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新聞資訊

    同事眼中的三洋家電回頂部

    【PConline 資訊】其實三洋被松下收購,并且在前段時間屬于三洋電機最后一塊業務被母公司松下出售,這個新聞當時被各大小媒體都已經轉發報道了。真不得不感到可惜,三洋一個這么好的品牌,直到最后“死去”才引起那么多媒體、人們關注。至于寫這篇文章的原因,是因為最近的某一天在和同事聊天的時候,同事說三洋倒不倒閉我到不是怎么關心,我關心的是我家剛買的三洋洗衣機到底以后怎么辦......好吧,那我們就開始深入地聊一下:“三洋”品牌的一些事。

    第一部分:“三洋”粉同事的故事

    雖然三洋這個擁有60多年歷史,曾經紅極一時的品牌,因為經營方面的原因,最后以被松下整體收購,分拆出售結束,但是其實,在國內市場,三洋這個品牌的知名度還是不錯的,尤其是洗衣機產品還是不錯的,不信你們看看家里擁有多臺三洋洗衣機的同事的故事吧(以下文章采用第一人稱表述)。

    買洗衣機之前,我是對什么技術參數、品牌歷史沒有多大研究的。首先定位就是要買一臺波輪洗衣機,一千塊以內的。但是對于我自己使用來說,肯定想著功能越多越好,技術越先進越好。一開始也看中了美的、海爾那些國產大牌的,小鴨、小天鵝、海信聽過但是至少對品牌好感度沒那么高,不會買的了。唯獨在千元領域里面,三洋算是一個比較熟悉的“洋”品牌。至少什么三洋電池都出名得很。

    有多少人認識三洋是從它的“愛老婆”開始的?

    在這個價位里面,三洋能夠勝出美的、海爾的主要原因,我是看中了它有預約功能(型號XQB60-M955N),帶有LED顯示屏,并且達到了6kg的級別,另外一點就是具有一級能耗(舊標準),全電腦模糊控制(老人家也不怕難操作),再者就是外觀做工(去超市實際對比過)還是挺好的。相反,900塊錢左右的海爾或者美的,大部分都是5.0kg,沒有預約功能,洗衣程序比較單一,稍微耗電一點吧。雖然,當時已經知道三洋洗衣機是國內的榮事達在生產了,但是至少感覺應該在品控方面會有所要求,加上和其他品牌的洗衣機在保修政策方面也是大同小異的,所以就選擇三洋的洗衣機了。

    購買過程比較輕松,都是京東下單,直接送到農村老家,不得不佩服京東在廣東省內的物流了,大家電也可以做到次日達。不過三洋洗衣機安裝并非京東負責了,要想找三洋客服安裝的話,會是一個外包多個品牌的客服平臺來操作,感覺比較麻煩,并且可能產生一些耗材、遠距離的費用等等。對于我這個動手能力強的人來說,安裝肯定是不需要他們的,自己一個人就可以搞定了。有一次,父母的那臺洗衣機進水的位置漏水,我第一次打通那邊的客服電話,說超過20KM以外會收取遠程交通費,最后還是讓他們找相熟的朋友幫忙修一下好了。

    到目前為止,洗衣機的狀況都十分良好,所以才使得家里有兩臺三洋洗衣機(父母那臺型號再低端一點,不需要帶預約和LED了)。有一次,我忘記把出水管放下來,洗衣機還會顯示報錯,而不是直接把水噴得到處都是,感覺這還是挺人性化的。至于三洋品牌以后怎么發展,保修會變得怎么樣,估計需要編輯大大為大家解答一下了。

    小結:三洋的病因,和很多日本品牌都一樣,就是精于技術疏于營銷,可能你在某個行業擁有很好的技術,業界領先,但是你得將這些技術真正落地,生產出產品進入千家萬戶,那消費者才能親身感受到你的技術領先,品質出眾,才能形成有效的口碑傳播,這個是花錢都買不到的最好的營銷,可惜,三洋沒有讓廣大消費者走到想購買這一步。不過還是有“不怕死”的腦殘粉就像我同事那樣,親自用過,感受到三洋的好的。接下來,就幫我同事和廣大三洋粉們解答一下保修問題。

