天杭州暴雨，臨近下班時(shí)，美-女-同事小莉約我下班去她家，幫忙處理下電腦，說(shuō)是沒(méi)網(wǎng)絡(luò)。搞得我心里很是忐忑，心想處理完電腦后會(huì)不會(huì)請(qǐng)我吃飯？吃完飯很晚了怎么辦？報(bào)告今晚有臺(tái)風(fēng)，晚上風(fēng)大不能回家怎么辦？

簡(jiǎn)單排除windows斷網(wǎng)步驟：

一到小莉家，看到整個(gè)房間干凈整潔，簡(jiǎn)單清爽，雖然裝修不是很豪華，但看著很舒服，特別是那淡淡的清香，聞著很舒暢……收回心思，馬上先開(kāi)始處理電腦，由于我技術(shù)有限，只會(huì)三腳貓的一招“ping”，將就著用吧，萬(wàn)一整好了呢。

開(kāi)機(jī)進(jìn)系統(tǒng)，然后同時(shí)按下“Win+r”，打開(kāi)運(yùn)行窗口，輸入“cmd”后按“回車(chē)”，這些操作一定要一氣呵成，越快越好，不然會(huì)被人看出是電腦菜鳥(niǎo)，反正我在家練過(guò)一小時(shí)，不停的按，唉，這社會(huì)，想裝大神不容易啊。檢測(cè)斷網(wǎng)的方法有很多種，本人就會(huì)“ping”這一招，大神勿見(jiàn)笑。

第一步、查看電腦本地連接。

在CMD命令窗里輸入了“ipconfig /all”，“回車(chē)”

看到電腦的本地連接IP地址，網(wǎng)關(guān)IP，DNS的IP，如果是使用無(wú)線(xiàn)連接會(huì)出現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的IP地址，把這些IP腦子里記一下。

如果沒(méi)有出現(xiàn)IP，說(shuō)明電腦未獲取IP地址，先檢查本機(jī)“DHCP Client”和“DNS Client”兩個(gè)服務(wù)，確認(rèn)本機(jī)服務(wù)正常，可以手動(dòng)指定本地IP地址，首先要確認(rèn)路由器IP，一般可以在路由器背面查看，大部分路由器IP：192.168.1.1，當(dāng)子網(wǎng)掩碼為：255.255.255.0時(shí)，本機(jī)IP可設(shè)置為：192.168.1.2～254以?xún)?nèi)任意一個(gè)，但要注意防止和別的電腦或手機(jī)之類(lèi)IP相同而產(chǎn)生IP沖突，設(shè)置好IP后，我們進(jìn)行第二步。

第二步、ping網(wǎng)關(guān)IP。

網(wǎng)關(guān)IP就是路由器的內(nèi)網(wǎng)LAN的IP地址，我的網(wǎng)關(guān)是：192.168.1.1，所以輸入：“ping 192.168.1.1”，“回車(chē)”。

如上圖所示表示電腦主機(jī)和路由器未ping通，在IP設(shè)置正確的情況下，一般原因有以下二種：

1、路由器是否損壞或死機(jī)。我們查看路由器電源燈是否亮，如果電源燈不亮說(shuō)明路由器損壞，及時(shí)維修或更換，如果電源燈亮則用拔插電源的方法重啟路由器，查看連接電腦的網(wǎng)口指示燈是否亮，在確認(rèn)電腦主機(jī)網(wǎng)卡和網(wǎng)線(xiàn)及水晶頭都好的情況下連接的網(wǎng)口指示燈還不亮，那就是路由器壞，及時(shí)更換路由器。

2、電腦主機(jī)和路由器網(wǎng)線(xiàn)不通。拔插電腦主機(jī)網(wǎng)口和路由器鏈接網(wǎng)口的網(wǎng)線(xiàn)，看網(wǎng)口指示燈是否亮，如果還不亮就重做水晶頭和網(wǎng)絡(luò)模塊，再不亮就更換網(wǎng)線(xiàn)，還不亮基本可以判斷電腦集成網(wǎng)卡壞，更換主板或添加獨(dú)立網(wǎng)卡。

經(jīng)過(guò)以上處理，可以ping通網(wǎng)關(guān)了，如果還不能聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)始第三步。

