6月20日，華碩全國首家ROG玩家國度&智匯家聯名店落戶長沙步步高梅溪湖新天地，眾多玩家躍躍欲試。不同于傳統電腦賣場擁擠的環境和凌亂的擺設，ROG玩家國度&華碩智匯家聯名店設置了開闊的游戲體驗區，并整齊陳列頂級的專業游戲裝備， 同時提供最尖端的游戲PC解決方案滿足各類游戲愛好者的需求。
華碩電腦（上海）有限公司武漢分公司系統平臺總經理胡磊介紹，ROG玩家國度&華碩智匯家聯名店是華碩全國第一家集華碩智匯家和ROG玩家國度于一體的高端新零售的實體門店。ROG玩家國度是華碩獨立的高端電競品牌，在全國有覆蓋30個省份、70余家門店。門店除了傳統產品銷售、服務外。還可承載高級別電競賽、見面會、賽事直播和觀戰等高端電競玩家活動。曾聯合intel、英偉達、龍途、騰訊等眾多行業領軍品牌合作，并在門店落地執行電競賽事等活動。
華碩智匯家則是華碩級別最高的零售門店，有全新的運營模式，在全國覆蓋有17個省級行政區。同羅技、JBL、Cherry、Kindle亞馬遜、Beats、科大訊飛等有50多個品牌有合作項目。華碩智匯家提供全系列產品的產品體驗， 產品銷售，個性化定制，華碩智匯家內有取得官方認證資格的工程師 為客戶提供全方位一站式的維修體驗。華碩智匯家在中國目前總計有53家店面分布于北京，上海，廣州，深圳，杭州，成都，重慶，武漢、長沙等國內一線及準一線城市，華碩智匯家現有店面分布于全國一線購物中心，高端窗口體現品牌定位。
“ROG玩家國度門店和華碩智匯家一直都是華碩的重中之重發展門店。”胡磊說，秉承注重客戶體驗感的宗旨，華碩希望努力打造一個愉悅、輕松、易用的數位生活體驗，在不斷創新和開拓出全新的線下門店體驗模式。胡磊認為，娛樂和科技本來也是互相關聯，密不可分的，極致的游戲體驗遇到智匯生活，會有1+1＞2的效果，碰撞出新的火花。
州的謝女士反映，因為電腦老是發出異響，就上網找了維修網點，但維修后不久，問題又重現了。
【1818黃金眼】“杭城百邦”維修后 電腦還是吱吱響
謝女士反映，這臺聯想電腦買來一年多了，8月份出現故障。
謝女士：“風扇出現了吱吱的聲音，這個聲音困擾我很久，我就想要維修一下，所以我在網上百度了一下整個聯想官方售后的網點，我就直接點進了這個鏈接。”
根據謝女士截屏并打印的材料看，當時她檢索的是聯想售后維修服務網點。她說點擊這個選項進去后跟客服聊天，對方表示可以寄修，當時自己很忙，就接受了這個方案。之后她接到一個電話，讓她郵寄到杭州近江時代大廈里的維修點。采訪時再搜索同樣的內容，找不到同樣的入口了。
謝女士說，8月22號，她把電腦郵寄過去，對方拆機后發來一段視頻。
謝女士提供的視頻：“你自己看這上面，水蒸氣都有的。”
謝女士說，視頻里其實看不到明顯的水蒸氣，但當時也沒想太多。維修后，對方開具了服務單，故障是主機受潮，維修內容為：主板清洗、換風扇、換電源ic組件，費用950元。發票開具方是杭州杭城百邦電子科技有限公司。
謝女士：“都不是聯想售后的章，我就在微信上直接問他了，我說你們不是聯想的售后服務么？他給我的回答是我們都是第三方承包的，然后我就打電話給聯想，聯想售后告訴我，他們并沒有近江服務這個點?！?/span>
謝女士說，本來想算了，但維修后不久，電腦用一個多小時還是會出現異響。
謝女士提供的視頻：“吱吱吱吱……”
謝女士：“大概就用了一個月不到的時候，同樣的，重新出現了困擾我很久的那個電腦吱吱的聲音，我就意識到他并沒有對我的電腦做相應的維修，或者即便是維修了也是用不正當手段應付了我?！?/span>