    2國內目前的三洋家電回頂部

    國內三洋的故事

    其實,作為日本企業,三洋進入中國的時間是非常的早的,三洋電機從1979年進入中國,是最早進入中國市場的外資企業之一。三洋在中國開展業務的方式以合資公司為主,所以三洋產品的消費者在產品售后服務商應該是三洋的國內合資公司而不是三洋電機本身,其中在消費者中比較熟悉的應該就是合肥三洋榮事達生產的洗衣機、微波爐產品了。那下面就重點來說說這個在名字上就有兩個品牌的企業。

    合肥榮事達三洋電器股份有限公司是由原榮事達集團公司和日本三洋電機株式會社等共同投資成立的中日合資企業,坐落在合肥高新技術產業開發區,1994年11月正式投產,2004年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市,該公司主要生產銷售三洋品牌的洗衣機和微波爐產品。雖然松下已經將三洋的資產整體吸納完成,但是在中國,”三洋“品牌的使用權目前來說還是沒有任何變化的。這就是為什么我們還會在中國市場看到三洋品牌的家電產品銷售的原因。

    因為合肥三洋手上“三洋”品牌的商標使用權已經續簽至2016年12月31日,所以筆者估計,在這個時間之前,大家在市場上還會繼續見到掛著三洋品牌的洗衣機微波爐繼續銷售,售后服務也繼續可以通過合肥三洋榮事達的售后服務中心解決。

    目前合肥三洋榮事達公司已經更名為惠而浦中國

    不過在這里不得不提的一件事就是,因為美國惠而浦的出資,現在目前合肥三洋榮事達這間公司的股東上已經沒有三洋或者是三洋母公司松下的名字,加上”三洋“品牌的生死是握在松下手中的,所以在未來合肥三洋榮事達的產品中,三洋品牌必定會慢慢淡去,到時候應該就是中國地區三洋品牌真正消失的時間。

    3現在賣場中的三洋家電回頂部

    寫給最后”三洋“的粉絲們:三洋品牌電器的購買

    雖然目前無論是惠而浦中國還是松下都沒有明確說明,等品牌使用權到期之后,三洋品牌還會不會繼續存在,不過,按照企業發展來說,惠而浦中國日后的產品三洋品牌必定是慢慢淡化的,所以,喜歡三洋的粉絲們,想要購買的就趕緊出手啦。

    鑒于這個品牌存在太多變數,所以筆者決定實地考察一下,到底三洋品牌的家電產品到底在傳統家電賣場還有沒有銷售。我們來到的廣州最大的蘇寧電器旗艦店。首先我們去得時小家電專柜,這里擺滿了幾乎所有主流品牌的小家電產品,各大品牌都再這里設立專柜,但是,遺憾的是,我們并沒有發現有三洋微波爐的蹤影。

    接著,我們來到冰洗樓層,終于算是在比較顯眼的位置看到了三洋品牌的洗衣機產品,專柜的產品數量還算多,不過可以看得出擺放的日子應該有點久了,而且,產品線并沒有像其他大品牌那樣,每年更新。

    最后,筆者的考察地點來到了網上,發現在幾個商城中,京東商城的三洋產品無論是從種類上還是從數量上都是比較豐富的,建議有購買需求的朋友,可以考慮網上購買,畢竟無論你在什么地方購買,最后都是要打三洋的客戶電話由它們的售后服務人員上門安裝。

    小結:畢竟目前來說,“三洋”這個品牌的價值還在,所以合肥三洋榮事達不可能那么快就放棄的,尤其是它自己的自主高端品牌“帝度”還沒有很高的知名度的情況下,所以,想買三洋家電產品的朋友還是可以通過各大家電賣場和網上商城買到,而且即使退一萬步來說,企業發生重大的變動,還是要按照消費者保護法來保證消費者權益的,所以售后服務方面還無需擔心的。

