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呼萬喚始出來。
4月13日，在眾多慕名而來的消費者關(guān)注中，位于廣州市越秀區(qū)的小米之家星寰國際汽車旗艦店正式開業(yè)“迎客”。當日傍晚，越秀區(qū)區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席鄒春燕，越秀區(qū)商務局黨組書記、局長李毅強，越秀區(qū)文化廣電旅游體育局黨組書記、局長楊衛(wèi)國等出席并在小米門店集體推桿，啟動開業(yè)儀式。
作為華南最大的小米汽車銷售旗艦店，店內(nèi)不僅向顧客提供小米汽車銷售服務，還包括小米其他各類產(chǎn)品，早在今年3月，還在裝修中的小米之家星寰旗艦店已開始接客。而在3月底小米汽車正式上市后，該門店顧客更是絡繹不絕，人氣旺盛。在多方關(guān)注與官方鋪設(shè)下，小米之家星寰國際汽車旗艦店于今日正式開業(yè)。此次小米之家與顧客間的正式“見面”，無疑為廣州市民消費提供更大便利，亦成為廣州城科技建設(shè)中的又一新地標。
現(xiàn)場多活動預熱 大批消費者專程赴約
小米星寰國際旗艦店開業(yè)籌備良久，開業(yè)當天，多個活動同時舉行，吸引大批消費者專程赴約。當天下午，“行攝粵韻·小米廣東影像賽頒獎盛典”隆重開幕，該影像賽從開啟征片到評審，歷時3個多月，在多方用戶參與投稿下，共回收千份稿件，這些作品內(nèi)容囊括衣、食、住、行等各方面，兼具藝術(shù)性與煙火氣。
為保障獎項評選的專業(yè)與公平，頒獎典禮特邀廣東省大畫幅攝影協(xié)會主席任豐等專業(yè)評委，從專業(yè)人文影像的層面，對入圍作品進行了頒獎與點評。在現(xiàn)場，評委與選手之間的交流豐富生動，對選手們的作品及其內(nèi)涵故事，評委們給予贊美。
除此以外，小米星寰旗艦店更在晚間安排“‘020赫茲’長堤外 開‘新’音樂會”，邀請白鯨樂隊現(xiàn)場駐場，該音樂會是小米廣東攜手廣州市越秀文旅合辦，可謂誠意滿滿。據(jù)悉，“020赫茲”城市音樂營地北京路系列音樂唱享會，從2023年12月8日開始，在每個周五晚上7點到8點間熱情唱響，系列音樂活動目前已規(guī)劃舉辦10場次，街頭音樂活動將持續(xù)進行到春節(jié)期間，為廣大群眾帶來家門口的公益文化盛宴。
而此次聯(lián)合小米舉辦的“ 開‘新’音樂會”，為更好契合小米消費主體年輕群體，將時間改為開業(yè)當天晚間19:30在門店所在的海珠廣場，觀眾只需到場，便可全程免費暢聽，參與互動的同時也有機會拿到小米手環(huán)、小米背包等系列獎品。
多類活動齊展開，吸引不少消費者在開業(yè)這天奔赴而來，現(xiàn)場人流源源不斷。
店內(nèi)分設(shè)多區(qū) “人車家全生態(tài)”注重用戶體驗
走進店內(nèi)，可以明顯發(fā)現(xiàn)門店為不同產(chǎn)品打造的分區(qū)體驗場景。店內(nèi)設(shè)計分為分為上下兩層，一層是智駕+智艙+生態(tài)分區(qū)和3C體驗區(qū)，主打科技，二層主要面向生活，有汽車技術(shù)展區(qū)、交付體驗區(qū)、多功能區(qū)、Xiaomi Life、智能家電和客戶服務中心等分區(qū)。位于一層的智駕+智艙+生態(tài)分區(qū)停放著不同顏色的小米SU7。
據(jù)小米之前官方消息，第一批全國59家小米汽車首發(fā)門店中，廣東省共計11家，占比近20%。其中廣州5家，深圳4家，佛山和東莞各1家，其中，星寰國際汽車旗艦店是廣州地區(qū)顏色最齊全、車輛最多的小米之家，消費者可以在此了解小米SU7的全面信息，并且預約試駕和下單。
開業(yè)當天，靜態(tài)品鑒車友相較往日有增無減。采訪得知，目前店內(nèi)每位銷售人員一天平均接待的客戶量達30至50組。一位專門從深圳前來該門店體驗的車友表示，作為小米手機的用戶，對小米SU7抱有很高的期待，試坐體驗后認為視野廣闊，并且前車蓋下的儲物空間也很具有吸引力。
除卻在小米汽車外，記者注意到，“3C體驗區(qū)”還設(shè)有與小米汽車原生態(tài)配套的3C產(chǎn)品，例如手機、平板電腦、車載手機支架等，消費者可以現(xiàn)場體驗人車家全生態(tài)。門店一、二層均配備多塊大屏，消費者可以瀏覽大屏上的商品圖片、視頻及詳細介紹。門店兼?zhèn)渲荚谔嵘脩舻漠a(chǎn)品體驗，兼顧舒適感和體驗感。
值得注意的是，該小米旗艦店展示了其“人車家全生態(tài)”優(yōu)勢，吸引眾多顧客體驗。小米汽車的“人車家全生態(tài)”強調(diào)產(chǎn)品互聯(lián)，實現(xiàn)人、車、家智能體驗。小米自研智能大模型，旨在實現(xiàn)技術(shù)突破。在廣州這個商業(yè)重地開設(shè)汽車旗艦店，對小米的未來發(fā)展至關(guān)重要，也將為科技建設(shè)貢獻力量，實現(xiàn)雙方共贏。
文、圖｜記者 潘亮 實習生 董微微
新商業(yè)零售競爭市場倒逼，以及廣州未來將升級為“國際商貿(mào)中心”的雙重壓力下，廣州天河IT商圈的多家專業(yè)批發(fā)賣場近兩年在積極嘗試轉(zhuǎn)型升級，探索新零售路徑。
10月14日，記者獲悉，廣州知名電腦專業(yè)批發(fā)市場“百腦匯”在重新裝修、改造后，宣布推出全品類科技維修品牌“好匯修”和潮玩分享體驗品牌“滔滔堂”，今后，市民維修IT產(chǎn)品不僅能明白消費價格，還可提前在線上預約，并可在網(wǎng)上查詢維修進度。