第三步，檢查路由器設(shè)置。

在瀏覽器輸入路由器IP地址，輸入賬號(hào)密碼進(jìn)入路由器。

如果家庭寬帶是ADSL的，查看路由器WAN口設(shè)置，看ADSL是否顯示“已連接”，如果出現(xiàn)“未連接”，繼續(xù)第四步，如果顯示“已連接”電腦還不能上網(wǎng)，則繼續(xù)第五步。

第四步，檢測(cè)光貓。

首先重啟光貓，并查看光貓口和路由器WAN口指示燈是否亮，如果不亮則更換網(wǎng)線(xiàn)，直到指示燈亮，然后聯(lián)系寬帶運(yùn)營(yíng)商遠(yuǎn)程檢測(cè)光貓是否正常，不正常就及時(shí)更換光貓，光貓正常后查看路由器設(shè)置里WAN口設(shè)置，已顯示“已連接”，說(shuō)明從光貓到路由器，再到電腦主機(jī)全部是正常的，可是電腦還不能聯(lián)網(wǎng)，那基本肯定是電腦Windows系統(tǒng)有問(wèn)題，則繼續(xù)第五步。

提示：現(xiàn)在很多光貓自帶ADSL撥號(hào)，所以路由器里WAN口設(shè)置為指定IP地址或自動(dòng)獲取IP地址，但具體檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的方法和原理基本相同。

第五步、Windows系統(tǒng)修復(fù)。

先關(guān)閉系統(tǒng)防火墻，不行再換DNS為：114.114.114.114，還不行就用Windows系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，再不行就用360的網(wǎng)絡(luò)修復(fù)工具，還不行就重裝系統(tǒng)。俗話(huà)說(shuō)高手修復(fù)問(wèn)題，低手重裝系統(tǒng)，像我這樣的假大神直接U盤(pán)一插，咔咔幾下系統(tǒng)重裝好，ping下“114.114.114.114”

ping通了，終于搞定，可以聯(lián)網(wǎng)了。

小莉看著電腦終于修好了，微微一笑對(duì)我說(shuō)：“你真厲害，一會(huì)就修好電腦啦，非常感謝，下次請(qǐng)你吃飯?！蔽摇饷婵墒强耧L(fēng)暴雨啊，這么快就下逐客令啦！

小故事結(jié)束，請(qǐng)高手看了勿取笑！

腦經(jīng)常自動(dòng)斷網(wǎng)掉線(xiàn)分析

經(jīng)常斷網(wǎng)這個(gè)問(wèn)題相信很多網(wǎng)友都會(huì)遇到，而且大部分人都不知道問(wèn)題究竟出在哪里。不知道很正常，因?yàn)橄胍谰W(wǎng)絡(luò)中哪個(gè)地方出了問(wèn)題，并不是一下子就能判斷出來(lái)的。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)，最常見(jiàn)的就是一臺(tái)電腦通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)連接到路由，再由路由通過(guò)寬帶貓與運(yùn)營(yíng)商的接入線(xiàn)相連，家庭網(wǎng)絡(luò)一般都是這樣的，而企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)就復(fù)雜得多了。可以這么說(shuō)，當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)頻繁中斷的情況。我們能做的就是根據(jù)斷網(wǎng)的具體表現(xiàn)，逐步縮小查找范圍，最終確定問(wèn)題根源。

出現(xiàn)頻繁斷網(wǎng)，我們首先要判斷的就是內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)哪個(gè)出了問(wèn)題。有些朋友可能不知道內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)怎么區(qū)分。簡(jiǎn)單地說(shuō)，路由到你的電腦這一部分就屬于內(nèi)網(wǎng)，剩下的寬帶貓和外面進(jìn)來(lái)的運(yùn)營(yíng)商接入線(xiàn)這部分就屬于外網(wǎng)了。

怎么判斷是哪部分出了問(wèn)題，我們可以用電腦系統(tǒng)自帶的DOS命令進(jìn)行簡(jiǎn)單初步地判斷。

1、先測(cè)試電腦到路由這一節(jié)也就是內(nèi)網(wǎng)部分正不正常。進(jìn)入系統(tǒng)桌面，同時(shí)按WIN+R鍵，出現(xiàn)運(yùn)行窗口，輸入cmd后回車(chē)。

2、出現(xiàn)下面這個(gè)DOS窗口，輸入ipconfig，然后回車(chē)，看下你的路由網(wǎng)關(guān)是多少，我這邊的路由網(wǎng)關(guān)是192.168.0.1，不同網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)可能不同。