    總結:從一個綜合類大家生產王國,到專注于某一個方面的專業化生產,再到被整體收購,60多年歷史的三洋以一個比較悲壯的方式結束了自己的“生命”,這也反應了即使很強大的家電企業,只要稍微經營不慎,就會陷入無可挽回的境地,即使你有優秀的技術。最后,讓我們一起祈禱這樣的事情不要再次出現吧,畢竟一個健康的家電市場,少不了廠商們的百花齊放,良心競爭。

    事的一臺洗衣機XQB60-M808,故障現象是按電源開關指示燈黯淡,蜂鳴器剛要發聲就像被人掐住了脖子,然后就和指示燈一塊死去了,重復按鍵還是這樣,初步估計應該是電腦版壞掉了。本來我一個業余愛好者,干這么大活覺著沒有自信,奈何同事對我也不知哪來的自信,反復鼓勵說是修修看看,修不好換新的。沒有辦法,業余愛好的癮也犯了,干就完了!

    型號是這個

    打開按鍵蓋板,沒有螺絲,卡扣的,小心點就撬下來了。電路板全貌

    全是膠灌注的,估計要費勁。

    目測這個104瓷片電容有嫌疑

    這倆電解右側那個懷孕,左側這個鬧肚子,沒憋住,從下面呲了,把膠都鼓起來了。要換這幾個元件,必須把板子從塑料盒里拿出來。嘗試著把膠從盒壁分割,然后再用螺絲刀撬。弄了幾下,我知道以我的性格是絕對做不到的!忽然想起來壇子里的前輩用開背法修復洗衣機電腦版的案例,不妨學習一下試試??礈柿嗽恢?,在盒子背面畫好方框。熱風槍調到350度,邊烤邊用裁紙刀切割,好了,上圖。

    開好了孔,清理涂膠,焊下要換的件,上萬用表檢測。兩個電解,都是1000微法,耐壓不同。原本以為我的20多元買的9205高級萬用表只能測200微法以內,測不出個結果。結果測試了下,一個不到200,另一個直接開路。倒是那個104瓷片意志堅定,容值一點沒變??紤]上邊有個孔,怕不靠譜,也換了。

    因為這種板子太難檢查,我的水平也就這兩下子了,所以焊好換上去的元件,直接上機試車,砰的一聲(其實沒有),機器恢復正常。不得不說,我是踩了狗屎交了狗屎運了,瞎貓逮了個死耗子,哈哈!(作者:宋祥彬www.jdwx.info)

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    衣機顯示e3可能是不平衡導致的,也可能是洗衣機門蓋沒有蓋好,還有可能是洗衣機出現排水故障,不同品牌的洗衣機顯示e3代碼表示的故障也不同,需要根據具體情況而定。

    (此處已添加小程序,請到客戶端查看)

    洗衣機e3故障原因分析和維修方法:

    1、脫水時洗衣桶重力不平衡。

    如果洗衣機的衣服集中在一起,重量會側向一邊,滾筒在旋轉的過程中,重量不平衡導致無法高速旋轉,出現e3故障代碼,需要將洗衣機內的衣服取出,甩平整后再放進去,讓重量平均。

    2、洗衣機門沒有蓋好。

    洗衣機門沒有蓋好的時候,在洗衣模式下是沒有什么影響的,如果洗完衣服要進入脫水程序,那么會出現e3故障代碼,并且不能脫水,由于洗衣機門上有一個隱藏開關,是與脫水系統相連接的,只有關緊了,洗衣機門開關才會打開,洗衣機才會進入脫水程序。

    3、洗衣機排水系統故障。

    如果洗衣機過濾網、排水孔或排水閥被堵塞水位下不去洗衣機會發出e3警報提示,此時首先打開洗衣機下部排污口,取出里面的排水管道強制排水,之后檢查過濾網排水孔和排水閥是否被堵塞取出雜物。

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