百腦匯集團策略發(fā)展中心總經(jīng)理吳至剛說，該公司要將傳統(tǒng)電腦批發(fā)市場提檔升級，轉(zhuǎn)型為集新服務、新零售的新形態(tài)商場，打造全新的知識型科技智能商場。
據(jù)悉，廣州市已出臺相關(guān)行動方案，擬通過轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)營發(fā)展、拆除關(guān)閉、搬遷疏解、規(guī)范整治五種方式對專業(yè)批發(fā)市場進行分類處理。
百腦匯“煥新”：提供新服務，打造新科技分享平臺
百腦匯曾是廣東知名IT產(chǎn)品批發(fā)市場，主要批零銷售、維修、回收電子數(shù)碼產(chǎn)品。但前些年隨著電商的崛起，該批發(fā)市場一度低迷。今年2月，該商場開始投入巨資進行調(diào)整、改造。歷時8個月后，重新開張的廣州百腦匯變成啥樣了？
記者近日現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，該賣場二樓集中了所有維修店鋪，各家門店排列井然有序，燈光明亮，整體空間設(shè)計以白色調(diào)為主，維修人員也統(tǒng)一穿著整潔的白色工作服。與過去亂哄哄的場景截然不同，給人一種舒適、休閑感。“我們對場內(nèi)商家的維修服務要求明碼標價、統(tǒng)一收銀、維修過程全程錄像，而且對消費者提供一對一的專業(yè)檢測。前兩日試營時，場內(nèi)店家成交了500單！”吳至剛表示，該商場進行規(guī)范化改造后，接到的維修訂單反而更穩(wěn)定，“為了保證價格的合理化，所有維修價格都需經(jīng)過審核，這樣做是為了避免商家間價格差異大，給客戶帶來不好的消費體驗。”
為方便維修，消費者還可通過大眾點評和官微在線上預約維修，預約后再送檢修。在其官網(wǎng)上，還可查詢維修進度。
值得一提的是，該商業(yè)中心轉(zhuǎn)型規(guī)劃中，除了提供維修服務，還在摸索搭建社交平臺。
據(jù)吳志剛稱，隨著“95后”“00后”的崛起，他們對科技產(chǎn)品的體驗有著更高要求，為此，該商業(yè)中心推出“滔滔堂”知識分享平臺，該新零售品牌空間里率先建立有5G網(wǎng)絡，消費者在場內(nèi)可體驗到廠家推出的最快最新的數(shù)碼科技以及獲得最新的數(shù)碼知識。
據(jù)悉，每個周末，場內(nèi)將舉辦有關(guān)數(shù)碼、攝影、美容、娛樂、智能家居等體驗會及專業(yè)知識分享講座，市民在此空間可獲得學習交流機會，同時也為智能品牌廠商推廣新品，搭建廠商與消費者的橋梁，打造全新科技社交圈。
廣州擬推動102家專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型
記者發(fā)現(xiàn)，在天河IT商圈里，近年來傳統(tǒng)專業(yè)批發(fā)市場謀變的不止有百腦匯，其他幾家電腦城也在做出多種嘗試。
例如，南方電腦城變成“閑魚創(chuàng)客美食港”，里面布局有音樂酒館、影城和KTV等商家；天河電腦城引入“騰訊視頻好時光”線下店，為消費者提供觀看電影、包房看視頻等服務；太平洋數(shù)碼廣場B場變身為“尚品天河美食廣場”。據(jù)悉，A場未來或?qū)⒆兩頌榫频辏F(xiàn)場內(nèi)現(xiàn)有商家正在搬遷。
業(yè)內(nèi)人士指出，廣州石牌商圈批發(fā)市場們集體轉(zhuǎn)型升級、規(guī)范整治，為廣州打造為國際商貿(mào)中心奠定基礎(chǔ)。
據(jù)介紹，在大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃中，廣州將被打造成國際商貿(mào)中心，穩(wěn)步推進批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級，進一步提升國際采購中心功能。在此背景下，8月中旬，廣州出臺了《廣州市加快推進專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解三年行動方案(2019—2021年)》，文件中提出，通過轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)營發(fā)展、拆除關(guān)閉、搬遷疏解、規(guī)范整治五種方式對專業(yè)批發(fā)市場進行分類處理。
同時，該《行動方案》還明確了規(guī)范整治的重點區(qū)域，其中就包括有天河區(qū)石牌等中心城區(qū)批發(fā)市場集聚的商圈。據(jù)透露，廣州將推動全市102家專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解，目前已完成85家。
廣州市商務局副局長林國強曾表示，推動專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解，有利于促進全市專業(yè)批發(fā)市場高質(zhì)量發(fā)展，為推進國際商貿(mào)中心建設(shè)提供有力支撐。
【記者】歐志葵
【實習生】劉美琳
【攝影】劉美琳
【作者】 歐志葵；劉美琳
【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端