于忘記了寬帶帳號(hào)與密碼這個(gè)事是好辦的
1，如果你用移動(dòng)用戶，你可以用移動(dòng)號(hào)碼打移動(dòng)客服10086，并能夠提供你所用帳戶的身份證號(hào)碼與姓名，客服都是會(huì)告訴你寬帶帳號(hào)與密碼的。比如溫州用戶還可以撥打571110086這個(gè)號(hào)碼修改密碼。其它運(yùn)營(yíng)商用戶同樣道理。
2，如果你用電腦撥號(hào)上網(wǎng)（寬帶連接），網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面寬帶連接也是會(huì)保存下來(lái)你的寬帶帳號(hào)的，密碼這個(gè)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商不同，密碼也是不同的，比如溫州移動(dòng)密碼就是123456。聯(lián)通密碼是你手機(jī)后面6位。電信是身份證后6位。
3。你可以打電話給你當(dāng)?shù)氐难b維師傅，你只要能提供你辦理的手機(jī)號(hào)碼與正確安裝地址，裝維師傅也會(huì)幫你把寬帶帳號(hào)與密碼找回來(lái)。
4，你可以帶上你辦理寬帶帳號(hào)的身份證到當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員也會(huì)幫你查找你的寬帶帳號(hào)與密碼。如果不是你本人的身份證辦理的，你可以帶上辦理人身份證與你自己本人的身份證到運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳查找帳號(hào)。
5，你也可以登錄提供給寬帶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查找寬帶帳號(hào)與密碼的寬帶
我們辦完寬帶業(yè)務(wù)后，很多人都不重視寬帶的帳號(hào)跟密碼，甚至很多人都不懂上網(wǎng)還需要寬帶帳號(hào)的，因?yàn)楹芏嗳宿k完都是由安裝人員給他弄好，然后只是等著使用的。因此，過(guò)段時(shí)間后，這寬帶帳號(hào)密碼的發(fā)票基本都是不見(jiàn)了。
當(dāng)我們家里使用路由器時(shí)，帳號(hào)跟密碼是輸入到路由器里面的，而且設(shè)置了后只要不換路由器或者重置路由器，基本都不需要設(shè)置帳號(hào)跟密碼了。當(dāng)沒(méi)有路由器而是直接撥號(hào)的話，那么也只需要在寬帶連接那里設(shè)置輸入寬帶帳號(hào)跟密碼，然后保存密碼，只要不換系統(tǒng)，今后也不需要再次輸入了。
但是，誰(shuí)又能保證今后路由器不會(huì)壞，系統(tǒng)不會(huì)重裝呢？
因此，當(dāng)我們的帳號(hào)密碼不見(jiàn)了的時(shí)候，該如何再找回帳號(hào)密碼也是必須要知道的。
第一種方法
當(dāng)我們沒(méi)有使用路由器而是直接撥號(hào)的話，那么我們可以下載一個(gè)ADSL密碼查看器，然后點(diǎn)擊就可以查看帳號(hào)跟密碼了，如果沒(méi)有直接顯示出來(lái)，它一般自動(dòng)保存在D盤(pán)，可以到D盤(pán)去查看文件。
第二種方法，如果安裝了路由器的話，我們可以登錄路由器管理界面，然后在WAN口那里有帳號(hào)，但是密碼看不到，我們可以通過(guò)撥打電話，告訴對(duì)面帳號(hào)就可以知道密碼了。
第三種方法，不管是裝的哪種寬帶，或者有沒(méi)有裝路由器，我們都可以通過(guò)撥打服務(wù)電話來(lái)詢問(wèn)到帳號(hào)跟密碼，不過(guò)需要所辦寬帶人的身份證跟姓名，地址。我們最好是撥打人工服務(wù)的，比如電信的寬帶，我們先打10000，然后點(diǎn)擊0，再點(diǎn)擊1就轉(zhuǎn)到人工了。
第一步
第二步
第三步
第四步
第5步
這樣在桌面上就出現(xiàn)一個(gè)寬帶連接的圖標(biāo)，在用電腦直接貓并重啟電腦和貓的電源以后就可以撥號(hào)來(lái)測(cè)試故障代碼了。
附：ADSL錯(cuò)誤代碼對(duì)照表
ADSL撥號(hào)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼(一般認(rèn)為錯(cuò)誤代碼6開(kāi)頭的是電信運(yùn)營(yíng)商的故障，7開(kāi)頭的話就是咱自己家的問(wèn)題了)
Error 602 The port is already open
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 606 The port is not connected
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問(wèn)
Error 617 The port or device is already disconnecting
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi)
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，致電ISP詢問(wèn) ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM
Error 619
問(wèn)題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。致電ISP詢問(wèn)
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問(wèn)題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障
原因：軟件安裝問(wèn)題
解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE
Error 630
問(wèn)題：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應(yīng)
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒(méi)打開(kāi)等）
解決：檢查ADSL設(shè)備
Error 633
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝
Error 638
問(wèn)題：過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器
原因：ISP服務(wù)器故障；在RasPPPoE所創(chuàng)建的不好連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話號(hào)碼
解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號(hào)連接中的 電話號(hào)碼清除或者只保留一個(gè)0。
Error 645
問(wèn)題：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應(yīng)
原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障
解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序
Error 650
問(wèn)題：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步，致電ISP詢問(wèn)；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝 網(wǎng)絡(luò)。
Error 651
問(wèn)題：ADSL MODEM報(bào)告發(fā)生錯(cuò)誤
原因：Windows處于安全模式下，或其他錯(cuò)誤
解決：出現(xiàn)該錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行重?fù)?，就可以?bào)告出新的具體錯(cuò)誤代碼
Error 691
問(wèn)題：輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無(wú)法建立連接
原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，ISP服務(wù)器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式(name@service),致電ISP詢問(wèn)。
Error 718
問(wèn)題：驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障
解決：致電ISP詢問(wèn)
Error 720
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：致電ISP詢問(wèn)，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
Error 734
問(wèn)題：PPP連接控制協(xié)議中止
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò)
解決：致電ISP詢問(wèn)，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。
Error 738
問(wèn)題：服務(wù)器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過(guò)ISP所能提供的IP地址
解決：致電ISP詢問(wèn)
Error 797
問(wèn)題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒(méi)有找到
原因：ADSL MODEM電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問(wèn)題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒(méi)有正確邦定，在創(chuàng)立撥號(hào)連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，RasPPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號(hào)或!號(hào)，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號(hào)連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇 正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號(hào)連接