3、然后輸入ping 192.168.0.1 -t，如果你的網(wǎng)關(guān)跟我的不一樣，這里就要換成你那邊的網(wǎng)關(guān)了，注意這點(diǎn)就行。然后就像下面這樣開(kāi)始發(fā)送和接收數(shù)據(jù)包，正常情況下都是時(shí)間<1ms，而且中間不會(huì)出現(xiàn)斷層。如果像下面這樣就說(shuō)明內(nèi)網(wǎng)是正常的。

4、再來(lái)檢測(cè)一下外網(wǎng)的情況。我們可以輸入ping baidu.com -t，為什么要ping 百度呢?因?yàn)榘俣仁峭獠烤W(wǎng)絡(luò)地址，通過(guò)觀察電腦與之相連的狀況就可以判斷外網(wǎng)是否正常。像下面這樣的情況就是正常的。

5、哪些情況屬于不正常的呢?例如像下面這樣出現(xiàn)請(qǐng)求超時(shí)就是不正常的。斷網(wǎng)越頻繁，出現(xiàn)請(qǐng)求超時(shí)的次數(shù)就會(huì)越多，而且越密集。

如果ping網(wǎng)關(guān)正常，ping百度經(jīng)常性斷網(wǎng)，說(shuō)明是外網(wǎng)有問(wèn)題，如果兩個(gè)地址返回的數(shù)據(jù)包都有問(wèn)題，說(shuō)明是內(nèi)網(wǎng)出了問(wèn)題。通過(guò)以上這個(gè)方法就可以很快判斷是哪部分出了問(wèn)題，從而縮小的搜索范圍，減小工作量。

多手機(jī)用戶(hù)喜歡無(wú)時(shí)無(wú)刻保持QQ、微信、微博在線(xiàn)，但手機(jī)卻總是莫名“斷網(wǎng)”，只有在點(diǎn)亮屏幕時(shí)才能收到消息。一旦熄屏進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，似乎就只能收到短信和來(lái)電了，任何APP的推送消息全部消失。難道得找售后換部新機(jī)器？

一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)在待機(jī)時(shí)無(wú)法收到社交軟件的推送消息，或是自動(dòng)中斷當(dāng)前下載內(nèi)容的“斷網(wǎng)”現(xiàn)象都是人為引起的。而此類(lèi)斷網(wǎng)的初衷其實(shí)也多是出于節(jié)能方面的考慮，只是缺少了對(duì)用戶(hù)的提示而產(chǎn)生的誤會(huì)。

以O(shè)PPO手機(jī)為例，其自帶的安全中心里提供了“純凈后臺(tái)”功能，如果你將該功能開(kāi)啟卻又沒(méi)將QQ、微信、微博一類(lèi)的軟件添加到列表名單中，它們就將在你切換到其他程序（如返回桌面）或是進(jìn)入待機(jī)后被系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)，從而失去了聯(lián)網(wǎng)權(quán)限（圖1）。此功能其實(shí)是為了防止惡意軟件后臺(tái)偷跑流量和耗電而生，但也極易引起手機(jī)莫名斷網(wǎng)的現(xiàn)象。因此，如果你是OPPO手機(jī)，或是也安裝了類(lèi)似應(yīng)用凍結(jié)的APP，記得將需要時(shí)刻保持聯(lián)網(wǎng)的軟件保護(hù)起來(lái)哦（比如要下載資料，就需要將瀏覽器和下載器添加至純凈后臺(tái)列表）。

此外，很多安全類(lèi)軟件的手機(jī)加速，或是節(jié)電管理中會(huì)提供“鎖屏?xí)r自動(dòng)清理后臺(tái)程序”一類(lèi)的功能。如果你開(kāi)啟了相關(guān)功能，那就一定要記得將QQ、微信和微博等APP加入到不自動(dòng)清理的白名單列表中（圖2）。否則當(dāng)手機(jī)熄屏進(jìn)入待機(jī)時(shí)，后臺(tái)的QQ就被自動(dòng)干掉，自然也就收不到好友消息了。

除了和節(jié)能設(shè)置有關(guān)的斷網(wǎng)以外，很多雙卡手機(jī)用戶(hù)還會(huì)遭遇另一種斷網(wǎng)現(xiàn)象，我們將在下面的內(nèi)容中加以解答。