實(shí)只要你認(rèn)識網(wǎng)線，就很好判斷了。因?yàn)槌司W(wǎng)線，就是USB數(shù)據(jù)線了。

如果打印機(jī)USB數(shù)據(jù)線是連接在別人的電腦上的，那么就是通過共享打印的。還有最后一種就是打印機(jī)上什么線都沒有接，那么就是用無線網(wǎng)絡(luò)的，這種機(jī)器上面一般都會有一個(gè)wife信號按鈕。

如果遇到問題我們應(yīng)該怎么做呢？

今天主要是講一下USB數(shù)據(jù)線連接的打印機(jī)如何排查和解決方法。

如果什么都沒有動(dòng)過的情況下，第二天打印時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。打印機(jī)沒有缺紙或者紅燈閃爍的情況，能夠正常復(fù)印，可以嘗試下面的方法。

1、可以先把電腦和打印機(jī)都重啟一下，再看一下能不能打印。這也是簡單又實(shí)用的方法，大家都能自己操作。

2、如果重啟沒有效果，我們要先把打印機(jī)和電腦兩端的線插拔一下。看一下是否存在接觸不良的情況，還是不行。接下來把打印機(jī)更換一下接口，這也是有技巧的。電腦如果是組裝機(jī)或者品牌機(jī)，我們要把打印機(jī)的USB數(shù)據(jù)線連接到主機(jī)的后面。因?yàn)楹竺娴墓╇姇惹懊娴慕涌诟€(wěn)定，不容易出現(xiàn)供電不足的問題。

除了要把線連接到主機(jī)后面，還要注意主機(jī)后面的USB接口的顏色，USB接口有白色，黑色，藍(lán)色三種。如果現(xiàn)在是連接在藍(lán)色USB接口上，那么更換時(shí)也要換到藍(lán)色接口上，不行再改成黑色。

為什么要這么去做呢？

因?yàn)橛锌赡苁侵鳈C(jī)的藍(lán)色USB接口壞了，更換到另一個(gè)可能就行了。換到黑色的接口是因?yàn)檫@個(gè)接口是USB 2.0 比較成熟而且大部分設(shè)備都是能夠通用的。

3、查看一下管理里面有沒有USB打印支持，桌面找到“此電腦”，然后右鍵“管理”，選擇“設(shè)備管理器”，然后選擇右邊的“通用串行總線控制器”。雙擊之后看一下里面有沒有“USB打印支持”，如果有的話就是系統(tǒng)正常識別。如果沒有就是系統(tǒng)沒有識別到這臺打印機(jī)，可以換一根數(shù)據(jù)線試一下能不能識別。注意：有些時(shí)候“通用串行總線控制器”里面是直接顯示打印機(jī)型號的，說明也是能夠識別到了。

4、查看端口，按住“win+r”,輸入“control”,打開“控制面板”，如下圖，點(diǎn)擊”查看設(shè)備和打印機(jī)“。正常情況下里面會有好幾個(gè)，我們找到自己的打印機(jī)，然后右鍵“打印機(jī)屬性”選擇“端口”選項(xiàng)卡，如果電腦里只有一臺打印機(jī)，那么里面應(yīng)該只有一個(gè)“USB001”,把USB001這個(gè)端口對應(yīng)我們自己的打印機(jī)型號。打印機(jī)如果不在USB001，要更改成對應(yīng)的。如果有多個(gè)USB00X端口,都試一遍，里面會有一個(gè)是正確的。

5、重啟打印機(jī)服務(wù)，按“win+r”，輸入“services.msc”，確定。會出來一個(gè)服務(wù)窗口，

6、上面的方法都試過了還是不行，我們還可以把驅(qū)動(dòng)卸載掉，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。驅(qū)動(dòng)最好去對應(yīng)的官網(wǎng)上下載，其他網(wǎng)址上下載的驅(qū)動(dòng)可能不是最新的不穩(wěn)定。還有就是會附帶其他軟件，造成彈窗。通過這些方法可以解決大部分打印不了的問題。如果還是不行，再去尋找專業(yè)人員的幫助。