10月27號，謝女士把電腦拿到聯想服務中心中大銀泰城店，檢測電腦電池未做更換，電腦無進液跡象。謝女士懷疑，上次維修的時候，電腦里面沒有水蒸氣。她要求杭州杭城百邦電子科技有限公司全額退款。
謝女士：“工商那邊溝通過，他們態度非常強硬，他們說他們進行了主板清理，只給我退700塊錢，他們并且有個附帶要求，讓我把電腦拿到那個門店，把他們所謂已經裝上去的風扇和組件拆走，還威脅我，這個拆機之后將可能導致電腦主板不能開機，但對此是不負責的，正常邏輯來講我是不可能給他碰?！?/span>
謝女士要求在不動電腦的前提下退款，記者陪她找到近江時代大廈里的這個維修點。
杭州杭城百邦電子科技有限公司負責人：“這個單子有法律責任，保修一年是干嘛的嘛，拿過來保修是不是這個道理，修過三次以上修不好，我們直接退錢。第三方維修，我們修聯想、戴爾、華碩都修的?！?/span>
謝女士：“你們是第三方承包，你們跟我說是聯想?！?/span>
杭州杭城百邦電子科技有限公司負責人：“我們沒有說這個話，主板進水，第一要清洗吧，風扇要不要換，風扇換了，小芯片電阻進水腐蝕了要不要換，ic組件要不要換？”
記者：“腐蝕的證據有沒有？”
杭州杭城百邦電子科技有限公司負責人：“那我怎么有，這幾個怎么有證據，當場看到的，風扇換過的，可以查得出來的?！?/span>
負責人表示，主板清洗費198元不能退，其它可以退，但要把新換上的部件拆走換掉，謝女士不接受。負責人后來反饋，可以在不動電腦的情況下退回400元，謝女士接受了。
圖片來源于網絡，與本文無關）
“真是太感謝了！沒想到我艱難維權近一年一直沒有解決的問題，到了你們這里之后，兩天就幫我解決了?！?2月12日，拿到調解協議書后的王某，一掃之前滿臉無助的神態，感激之情難以言表。
兩天前，四川籍船員王某來到舟山市普陀區社會治理綜合服務中心法律援助窗口申請法律援助。經了解，王某于2018年5月6日受雇于普陀一家遠洋漁業公司做船員，并隨該公司一艘遠洋漁船出海遠洋作業。同年7月19日，船只在秘魯附近海域作業時，王某不慎被錨機滾筒夾傷右小腿，傷勢嚴重，經秘魯醫院治療傷情穩定后回舟山；8月10日，入住定海廣華醫院繼續治療，并于今年治愈出院。出院后，作為勞動者的王某理應及時申請工傷認定，但由于其對工傷認定的時效期間缺乏了解，以致錯過了工傷認定的時效期間。后來，王某經杭州華碩司法鑒定中心舟山分所鑒定，被評定為漁業互保十級傷殘，營養期限4個月。王某據此多次與船東余某協商人身損害賠償事宜，但一直沒有得到妥善解決。
中心受理后分析認為，王某發生工傷至今已近一年半，一年的工傷認定時效已過，不符合申請勞動仲裁的條件。當然，作為船員的王某還可以選擇向海事法院起訴，但訴訟程序必將耗時費力，而且也不能保證更有利于保障王某的合法權益。于是，中心與王某溝通后，通過“援調對接”機制，將案件移交給區人民調解委員會進行調處。區人民調解委員會受理后，及時聯系船東余某了解情況。船東余某稱，王某受傷主要是因為他本人故意所致，王某的故意行為同時還造成了船東損失數萬元的后果；而且船東已承擔了支付相關醫療費用及其返回舟山的機票費用等責任，不應當再承擔其他賠償責任。
后經反復釋法說理做工作，船東余某最終同意調解。12月12日上午，在解調員與援助律師的共同努力下，通過背靠背的調解勸說，最終促成雙方當事人達成如下調解協議：船東余某在前期支付醫療費的基礎上，自愿補償王某家人的差旅食宿費1萬元，并依法賠償王某的誤工費、營養費、交通費、住院期間伙食補助費、殘疾賠償金、傷殘鑒定費、精神損害撫慰金等各項費用121800元。上述各項費用共計131800元，船東余某承諾在扣除王某預支的39400元相關款項后，余款于本月19日之前一次性支付給王某。