如果大家感興趣的話，后續(xù)有時(shí)間把其它幾種連接方法如何排查處理也寫一下，如果有不對或者遺漏的地方，評論區(qū)里給我留言一下。感覺對你有用就收藏或者分享給更多的朋友。

日常辦公中，打印記錄作為文件流轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，對于信息的追溯、成本的控制以及安全的管理都至關(guān)重要。然而，如何高效地查看這些打印記錄，避免遺漏與誤操作，成為了許多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將介紹三種方法，幫助您輕松查看電腦打印記錄，并特別介紹安企神軟件在查看打印文件記錄方面的功能策略。

方法一：通過操作系統(tǒng)查看打印記錄

大多數(shù)操作系統(tǒng)都內(nèi)置了打印管理功能，允許用戶查看和管理打印隊(duì)列及歷史記錄。以Windows系統(tǒng)為例，您可以通過以下步驟查看打印記錄：

1、打開“設(shè)備和打印機(jī)”：在Windows搜索框中輸入“設(shè)備和打印機(jī)”，點(diǎn)擊打開。

2、查看打印隊(duì)列：在“設(shè)備和打印機(jī)”窗口中，找到您想要查看記錄的打印機(jī)，雙擊打開其屬性窗口。在“查看正在打印的內(nèi)容”或類似選項(xiàng)中，您可以查看當(dāng)前的打印隊(duì)列和已完成的打印任務(wù)。

3、查找歷史記錄：雖然Windows系統(tǒng)本身可能不提供直接的打印歷史記錄查看功能，但您可以通過查看事件查看器中的相關(guān)日志來獲取部分信息。打開“事件查看器”，在“Windows日志”下的“應(yīng)用程序”或“系統(tǒng)”類別中搜索與打印相關(guān)的事件ID。

方法二：使用第三方打印管理軟件

安企神軟件查看打印文件記錄功能策略

實(shí)時(shí)記錄與預(yù)覽：實(shí)時(shí)記錄所有通過打印機(jī)輸出的文件信息，并提供文件內(nèi)容的預(yù)覽功能。用戶只需在軟件界面上輕松點(diǎn)擊，即可查看詳細(xì)的打印記錄，包括打印時(shí)間、打印用戶、打印文件內(nèi)容等。

導(dǎo)出與報(bào)表：提供了導(dǎo)出和報(bào)表功能，允許用戶將打印記錄導(dǎo)出為Excel、PDF等格式的文件，便于后續(xù)的分析和處理。同時(shí)，軟件還能生成詳細(xì)的打印報(bào)表，幫助企業(yè)了解打印資源的整體使用情況。

敏感文件審查：自動(dòng)生成詳盡的審計(jì)日志，詳細(xì)記錄每一次打印操作的細(xì)節(jié)，為后續(xù)的合規(guī)審查與責(zé)任追究提供有力依據(jù)。同時(shí)，還支持靈活的查詢與報(bào)表功能，幫助管理員快速定位問題，提升管理效率。

機(jī)密文件權(quán)限管理：采用精細(xì)化的權(quán)限控制策略，根據(jù)用戶的角色與職責(zé)分配相應(yīng)的打印權(quán)限。

方法三：檢查打印機(jī)固件或網(wǎng)絡(luò)管理界面

對于某些支持網(wǎng)絡(luò)打印或具有高級管理功能的打印機(jī)，您可以通過訪問其固件或網(wǎng)絡(luò)管理界面來查看打印記錄。這種方法通常適用于企業(yè)級打印機(jī)或打印服務(wù)器。

訪問打印機(jī)管理界面：在瀏覽器中輸入打印機(jī)的IP地址或管理URL，登錄到打印機(jī)的管理界面。

查找打印記錄：在管理界面中，通常會有專門的“打印記錄”或“日志”選項(xiàng)，您可以在這里查看打印機(jī)的打印歷史記錄。

配置與監(jiān)控：部分高端打印機(jī)還支持遠(yuǎn)程監(jiān)控和配置功能，您可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查看打印機(jī)的狀態(tài)和打印任務(wù)情況。

綜上所述，通過操作系統(tǒng)、第三方打印管理軟件以及打印機(jī)固件或網(wǎng)絡(luò)管理界面這三種方法，您可以輕松地查看電腦打印記錄，避免遺漏與誤操作。而安企神軟件作為專業(yè)的打印管控軟件，更是提供了全面、高效、便捷的打印記錄查看和管理功能，是企業(yè)提升打印管理效率、保障信息安全的重要工具。

Windows 10環(huán)境下，如果出現(xiàn)隨機(jī)打印空白頁的現(xiàn)象，原因可能來自多個(gè)方面，要針對具體情況逐個(gè)進(jìn)行排查，這樣才有助于問題的快速解決。

1. 重新啟動(dòng)打印機(jī)

按下打印機(jī)電源按鈕完全關(guān)閉打印機(jī)，從插座拔下打印機(jī)電源線，等待三分鐘再重新插回，再次開啟打印機(jī)打印。

2. 解決墨盒的問題

檢查打印機(jī)墨水或碳粉是否快用完，并重新安裝到位。通過Windows 10打印機(jī)設(shè)置中的“噴嘴檢查”和“打印頭清洗”檢查并清潔噴嘴，使墨水順暢。

小提示：

打印機(jī)進(jìn)紙故障也可能引起空白頁打印，打開機(jī)蓋，檢查紙張厚度或光滑度是否合適。此外，通訊故障也可能會引起此問題，請重插電纜或更換電纜嘗試。

3. 更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

到打印機(jī)官方網(wǎng)站，按打印機(jī)具體型號安裝最新版的打印驅(qū)動(dòng)程序。還可以使用驅(qū)動(dòng)精靈、Auslogics Driver Updater等驅(qū)動(dòng)管理工具，自動(dòng)下載并安裝打印驅(qū)動(dòng)。

4. 使用打印機(jī)故障診斷程序

在打印機(jī)設(shè)置頁面中，直接點(diǎn)擊“運(yùn)行疑難解答”鏈接，依據(jù)向?qū)z查修復(fù)（圖1）。

5. 配置后臺打印程序服務(wù)

打印空白頁的另一個(gè)原因可能是后臺打印程序文件損壞。在這種情況下，需要配置與打印機(jī)后臺處理程序相關(guān)聯(lián)的服務(wù)。

按下Win+R打開“運(yùn)行”對話框，鍵入services.msc后單擊“確定”。服務(wù)窗口打開后，滾動(dòng)找到Print Spooler 服務(wù)。雙擊此服務(wù)，單擊“停止”，單擊“確定”保存更改（圖2）。

接下來，在文件資源管理器中，導(dǎo)航到“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”文件夾，刪除文件夾中的所有內(nèi)容。

再次打開“服務(wù)”窗口，雙擊Print Spooler服務(wù)，然后單擊“開始”，同時(shí)將啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”。單擊“確定”。

6. 在具體軟件中進(jìn)行設(shè)置

由于文檔隱含有自動(dòng)換頁符號，這些符號在顯示時(shí)不可見，但打印時(shí)會自動(dòng)執(zhí)行換頁操作，打印空白頁。檢查出現(xiàn)換頁打印的前后段落或語句，看是否包含換頁符號，將其刪除即可。

紙張大小設(shè)置有誤也可能會打印空白頁。在打印操作開始前，從打印機(jī)設(shè)置或軟件頁面設(shè)置中調(diào)整紙張尺寸使之與實(shí)際所有紙張相符（圖3）。